Họ gọi tôi là Vua. Nếu bạn sử dụng những nhãn hiệu quen thuộc thì tôi là một nhà tư vấn. Chính xác hơn là chủ sở hữu của một loại hình công ty tư vấn mới. Tôi đã nghĩ ra một kế hoạch trong đó công ty của tôi đảm bảo kiếm được số tiền rất kha khá, đồng thời, kỳ lạ thay, lại mang lại lợi ích cho khách hàng.
Bạn nghĩ bản chất của kế hoạch kinh doanh của tôi là gì? Bạn sẽ không bao giờ đoán được. Tôi bán các nhà máy lập trình viên và tự động hóa của riêng họ. Tất nhiên là đắt hơn nhiều.
Như bạn đã hiểu từ câu chuyện trước của tôi, tôi là một đạo diễn rất thành công. Nhiều người trong số các bạn không tin tôi - nhưng, với sự siêng năng, bạn sẽ tìm thấy các ấn phẩm cũ của tôi, ở đó bạn sẽ tìm ra tên thật của tôi và đọc về những thành công của tôi. Tuy nhiên, tôi không muốn quảng cáo bản thân mình.
Đã có lúc tôi nhận ra giá trị của một hệ thống tự động và các lập trình viên. Tôi muốn bạn chú ý đến giá trị của tự động hóa như một quá trình. Hệ thống tự động hóa bạn có thật tuyệt vời. Và lập trình viên mà bạn có chỉ là vàng. Nhưng bạn sẽ chỉ hiểu điều này trong một trong hai trường hợp: hoặc anh ta sẽ rời bỏ bạn (khả năng bạn hiểu được là thấp), hoặc tôi sẽ bán anh ta cho bạn.
Tôi sẽ bắt đầu theo thứ tự. Trước hết, khi quyết định khởi nghiệp kinh doanh lĩnh vực này, tôi đã chọn thị trường. Tôi đã không suy nghĩ trong một thời gian dài - dù sao thì tôi cũng đã có kinh nghiệm quản lý một trang trại gia cầm. Nếu trừu tượng hóa nó một chút, chúng ta sẽ nhận được các thông số sau: một doanh nghiệp cũ được thành lập từ thời Xô Viết, nhiều nhân viên từ thời đó, một chủ sở hữu mới không hiểu gì về doanh nghiệp này, một giám đốc được thuê - điều quan trọng là không nằm trong số đó. các nhân viên trước đây, và điều chính là tỉnh.
Ý tưởng chọn lĩnh vực công việc cụ thể này không phải của tôi, tôi nhặt được từ hai người. Một người đang triển khai ISO vào thời điểm mà mọi người đều nghĩ rằng chứng chỉ này có ý nghĩa gì đó. Một người khác tham gia vào quá trình tự động hóa các nhà máy sử dụng 1C vào năm 2005-2010, khi bất kỳ nhà máy nào làm việc trên bất kỳ thứ gì khác đều đáng sợ (nói chung là không thể giải thích được).
Những người này có những lý do khác nhau cho sự lựa chọn này. Thứ nhất, khoảng cách với người chủ và những chuyến thăm hiếm hoi của ông đã mang lại cho các giám đốc địa phương sự tự do nhất định. Thứ hai, ở tỉnh có vấn đề về nhân sự, nghĩa là bạn có thể bị “mê mệt” khá lâu. Thứ ba, liên quan đến tình trạng thiếu nhân sự tương tự, trước hết là vấn đề quản lý. Tất cả các loại ủng nỉ đều điều hành các nhà máy này.
Đây có lẽ là lý do tại sao họ sẵn sàng tham gia bất kỳ cuộc chiến nào, ngoại trừ việc tuyệt thực. ISO, vậy là ISO. 1C, vậy là 1C. Trang web là trang web. Vân vân.
