Như chương trình : trình độ học vấn và bằng cấp, không giống như kinh nghiệm và hình thức làm việc, hầu như không ảnh hưởng đến mức thù lao của chuyên gia QA. Nhưng điều này có thực sự như vậy không và việc đạt được chứng chỉ ISTQB có ý nghĩa gì? Liệu nó có xứng đáng với thời gian và tiền bạc phải trả cho việc giao hàng không? Chúng tôi sẽ cố gắng tìm câu trả lời cho những câu hỏi này trong Phần đầu tiên bài viết của chúng tôi về chứng nhận ISTQB.
Chứng chỉ ISTQB, ISTQB là gì và bạn có thực sự cần nó không?
ISTQB là một tổ chức phi lợi nhuận chuyên phát triển kiểm thử phần mềm, được thành lập bởi đại diện của 8 quốc gia: Áo, Đan Mạch, Phần Lan, Đức, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Hà Lan và Vương quốc Anh.
Chứng chỉ kiểm thử ISTQB là chương trình cho phép các chuyên gia đạt được chứng chỉ kiểm nghiệm quốc tế.
Tổ chức ISTQB đã thực hiện hơn 830 bài thi và cấp hơn 000+ chứng chỉ, được công nhận tại 605 quốc gia trên thế giới.
Nghe có vẻ tuyệt vời phải không? Tuy nhiên, chứng chỉ có thực sự cần thiết? Việc có chứng chỉ mang lại lợi ích gì cho các chuyên gia kiểm thử và nó mở ra những cơ hội gì cho họ?
Chọn ISTQB nào?
Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét các tùy chọn để chứng nhận các chuyên gia kiểm tra. ISTQB cung cấp 3 cấp độ chứng nhận và 3 hướng cho mỗi cấp độ theo ma trận:
Những điều bạn cần biết về việc chọn cấp độ và hướng dẫn:
1. Cấp độ cơ sở (F) Hướng cốt lõi - cơ sở cho bất kỳ chứng chỉ cấp cao hơn.
2. Cấp F Chỉ đạo chuyên môn – chứng nhận chuyên môn cao được cung cấp cho nó: khả năng sử dụng, ứng dụng di động, hiệu suất, sự chấp nhận, thử nghiệm dựa trên mô hình, v.v.
3. Cấp độ F và nâng cao (AD) Hướng dẫn linh hoạt – nhu cầu về chứng chỉ loại này đã tăng hơn 2% trong 20 năm qua.
4. Cấp độ AD – chứng nhận được cung cấp cho/cho:
- người quản lý thử nghiệm;
- kỹ sư tự động hóa thử nghiệm;
- người phân tích thử nghiệm;
- phân tích kiểm tra kỹ thuật;
- kiểm tra an ninh.
5. Cấp độ chuyên gia (EX) – liên quan đến chứng nhận trong lĩnh vực quản lý kiểm tra và cải tiến quy trình kiểm tra.
Nhân tiện, khi chọn cấp độ chứng nhận cho hướng bạn cần, hãy tham khảo thông tin trên trang web chính , bởi vì Có sự không chính xác trong mô tả trên trang web của nhà cung cấp.
Hãy nói về lợi ích
Theo quan điểm của chuyên gia QA, chứng nhận là:
1. chủ yếu xác nhận trình độ chuyên môn và sự phù hợp về chuyên môn các chuyên gia quốc tế trong lĩnh vực thử nghiệm, và điều này sẽ mở ra cơ hội tiếp cận các thị trường lao động mới. Trên bình diện quốc tế, chứng chỉ được công nhận ở 126 quốc gia – thiên đường cho công việc từ xa hoặc điều kiện tiên quyết để tái định cư.
2. Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động: mặc dù hầu hết các nhà tuyển dụng không yêu cầu chứng chỉ ISTQB của người nộp đơn, nhưng khoảng 55% người quản lý kiểm tra lưu ý rằng họ muốn có 100% đội ngũ chuyên gia được chứng nhận .
3. Niềm tin vào tương lai. Giấy chứng nhận không đảm bảo mức lương cao nhất khi làm việc hoặc tự động thăng chức trong công việc mà nó là một loại “số tiền chống cháy”, nếu dưới mức đó công việc của bạn sẽ không được đánh giá cao.
