Hãy bắt tôi nếu bạn có thể. Đó là những gì họ nói với nhau. Giám đốc bắt cấp phó, bắt nhân viên bình thường, bắt lẫn nhau nhưng không ai bắt được ai. Họ thậm chí không thử. Đối với họ, cái chính là trò chơi, quá trình. Đây là trò chơi mà họ đi làm. Họ sẽ không bao giờ chiến thắng. Tôi sẽ thắng.
Chính xác hơn thì tôi đã thắng rồi. Và tôi tiếp tục chiến thắng. Và tôi sẽ tiếp tục chiến thắng. Tôi đã tạo ra một kế hoạch kinh doanh độc đáo, một cơ chế tinh vi hoạt động giống như một chiếc đồng hồ. Điều quan trọng là không chỉ tôi thắng mà mọi người đều thắng. Vâng, tôi đã thành công. Tôi là một vị vua.
Tôi sẽ giải thích ngay nguồn gốc biệt danh của mình để bạn không nghĩ rằng tôi ảo tưởng về sự vĩ đại. Con gái nhỏ của tôi rất thích chơi trò chơi này - nó sẽ đứng ở ngưỡng cửa, dùng tay đóng cửa lại và không cho đi qua và hỏi mật khẩu. Tôi giả vờ như không biết mật khẩu thì cô ấy nói: mật khẩu là vua đang ngồi bô. Vì vậy, hãy coi tôi là Vua ngồi bô, với tính tự mỉa mai bình thường, thấu hiểu những khuyết điểm và sự vượt trội của bạn so với tôi.
Được rồi đi thôi. Tôi sẽ kể cho bạn nghe ngắn gọn về bản thân mình - điều này sẽ làm rõ hơn các công cụ tôi sử dụng trong kinh doanh và những kết luận mà trên cơ sở đó tôi đã xây dựng một kế hoạch như vậy.
Chuyện xảy ra đến mức từ rất sớm tôi đã trở thành giám đốc một doanh nghiệp lớn. Nói chính xác hơn thì đó là một trang trại chăn nuôi gia cầm. Lúc đó tôi 25 tuổi. Trước đó, tôi điều hành một công ty tiếp thị trong ba năm.
Cả cơ quan và trang trại gia cầm đều thuộc cùng một chủ. Tôi đến với lĩnh vực tiếp thị ngay sau khi tốt nghiệp đại học, công ty này thất bại – một bộ dịch vụ tiêu chuẩn, vô dụng, kết quả trung bình, quảng cáo mờ nhạt, nghiên cứu thị trường trống rỗng, các bài báo kém cỏi và tiền chảy vào túi chủ sở hữu hầu như không đáng kể. Lúc đầu tôi là một nhà tiếp thị, nhưng... anh ấy còn trẻ và nóng bỏng, và như người ta nói, anh ấy đã bắt đầu làm rung chuyển con thuyền. Anh ấy đã công khai nói về những vấn đề và sự tầm thường trong hoạt động của chúng tôi, việc giám đốc không có bất kỳ tham vọng nào và chất lượng làm việc với khách hàng cực kỳ thấp. Đương nhiên, ông quyết định sa thải tôi. Chúng tôi đã có “cuộc trò chuyện cuối cùng” rất xúc động nhưng may mắn thay, lúc đó người chủ đang đi ngang qua phòng họp. Anh là người thẳng thắn, từ những năm 90 nên không hề ngại ngùng mà bước vào.
Sau này tôi phát hiện ra rằng anh ấy đã chống lại giám đốc từ lâu, và lần này anh ấy đến với mục tiêu truyền thống của mình - cãi vã và lắng nghe một lời nói dối khác về cách các phương pháp quản lý mới, sáng kiến cá nhân của giám đốc và một nhóm thống nhất “sẽ nâng cao hiệu quả”. doanh nghiệp lần này.” từ đầu gối của tôi.” Người chủ im lặng, giám đốc lắng nghe tôi. Kể từ ngày đó, cơ quan tiếp thị có giám đốc mới.
