Nếu một blog của công ty xuất bản 1-2 bài viết mỗi tháng với 1-2 nghìn lượt xem và chỉ có nửa tá điểm cộng, điều này có nghĩa là đã làm sai điều gì đó. Đồng thời, thực tế cho thấy rằng trong hầu hết các trường hợp, blog có thể trở nên thú vị và hữu ích.
Có lẽ bây giờ sẽ có nhiều người phản đối blog của công ty, và ở một khía cạnh nào đó, tôi đồng ý với họ. Nhưng trước tiên hãy đưa ra một số ví dụ tích cực.
Bạn có thể bắt đầu với "", những thứ hữu ích , xếp hạng lương "' . Trong đầu tôi, tôi có thể kể tên hàng tá công ty khác, nơi thỉnh thoảng xuất hiện những bài đăng hay. Ngoài ra, có rất nhiều chuyên gia viết trên blog của công ty và đăng bản ghi các báo cáo thành công của họ ở đó. Nhân tiện, sau khi lục lại số liệu thống kê của năm 2018, tôi lấy ra bảng này gồm các bài đăng của công ty nhận được hơn 150 điểm cộng.
Nói chung mọi việc đều có thể diễn ra tốt đẹp (miễn là các “nhà tiếp thị trẻ” không nhúng tay vào). Và cá nhân tôi rất buồn khi thấy Habr chứa đầy những nội dung tầm thường, sau đó được thêm vào theo thứ tự.
Biết rõ toàn bộ căn bếp từ bên trong, tôi sẽ không trách ai chứ đừng nói đến việc chỉ tay. Nó xảy ra rằng tất cả những gì bạn có thể làm là hít một hơi thật sâu.
Đây là một tuyên bố từ chối trách nhiệm. Bản thân bài đăng được gửi đến những người giám sát blog của công ty và những người có cơ hội thay đổi điều gì đó.
Dưới đây là tuyển tập những điều khiến các bài viết trên blog kém được đọc, cũng như những quan sát về lý do tại sao một số bài đăng không mang lại bất kỳ lợi ích nào cho công ty.
Đội ngũ hoặc nhà thầu đã kiệt sức
Khi một nhà báo dành vài năm để nghiên cứu cùng một chủ đề không liên quan đến công việc cá nhân hoặc không thuộc sở thích của anh ta, tình trạng kiệt sức sẽ xảy ra. Không, công việc vẫn có thể được thực hiện với chất lượng cao nhưng không có chút lấp lánh nào. Chủ đề nhàm chán, người nói lười nhắc lại và làm rõ các chi tiết. Và theo thời gian, mắt trở nên mờ đi - dường như không có gì thú vị ở đây cả, và mọi thứ đã được viết về nó rồi.
Nói chung, cần phải khởi động lại. Bạn có thể thử thử nghiệm động lực bằng cách đặt tiền thưởng khi đạt được các KPI nhất định. Tuy nhiên, điều này sẽ không hiệu quả trong mọi trường hợp và tốt hơn là bạn nên bắt đầu với việc khác.
Cố gắng lôi kéo những trí óc mới mẻ vào việc phát triển kế hoạch nội dung. Động não. Suy cho cùng, một ý tưởng hay cho một bài đăng sẽ thắp lên tia lửa không chỉ trong tâm hồn của một nhà báo hay chuyên gia mệt mỏi.
Mặc dù, có thể có những lý do khác. Ví dụ, một tình trạng quá tải tầm thường. Nghệ sĩ không phải là cái máy tạo ra những kiệt tác. Anh ta không thể chỉ tạo ra những bản hit trong một khung thời gian và chủ đề được xác định chặt chẽ.
Ném bom rải thảm với các thông báo và bản dịch
Bộ phận tiếp thị trong công ty nói với người biên tập blog rằng họ cần đưa ra một thông báo khác về buổi gặp mặt (hoặc phiên bản mới của sản phẩm). Và để ngăn blog biến thành một bảng thông báo, mỗi bài viết đều được pha loãng với các bản dịch. Nói cách khác, blog được sử dụng với mục đích thuần túy thực dụng, không có linh hồn. Và đây cũng là tình huống tương tự khi... khi mọi người đều đã hiểu hết mọi chuyện. Vì vậy, sẽ không có lời khuyên nào ở đây.
Nội dung chỉ mang tính chất giải trí cho người xem.