4. Mở rộng, hệ thống hóa kiến thức về lĩnh vực QA. Chứng nhận là một cách tuyệt vời để chuyên gia QA nâng cao và làm phong phú thêm kiến thức kiểm thử của họ. Và nếu bạn là một người thử nghiệm có kinh nghiệm, hãy cập nhật và sắp xếp kiến thức của bạn trong lĩnh vực chủ đề, bao gồm thông qua các tiêu chuẩn quốc tế và phương pháp ngành.
Theo quan điểm của công ty, chứng nhận là:
1. Bổ sung lợi thế cạnh tranh trên thị trường: các công ty có đội ngũ chuyên gia được chứng nhận ít có khả năng cung cấp dịch vụ tư vấn và QA chất lượng thấp, điều này có tác động tích cực đến danh tiếng của họ và dòng đơn đặt hàng mới.
2. Thưởng khi tham gia đấu thầu lớn: sự hiện diện của các chuyên gia được chứng nhận mang lại lợi thế cho các công ty khi tham gia lựa chọn cạnh tranh liên quan đến đấu thầu.
3. Giảm thiểu rủi ro: sự hiện diện của chứng chỉ cho thấy rằng các chuyên gia thành thạo phương pháp thử nghiệm và điều này giúp giảm rủi ro khi tiến hành phân tích thử nghiệm chất lượng kém và có thể tăng tốc độ thử nghiệm bằng cách tối ưu hóa số lượng kịch bản thử nghiệm.
4. Lợi thế trên thị trường quốc tế khi cung cấp dịch vụ kiểm thử phần mềm cho khách hàng nước ngoài và phần mềm nước ngoài.
5. Tăng trưởng năng lực trong công ty thông qua cố vấn và đào tạo các chuyên gia không có chứng chỉ về các tiêu chuẩn thử nghiệm quốc tế được công nhận.
Đối với các công ty, ISTQB có một số phần thưởng và lĩnh vực thú vị hơn:
Giải thưởng Kiểm thử Phần mềm Quốc tế dành cho dịch vụ dài hạn xuất sắc về chất lượng phần mềm, sự đổi mới, nghiên cứu và phát triển của nghề kiểm thử phần mềm.
Người đoạt giải là các chuyên gia trong lĩnh vực thử nghiệm và phát triển, tác giả của các nghiên cứu và phương pháp thử nghiệm mới.
Chương trình công nhận các tổ chức có cam kết rõ ràng về chứng nhận kiểm thử phần mềm. Chương trình bao gồm bốn cấp độ đối tác (Bạc, Vàng, Bạch kim và Toàn cầu) và cấp độ đối tác của một tổ chức được xác định bởi số điểm chứng nhận mà tổ chức đó đã tích lũy được (Lưới đủ điều kiện).
Các tính năng là gì:
1. Đưa vào danh sách các tổ chức đối tác trên website ISTQB.
2. Đề cập đến tổ chức trên trang thông tin điện tử của Hội đồng thành viên quốc gia ISTQB hoặc của tổ chức thi.
3. Đặc quyền tham gia các sự kiện và hội nghị liên quan đến ISTQB.
4. Đủ điều kiện nhận phiên bản beta của chương trình Giáo trình ISTQB mới với cơ hội đóng góp 5. vào quá trình chuẩn bị.
6. Thành viên danh dự trong “Diễn đàn đối tác ISTQB” độc quyền.
7. Công nhận lẫn nhau về chứng nhận ISEB và ISTQB.
Ngược lại, ISTQB đăng thông tin về hội nghị trên trang web chính thức và các đơn vị tổ chức sự kiện tham gia Mạng hội nghị cung cấp giảm giá:
- Người có chứng chỉ ISTQB để tham gia sự kiện;
- đối tác Chương trình Đối tác.
Đây là tập hợp các ví dụ và thực tiễn của các công ty và tổ chức từ các quốc gia khác nhau hợp tác với ISTQB. Ví dụ, việc phát triển một hướng đi mới có tính đến xu hướng phát triển thử nghiệm trong nước (Canada), phát triển chứng chỉ ISTQB trong sinh viên (Cộng hòa Séc).
Các chuyên gia kiểm tra nghĩ gì về chứng chỉ ISTQB?
Ý kiến của các chuyên gia từ Phòng thí nghiệm chất lượng.
Anzhelika Pritula (chứng chỉ ISTQB CTAL-TA), chuyên gia kiểm nghiệm hàng đầu tại Phòng thí nghiệm Chất lượng:
– Động lực nào khiến bạn có được chứng chỉ này?