Trong năm đầu tiên, công ty tiếp thị này đã trở thành công ty dẫn đầu về mức tăng trưởng tương đối trong danh mục đầu tư của chủ sở hữu. Trong năm thứ hai, chúng tôi đã trở thành công ty dẫn đầu trong khu vực về doanh số bán hàng và danh mục dự án. Trong năm thứ ba, chúng tôi đã đè bẹp một số khu vực lân cận.
Thời điểm quan trọng đã đến - cần phải chuyển công ty đến Moscow. Người chủ, giống như một người đàn ông từ những năm 90, sống ở nơi có tài sản chính của mình và thậm chí không có ý định chuyển đi trong tương lai. Nói chung, tôi cũng không muốn đến Moscow. Chúng tôi đã nói chuyện thẳng thắn với anh ấy và quyết định rằng tôi nên được chuyển đến một trang trại gia cầm và rời bỏ công ty tiếp thị.
Một trang trại gia cầm đã trở thành một thách thức thậm chí còn mạnh mẽ hơn cả một đại lý tiếp thị. Đầu tiên, cô ấy cũng gần như nằm nghiêng. Thứ hai, tôi không biết gì về hoạt động của các trang trại chăn nuôi gia cầm. Thứ ba, ở đó có một đội ngũ khác về cơ bản - không phải thanh niên văn phòng thành phố, mà là các vị vua của hội làng, các hoàng tử và những kẻ cởi trần.
Đương nhiên, họ gần như cười nhạo tôi - một anh chàng nào đó từ thành phố đến để “nâng chúng tôi lên khỏi đầu gối”. Trong những ngày đầu tiên, tôi nghe rất nhiều cụm từ bắt đầu bằng “bạn có biết không, ...”, sau đó là một số thông tin cụ thể liên quan đến gà, sự sống và cái chết của chúng, việc sản xuất thức ăn và xúc xích, công việc của vườn ươm, v.v. Các anh công khai hy vọng tôi sẽ trở thành “tướng cưới” - một giám đốc tầm thường, đó là điều mà những nhà quản lý đến tỉnh thường trở thành. Họ ngồi họp, gật đầu, nói những điều như “chúng ta cần theo dõi dòng tiền”, nhưng thực tế họ không hề tham gia vào công việc quản lý. Họ chỉ ngồi đẹp và mỉm cười. Hoặc đôi khi họ cau mày.
Nhưng hoàn cảnh của tôi thì khác - tôi gần như đã là bạn của người chủ. Tôi đã có món ăn hoàn chỉnh. Nhưng tôi không muốn chỉ vung kiếm - chẳng hạn, việc sa thải những người quản lý chuồng gia cầm có ích gì nếu không có nơi nào để thuê những người mới? Chỉ có một ngôi làng gần đó.
Tôi quyết định làm một điều mà không một giám đốc “người mới” nào có đầu óc tỉnh táo làm - để hiểu công việc kinh doanh mà tôi quản lý. Tôi phải mất một năm.
Theo những gì tôi biết, thực tế này đã phổ biến bên ngoài nước Nga - một người quản lý thực sự bị thúc đẩy qua tất cả các giai đoạn, bộ phận và xưởng. Tôi làm giống vậy. Tôi đã lập lịch trình như sau: trong nửa đầu ngày, tôi thực hiện các hoạt động quản lý cần thiết, chẳng hạn như điều hành, họp, thảo luận, kiểm soát dự án, thiết lập nhiệm vụ, báo cáo. Và sau bữa trưa, tôi đến nơi tạo ra giá trị (người Nhật dường như gọi nó là “gemba”).