Thực ra, những người này đã chuẩn bị một thị trường tuyệt vời cho tôi. Nơi ISO được giới thiệu, không ai hiểu cách thức hoạt động. Trước khi không có quá trình nào, cây vẫn di chuyển, thậm chí đang phát triển và không hề nghĩ xấu về bản thân. Và tiêu chuẩn ISO là một công cụ lý tưởng để tạo ra cảm giác tội lỗi một cách bất ngờ. Họ viết các bài báo với các quy trình cho riêng mình, nhưng họ làm việc theo một loại sơ đồ trung bình nào đó - điều quan trọng nhất, như sản xuất, bán hàng, cung ứng, v.v. họ làm theo cách họ vẫn luôn làm và làm tất cả những việc tào lao, như hợp đồng, phê duyệt, v.v., theo ISO.
Những người làm việc theo ISO định kỳ chê trách những “Tín đồ cũ” vì đã mắc kẹt trong Thời kỳ đồ đá. Về mặt trí tuệ, mọi người đều hiểu rằng không cần thiết phải làm việc theo ISO, nhưng tiềm thức lại nói - không, các bạn, các bạn chỉ tay nhau nên không thể làm việc theo quy trình. Tất nhiên, sẽ tốt hơn nếu họ không biết gì về ISO.
Tự động hóa đã mở đường thậm chí còn tốt hơn. Bất kỳ sản phẩm phần mềm, website, dịch vụ nào tại một nhà máy tỉnh lẻ đều có thể miêu tả bằng một từ: kém triển khai. Các quý ông tham gia vào lĩnh vực tự động hóa không muốn để ý đến điều này, mặc dù đây là một thị trường khổng lồ nếu được khai thác đúng cách nhưng đó là việc của họ.
Nhưng có một điểm đặc biệt: sản phẩm chưa được triển khai nhiều. Nhưng để hiểu được điều này, bạn cần phải đi sâu vào nó. Nhưng chỉ có lập trình viên mới có thể, muốn và sẽ nghiên cứu sâu về nó.
Nếu bạn muốn kiểm tra xem hệ thống thông tin đã được triển khai tại nhà máy hay chưa, hãy hỏi một câu hỏi đơn giản: cho tôi xem một báo cáo bao gồm tất cả các nguyên liệu hiện còn thiếu và các bán thành phẩm đã mua. Điều quan trọng là nó phải có trong hệ thống chứ không phải trong Excel, không được các nhà kinh tế tính toán vào đầu tháng hoặc đầu tuần và không được nhập thủ công (một số làm điều này).
Nếu câu trả lời là “không” thì hệ thống đó chưa được triển khai tốt. Nếu bạn là một lập trình viên, thì bạn hiểu rằng chỉ còn một bước nữa là đến chiến thắng - thu thập tất cả dữ liệu dưới một hình thức. Nhưng dữ liệu đã tồn tại. Nhiệm vụ cơ bản là phân phối bàn này sang bàn khác, có tính đến mức độ ưu tiên tiêu dùng và khả năng thay thế lẫn nhau của vật liệu, và thì đấy - bạn có danh sách đầy đủ và chính xác những thứ bạn cần mua.
Nhưng không ai thực hiện bước cuối cùng này. Người quản lý cung ứng không quan tâm đến việc đó, anh ta chỉ phàn nàn rằng có thứ gì đó không được tự động hóa cho anh ta. Giám đốc đã chán nghe điều này và đơn giản là không phản ứng. Nhưng lập trình viên không quan tâm, bởi vì anh ta liên tục bị tưới nước – ít xô hơn, nhiều xô hơn, có gì khác biệt? Khi họ đổ nước bọt vào bạn, tốt hơn hết bạn đừng mở miệng - bạn sẽ nuốt nó. Tất cả chúng từ lâu đã mọc đầy lông, giống như ngỗng - nó nhỏ giọt khi bạn đi bộ từ cuộc họp đến hang của mình.
Vì vậy, đây là nhà máy của chúng tôi. Bằng cách nào đó nó hoạt động, nhưng bản thân anh ấy nghĩ nó tệ. Các quy trình rất tệ, không có tự động hóa, trang web không có tác dụng gì, thậm chí còn xấu hổ khi tự mình truy cập vào đó. Nếu đến nhà máy ngay lúc này, bạn có thể sưởi ấm cho họ. Nhưng thật không may, khoảnh khắc này trôi qua rất nhanh - “lòng yêu nước có men” ở quy mô địa phương được kích hoạt.
