В Trong bài viết về chứng chỉ ISTQB, chúng tôi đã cố gắng trả lời các câu hỏi: Cho ai? và để làm gì? chứng chỉ này là bắt buộc. Cánh lướt gió nhỏ: Hợp tác với ISTQB mở ra nhiều cánh cửa hơn cho công ty tuyển dụng hơn là cho người sở hữu chứng chỉ mới được đúc kết.
Trong Phần thứ hai Trong bài viết này, nhân viên của chúng tôi sẽ chia sẻ những câu chuyện, ấn tượng và hiểu biết sâu sắc của họ về việc vượt qua bài kiểm tra ISTQB, cả trong CIS và nước ngoài.
Làm thế nào để được chứng nhận ở nước ngoài?
Pavel Tolokonina,
Chuyên gia kiểm nghiệm hàng đầu tại Phòng Thí nghiệm Chất lượng
Tôi làm việc từ xa và dành nhiều thời gian đi du lịch, khi có câu hỏi về việc thi lấy chứng chỉ, tôi không ở Nga.
Tiếp theo, tôi sẽ nói về cách tìm một trung tâm cấp chứng chỉ được ủy quyền ở quốc gia mong muốn, bạn nên hỏi những câu hỏi về tổ chức nào, những cạm bẫy nào có thể xảy ra trước và sau khi vượt qua kỳ thi, đồng thời tôi sẽ chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của mình khi vượt qua kỳ thi.
Tôi đã ở Đông Nam Á và xem xét một số quốc gia: Thái Lan (nơi tôi sống), Việt Nam (nơi tôi đi du lịch) và Malaysia (khá dễ dàng để đến). Mỗi quốc gia tham gia ISTQB đều có thông tin ngắn gọn trên trang chính thức của mình:, lần lượt, chứa thông tin về:
- các tổ chức cụ thể nơi bạn có thể đăng ký khóa học dự bị hoặc lấy chứng chỉ;
- mức độ chứng nhận;
- ngôn ngữ thực hiện chứng nhận;
- liên hệ của những người có trách nhiệm.
Ở giai đoạn này, tôi đã loại Việt Nam ra khỏi danh sách: nó chỉ yêu cầu một kỳ thi bằng tiếng Việt.
Trong hầu hết các trường hợp, sau khi nghiên cứu một trang web địa phương, việc chọn một tổ chức cụ thể là đủ, nhưng có thể trang web địa phương đó đã chết. Với tiếng Thái của tôi Đây là chính xác những gì đã xảy ra. Bạn có thể làm gì ở đây: Theo quy định, nếu một tổ chức được chứng nhận cung cấp dịch vụ đào tạo thì tổ chức đó cũng được chứng nhận để tổ chức kỳ thi.
Bạn cũng có thể nghiên cứu danh sách các nhà khai thác được công nhận trong phần và xem thông tin liên hệ của các đại diện địa phương trên trang web của các tổ chức này. Tôi cũng đã cố gắng viết thư đến địa chỉ liên hệ trên trang web chính của ISTQB, nhưng không ai trả lời tôi.
Vì vậy, sau khi nghiên cứu lịch thi tiếng Thái và tiếng Mã Lai, tôi đã định cư tại trung tâm dạy tiếng Thái duy nhất ở Bangkok. Giai đoạn tiếp theo là trao đổi thư từ và đây là điều tôi đã hỏi (mặc dù thực tế là một số thông tin này đã có trên trang web):
- câu hỏi chính: Tôi, người nước ngoài tạm trú tại nước này bằng visa du lịch, có thể dự thi được không?
- tài liệu nào, dưới hình thức nào và trong khung thời gian nào?
- về những gì (sách giáo khoa làm cơ sở cho bài kiểm tra, tại thời điểm viết bài có 2 lựa chọn - 2011 và 2018) Tôi có thể làm bài kiểm tra không và làm cách nào để chỉ ra một bài kiểm tra cụ thể?
- làm thế nào tôi có thể áp dụng thêm thời gian cho kỳ thi, nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn?
- trước bao nhiêu ngày và thực hiện như thế nào? thanh toán?
- ở đâu và bao lâu trước khi bạn cần đến nơi vào ngày thi.
Nếu chúng ta nói về trải nghiệm cụ thể của tôi, tôi cần cung cấp thông tin về:
- tên;
- địa chỉ cư trú hiện tại;
- Điện thoại;
- cũng như:
- gửi một bản sao trang hộ chiếu (nó cũng xác nhận rằng tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của tôi);
- cho biết ngày và giờ của kỳ thi từ những kỳ thi được cung cấp;
- nêu giáo án.