Tôi đã làm việc trong các chuồng gia cầm - cả những nơi gà đẻ trứng và những nơi nuôi gà thịt để giết mổ. Tôi đã nhiều lần tham gia phân loại gà mới nở từ trứng. Tôi bất đắc dĩ phải làm việc ở một lò giết mổ gia cầm. Một vài ngày - và không còn cảm giác ghê tởm, không sợ hãi, không còn cảm giác ghê tởm. Cá nhân tôi đã cho gà tiêm thuốc kháng sinh và vitamin. Tôi cùng một số người đàn ông lái chiếc ZIL cũ đến kho chứa phân để chôn phân gà. Tôi đã dành vài ngày trong quán hút thuốc, nơi họ đi bộ ngập đầu gối. Tôi làm việc ở xưởng thành phẩm, nơi họ sản xuất xúc xích, bánh cuộn, v.v. Cùng với các trợ lý phòng thí nghiệm, tôi đã tiến hành nghiên cứu về loại ngũ cốc được mang đến cho chúng tôi từ khắp nơi trong vùng. Tôi nằm dưới gầm một chiếc xe tải KAMAZ cũ, giúp những người đàn ông cắt bánh cho chiếc T-150 và bị thuyết phục về sự vô nghĩa của thủ tục điền vận đơn khi tôi đang tham gia vào cuộc sống của xưởng vận tải.
Sau đó, ông làm việc ở tất cả các văn phòng quản lý nhà máy. Tôi đã nghiên cứu độ tin cậy của các đối tác cùng với luật sư. Tôi đã học được những điều cơ bản về nguyên tắc ghi kép, biểu đồ tài khoản RAS, các bài đăng cơ bản (nhấn mạnh vào âm tiết thứ hai, đây không phải là bài đăng dành cho bạn), các thủ thuật đánh thuế, bắt chước chi phí và những điều kỳ diệu khi kết hợp cùng với kế toán . Cá nhân tôi đã đến thăm các trang trại ngũ cốc, gọi điện cho Nam Phi về việc hạ giá gia vị và giải quyết các vấn đề với hải quan khi làm việc với các nhà cung cấp. Tôi đã biết được sự khác biệt giữa STP cặp xoắn và UTP khi cùng với quản trị viên hệ thống kéo nó qua gác mái của một chuồng nuôi gia cầm. Tôi đã học được “vepeering” là gì, cách tạo macro và lý do tại sao các nhà kinh tế mất nhiều thời gian để gửi báo cáo (“kế toán chết tiệt, khi nào họ mới kết thúc tháng”). Và tôi đã để lại lập trình viên cuối cùng.
Ở nhà máy chỉ có một lập trình viên, anh ta đã làm việc rất lâu, anh ta ngồi trong một chiếc cũi nhỏ riêng biệt. Tôi đã không đặt nó vào cuối kế hoạch đào tạo của mình vì tôi nghĩ trở thành một lập trình viên là một món tráng miệng. Ngược lại, tôi nghĩ rằng việc liên lạc với anh ta sẽ chẳng có ích gì. Như bạn hiểu, tôi là một người rất nhân đạo. Tôi đã mong đợi rằng mình thậm chí sẽ không tồn tại được một ngày - đơn giản là tôi sẽ không thể nhìn vào mã chương trình, thư viện, cơ sở dữ liệu và chiếc áo phông bẩn mà tôi đã không hiểu được lâu.
Nói rằng tôi đã nhầm là không nói gì. Như bạn có thể nhớ lại, tôi tự coi mình là người tiên phong trong phương pháp “học kinh doanh từ bên trong”. Nhưng hóa ra tôi chỉ đứng thứ hai. Đầu tiên là lập trình viên.
Hóa ra lập trình viên này cũng làm việc ở hầu hết các bộ phận của nhà máy. Tất nhiên, anh ta không cố gắng làm điều tương tự như các nhân viên - lập trình viên đang quan tâm đến công việc kinh doanh của riêng mình, tự động hóa. Nhưng việc tự động hóa thực sự, phù hợp là không thể nếu không hiểu rõ quy trình bạn đang làm việc. Theo cách này, nghề lập trình viên giống như con đường của một nhà lãnh đạo, theo tôi thấy.
