Các nhà phát triển của Microsoft đã phát hiện ra một lỗi hiếm gặp trên Windows 10 và có thể khiến máy in kết nối với máy tính qua USB gặp trục trặc. Nếu người dùng rút phích cắm máy in USB trong khi Windows đang tắt, cổng USB tương ứng có thể không khả dụng vào lần bật tiếp theo.
“Nếu bạn kết nối máy in USB với máy tính chạy Windows 10 phiên bản 1909 trở lên, sau đó ngắt kết nối các thiết bị trong khi hệ điều hành tắt, cổng USB mà máy in được kết nối sẽ không khả dụng vào lần tiếp theo bạn bật máy. . Do đó, Windows sẽ không thể hoàn thành bất kỳ tác vụ nào liên quan đến việc sử dụng cổng có vấn đề”, thông báo cho biết. Microsoft trên trang web hỗ trợ.
Tin vui là người dùng có thể tự mình giải quyết vấn đề này. Để thực hiện việc này, bạn cần kết nối máy in với cổng USB trước khi bật PC. Sau khi thực hiện việc này, bạn có thể bật máy tính và sau khi tải Windows, hãy đảm bảo rằng máy in có thể truy cập lại được.
Theo báo cáo, sự cố này ảnh hưởng đến một số máy tính chạy Windows 10 (1903), Windows 10 (1909) và Windows 10 (2004). Microsoft hiện đang nghiên cứu giải pháp cho vấn đề này. Người ta giả định rằng khi các nhà phát triển sửa lỗi, một bản vá đặc biệt sẽ được phát hành, có sẵn để tất cả người dùng nền tảng phần mềm cài đặt.
Nguồn: 3dnews.ru