Được thành lập vào năm 2013, nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất của Nga BQ đã có thể chiếm được vị trí vững chắc tại thị trường Nga chỉ sau vài năm. Trong số các đối tác của nó có các mạng liên bang lớn nhất, bao gồm M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW, v.v. Bạn có thể mua thiết bị BQ cả ở cửa hàng bán lẻ ngoại tuyến và cửa hàng trực tuyến. Trong nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, BQ đã triển khai dịch vụ bảo hành điện tử mới cho tất cả các mẫu điện thoại thông minh cũng như máy tính bảng mới.
Timofey Melikhov, giám đốc kỹ thuật của BQ (ảnh dưới) cho biết: “Chất lượng dịch vụ dành cho chủ sở hữu thiết bị BQ là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty chúng tôi”. — Chúng tôi theo dõi cẩn thận các xu hướng thị trường và chỉ cung cấp cho người tiêu dùng những công nghệ tốt nhất và mới nhất, cố gắng giúp cuộc sống của họ dễ dàng, thuận tiện và thoải mái hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định giới thiệu chế độ bảo hành điện tử trên tất cả các thiết bị mới của mình.”
Điều này rất thuận tiện vì thủ tục đăng ký rất đơn giản, cho phép bạn thực hiện mà không cần điền vào bất kỳ biểu mẫu hoặc biểu mẫu nào. Không cần phải ký kết bất kỳ thỏa thuận nào với công ty - dịch vụ bảo đảm điện tử sẽ tự động bắt đầu ngay khi người dùng kích hoạt tiện ích mới mua.
Một điểm cộng nữa là khi chủ sở hữu thiết bị di động BQ liên hệ với trung tâm bảo hành để nhận dịch vụ bảo hành miễn phí trong trường hợp thiết bị hỏng hóc sẽ không cần xuất trình thẻ bảo hành hoặc biên lai bán hàng xác nhận thực tế mua hàng và có quyền nhận. sử dụng dịch vụ. “Giờ đây, khi liên hệ với các trung tâm bảo hành ủy quyền của BQ, bạn không cần phải xác nhận quyền được bảo hành bằng cách cung cấp hồ sơ giấy. Ngoài ra, giờ đây bạn có thể sử dụng dịch vụ của bất kỳ trung tâm dịch vụ BQ ủy quyền nào, bất kể bạn đang ở thành phố nào, nếu bạn không mang theo thẻ bảo hành. Nó cực kỳ đơn giản, tiện lợi và thực sự tiết kiệm thời gian của bạn,” Melikhov lưu ý.
Công ty theo dõi chặt chẽ các xu hướng mới trên thị trường và bước đi này một lần nữa khẳng định điều này. Người dùng không còn phải lo lắng thẻ bảo hành bị mất ở đâu đó và trong mọi trường hợp, họ có thể dễ dàng sửa chữa miễn phí một chiếc điện thoại thông minh bị hỏng nếu cần thiết.
Danh sách các mẫu máy mới được cung cấp dịch vụ mới là .
Lợi ích của dịch vụ BQ mới là gì?
Thứ nhất, nó đơn giản và thuận tiện do không phải sử dụng tài liệu giấy. Để kết nối với dịch vụ, không cần có hợp đồng và do đó, không có vấn đề gì liên quan đến phương tiện giấy. Người dùng lúc này không còn lý do gì phải lo lắng thẻ bảo hành sẽ bị mất hoặc vô tình bị hư hỏng, đồng thời đây sẽ là cơ sở để trung tâm bảo hành từ chối cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành cho người dùng. Nói một cách dễ hiểu, bảo hành điện tử của BQ sẽ giúp quá trình thực hiện quyền lợi của người tiêu dùng trở nên dễ dàng và thoải mái hơn.
Thứ hai, tốc độ kết nối với dịch vụ. Dịch vụ bảo hành điện tử được triển khai ngay lập tức, ngay sau khi người dùng kích hoạt thiết bị di động chứ không phải sau khi hoàn tất thủ tục cấp thẻ bảo hành.
Thứ ba, không có mối liên hệ nào giữa việc cung cấp dịch vụ đến nơi mua thiết bị. Người dùng sẽ có thể sửa chữa miễn phí theo dịch vụ bảo hành ở bất kỳ nơi nào thuận tiện cho mình. Không có kết nối với nơi mua hàng nên người dùng có thể liên hệ với bất kỳ trung tâm bảo hành nào, ở bất kỳ khu vực nào và sẽ được cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành.
Thời gian bảo hành điện tử cho thiết bị BQ là 1 năm. Ngay sau khi kích hoạt điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, IMEI (Mã nhận dạng thiết bị di động quốc tế) của nó sẽ vào cơ sở dữ liệu của công ty BQ, bắt đầu đếm ngược khoảng thời gian trên.
BQ là một trong năm nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất ở Nga về doanh số. Dòng sản phẩm của nó bao gồm cả điện thoại thông minh cao cấp với chức năng cao với giá cả phải chăng, cũng như điện thoại di động bình dân và máy tính bảng tiện lợi.
Như một quảng cáo
Nguồn: 3dnews.ru