Tôi cứ như vậy lái xe vòng quanh kho chứa phân, và lập trình viên đã hiệu chỉnh cảm biến và theo dõi của hệ thống định vị, đồng thời điều khiển cảm biến tiêu hao nhiên liệu. Tôi lấy một ống tiêm và tiêm thuốc cho gà, người lập trình viên theo dõi quá trình từ bên cạnh và biết chính xác có bao nhiêu ống tiêm trong số này đã hư hỏng, vứt đi và “biến mất ở đâu đó”. Tôi mang thịt và bán thành phẩm giữa các công đoạn chế biến trong xưởng chế biến, và người lập trình đã cân lượng thịt này giữa các công đoạn, phát hiện và ngăn chặn rất có khả năng bị mất trộm. Tôi than thở với các tài xế về quy trình phối hợp và phát hành vận đơn phức tạp, và người lập trình đã tự động tạo ra nó bằng cách kết nối nó với một thiết bị theo dõi, đồng thời phát hiện ra rằng các tài xế đang chở hàng thuận tay trái. Tôi biết nhiều về lò mổ hơn anh ta - có một dây chuyền tự động của Hà Lan chạy ở đó và người lập trình viên hoàn toàn không phải làm gì.
Đối với nhân viên văn phòng, tình hình cũng tương tự. Tôi đã kiểm tra với các luật sư về độ tin cậy của các đối tác và lập trình viên đã chọn, định cấu hình, tích hợp và triển khai một dịch vụ kiểm tra độ tin cậy này và tự động thông báo về những thay đổi trạng thái của các đối tác. Tôi đang nói chuyện với các nhân viên kế toán về nguyên tắc nhập kép, và người lập trình viên nói với tôi rằng một ngày trước cuộc trò chuyện này, kế toán trưởng đã chạy đến gặp anh ta và yêu cầu anh ta giải thích nguyên tắc này, bởi vì phần lớn các kế toán viên hiện đại đều là người nhập dữ liệu. các nhà khai thác vào một số chương trình nổi tiếng. Tôi và các nhà kinh tế đã lập báo cáo bằng Excel, và lập trình viên chỉ ra cách các báo cáo này được xây dựng trong hệ thống trong một giây, đồng thời giải thích lý do tại sao các nhà kinh tế tiếp tục làm việc trong Excel - họ sợ bị sa thải. Nhưng anh không kiên quyết, bởi vì... hiểu tất cả mọi thứ - ngoại trừ trang trại gia cầm và ki-ốt, không có người chủ nào trong làng.
Tôi đã làm việc với lập trình viên lâu hơn bất kỳ bộ phận nào khác. Tôi đã nhận được niềm vui thực sự và đa dạng khi giao tiếp với anh chàng này.
Đầu tiên, tôi đã học được rất nhiều điều về tất cả các lĩnh vực kinh doanh mà tôi điều hành. Nó không giống như những gì tôi đã nhìn thấy bằng chính mắt mình. Đương nhiên, tất cả các bộ phận đều biết tôi là giám đốc và đang chuẩn bị cho sự xuất hiện của tôi. Tôi không giấu giếm trình tự nghiên cứu kinh doanh và mọi thứ đã sẵn sàng cho sự xuất hiện của tôi. Tất nhiên, tôi bò vào những góc tối, không chuẩn bị cho sự giám sát chặt chẽ - giống như Elena Letuchaya trong “Revizorro”, nhưng tôi nghe rất ít về sự thật. Và ai sẽ ngại ngùng về một lập trình viên? Những người cùng nghề với ông ở các nhà máy tỉnh lẻ từ lâu đã được coi là một loại phụ kiện của hệ thống, nếu không muốn nói là máy tính. Bạn thậm chí có thể khỏa thân khiêu vũ với anh ta - điều đó có gì khác biệt với suy nghĩ của kẻ lập dị này?
Thứ hai, lập trình viên hóa ra là một người rất thông minh và đa năng. Vào thời điểm đó, tôi nghĩ đó chỉ là anh chàng đặc biệt này, nhưng sau đó tôi tin chắc rằng hầu hết các lập trình viên của nhà máy đều có tư duy rộng rãi chứ không chỉ trong nghề của họ. Trong số tất cả các chuyên ngành có mặt tại nhà máy, chỉ có lập trình viên mới có cộng đồng chuyên nghiệp, nơi họ giao tiếp, chia sẻ kinh nghiệm và thảo luận về các vấn đề chỉ liên quan gián tiếp đến tự động hóa. Những người còn lại chỉ đọc tin tức, cười đùa và Instagram của các ngôi sao. Vâng, với những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi, như kế toán trưởng và người phát hiện, người giám sát những thay đổi về luật pháp, lãi suất tái cấp vốn và việc thu hồi giấy phép ngân hàng.