– Đây là yêu cầu cần thiết ở nước ngoài để có được công việc kiểm thử ở một công ty nghiêm túc. Lúc đó tôi đang sống ở New Zealand và được một tổ chức sản xuất hệ thống giám sát gây mê cho phòng mổ thuê. Hệ thống này đã được Chính phủ New Zealand phê duyệt nên yêu cầu người thử nghiệm phải được chứng nhận. Công ty đã trả tiền cho cả hai chứng chỉ của tôi. Tất cả những gì tôi phải làm là chuẩn bị và vượt qua.
– Bạn đã chuẩn bị thế nào?
– Tôi đã tải sách giáo khoa miễn phí từ trang web chính thức và chuẩn bị sử dụng chúng. Tôi chuẩn bị cho kỳ thi tổng quát đầu tiên trong 3 ngày, kỳ thi nâng cao thứ hai – 2 tuần.
Ở đây tôi phải nói rằng trải nghiệm của tôi không phù hợp với tất cả mọi người, bởi vì... Tôi là một nhà phát triển được đào tạo. Và tính đến thời điểm đó, tôi đã phát triển phần mềm được 2 năm trước khi chuyển sang thử nghiệm. Ngoài ra, tiếng Anh của tôi gần như ngang bằng với người bản xứ nên việc chuẩn bị và vượt qua các kỳ thi bằng tiếng Anh không thành vấn đề.
– Cá nhân ông thấy ưu và nhược điểm gì ở chứng chỉ ISTQB?
– Ưu điểm là không thể phủ nhận, chứng chỉ này được yêu cầu ở mọi nơi khi đi xin việc. Và việc có chứng chỉ nâng cao về phân tích thử nghiệm sau này đã trở thành tấm bằng để làm việc tại Bộ Kinh tế New Zealand và sau đó là tại một công ty con của Microsoft.
Nhược điểm duy nhất ở đây là giá cao. Nếu chứng chỉ không được công ty thanh toán thì chi phí sẽ rất đáng kể. Khi tôi mua nó, loại thông thường có giá 300 USD và loại cao cấp có giá 450 USD.
Artem Mikhalev, quản lý tài khoản tại Phòng thí nghiệm Chất lượng:
– Quan điểm và thái độ của bạn đối với chứng chỉ ISTQB như thế nào?
– Theo kinh nghiệm của tôi, chứng chỉ này ở Nga chủ yếu được cấp bởi nhân viên của các công ty tham gia đấu thầu. Về việc kiểm tra trình độ kiến thức trong quá trình cấp chứng chỉ, tôi cho rằng đây là sự chuẩn bị tốt.
– Xin vui lòng cho chúng tôi biết về các cuộc đấu thầu chi tiết hơn.
– Theo quy định, để tham gia đấu thầu, công ty cần có một số lượng nhân viên được chứng nhận nhất định. Mỗi cuộc đấu thầu đều có những điều kiện riêng và để tham gia, bạn cần phải đáp ứng các tiêu chí.
Yulia Mironova, đồng giảng viên khóa học “Hệ thống toàn diện để đào tạo người thử nghiệm theo chương trình ISTQB FL” của Natalia Rukol, người có chứng chỉ ISTQB FL:
– Bạn đã sử dụng những nguồn tài liệu nào khi chuẩn bị cho kỳ thi?
– Tôi đã chuẩn bị bằng cách sử dụng các kết quả thi và sử dụng hệ thống luyện thi toàn diện (CPS) cho ISTQB của Natalia Rukol.
– Cá nhân ông thấy ưu nhược điểm gì ở chứng chỉ ISTQB FL?
– Ưu điểm chính: một người có đủ kiên nhẫn để nghiên cứu và vượt qua lý thuyết - điều này có nghĩa là anh ta quyết tâm học hỏi và sẽ có thể làm quen với các dự án và nhiệm vụ mới.
Hạn chế chính là chương trình khóa học đã lỗi thời (2011). Nhiều thuật ngữ không còn được sử dụng trong thực tế.
2. Ý kiến của chuyên gia các nước:
Các chuyên gia trong lĩnh vực kiểm thử và phát triển phần mềm đến từ Mỹ và Châu Âu nghĩ gì:
“Tư duy sáng tạo có giá trị hơn chứng chỉ. Trong tình huống tuyển dụng, tôi thường thích người có kinh nghiệm trực tiếp nhất trong công việc hơn là một chuyên gia được chứng nhận. Ngoài ra, nếu chứng chỉ Chuyên gia được Chứng nhận không tăng thêm giá trị cho công việc thì đối với tôi nó sẽ trở thành tiêu cực hơn là tích cực.”