Khoản thanh toán phải được chuyển vào tài khoản ngân hàng để tiền sẽ vào đó không muộn hơn 5 ngày trước ngày thi. Nhân tiện, chi phí tham gia kỳ thi ở các quốc gia khác nhau sẽ khác nhau. Nếu ở Liên bang Nga chi phí cho kỳ thi ISTQB FL là 150 € thì ở Thái Lan là 10700 THB, tương đương khoảng 300 €.
Nhìn chung hầu hết các trang nước ngoài mà mình học (tiếng Việt, tiếng Mã Lai, tiếng Thái) đều cung cấp thông tin khá đầy đủ và rõ ràng. Và công ty Thái Lan Cô ấy cũng làm tôi hài lòng vì phản hồi nhanh chóng (trong vòng 1-2 giờ), kể cả vào các ngày lễ chính thức.
Điều tôi chưa hỏi nhưng đáng để hỏi:
- Kỳ thi diễn ra dưới hình thức nào? (bạn phải đồng ý, có một sự khác biệt - giải quyết các câu hỏi từ một tờ giấy hoặc các tùy chọn đánh dấu trên máy tính bảng, với khả năng chọn lại câu trả lời và nhanh chóng sắp xếp các câu hỏi chưa được trả lời/đã đánh dấu);
- Sẽ mất bao lâu để xử lý kết quả?
- Giấy chứng nhận được cung cấp khi nào và dưới hình thức nào?
- Thông tin về chứng chỉ sẽ được đăng ở đâu?
Tổng số: Tôi chọn đề thi năm 2011 (vì có nhiều tài liệu ôn thi hơn), gửi đầy đủ thông tin và chuyển khoản vào tài khoản, tôi đã viết ngay cho công ty. Họ xác nhận rằng tôi đã nhận được tiền và đã đăng ký thi.
Một điểm quan trọng! Ba ngày trước kỳ thi, tôi nhận được thư xác nhận chính thức kèm theo đầy đủ thông tin liên lạc. Câu hỏi này không có trong danh sách của tôi và tôi thật may mắn vì thông tin đó đã được gửi kèm trong thư. Người đối thoại của tôi đã chỉ ra số điện thoại di động của anh ấy trong danh bạ và điều này đóng vai trò quyết định trong câu chuyện của tôi.
Một vài lời về sự chuẩn bị của tôi
Tôi đã tự mình chuẩn bị, sử dụng giáo trình và bảng chú giải được tải xuống từ trang web chính thức (tất cả các tài liệu cần thiết đều có sẵn), cộng với việc sử dụng để hiểu phần nào còn khập khiễng (bản thân các câu hỏi trong bài thi hoàn toàn không trùng khớp với bài thi thật).
Tôi đã tạo một bảng tính Google, viết ra các câu trả lời của mình trong đó, so sánh chúng với những câu trả lời đúng, ghi chú đó là phần nào và đọc lại một cách cẩn thận. Nhìn về phía trước, tôi sẽ nói rằng tôi đã vượt qua được những chủ đề khó nhất 100% - bởi vì tôi đã liên tục làm việc với chúng.
Kỳ thi diễn ra vào thứ bảy ở Bangkok. Công ty khảo thí nằm trong một khu phức hợp thương mại lớn ở trung tâm thành phố, nơi tôi đến trước kỳ thi vài giờ, vì Tôi đang đi du lịch từ một thành phố khác. Tôi đã kiểm tra tại quầy lễ tân xem văn phòng tôi cần có nằm ở đây không, nhưng khi tôi cố gắng đi qua, tôi nhận được câu nói tiêu chuẩn của người Thái: “Không thể, thưa bà. Hôm nay là thứ Bảy, văn phòng đóng cửa, thứ Hai hãy đến.” AAAAAAAAAAAAA!!! “Không thể nào,” tôi nghĩ, “đúng địa chỉ rồi, đây là biển hiệu văn phòng, đây là thư xác nhận kỳ thi của tôi, tôi sẽ thử lại.”
Hội trường công ty
Các thư ký thành thật gọi đến điện thoại nội bộ của văn phòng và nhắc lại rằng mọi thứ đều đóng cửa và không có ai trả lời. AAAAAAAAAAAAAAA!!! Và ở đây số điện thoại di động của đại diện công ty đã xuất hiện. Tôi gọi điện cho anh thì biết hôm đó có hai người đang thi ở trung tâm, trong đó có tôi nên văn phòng sẽ mở cửa nửa tiếng trước khi tôi bắt đầu thi, nhưng bây giờ thì vắng tanh. Khi chờ đến thời điểm thích hợp, tôi hoàn toàn ở một mình, mặc dù văn phòng rất rộng, có dãy phòng học và phòng thi.
