Phần tóm tắt của bài viết nằm ở cuối văn bản.
Lech là một chàng trai tuyệt vời. Làm việc tốt, hiệu quả, có ý tưởng, đầy hứa hẹn. Chúng tôi đã thực hiện một số dự án lớn với anh ấy. Nhưng anh ấy đang trốn tránh việc trả tiền cấp dưỡng nuôi con từ cuộc hôn nhân đầu tiên. Anh ta đi thẳng ra ngoài và yêu cầu bằng cách nào đó che giấu thu nhập của mình và “trả cho cô ấy ít hơn”.
Gena là một người quản lý bình thường. Vui vẻ, nói nhiều, không khoe khoang. Các chỉ số đều bình thường. Có những ý tưởng để phát triển và tự động hóa. Nhưng Gena là một người nghiện rượu. Kể từ thứ Sáu, anh ấy là một người khác. Anh ta uống rượu, đánh đập vợ con, lái xe vòng quanh thành phố trong tình trạng say xỉn vào ban đêm và thỉnh thoảng lại vướng vào những câu chuyện nhàm chán.
Seryoga là một lập trình viên bình thường. Anh ngồi im lặng, làm việc. Bạn có thể nói chuyện, anh ấy là một người trò chuyện khá thú vị, bạn có thể cảm nhận được nhiều kinh nghiệm sống. Là một nhà phát triển, anh ấy không tệ nhưng cũng không phải là một ngôi sao. Trung bình vững chắc. Nhưng ngoài công việc, anh ấy thực sự thích làm bẽ mặt những người mà vì nghề nghiệp của họ nên không phải lúc nào cũng có thể trả lời anh ấy. Nhân viên bán hàng siêu thị, quản lý showroom đồ gia dụng, chủ trung tâm dịch vụ ô tô chính thức (những người mặc vest, không mặc quần yếm).
Và khi tôi phát hiện ra tất cả những điều này, tôi nghĩ - tại sao tôi lại cần kiến thức này?
Valya là một nhân viên tồi. Cô ấy không biết gì, hay gây gổ, luôn tụt lại phía sau, nhưng bạn thậm chí không thể nói chuyện với cô ấy về điều đó - cô ấy sẽ ăn hết não mình. Nhưng Valya không thể bị sa thải vì cô là mẹ đơn thân. Đây không phải là lời mỉa mai, tôi thực sự tin rằng cô ấy không nên bị sa thải.
Kolyan ngu như một cái nút chai. Ừm, đó là sự thật, chính anh cũng nghĩ vậy. Và tôi đã luôn làm như vậy. Nhưng anh có hai đứa con và hai tài sản thế chấp, một cho anh, một cho cha mẹ tàn tật của anh. Kolyan không thể bị sa thải cũng như không bị giáng chức; anh ấy hầu như không đủ sống. Theo đúng nghĩa đen, chúng ta phải buộc anh ta học điều gì đó mới để có ít nhất lý do nào đó để tăng lương cho anh ta. Anh ta không chống cự, nhưng gần như không có ích gì. Than ôi, Kolyan thật ngu ngốc.
Nhưng Misha đã bị sa thải. Anh ấy luôn làm việc kém cỏi, định kỳ biến mất ở đâu đó - anh ấy nói rằng anh ấy bận rộn với một mục đích rất quan trọng và cao cả. Hóa ra anh ta là thành viên của một nhóm tìm kiếm đang đào bới hài cốt của những người lính đã hy sinh trong Chiến tranh Vệ quốc vĩ đại. Có lẽ đó là một lý do cao cả. Tuy nhiên, vì công việc kinh doanh này, Misha không chỉ bỏ bê công việc mà còn cả gia đình. Và trong những chuyến đi, dự án hay chuyến đi chơi này, tôi không biết gọi là gì, chủ yếu là uống rượu.
Không, đừng nghĩ về điều đó, tôi không phải là người duy tâm hay thánh nhân. Cuộc sống cá nhân của tôi có rất nhiều điều tốt hơn là không nên nói đến. Nhưng theo thời gian, tôi đi đến kết luận rằng tôi không muốn biết về đời sống cá nhân của đồng nghiệp và đặc biệt là cấp dưới.
Hãy để nhân viên là một nhân vật hai chiều, bằng bìa cứng. Vì vậy, chỉ những phẩm chất chuyên môn của anh ấy mới được thể hiện - kỹ năng kỹ thuật, khả năng phát triển, mong muốn thử những điều mới và mức độ phù hợp chung. Và hãy để lũ gián sống với những bộ xương ở nơi chúng thuộc về - trong tủ quần áo.