Giống như một người dần dần thuyết phục bản thân rằng mọi thứ đều ổn với mình thì doanh nghiệp, đặc biệt là giám đốc cũng vậy. Lúc đầu - vì tức giận nên không thể thay đổi được gì, ngay cả với những vấn đề hiển nhiên. Họ chỉ đơn giản là từ bỏ mọi nỗ lực và chỉ làm việc tốt nhất có thể. Sau đó, sự hài hước xuất hiện, được thúc đẩy bởi nhiều câu chuyện hài hước về những nhà tư vấn tương lai, những viên đạn bạc giả và những dự án thay đổi thất bại. Đây là nơi lòng yêu nước xuất hiện. Có vẻ như chúng ta là chính mình, và tất cả những điều vô nghĩa này là của kẻ ác, và chẳng có ý nghĩa gì trong đó cả.
Giám đốc của một nhà máy như vậy rất khó bán bất kỳ hình thức tư vấn nào. Rất có thể, anh ấy thậm chí sẽ không đồng ý gặp bạn. Anh ấy đã không đọc sách hay bài báo trong một thời gian dài. Không đi dự hội nghị. Hầu như tất cả các con đường đi vào bộ não và tâm hồn của anh ấy đều bị đóng cửa đối với các chuyên gia tư vấn. Và ở đây tôi đã nghĩ ra một giải pháp thú vị.
Để hiểu ý nghĩa của nó, hãy nhớ đến bộ phim “Inception” của Christopher Nolan, với sự tham gia của Leonardo DiCaprio. Họ biết cách kết nối với một người đang ngủ, đi vào giấc mơ của họ và cho họ một ý tưởng. Bản thân họ gọi quá trình này là “thực hiện”. Vấn đề là sau khi thức dậy, đối với một người, dường như ý tưởng đó là của riêng mình chứ không phải bị áp đặt từ bên ngoài. Chỉ trong trường hợp này anh ta mới đảm nhận việc thực hiện nó.
Tất nhiên, tôi không biết cách đi vào giấc mơ, nhưng tôi đã tìm ra lối thoát. Tôi đặt một “thằng ngốc” ở nhà máy - tôi có cả một bộ phận trong số họ. CIO hoạt động như một “kẻ ngốc”.
Thật kỳ lạ, các nhà máy ở tỉnh lại thích thuê các giám đốc CNTT đô thị, những người theo ý muốn của số phận, tìm thấy chính mình trong không gian rộng mở của họ. Chúng tôi đã nghĩ ra mọi thứ - chúng tôi thậm chí còn cấp cho anh ấy giấy đăng ký địa phương, nghĩ ra một truyền thuyết nói rằng bà của anh ấy sống ở đây, hoặc anh ấy luôn mơ ước được sống gần con sông hơn, hoặc việc chuyển số chưa hoàn thành (theo nghĩa là nó vẫn tiếp tục để làm việc) và một vài lựa chọn khác. Điều quan trọng là "thằng ngốc" trông không giống người Varangian mà có vẻ giống người của chính anh ta.
Và thế là anh ta đến nhà máy, mang theo bằng cấp của mình, thứ mà tôi hào phóng cung cấp cho tất cả những “kẻ ngốc”, và anh ta vui vẻ được thuê. Anh ấy có những khuyến nghị thực sự, bởi vì giữa những “kẻ ngốc nghếch”, anh ấy làm việc như một “vị cứu tinh” (sẽ nói thêm về điều đó sau), nên không có nhân sự nào có thể làm suy yếu anh ấy, đặc biệt là dân làng.
Sau đó, “kẻ ngốc” có một nhiệm vụ đơn giản - trở thành một tên ngốc. Gần giống như Hoàng tử Myshkin trong Dostoevsky. Tôi lấy ý tưởng từ cuốn sách trên Internet “Steroid nghề nghiệp” - ở đó phương pháp này được gọi là “Cliquey”, chỉ có điều tôi đã sửa đổi nó - Tôi có những nhóm ngu ngốc. Klikusha là người công khai xác định các vấn đề của doanh nghiệp nhưng biết cách giải quyết chúng. Đây là một cách để thu hút sự chú ý đến bản thân và khi nó có tác dụng, bạn sẽ giải quyết vấn đề một cách xuất sắc. Và lũ ngu ngốc không biết quyết định điều gì.