Thứ ba, tôi rất ngạc nhiên trước khả năng của hệ thống thông tin đã mang lại hiệu quả cho chúng tôi. Hai khía cạnh gây ấn tượng với tôi: dữ liệu và tốc độ sửa đổi.
Khi tôi điều hành một công ty tiếp thị, chúng tôi thường phải làm việc với dữ liệu khách hàng. Nhưng chúng tôi chưa bao giờ đặc biệt quan tâm đến cách thu được dữ liệu này. Chúng tôi chỉ cần gửi một yêu cầu có nội dung như “hãy để chúng tôi có mọi thứ chúng tôi có, dưới dạng các bảng được liên kết bởi các mã định danh duy nhất, ở bất kỳ định dạng nào từ danh sách” và nhận được phản hồi là một lượng lớn thông tin mà các nhà phân tích đã vặn vẹo là tốt nhất họ có thể. Bây giờ tôi thấy dữ liệu này ở dạng chính, có cấu trúc.
Lập trình viên thành thật nói rằng không ai cần dữ liệu này. Và công việc của anh ấy nhằm đảm bảo chất lượng của dữ liệu này còn hơn thế nữa. Hơn nữa, lập trình viên đã làm điều này không chỉ khi anh ta nghĩ đến mà còn theo khoa học. Tôi đã từng nghe từ “kiểm soát” trước đây, nhưng tôi nghĩ đó là một loại kiểm soát nào đó (giống như thì Hiện tại tiếp diễn trong từ “kiểm soát”). Hóa ra đây là cả một khoa học và lập trình viên đã tính đến các yêu cầu về dữ liệu trên cơ sở đó nên tiến hành quản lý. Để không phải thức dậy hai lần, đây là những yêu cầu (được lấy từ ):
Hỗ trợ thông tin:
- tính đúng đắn trên thực tế (những gì được báo cáo tương ứng với những gì được yêu cầu)
- tính chính xác về hình thức (thông báo tương ứng với hình thức được xác định trước của thông báo)
- độ tin cậy (những gì được báo cáo tương ứng với thực tế)
- độ chính xác (lỗi trong tin nhắn đã được biết)
- tính kịp thời (đúng giờ)
Truyền và/hoặc chuyển đổi thông tin:
- tính xác thực của thực tế (sự thật chưa được thay đổi)
- tính xác thực của nguồn (nguồn không được thay đổi)
- tính chính xác của việc chuyển đổi thông tin (báo cáo là chính xác trong truyền phân cấp)
- lưu trữ bảo quản bản gốc (phân tích hoạt động và thất bại)
- quản lý quyền truy cập (nội dung tài liệu)
- đăng ký thay đổi (thao tác)
Lập trình viên đã cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu chất lượng cao, lẽ ra phải làm cơ sở để quản lý, nhưng lại không làm được. Việc quản lý được thực hiện, giống như mọi nơi khác - thủ công, dựa trên liên hệ cá nhân và cọ xát tại các điểm. Cái gọi là "bắt tôi nếu bạn có thể."
Khía cạnh thứ hai gây ấn tượng với tôi là tốc độ tạo và thực hiện các thay đổi đối với hệ thống. Tôi đã nhiều lần yêu cầu người lập trình chỉ cho tôi cách anh ấy làm điều đó và lần nào tôi cũng ngạc nhiên.
Ví dụ: tôi yêu cầu anh ta tính toán và ghi lại vào hệ thống một số chỉ số, chẳng hạn như “Tỷ lệ phần trăm thiếu hụt nguồn cung” theo số lượng hoặc tính bằng rúp, so với tổng khối lượng nhu cầu. Bạn có biết người lập trình viên đã mất bao lâu để làm công việc này không? Mười phút. Anh ấy đã làm điều đó trước mặt tôi - tôi nhìn thấy con số thật trên màn hình. Trong lúc đó, tôi đến văn phòng của mình lấy một cuốn sổ để ghi lại con số và tìm hiểu phần cuối của nó trong cuộc họp với giám đốc cung ứng, con số đã thay đổi và lập trình viên đã cho tôi xem biểu đồ hai điểm.