Nếu không thì đó chính là Dostoevsky thuần túy. Bất kỳ tính cách nào, nếu bạn tìm hiểu nhiều về nó, sẽ trở nên đa diện, phức tạp và khó hiểu. Không có một người nào rõ ràng là tốt hay xấu. Đằng sau mỗi câu chuyện là một câu chuyện, đôi khi kịch tính, đôi khi hài hước, nhưng thường đơn giản, chân thành, đời thường hơn. Và đó là lý do tại sao nó rất gần gũi và dễ hiểu.
Tôi đưa ra một sự phân chia nhất định trên cơ sở đơn giản: Tôi chỉ muốn biết về những vấn đề của nhân viên mà tôi có thể giúp giải quyết. Ví dụ, nếu một người thực sự không có đủ tiền.
Và đó là cách nó xảy ra. Nhân viên làm một công việc trung bình. Đồng thời, công ty có một số chương trình khá dễ hiểu để đào tạo nâng cao, phát triển nghề nghiệp hoặc chuyên môn. Nhưng nhân viên không sử dụng chúng.
Sau đó anh ta đến và nói: Tôi muốn kiếm thêm tiền. Vì Chúa, ai đang ngăn cản bạn? Hãy nhìn, nghiên cứu những chủ đề như vậy, thực hiện các nhiệm vụ về chúng hoặc lấy chứng chỉ, và bạn sẽ nhận được nhiều hơn thế. Nghiên cứu khuôn khổ mà khách hàng có nhu cầu nhưng công ty không có năng lực - tất cả các dự án sẽ là của bạn.
Anh ấy đồng ý và rời đi. Sau đó, sáu tháng sau, anh ta lại tuyên bố - tôi muốn có thêm tiền. Bạn hỏi - sự phát triển của bạn thế nào? Bạn đã học hoặc vượt qua bất cứ điều gì mới? Không, anh ấy nói. Vậy tại sao lúc đó bạn lại bận tâm?
Và rồi, chết tiệt, hóa ra là vậy. Một màn thoát y đầy cảm xúc bắt đầu, lật tẩy tâm hồn, những câu chuyện cảm động về “bảy người trong cửa hàng”, thế chấp và thiếu tiền cho những nhu cầu cơ bản.
Vâng, bằng chân... Bạn ơi, giải thích cho tôi hiểu đi, bạn ơi, tại sao bạn lại ngồi ngoáy mũi suốt sáu tháng trong khi con bạn không có gì để ăn? Và bây giờ bạn đang đổ tất cả những điều này cho tôi, như thể đó là lỗi của tôi khi bạn không thể làm theo các bước đơn giản, dễ hiểu để nâng cao trình độ của mình?
Anh ấy bắt đầu than vãn rằng tôi đá anh ấy không tốt, động viên anh ấy không tốt, hay điều gì khác. Trẻ đói có đá bạn không? Không phải theo nghĩa đen mà là theo nghĩa bóng. Chà, hay theo nghĩa đen - có vẻ như nó sẽ không thừa.
Vâng, vâng, có lẽ tôi sẽ chú ý đến bạn nhiều hơn nếu tôi biết ngay rằng bạn không chỉ muốn kiếm thêm tiền mà còn đơn giản là không có đủ. Đây là một sản xuất hoàn toàn bình thường, bao gồm. - về việc sa thải. Tôi đã tự mình làm việc này khi vợ tôi không đi làm, đã có con và vẫn còn nợ thế chấp.
Nhưng chỉ vì bạn nói với tôi điều này không có nghĩa là tôi hoặc công ty hiện phải chịu trách nhiệm về gia đình bạn. Tôi chỉ hiểu động lực của bạn tốt hơn. Hãy tin tôi, tôi hiểu rất rõ “không có tiền” nghĩa là gì. Nhưng có một điều tôi không hiểu: tại sao bạn không làm gì cả?
Có những người khác có cùng vấn đề nhưng vẫn âm thầm làm việc đó. Họ nghiên cứu, phát triển và kiếm được nhiều tiền hơn. Và bạn chỉ cầu xin và than vãn.
Trong một số phương pháp luận, vấn đề được gọi là khỉ trên cổ. Khi bạn gặp khó khăn thì con khỉ đang ngồi trên cổ bạn. Ngay khi bạn đánh đố ai đó về vấn đề của mình, con khỉ sẽ chuyển sang một người may mắn khác.