Hãy tưởng tượng một cuộc họp thường kỳ hàng tuần. Giám đốc hỏi từng người một xem họ đang làm việc thế nào. Mọi người đều phàn nàn về điều gì đó, những điều nhỏ nhặt. Ví dụ: nhà sản xuất chỉ tay vào nguồn cung - thiếu một bộ phận nhỏ, đó là lý do tại sao sản phẩm không được lắp ráp. Chà, các nhà cung cấp đã lỡ chuyến và không đặt hàng đúng hẹn. Thông thường mọi người sẽ giữ im lặng, nhiều nhất họ sẽ đưa ra chỉ thị cho trưởng phòng cung ứng, chẳng hạn như “kiểm soát cá nhân”. Và nhóm ngu ngốc của chúng ta giơ tay, và giống như anh hùng Makovetsky trong “The Twelve”, nói - chờ đã, các bạn, hãy cùng tìm hiểu xem!
Và anh ta bắt đầu hỏi những câu hỏi thông minh với vẻ mặt ngu ngốc. Làm thế nào mà họ lại không mua một bộ phận đơn giản? Sẽ thật tuyệt nếu đó là một điều gì đó phức tạp, được vận chuyển từ Hàn Quốc đến đó, nhưng bị trừng phạt, nếu không họ sẽ làm điều đó ở bất kỳ gara nào. Và vì điều này, chi phí sản xuất rất cao. Làm sao điều này xảy ra được?
Vì “thằng ngốc” của chúng tôi mới đi làm nên anh ấy không được cử đi ngay. Họ cố gắng giải thích, nhưng hóa ra lại không tốt. Người quản lý cung ứng đang lảm nhảm điều gì đó về cách mọi người làm nhiều việc cùng một lúc, họ thường xuyên bị phân tâm, họ không đưa tiền đúng hạn, và do đó, chủ nợ lớn, mọi thứ đều phụ thuộc vào nước mũi. Đến mức người quản lý sản xuất bắt đầu khai thác bản thân cho anh ta - anh ta thấy rằng đồng đội của mình đang ở trong một tình thế khó xử. Và tên ngốc của chúng ta ngồi, chớp chớp mi, gật đầu và đặt những câu hỏi mới - những câu hỏi dẫn dắt. Giúp cởi mở.
Như bạn có thể tưởng tượng, mục tiêu chính của cuộc phỏng vấn này là giám đốc, người ngồi và lắng nghe. Anh ấy không quen nghe những cuộc trò chuyện như vậy - họ dường như không tranh cãi và đang thảo luận về các quy trình thường ngày, nhưng từ một góc độ khác thường. Và anh dần dần trở nên hứng thú, bởi vì... Bản thân ông đã lâu không hỏi những câu hỏi như vậy - kể từ khi ông trở thành một người yêu nước.
Tình huống này được lặp đi lặp lại nhiều lần với đủ loại biến thể. Cuối cùng, “thằng ngốc” của chúng ta bắt đầu chọc giận mọi người - họ ngừng bào chữa và tiếp tục tấn công. Đó là những gì được yêu cầu. “Thằng ngốc” ngay lập tức giơ chân lên và cố gắng trấn an mọi người - họ nói, tại sao họ lại tấn công, tôi chỉ muốn tìm ra nguyên nhân của vấn đề. Tôi ở bên bạn, chúng ta là một đội, blah blah blah. Anh ta sử dụng một số cụm từ thuộc lòng, chẳng hạn như “vấn đề phải được thảo luận một cách cởi mở”, “nếu vấn đề không được xác định thì sẽ không giải quyết được”, v.v. Sau khi rút lui như vậy, anh hầu như luôn được giám đốc hỗ trợ.