Càng làm việc với lập trình viên lâu, cảm giác kỳ lạ, mâu thuẫn càng trở nên mạnh mẽ - sự pha trộn giữa vui sướng và tức giận.
Chà, phấn khích là điều dễ hiểu, tôi đã nói rất nhiều về anh ấy rồi.
Và sự tức giận là do việc sử dụng năng lực và dữ liệu hệ thống của các nhà quản lý bộ phận và nhân viên ở mức cực kỳ thấp. Có cảm giác rằng tự động hóa có cuộc sống riêng của nó, không ai có thể hiểu được và doanh nghiệp có cuộc sống riêng của nó. Lúc đầu, tôi hy vọng rằng các nhà lãnh đạo không biết họ đang thiếu điều gì. Nhưng lập trình viên đã cho tôi thấy tôi mù quáng đến mức nào.
Một trong những phát minh của riêng ông là cái gọi là. CIFA – Thống kê về việc sử dụng chức năng tự động hóa. Một hệ thống phổ quát cơ bản (theo lập trình viên) theo dõi người nào sử dụng cái gì - tài liệu, báo cáo, biểu mẫu, chỉ báo, v.v. Tôi đã xem xét các chỉ số và SIFA đã ghi nhớ chúng. Ai đã khởi động công cụ này, khi nào, anh ấy ở trong đó bao lâu, khi nào anh ấy rời bỏ nó. Lập trình viên đã tạo ra dữ liệu về người quản lý - và tôi rất kinh hoàng.
Kế toán trưởng chỉ xem bảng cân đối kế toán, một số báo cáo kiểm soát về thuế và một số tờ khai (thuế GTGT, lợi nhuận, thứ gì khác). Nhưng anh ấy không xem xét các số liệu chi phí kế toán, các báo cáo với các jamb và tuổi thọ của chúng, sự khác biệt trong phân tích, v.v. Findir xem xét hai báo cáo - về dòng tiền và ngân sách mở rộng. Nhưng ông không xem xét dự báo về chênh lệch tiền mặt và cơ cấu chi phí. Người quản lý cung ứng kiểm soát các khoản thanh toán, theo dõi số dư nhưng không biết gì về danh sách thâm hụt và thời gian yêu cầu.
Lập trình viên đưa ra lý thuyết của mình về lý do tại sao điều này xảy ra. Ông gọi những gì các nhà quản lý sử dụng thông tin sơ cấp là các báo cáo phân tích được tạo ra trên cơ sở các giao dịch. Thu nhập bằng tiền, chi tiêu tiền là thông tin sơ cấp. Báo cáo thể hiện việc thu và chi tiền cũng là thông tin sơ cấp, được thu thập đơn giản dưới một hình thức. Thông tin cơ bản rất đơn giản và dễ hiểu; bạn không cần nhiều trí thông minh để sử dụng nó. Nhưng…
Nhưng thông tin sơ cấp không đủ cho việc quản lý. Cố gắng đưa ra quyết định quản lý dựa trên thông tin sau: “Thanh toán 1 triệu rúp đã đến ngày hôm qua”, “Có 10 ống lót trong kho” hoặc “Người lập trình đã giải quyết được 3 vấn đề trong một tuần”. Bạn có cảm thấy còn thiếu điều gì không? “Nó phải là bao nhiêu?”
Đây là "Nó phải là bao nhiêu?" tất cả các nhà quản lý đều thích giữ nó trong đầu. Mặt khác, như lập trình viên đã nói, chúng có thể được thay thế bằng một tập lệnh. Trên thực tế, đó chính là điều anh ấy đã cố gắng thực hiện - anh ấy đã phát triển các công cụ quản lý cấp hai và cấp ba (phân loại của riêng anh ấy).