Được rồi, có vấn đề trong công việc. Ném chúng đi là một điều thiêng liêng. Nhưng tại sao lại cấy ghép những vấn đề cá nhân? Tôi sẽ giúp bạn xử lý con khỉ, nhưng đừng nghĩ rằng tôi sẽ gánh nó cho bạn.
Đối với tôi, dường như có hai kịch bản bình thường.
Đầu tiên, hãy giữ vấn đề của bạn cho riêng mình. Tôi tự làm việc này. Đây không phải là sự khép kín hay không thân thiện, mà hoàn toàn ngược lại - một thái độ bình thường đối với những người luôn có vấn đề của riêng họ.
Thứ hai, hãy cống hiến hết mình nhưng hãy sẵn sàng thay đổi. Ở đây bạn sẽ không có những cuộc tụ tập với những người thân, những người sẽ cùng nhau khóc vì những vấn đề của bạn và sau đó đi theo con đường riêng của họ. Ý bạn là không đủ tiền? Được rồi, đây là kế hoạch phát triển của bạn, hãy làm theo nó và bạn sẽ nhận được nhiều hơn thế. Đây là một dự án dành cho bạn, khó khăn nhưng mang lại lợi nhuận. Đây là một framework mới, đang có nhu cầu nhưng phức tạp đến mức không ai muốn sử dụng nó.
Không muốn? Lấy làm tiếc. Tôi hiểu rằng bạn muốn tăng lương vì gặp vấn đề. Tôi cũng muốn. Tôi cũng có vấn đề. Và Christina có vấn đề, cả Vlad và Pasha. Họ chỉ không nói.
Điều gì sẽ xảy ra nếu mọi người bắt đầu được trả tiền cho những khó khăn cá nhân mà họ gặp phải? Nó sẽ là một hệ thống động lực hài hước. Tôi nghĩ sau đó sẽ có nhiều vấn đề cá nhân được biết đến hơn.
Tất nhiên, ngoại lệ là những khó khăn bất ngờ. Không phải những thứ được hình thành qua nhiều năm do sự lười biếng, thiếu chủ động và cẩu thả. Nhưng đây không còn là vấn đề tăng lương nữa - đây là trường hợp bất khả kháng, khi cần sự giúp đỡ ngay tại đây và ngay bây giờ.
Được rồi, khi một nhân viên tự mình gặp vấn đề, đó là một chuyện. Nhưng nếu bạn vô tình phát hiện ra điều gì đó tương tự về anh ấy thì sao?
Ví dụ, tôi phát hiện ra anh ta uống rượu, đánh đập vợ con và đôi khi là hàng xóm. Chúng ta nên cảm thấy thế nào về điều này? Bản thân anh tất nhiên sẽ không bao giờ nói những điều như vậy. Mặc dù điều đó có lẽ sẽ buồn cười - hãy tăng lương cho tôi vì tôi đã đánh con tôi.
Thật không may, sau khi biết được thông tin này, tôi không còn có thể thoát khỏi nó nữa. Và theo đó, tôi không thể nhìn nhân viên như trước nữa. Tôi hiểu rằng rất có thể đây là khuyết điểm của tôi, nhưng tôi không thể làm được.
Có những người quản lý đồng nghiệp không tránh né những thông tin như vậy mà hoàn toàn ngược lại - họ cố gắng tìm hiểu thêm về nó. Rồi họ thao túng, sử dụng vào mục đích riêng, biết nhân viên như điên. Tôi không biết họ đúng hay sai, nhưng cách tiếp cận này không phù hợp với tôi.
Và đôi khi bạn phát hiện ra điều gì đó về một nhân viên khiến tim bạn đau nhói. Nhưng phải làm gì với nó cũng không rõ ràng. Bạn biết rằng anh ấy cần tiền. Bạn bắt đầu chú ý đến anh ấy nhiều hơn, cho anh ấy nhiều tiền hơn để thực hiện các nhiệm vụ và dự án cũng như gửi anh ấy tham gia các khóa học. Và anh ấy không quan tâm đến điều đó.
Không phải theo nghĩa là tôi cần bất kỳ lòng biết ơn nào. Tôi giả vờ từ tận đáy lòng rằng tôi không biết về vấn đề của anh ấy. Tôi chỉ đơn giản là ưu tiên cho anh ấy những cơ hội có thể giúp anh ấy giải quyết các vấn đề cá nhân ngoài sự cạnh tranh. Nhưng anh ta không tận dụng được những cơ hội này.