Và bây giờ nó gần như là của chúng ta, chỉ còn một bước cuối cùng nữa thôi. Đạo diễn bắt đầu nghĩ rằng “thằng ngốc” hiểu được điều gì đó và có thể giúp giải quyết những vấn đề mà chính anh ta đã phát hiện ra. Một nhóm bình thường sẽ làm điều này, nhưng hãy để tôi nhắc bạn, chúng ta có một nhóm ngu ngốc. Giám đốc gọi anh ta để nói chuyện và hỏi - chết tiệt, anh bạn, anh thật tuyệt, hãy giải quyết các vấn đề của nhà máy. Tôi chỉ sẵn sàng làm việc với bạn, còn lại thì ngồi thè lưỡi, chỉ biết lo cho vị trí của mình. Còn bạn, tôi hiểu rồi, bạn không sợ ai hay bất cứ thứ gì, bạn có thể chịu trách nhiệm, tôi sẽ cho bạn toàn quyền.
“Thằng ngốc” đã biến đạo diễn chống lại đội gồm những “người yêu nước men” còn lại, đó là điều bắt buộc. Bây giờ anh phải thất bại. Anh ấy thực hiện một số dự án thay đổi ngắn hạn, không nhất thiết liên quan đến CNTT và đã thất bại. Vì vậy, có một vụ tai nạn, tiếng ồn và khói. Bạn không thể để lại ấn tượng rằng nó “gần như đã xảy ra” - nó hẳn phải rất tệ.
Đây là nơi phương trình kết hợp hoàn toàn với nhau. Giám đốc vẫn nhớ rằng ông ấy gặp rất nhiều vấn đề ở nhà máy của mình. Anh ấy vẫn tin rằng cả đội là những kẻ nịnh bợ, không thông báo cho anh ấy về những khó khăn, giấu chúng dưới tấm thảm. Anh ấy vẫn mơ ước giải quyết được vấn đề. Nhưng anh ấy đã hiểu rằng không ai ở nhà máy sẽ giúp anh ấy. Ngay cả CIO “ngốc” đã giúp anh nhìn ra bức tranh thực tế. Điều quan trọng nhất là đạo diễn vẫn nhớ từng vấn đề một. Theo nghĩa đen, anh ấy có một danh sách được viết vào sổ tay của mình.
Đương nhiên, anh ta sa thải “kẻ ngốc” - tất nhiên là vì sự ngu ngốc. Chúng tôi tự mình dẫn anh ấy đến việc này. Chuyện xảy ra là giám đốc do dự với việc sa thải - sau đó “thằng ngốc” của chúng ta tỏ ra thành thật và tự mình rời đi - họ nói, tôi không thể đối phó được, tôi không muốn làm gánh nặng cho bạn nữa.
Và đây rồi – Khoảnh khắc. Đạo diễn ấm áp. Đây là nơi tôi bước vào. Tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao một lát sau. Đầu tiên là về lập trình viên.
Điều đó không hề dễ dàng với một lập trình viên tại nhà máy. Họ thường đóng một trong ba vai - mọt sách, cặn bã hoặc không quan tâm. Tên mọt sách là kẻ bị mọi người la mắng, luôn phạm tội gì đó, không làm điều gì chết tiệt, chỉ lau quần. Một kẻ cặn bã - anh ta học cách nhe răng ra, nên không ai làm phiền anh ta nhiều, ngoại trừ những người quản lý mới, anh ta lo việc riêng của mình - như công việc bán thời gian. Một người không quan tâm sẽ làm những gì họ nói với mình, ngay cả khi họ nói điều gì đó hoàn toàn ngu ngốc.
Chỉ có một kết quả: người lập trình không làm được gì hữu ích. Người mọt sách thậm chí có thể không nghi ngờ điều này - không có thời gian. Kẻ cặn bã và thờ ơ một cách bí mật, đôi khi công khai, cười nhạo những nhiệm vụ sắp tới nhưng chúng cũng chẳng mang lại lợi ích gì. Các lập trình viên thậm chí còn tự hào về tình trạng này - họ nói, chúng tôi thông minh, còn những người còn lại là những kẻ ngốc, nhưng chúng tôi sẽ không nói cho họ biết về điều đó.
Nhưng tôi cần một lập trình viên, nếu không có anh ấy thì kết quả sẽ tệ hơn. Trước đây tôi làm rất đơn giản - “thằng ngốc” của tôi đã nói chuyện thật lòng với anh ấy và kể cho anh ấy nghe về sứ mệnh “ngu ngốc” của anh ấy. Kết quả thật thảm hại - lập trình viên đã vạch trần CIO. Chủ yếu là vì sợ hãi, không muốn giữ bí mật mà sau này bạn có thể phải trả giá. Sau một vài lần thử không thành công, tôi đã thay đổi mục nhập thành "những kẻ ngốc".
