Bàn tay của Chúa. Trợ giúp về phiếu giảm giá

Nhìn chung, Bàn tay của Chúa là một trong những bàn thắng nổi tiếng nhất trong lịch sử bóng đá, được thực hiện bởi cầu thủ người Argentina Diego Maradona ở phút thứ 51 của trận tứ kết FIFA World Cup 1986 với Anh. “Bàn tay” - vì bàn thắng được ghi bằng tay.

Trong nhóm của chúng tôi, chúng tôi gọi Bàn tay của Chúa là sự giúp đỡ của một nhân viên có kinh nghiệm đối với một nhân viên thiếu kinh nghiệm trong việc giải quyết vấn đề. Theo đó, chúng tôi gọi một nhân viên có kinh nghiệm là Maradona, hay đơn giản là M. Và đây là một trong những phương pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả trong điều kiện nhân viên không đủ trình độ. Chà, tình cờ là chúng tôi có rất nhiều thực tập sinh trong nhóm của mình. Tôi đang thiết lập một thử nghiệm.

Theo thống kê, không cần nhiều trợ giúp. “Kiểm tra trung bình” là 13 phút - tính từ thời điểm M nhấc mông ra khỏi ghế cho đến lúc đặt mông trở lại ghế. Điều này bao gồm tất cả mọi thứ - đi sâu vào vấn đề, thảo luận, gỡ lỗi, thiết kế kiến ​​trúc và trò chuyện về cuộc sống.

Khoảng thời gian để được giúp đỡ ban đầu rất lớn, lên tới 1 giờ, nhưng dần dần thu hẹp lại và hiện nay hiếm khi vượt quá nửa giờ. Những thứ kia. M phải mất vài phút để nhiệm vụ được tiến hành hoặc thậm chí hoàn thành thành công. Đôi khi nó xảy ra.

Tính năng chính: tính toán và giới hạn thời gian “marooning”. Cho đến khi bạn đếm từng phút, việc giúp đỡ người khác dường như mất rất nhiều thời gian. Và khi bạn viết nó ra, hóa ra mọi thứ không đến nỗi tệ như vậy.

Ví dụ, tôi làm việc bán thời gian cho Maradona trong đội. Giới hạn được đặt ra là 3 giờ một ngày cho tất cả nhân viên. Tôi nghĩ nó sẽ không đủ. Hóa ra thậm chí 3 giờ cũng là một vụ đánh cắp, bởi vì... mức tiêu thụ trung bình – 2 giờ mỗi ngày.

Kế toán và giới hạn có tác dụng kỳ diệu đối với nhân viên. Bất cứ ai yêu cầu giúp đỡ đều hiểu rằng thời gian phải được sử dụng một cách hiệu quả, vì giới hạn cho tất cả mọi người là như nhau và việc lãng phí thời gian của M là không có lợi. Vì vậy, người ta ít nói về cuộc sống hơn, điều này tất nhiên khiến tôi chán nản.

Nói chung, Hand of God là một trò lừa bịp. Dường như bản thân người nhân viên phải tìm ra mọi cách, giải quyết mọi vấn đề, hiểu rõ toàn bộ bối cảnh. Nhưng có một vấn đề - các kết nối thần kinh.

Bộ não hoạt động giống như một cỗ máy tự động đơn giản - nó ghi nhớ đường đi và kết quả. Nếu một người đã đi theo một con đường nào đó và nó dẫn đến một kết quả tích cực, thì một kết nối thần kinh thuộc loại “đây là điều bạn nên làm” sẽ được hình thành. Vâng, ngược lại.

Vì vậy, hãy tưởng tượng một thực tập sinh hoặc một lập trình viên mới vào nghề. Anh ta ngồi một mình và giải quyết vấn đề mà không cần thông số kỹ thuật. Khách hàng đặt ra một mục tiêu nhất định và lập trình viên chọn cách để đạt được mục tiêu đó.