Anh ấy vẫn ổn. Anh ấy thậm chí còn thích những vấn đề của mình. Thỉnh thoảng anh ấy tắm và tận hưởng chúng. Và tôi, như một kẻ ngốc, cố gắng giúp anh ấy. Chà, tôi cảm thấy mình như một thằng ngốc.
Nói chung, tôi đã tự quyết định từ lâu: chết tiệt. Tôi không muốn biết bất cứ điều gì về cuộc sống cá nhân của đồng nghiệp, cấp dưới và cấp trên của mình. Đó là lý do tại sao tôi đã không đến các sự kiện, chuyến đi chơi hay họp mặt của công ty trong nhiều năm.
Những người trong bầu không khí không làm việc, đặc biệt là khi uống rượu, chắc chắn bị thu hút vào những cuộc trò chuyện thân mật và họ có thể học được nhiều điều không cần thiết. Người đó có thể không có ý gì, nói mà không cần suy nghĩ kỹ, nhưng tôi, do dễ bị ấn tượng quá mức nên sẽ không thể bỏ qua thông tin này trong tương lai.
Tại nơi làm việc, tôi cố gắng tránh những cuộc trò chuyện dài trong bếp công ty, đặc biệt là với những người hay buôn chuyện. Than ôi, loại người này vẫn còn phổ biến. Đừng cho chúng ăn bánh mì, hãy để chúng yêu cầu thứ gì đó và sau đó nói với chúng điều gì đó. Họ làm điều này không có mục đích xấu, nó chỉ khiến họ cười. Tôi quan tâm đến điều này làm gì? Ngồi đó và lo lắng? Hãy xem nhân vật này không phải với tư cách là một lập trình viên hạng nhất mà là một Nhân cách đa diện? Không, cám ơn.
Nếu ai có vấn đề gì mà tôi có thể giúp giải quyết trong khuôn khổ nhiệm vụ chuyên môn của mình thì tôi sẽ giúp đỡ. Có, và tôi sẽ giúp vượt quá giới hạn. Bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra - vay tiền ở đó cho đến ngày lĩnh lương, thắp xe, đưa sách để đọc, giúp đỡ khi gặp hoàn cảnh khó khăn. Họ thường yêu cầu được ra về sớm hoặc được ra về - ví dụ như đón một đứa trẻ từ trường mẫu giáo trị liệu ngôn ngữ, vì lý do nào đó, trường này mở cửa đến 17 giờ sáng. Không có vấn đề gì với việc này cả, bản thân tôi định kỳ đi xa. Có những chỉ số khách quan và không yêu cầu phải làm việc từ 00 đến 8 giờ.
Tôi đang cố gắng giúp đỡ. Nhưng - không lao dốc. Tôi đã giúp và quên mất. Đừng đi sâu vào tâm hồn, đừng đòi hỏi lòng biết ơn và sự giúp đỡ lẫn nhau. Và nếu một người bắt đầu kể điều gì đó, tôi sẽ ngăn anh ta lại, nếu có thể. Bạn đã yêu cầu một nghìn trước thứ Hai - đây là một nghìn trước thứ Hai. Tại sao, tại sao, không phải việc của tôi. Chỉ cần trả lại nó.
Về phần mình, tôi làm ngược lại - tôi không nói về cuộc sống cá nhân có thể ảnh hưởng đến công việc của mình. Tôi không đặt con khỉ của mình lên vai người khác vì điều đó là không trung thực.
Bạn đang làm gì với điều này?
Tóm tắt bài báo
Tốt hơn là không nên biết về cuộc sống cá nhân của nhân viên. Nếu không biết thì chỉ thấy mặt “làm việc” của nhân viên. Nếu biết thì nhân viên trở nên đa diện, phức tạp và khi làm việc với họ bạn phải tính đến nhiều yếu tố.
Theo đó, tốt hơn hết là bạn không nên nói về cuộc sống cá nhân của mình. Đổ lỗi cho đồng nghiệp và sếp về vấn đề của bạn là không công bằng.
Đồng thời, nếu hoạt động nghề nghiệp có thể giúp giải quyết các vấn đề cá nhân thì những thông tin đó có thể được chia sẻ. Đáp lại, họ có thể không cung cấp tiền mà mang lại cơ hội. Nhưng bạn sẽ phải tận dụng những cơ hội này.
Nếu bạn chưa sẵn sàng tận dụng nó, đừng tạo gánh nặng cho vấn đề của mình.
Nguồn: www.habr.com