Bây giờ họ cư xử thậm chí còn tệ hơn trước mặt các lập trình viên hơn là trước mặt những người quản lý đồng nghiệp của họ. Chính xác hơn, đối với họ, họ còn tỏ ra như những kẻ ngốc thậm chí còn lớn hơn, đặc biệt là vì nó không khó - xét cho cùng, lập trình viên rất thông minh. Nhiều lần thốt ra những điều vô nghĩa về tự động hóa, mã chương trình, tái cấu trúc, v.v. là đủ. Sẽ tốt hơn nữa nếu bắt đầu gây áp lực lên lập trình viên, tạo áp lực về thời gian, kiểm tra bên ngoài và lật ngược tình thế với anh ta. Gây ra sự căm ghét bản thân tối đa.
Tôi nghĩ bạn hiểu tại sao. Khi “thằng ngốc” bắt đầu ngửi thấy mùi như đồ chiên, lập trình viên nhận thấy mình đứng đầu trong số những người muốn ném đá vào người đàn ông đang chết đuối. Tuy nhiên, nếu những người khác chỉ hả hê thì lập trình viên lại muốn chà đạp “thằng ngốc” xuống đất. Và anh ta mở lòng, nghĩ rằng mình đang đưa ra thông tin “cho đường”.
Anh ấy thành thật nói về tất cả các vấn đề của tự động hóa mà “kẻ ngốc” không thể nhìn thấy. Anh ta liệt kê tất cả các mối quan hệ giữa những người cản trở sự phát triển của công ty - ai là người thân của ai, ai đang gặp rắc rối, ai đặt ra những nhiệm vụ ngu ngốc nhất và sau đó không sử dụng kết quả của tự động hóa, v.v. Anh ta tiết lộ mọi thứ với mục đích duy nhất là chứng tỏ rằng anh ta, một lập trình viên, thông minh hơn giám đốc CNTT của thủ đô. Một người thậm chí còn viết một bài báo trên Internet.
Tất cả điều này xảy ra trước khi "thằng ngốc" bị sa thải, và rồi khoảnh khắc của anh ta đến. Lập trình viên không còn thời gian để suy nghĩ, và quan trọng nhất là không có lý do gì để tiết lộ bí mật, bởi vì... CIO rời đi. “The Idiot” nói một cách trung thực về sứ mệnh của mình, trực tiếp hoặc bằng văn bản. Người viết bài cũng nhận được bài phản hồi. Đối với chúng tôi, điều đó không có gì khác biệt, nhưng điều quan trọng là ý tưởng đó được thông qua.
Ý tưởng rất đơn giản: bạn, một lập trình viên, làm những việc vô nghĩa, nhưng bạn có thể kinh doanh. Đến với chúng tôi. Chúng tôi sẽ sắp xếp việc di chuyển của bạn, cho bạn thuê một căn hộ trong một năm và trả cho bạn mức lương kha khá ở Moscow, cao hơn mức trung bình của thủ đô.
Và quan trọng nhất, bạn sẽ tự động hóa doanh nghiệp mà bạn đã từ bỏ. Chỉ để kiếm được nhiều tiền hơn, trong một nhóm có những lập trình viên giàu kinh nghiệm, giống như bạn, và chính những “kẻ ngốc” đôi khi đóng vai trò là “vị cứu tinh”. Cho đến nay, không một lập trình viên nào từ chối.
Sau đó mọi thứ đều đơn giản. Trong khi “thằng ngốc” đang làm việc tại nhà máy - và thời gian này tối đa là sáu tháng - chúng tôi đã nhận được tất cả thông tin cần thiết về các vấn đề của doanh nghiệp. Chúng tôi không cần bản sao của hệ thống thông tin hoặc dữ liệu - chỉ cần biết phiên bản của hệ thống và mô tả bằng lời về những sửa đổi được thực hiện và các quy trình đang được thực hiện là đủ.