Anh ấy không có nhiều lựa chọn vì... anh ta không biết một giải pháp duy nhất cho vấn đề. Tôi không có kinh nghiệm. Và anh ta bắt đầu tìm kiếm giải pháp bằng cách phỏng đoán, thử nghiệm, tìm kiếm trên Internet, v.v.

Cuối cùng, anh ấy tìm thấy một số lựa chọn, thử nó và sau đó - bùm! - đã xảy ra! Nhân viên sẽ làm gì? Tất nhiên, lý tưởng nhất là anh ta sẽ xem xét những lựa chọn giải pháp khác hiện có, đánh giá mã của mình và đưa ra quyết định về tính đúng đắn của kiến ​​trúc cũng như tính hợp lệ của việc can thiệp vào các đối tượng và mô-đun của người khác.

Nhưng hãy để tôi nhắc bạn rằng đối với người đàn ông của chúng tôi, tất cả những từ này chẳng có ý nghĩa gì. Anh ấy chỉ không biết mình đang nói về điều gì. Vì vậy, giống như, xin lỗi, một con khỉ, nó sẽ chỉ nhớ lựa chọn dẫn đến thành công. Kết nối thần kinh sẽ được hình thành hoặc được tăng cường (nếu nó đã được hình thành trước đó).

Càng đi xa, mọi chuyện càng trở nên tồi tệ hơn. Một người sẽ hầm trong nước ép của chính mình, bởi vì sẽ có rất ít lý do để thoát khỏi nước ép này. Như chúng tôi đã nói trong phần về chất lượng mã, sẽ không ai nói với một lập trình viên rằng anh ta đang viết mã tồi. Khách hàng không hiểu điều này và các lập trình viên khác hiếm khi nhìn vào mã của người khác – không có lý do gì cả.

Do đó, quay trở lại luận điểm ban đầu rằng một người phải tự mình tìm ra mọi thứ - than ôi, đây là một phương pháp tầm thường. Ít nhất là khi làm việc với thực tập sinh.

Đây là nơi Bàn tay của Chúa đến giải cứu. Và anh ấy sẽ gợi ý hướng tìm kiếm giải pháp, đưa ra lời khuyên về ngôn ngữ, đưa ra các lựa chọn, bói toán dựa trên kinh nghiệm, giải pháp nào chắc chắn sẽ không hiệu quả, đồng thời phê bình mã và cho bạn biết nơi sao chép hoàn thành. mã số.

Trên thực tế, rất ít điều cần thiết từ M. Thực tập sinh, như một quy luật, là những kẻ ngu ngốc. Đơn giản là vì anh ta không biết, chẳng hạn như cách vào phần mô tả chức năng, định dạng mã, không nghi ngờ sự tồn tại của moment.js hay các cách gỡ lỗi dịch vụ trong Chrome. Tất cả những gì bạn phải làm là chỉ tay vào anh ấy để đi tiếp.

Và giá trị của số giờ anh ấy sẽ tự mình tìm kiếm thông tin này là bằng không. Nhưng nhìn từ góc độ kinh doanh thì đây nói chung là hành vi trộm cắp. Công ty đã trả tiền cho Maradona để có được năng lực này.

Và tất cả điều này trong trung bình 13 phút. Hoặc 2 giờ một ngày.

Vâng, hãy để tôi nhắc bạn: Bàn tay của Chúa cần đến một cách kịp thời. Sẽ thật buồn cười nếu Maradona vào sân sau khi trận đấu kết thúc và ghi bàn bằng tay.

CẬP NHẬT: Tôi quên nói điều gì đang xảy ra với năng suất của M.

Điều kỳ lạ là khi bắt đầu hoạt động này, năng suất đã tăng gấp 1.5-2 lần. Và năng suất của toàn đội thậm chí còn tăng hơn nữa.

Trên M tôi hiện đang thử nghiệm kỹ thuật sang số nhanh. Nếu nó không chết thì tôi sẽ viết khi tích lũy số liệu thống kê. Trong đó có M thứ hai, hiện đang thực tập.

Nguồn: www.habr.com

Thêm một lời nhận xét