Có những blog trên Habré nơi xuất bản các tài liệu hoặc bài báo tìm thấy phản hồi nhất định từ người đọc, nhưng đồng thời không liên quan gì đến công ty hoặc lĩnh vực hoạt động của công ty.
Tại sao tại sao? Đây có lẽ là cách các đại lý không có liên hệ chặt chẽ với khách hàng của họ nắm vững ngân sách và lập ngân sách một cách tốt nhất có thể.
Tuy nhiên, có những ví dụ trong đó các công ty khéo léo thoát khỏi tình trạng khó khăn này bằng cách thêm một vài câu riêng biệt vào cuối bài đăng. Ở đó, họ tình cờ báo cáo tin tức của mình hoặc đặt mã khuyến mại, liên kết chúng với những câu chuyện được mô tả trong bài viết.
Người đọc có nỗi đau riêng
Bạn có thể viết blog rất lâu về những ưu điểm của sản phẩm, giá thấp và những “món quà” khác, nhưng nếu bạn quên mất nỗi đau của khách hàng tiềm năng và không đưa ra cho họ những giải pháp đơn giản và dễ hiểu theo kiểu “làm thế nào để làm được điều đó”. cái này cái kia” (trên cơ sở nguyên tố của bạn), hãy coi như bạn đang bắn chim sẻ từ một khẩu đại bác. Một người biết rõ có thể bị cuốn hút.
Bài viết không dành cho những người đó
Những người làm việc theo hướng B2B thường xuất bản các bài đăng dành riêng cho người tiêu dùng cuối: tất cả các loại hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp, bài đánh giá, mẹo vặt cuộc sống. Tuy nhiên, đối tượng này, theo quy định, không phải là khách hàng trực tiếp của các sản phẩm này. Và chúng được mua ở cấp độ cao hơn để giải quyết một số vấn đề chiến thuật hoặc chiến lược trong công ty. Và đối với những người này, theo quy luật, không có một từ nào trên blog.
Tiêu đề nghệ thuật
Hãy tự hỏi: bạn có thể đọc tiêu đề, hiểu điều gì sẽ thú vị trong bài viết không? Cuộn qua nguồn cấp dữ liệu, người đọc thường lấy tiêu đề và hình ảnh. Và nếu họ không đưa ra ý tưởng rõ ràng về nội dung thì đa số sẽ bỏ qua.
Việc lập chỉ mục của các công cụ tìm kiếm cũng vậy. Habr có uy tín cao trong số các trang web khác và các bài viết từ đó dễ dàng được chọn trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. Nhưng nếu tiêu đề không cho biết chủ đề của câu chuyện thì chỉ một số ít tìm thấy bài viết này.
Nhân tiện, vấn đề này trở nên không kém phần đáng chú ý trong danh sách gửi thư của Khabrov, danh sách chỉ bao gồm tiêu đề bài đăng. Và nhân tiện, đây là một hòn đá nhỏ dành cho khu vườn của chính Habr.
Cuộc đua dành cho hạng nặng
Khi mọi người chia sẻ chuyên môn sâu về bất kỳ lĩnh vực nào thì điều này rất tốt. Trước hết, đối với hình ảnh và cả đối với người đọc nâng cao, những người đôi khi không biết lấy kiến thức chuyên môn từ đâu.
Nhưng “đồng tiền” này có một nhược điểm. Ngày xưa, chúng ta hay nói đùa rằng mọi công thức trong một bài báo đều khiến lượng độc giả giảm đi một nửa. Bây giờ điều này thậm chí còn trở nên phù hợp hơn. Và vấn đề ở đây không chỉ là khả năng giải thích những điều phức tạp bằng ngôn ngữ đơn giản, mà còn ở thực tế là cứ có một chuyên gia giỏi thì có hàng tá người mới bắt đầu. Vì vậy, một bài viết với tiêu đề “bắt đầu học JS từ đâu” sẽ thu hút được độc giả biết ơn gấp nhiều lần so với một câu chuyện hay về việc tự viết bàn gõ tĩnh cho riêng mình.
Tái bút một cách thân thiện, ở đây cũng cần nói thêm về vấn đề tiếp thị, đôi tai của họ đôi khi vểnh ra ngoài đến mức cản trở việc đọc văn bản, nhưng đó lại là một câu chuyện khác.
Nguồn: www.habr.com