Trong khi “kẻ ngốc” đang đau khổ thì chúng ta đang chuẩn bị giải pháp. Như bạn đã hiểu, không phải trừu tượng “chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề của bạn”, như các nhà tư vấn khác vẫn làm - một giải pháp cụ thể, rõ ràng, theo ngữ cảnh cho các vấn đề cụ thể của một doanh nghiệp cụ thể. Kinh nghiệm và sự phát triển mà chúng tôi tích lũy được cho phép chúng tôi thực hiện điều này rất nhanh chóng.
Nếu nhà máy gặp vấn đề với việc cung cấp kịp thời - và đây là 90% khách hàng của chúng tôi - chúng tôi sẽ chuẩn bị và cấu hình một mô-đun đặc biệt để tính toán nhu cầu. Nếu vấn đề chính là thiếu hụt tiền mặt, chúng tôi sẽ thiết lập một hệ thống để phát hiện và ngăn chặn kịp thời. Nếu vấn đề của nhà máy là phê duyệt quá lâu, chúng tôi sẽ cung cấp bộ điều khiển quy trình tùy chỉnh có Iceberg tích hợp và ngoài ra, hệ thống động lực được đảm bảo loại bỏ thời gian ngừng hoạt động của quy trình. Điều quan trọng là chúng tôi phải mất vài ngày để thực sự hoàn thành công việc, không hơn. Chúng tôi không ngồi suốt sáu tháng để tìm hiểu mã, bởi vì... Chúng tôi biết rằng các vấn đề trong hệ thống thông tin của khách hàng gần như đã được giải quyết.
Nhưng chúng tôi để phần kem trên bánh cho người lập trình viên. Thông thường, không quá vài ngày trôi qua kể từ khi anh ấy chuyển đến chúng tôi và cuộc gặp của tôi với giám đốc. Khoảng thời gian này đủ để người lập trình kết hợp hệ thống thông tin doanh nghiệp với những phát triển mà chúng tôi đã chuẩn bị. Đôi khi một ngày là đủ, bởi vì... các công cụ của chúng tôi rất trừu tượng và dễ tích hợp, đồng thời lập trình viên biết rõ hệ thống cụ thể hơn bất kỳ ai.
Thực ra đây là lối thoát của tôi. Tôi viết thư hoặc gọi điện cho giám đốc và yêu cầu một cuộc gặp. Tôi chưa bao giờ bị từ chối vì tôi chọn đúng thời điểm.
Bây giờ tôi sẽ cố gắng giải thích để bạn hiểu. Mỗi người trong số các bạn đều đã từng xem quảng cáo theo ngữ cảnh trên Internet. Bạn có thể tưởng tượng đại khái có bao nhiêu người nhấp vào nó. Không khó - hãy nhớ bạn đã nhấp vào bao nhiêu lần. Phần còn lại là như nhau. Bây giờ hãy nhớ bạn đã nhấp vào quảng cáo nào và khi nào.
Hãy bỏ qua những trường hợp bạn không cần sản phẩm được quảng cáo, biểu ngữ chỉ rất ngầu - điều này hiếm khi xảy ra. Không biết bạn thế nào, nhưng tôi chỉ nhấp vào nếu có quảng cáo về sản phẩm mà tôi cần tại thời điểm cụ thể đó. Một sản phẩm mà không có nó tôi cảm thấy đau đớn.
Ví dụ, tôi bị đau răng. Tôi đã uống những viên thuốc mà tôi thường dùng để giảm đau nhưng chúng không giúp ích gì nhiều. Tôi không thể đến gặp bác sĩ ngay bây giờ vì một số lý do. Và sau đó tôi thấy một quảng cáo - những viên thuốc có tác dụng giảm đau răng và giảm viêm rất tốt. Có, về mặt trí tuệ, tôi hiểu rằng tôi nhìn thấy quảng cáo này vì gần đây tôi đang tìm kiếm thông tin tương tự trên công cụ tìm kiếm. Nhưng tôi không quan tâm vì tôi đau và tôi bấm vào quảng cáo.
