Người ta biết rằng, giống như các công ty công nghệ khác có trợ lý giọng nói riêng, Microsoft đã trả tiền cho các nhà thầu để ghi âm giọng nói của người dùng Cortana và Skype. Apple, Google và Facebook đã tạm thời đình chỉ hoạt động này và Amazon cho phép người dùng ngăn việc ghi âm giọng nói của chính họ.
Bất chấp những lo ngại tiềm ẩn về quyền riêng tư, Microsoft vẫn có ý định tiếp tục sao chép tin nhắn thoại của người dùng. Công ty đã thay đổi chính sách quyền riêng tư của mình để làm rõ rằng nhân viên của Microsoft lắng nghe cuộc trò chuyện và lệnh thoại của người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ được cung cấp. Người phát ngôn của Microsoft cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây khi được hỏi về những thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư của công ty: “Dựa trên những vấn đề được nêu ra gần đây, chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi có thể làm tốt hơn trong việc nêu rõ thực tế là nhân viên công ty đôi khi nghe nội dung này”. .
Mô tả cập nhật về chính sách quyền riêng tư của Microsoft nêu rõ rằng việc xử lý dữ liệu người dùng có thể diễn ra ở chế độ tự động và thủ công. Nó cũng cho biết công ty sử dụng dữ liệu giọng nói và bản ghi âm của người dùng để cải thiện khả năng nhận dạng giọng nói, dịch thuật, hiểu ý định và hơn thế nữa trong các sản phẩm và dịch vụ phần mềm của Microsoft.
Mặc dù Microsoft cho phép người dùng xóa âm thanh được lưu trữ thông qua bảng điều khiển quyền riêng tư của mình, nhưng chính sách của công ty lẽ ra đã có thể minh bạch hơn ngay từ đầu về mục đích sử dụng dữ liệu này. Được biết, Apple có kế hoạch cung cấp cho người dùng khả năng từ chối ghi âm tin nhắn thoại do trợ lý Siri ghi lại. Vẫn chưa biết liệu Microsoft có làm theo ví dụ này hay không.
Nguồn: 3dnews.ru