Mệnh lệnh đầu tiên là “cái gì”. Thứ hai là “nó là gì và nó phải như thế nào”. Thứ ba là “cái gì, nó phải như thế nào và phải làm gì”. Kịch bản tương tự thay thế trình quản lý, ít nhất một phần. Hơn nữa, các công cụ bậc ba không chỉ là những con số, chúng còn là những nhiệm vụ được tạo ra trong hệ thống, với khả năng kiểm soát thực thi tự động. Bị tất cả nhân viên công ty phớt lờ một cách thân thiện. Lãnh đạo tự nguyện phớt lờ, cấp dưới phớt lờ họ theo lệnh của lãnh đạo.
Thật thú vị khi được ngồi cùng một lập trình viên, tôi quyết định hoàn thành khóa đào tạo của mình. Tôi có một mong muốn cháy bỏng là khẩn trương nâng cao cấp bậc của anh chàng này trong công ty - không thể để những kiến thức, kỹ năng và mong muốn cải tiến như vậy lại mục nát trong một cái cũi nhỏ. Tuy nhiên, sau khi suy nghĩ nghiêm túc và sau khi tham khảo ý kiến của chính lập trình viên, tôi quyết định để nó ở đó. Có nguy cơ rất cao là khi trỗi dậy, bản thân anh ta sẽ trở thành một nhà lãnh đạo bình thường. Bản thân lập trình viên cũng lo sợ điều này - anh ấy nói rằng anh ấy đã từng có kinh nghiệm như vậy trong công việc trước đây.
Vì vậy, lập trình viên vẫn ở trong cũi. Chúng tôi giữ bí mật về sự quen biết thân thiết và sự tương tác thân thiết hơn nữa. Đối với tất cả các đồng nghiệp của mình, lập trình viên vẫn tiếp tục là một lập trình viên. Và tôi đã tăng thu nhập của anh ấy lên bốn lần - từ chính tôi, để không ai biết.
Sau khi trở lại vị trí giám đốc, như người ta nói, toàn thời gian, tôi bắt đầu rung chuyển công ty như một quả lê. Tôi làm rung chuyển mọi người, từ trên xuống dưới và từ trái sang phải. Không ai có thể chơi trò “bắt tôi nếu bạn có thể” với tôi nữa - tôi biết tất cả mọi thứ.
Không còn nghi ngờ gì về năng lực của tôi nữa, bởi vì... Tôi có thể thay thế, nếu không phải mọi nhân viên bình thường, thì bất kỳ người quản lý nào - chắc chắn rồi. Không ai có thể nói nhảm với tôi khi mọi chuyện không như ý muốn. Tôi biết các chi tiết và thông số chính của tất cả các quy trình. Tôi đã gây ra những cảm xúc rất mâu thuẫn giữa các cấp dưới của mình. Một mặt, tôi được kính trọng và sợ hãi - không phải vì cơn giận dữ của người quản lý hay tính cách khó đoán, mà vì năng lực của tôi. Mặt khác, họ ghét tôi vì tôi phải làm việc thực sự. Đối với một số người, lần đầu tiên trong đời họ.
Tôi đã triển khai các công cụ bậc hai và bậc ba rất đơn giản: Tôi bắt đầu tự mình sử dụng chúng. Và tôi đã nói chuyện với các nhà quản lý qua lăng kính của những công cụ này.