Giám đốc nhà máy cũng vậy. Chúng mềm mại, ấm áp, bởi vì “thằng ngốc” của tôi đã khiến chúng đau đớn. Ông đã nhặt những vết thương cũ đã được chữa lành bằng “lòng yêu nước men”. Anh ta khiến họ tức giận khi hỏi những câu hỏi ngu ngốc, ngây thơ nhưng đúng mục tiêu. Tôi đã xát muối vào vết thương bằng cách thực hiện một dự án thay đổi và thất bại. Vết thương của vị giám đốc không chỉ đau mà còn rỉ máu, không cho phép ông quên đi chính mình dù chỉ một phút.
Ở đây tôi xuất hiện dưới dạng quảng cáo theo ngữ cảnh. Xin chào các bạn thân mến, tên tôi là Korol, tôi đến từ công ty tương tự, tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn với việc cung cấp kho số 7. Hoặc những khó khăn của bạn với khoảng trống tiền mặt trong hợp đồng chính phủ. Hoặc giảm khung thời gian phê duyệt hợp đồng và hồ sơ thiết kế từ hai tuần xuống còn một ngày. Bạn hiểu không?
Tôi không phải Google, tôi không cần phải đối mặt với khả năng gặp phải vấn đề. Tôi đánh không phải lông mày, mà là mắt. Nêu rõ các vị trí, tên gọi, địa điểm, con số, quy trình, sản phẩm, v.v. cụ thể. Hiệu quả thật tuyệt vời.
Đặc biệt là khi tôi đến bộ phận IT nửa tiếng rồi hiển thị kết quả lên hệ thống thông tin của nhà máy. Thông thường, giám đốc phải mất nhiều thời gian hơn để đăng nhập - ông ấy không bao giờ nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình, bởi vì... Tôi hầu như không đăng nhập kể từ khi cài đặt. Và rồi anh ấy cảm nhận mọi thứ như một phép màu.
Tất nhiên, anh ấy hỏi thông tin về vấn đề của họ đến từ đâu. Tôi nói với đôi mắt mở to rằng đó là từ các nguồn mở. Lập trình viên của bạn hỏi trên diễn đàn, nhà cung cấp hỏi ý kiến đồng nghiệp quen thuộc của tôi, nhân viên bị sa thải nói với tôi khi phỏng vấn ở nơi làm việc mới, v.v. Rất nhiều nơi nếu bạn nhìn.
Nhưng điều chính là chúng tôi có rất nhiều kinh nghiệm trong việc giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp trong hồ sơ cụ thể của bạn. Ở đây bạn không thể nói dối nữa mà hãy liệt kê các nhà máy cụ thể, có liên hệ của các giám đốc. Thường thì những người quen của anh ấy đều có tên trong danh sách, và sau cuộc gọi, anh ấy sẽ không đi đâu cả.
Chúng tôi khởi động các dự án thay đổi. Những “kẻ ngốc” tương tự đến quản lý họ, chỉ từ các nhà máy khác, để họ không phải giải quyết đống khiếu nại tích lũy chống lại một người cụ thể. Những "kẻ ngốc" liên tục chuyển đổi - hoặc họ giảm bớt nỗ lực của mình hoặc họ đã cứu được nhà máy. Sơ yếu lý lịch của bạn sẽ phong phú hơn một cách nhanh chóng.
Bản chất của dự án, theo quy luật, không nằm ở việc phát triển một số thiết bị, chẳng hạn như hệ thống CNTT, mà là ở việc triển khai, tức là. quá trình tái cơ cấu, thay đổi động lực, kiểm soát các chỉ số mới, v.v. Thông thường, không quá sáu tháng vì chúng tôi có hệ thống làm sẵn.
Và khi công việc hoàn thành, chúng tôi rời đi. Ở lại và rút tiền từ nhà máy không phải là phương pháp của chúng tôi. Điện tích và tiềm năng mà chúng tôi để lại đủ để cây phát triển độc lập trong vài năm. Tất nhiên, sẽ đến lúc mọi thứ chững lại, đầm lầy lại mọc lên và nỗi đau sẽ xuất hiện. Nhưng ở đây bạn sẽ không cần những nhà tư vấn nữa mà là một Người lùn.
Tôi tự hỏi Gnome ở nhà máy này là ai? Sẽ rất thú vị khi nghe phiên bản của anh ấy.
Nguồn: www.habr.com