Joe Coley Mendon, Massachusetts.
“Các chứng chỉ có thể giúp chọn ra nhóm nhân tài tốt nhất trên thị trường việc làm, từ đó bạn có thể chọn một tập hợp con thực sự phù hợp với yêu cầu. Chứng chỉ không phải là thuốc chữa bách bệnh cho các vấn đề tuyển dụng và sẽ không cung cấp sự đảm bảo chắc chắn, đáng tin cậy rằng nhân viên có các kỹ năng cần thiết.”
Debashish Chakrabarti, Thụy Điển
“Có chứng chỉ có nghĩa là người quản lý dự án là một chuyên gia giỏi? KHÔNG. Điều này có nghĩa là anh ấy quan tâm đến việc dành thời gian cho bản thân và thăng tiến nghề nghiệp thông qua việc học tập và tham gia thường xuyên? Đúng".
Riley Horan St. Paul, Minnesota
3. Điều gì đang diễn ra trên thị trường lao động: chứng chỉ trong lĩnh vực kiểm nghiệm có cần thiết khi đi xin việc không?
Chúng tôi lấy dữ liệu có sẵn công khai về các vị trí tuyển dụng từ LinkedIn đồng thời phân tích tỷ lệ yêu cầu cấp chứng chỉ chuyên gia kiểm nghiệm trên tổng số vị trí tuyển dụng trong lĩnh vực kiểm nghiệm.
Quan sát từ phân tích thị trường lao động trên LinkedIn:
1. Trong phần lớn các trường hợp, chứng nhận không bắt buộc yêu cầu khi xin việc làm chuyên gia kiểm thử.
2. Mặc dù chứng nhận được cấp trong thời gian không xác định, các vị trí tuyển dụng bao gồm yêu cầu về thời hạn có chứng chỉ (Chứng chỉ ISTQB Foundation cấp độ trong 2 năm qua sẽ là một điểm cộng).
3. Ứng viên nộp đơn ứng tuyển vào các vị trí có trình độ cao trong lĩnh vực kiểm tra chuyên ngành phải có mảnh giấy mong muốn: tự động kiểm tra, phân tích kiểm tra, quản lý kiểm tra, QA cấp cao.
4.ISTQB không phải là người duy nhất tùy chọn chứng nhận, tương đương được cho phép.
Những phát hiện
Chứng nhận có thể là yêu cầu bắt buộc đối với các công ty riêng lẻ hoặc đối với các dự án của chính phủ. Khi quyết định có nên lấy chứng chỉ ISTQB hay không, bạn nên tập trung vào các thực tế sau:
1. Khi lựa chọn ứng viên cho vị trí chuyên viên kiểm nghiệm, yếu tố quyết định sẽ là kinh nghiệm và kiến thứcvà không có sự hiện diện của chứng chỉ. Tuy nhiên, nếu bạn có những kỹ năng tương tự, ưu tiên sẽ được dành cho một chuyên gia được chứng nhận.
2. Chứng chỉ giúp phát triển nghề nghiệp (đối với 90% người quản lý, điều quan trọng là phải có 50-100% người thử nghiệm được chứng nhận trong nhóm của họ), ngoài ra, ở một số công ty nước ngoài, việc lấy được chứng chỉ là một điều quan trọng. lý do tăng lương.
3. Chứng nhận giúp cải thiện tự tin. Nó cũng giúp bạn phát triển khả năng suy nghĩ về mọi thứ từ những góc độ khác nhau và bạn phát triển như một chuyên gia.
Trong phần đầu tiên của bài viết của chúng tôi chúng tôi đã cố gắng trả lời câu hỏi: “Chứng chỉ ISTQB có thực sự cần thiết”; và nếu cần thì cho ai, cái nào và tại sao. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này hữu ích cho bạn. Hãy viết nhận xét xem có chân trời mới nào đã mở ra cho bạn sau khi nhận được chứng chỉ hay không, theo ý kiến của bạn, ISTQB chỉ là một mảnh giấy vô dụng khác.
Trong phần thứ hai của bài báo Kỹ sư QA của Phòng thí nghiệm chất lượng Anna Paley и Pavel Tolokonina Lấy ví dụ cá nhân, họ sẽ nói về cách họ chuẩn bị, đăng ký, vượt qua bài kiểm tra và nhận chứng chỉ ISTQB ở Nga và nước ngoài. Đăng ký và theo dõi các ấn phẩm mới.
Nguồn: www.habr.com