Ví dụ: tôi gọi cho người tìm kiếm và nói - trong một tuần nữa bạn sẽ có một khoảng cách tiền mặt không được bảo đảm. Khiến anh ta trợn mắt - thông tin đến từ đâu? Tôi mở hệ thống và hiển thị nó. Rõ ràng là anh ấy đang nhìn thấy nó lần đầu tiên. Ông nói rằng điều này không tính đến tiền gửi bằng ngoại tệ mà chúng tôi sử dụng để bảo hiểm trong những tình huống như vậy trong những trường hợp cực đoan. Tôi bắt đầu tìm hiểu và phát hiện ra rằng một phần đáng kể doanh thu bị đóng băng đối với các khoản tiền gửi này - mặc dù thực tế là tôi đã triển khai các hoạt động đầu tư rất tích cực. Findir bị tấn công và muốn bỏ chạy, nhưng tôi không bỏ cuộc - tôi nói sẽ trả lại tiền đặt cọc, đặc biệt vì chúng là tiền gửi ngắn hạn, nhưng không phải để bù đắp khoảng trống tiền mặt mà để chuyển chúng vào ngân sách cho xây dựng một cửa hàng thức ăn chăn nuôi mới. Khoảng cách tiền mặt, sau đó, vẫn là một vấn đề. Findir né tránh, nói rằng hệ thống đang tạo ra một số dữ liệu lạ. Tôi đang hỏi một câu hỏi trực tiếp - bạn có biết về công cụ này không? Anh ấy nói anh ấy biết. Tôi mở SIFA - pfft, findir chưa bao giờ ở đó. Tôi nhắc nhở bạn rằng tôi không cần phải thể hiện. Xin hãy nương tay - và đối với lập trình viên, để trong một tuần sẽ không có lý do gì khiến hệ thống đưa ra những con số không chính xác. Sau 5 phút, lập trình viên viết rằng người tìm thấy đã đến. Hai giờ sau anh ấy viết rằng mọi việc đã xong. Và mọi người cũng vậy.
Trong vài tháng, tôi đã hạ cấp 15 người quản lý, trong đó có 3 phó giám đốc. Tất cả họ đều đến từ một ngôi làng lân cận và kỳ lạ thay, họ lại đồng ý giáng chức xuống các chuyên gia hàng đầu. Tôi đã sa thải năm người - những người từ thành phố đến đây.
Tôi đã có công ty, như Bill Gates đã nói, trong tầm tay. Tôi biết về mọi thứ đang diễn ra - thành công, vấn đề, thời gian ngừng hoạt động, hiệu quả, cơ cấu chi phí và lý do dẫn đến sự biến dạng, dòng tiền, kế hoạch phát triển của nó.
Trong hai năm, tôi đã biến trang trại gia cầm thành cơ sở sản xuất nông nghiệp. Bây giờ chúng tôi có một cửa hàng thức ăn chăn nuôi hiện đại, một khu phức hợp dành cho lợn, một cơ sở chế biến sâu thứ hai (họ làm xúc xích thịt lợn ở đó), mạng lưới bán lẻ của riêng chúng tôi, một thương hiệu có thể nhận biết ở một số khu vực, một dịch vụ hậu cần thông thường (không phải xe tải KAMAZ cũ), của chúng tôi. diện tích trồng ngũ cốc riêng, chúng tôi đã nhận được một số giải thưởng uy tín của liên bang và khu vực trong lĩnh vực chất lượng và nhân sự.
Bạn có nghĩ đây là nơi nhà vua được sinh ra không? KHÔNG. Tôi chỉ đơn giản là một giám đốc thành công của một công ty nông nghiệp. Và từng là người đứng đầu thành công của một công ty tiếp thị.
Nhà vua ra đời khi tôi nhận ra mình khác biệt với những nhà lãnh đạo khác như thế nào. Tôi đã phân tích con đường của mình, những thành công và thất bại, cách tiếp cận quản lý, thái độ đối với tự động hóa và lập trình viên, mức độ hiểu biết về kinh doanh và cách để đạt được cấp độ này và có thể so sánh tất cả những điều này với kinh nghiệm của các đồng nghiệp của tôi.
Kết quả phân tích này làm tôi ngạc nhiên. Đến nỗi tôi quyết định từ chức. Tôi đã thấy chính xác và rõ ràng những gì tôi cần làm. Chính xác thì tôi sẽ trở thành Vua ở đâu.
Cuộc trò chuyện với người chủ không hề dễ dàng nhưng anh ấy đã để tôi đi. Một chàng trai tốt, mặc dù hơi khắc nghiệt. Anh ấy đã trả cho tôi một khoản tiền trợ cấp thôi việc rất lớn, mặc dù tôi không yêu cầu điều đó. Sau đó, số tiền này đã giúp tôi rất nhiều trong việc lên ngôi Vua.
Nguồn: www.habr.com