Cơ sở thi và phòng học
Bởi vì Không còn ai để chờ đợi nữa, tôi được đề nghị bắt đầu “ít nhất là ngay bây giờ”. Kỳ thi diễn ra trong một căn phòng nhỏ: một cái bàn, một cái ghế, một ngăn để đồ, một chiếc máy tính bảng, một mảnh giấy, một cây bút, một cây bút chì.
Một căn phòng tương tự, thay vì bức tranh có con nai, tôi có một chiếc máy tính bảng
Họ cho tôi xem giao diện chương trình và quá trình đếm ngược 75 phút bắt đầu. Gửi bằng phương thức điện tử rất thuận tiện và một điểm cộng rất lớn nữa là bạn sẽ biết kết quả ngay lập tức.
Điều gì xảy ra sau khi nộp hồ sơ?
Đầu tiên, rất có thể bạn sẽ nhận được một lá thư chính thức kèm theo kết quả từ trung tâm nơi bạn đã thi. Thứ hai, bạn sẽ nhận được một lá thư từ một tổ chức được công nhận, trên thực tế, tổ chức này tự cấp giấy chứng nhận. Trong trường hợp của tôi đó là GASQ. Họ cũng đã gửi một lá thư có liên kết để đăng ký tôi làm chuyên gia được chứng nhận trên trang web của họ và đăng ký sau đó trên trang web . Tại thời điểm này, bạn cần cẩn thận với dữ liệu: họ và tên của tôi bị nhầm lẫn, điều này cần có sự tương ứng bổ sung để sửa. Vài ngày sau tất cả các thủ tục, nếu bạn thi sau năm 2017 thì xuất hiện tại đây:
- trực tuyến
- trực tuyến .
Bạn cũng sẽ được gửi một chứng chỉ điện tử.
Kinh nghiệm của tôi cho thấy rằng nếu bạn có thắc mắc, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với công ty nơi bạn đã đăng ký thi - với tư cách là bên quan tâm nhất. Ví dụ: tôi đã nhận được chứng chỉ, xuất hiện trên trang web GASQ, nhưng Tôi đã bị chậm trễ vài tháng - tôi chỉ phải trao đổi thư từ với nhà điều hành, họ đang giải quyết vấn đề với GASQ về nơi họ làm mất đăng ký của tôi trên .
Nhìn chung, hóa ra, việc được chứng nhận ở nước ngoài không hề khó khăn chút nào. Tôi hy vọng mô tả này sẽ giúp ích cho bạn nếu bạn quyết định lặp lại trải nghiệm của tôi.
Tôi đã chuẩn bị như thế nào để được chứng nhận ở Belarus
Anna Paley,
trưởng phòng thử nghiệm tại Phòng thí nghiệm chất lượng
Lần đầu tiên tôi nghĩ đến việc tham gia kỳ thi chứng chỉ ISTQB như thế này: “Chứng chỉ quốc tế xác nhận năng lực kiểm tra? Điều này thật tuyệt vời, bạn chắc chắn nên dùng nó!
Sau đó là một thời kỳ suy ngẫm phê phán:
1) Chứng chỉ này có mang lại cho tôi lợi thế nào trên thị trường việc làm và trong công ty của tôi không?
2) Hình thức thi có theo hình thức trắc nghiệm và chọn đáp án đúng không? Liệu nó có cho phép tôi đánh giá chính xác trình độ hiểu biết của mình không?
3) Tại sao nó lại đắt như vậy?
4) Tại sao có rất nhiều chuyên gia được chứng nhận - nó có đáng giá không?
Có rất nhiều nghi ngờ và tôi quyết định thử sức bằng cách đăng ký khóa học “Hệ thống chuẩn bị toàn diện cho ISTQB FL (KSP)” từ Natalya Rukol. Tại sao không tự mình? Tôi là người hay trì hoãn, làm nhiều việc cùng lúc, thường không tập trung để học từ đầu đến cuối một cuốn sách nên trình bày dưới dạng giáo trình bày sẵn trên kệ có vẻ là tối ưu nhất. Ngoài ra, chúng tôi rất ấn tượng với những bài học thực tế chắc chắn sẽ hữu ích trong công việc.
Tôi quyết định không phải tất cả đều vô ích và bắt đầu học khóa học. Ngoài ra, tôi đã sử dụng bảng thuật ngữ và giáo trình khi tôi cảm thấy kiến thức về hội thảo trên web là chưa đủ (ví dụ: về chủ đề các loại bài kiểm tra).
Ngoài ra tôi còn nhận được:
1) Phản hồi từ chuyên gia trong thử nghiệm - điều này rất hữu ích.
2) Xưởng mô phỏng sau mỗi bài học lý thuyết (một người chỉ nhớ được 50-60% thông tin dựa trên kết quả trình bày và lên đến 90% nếu áp dụng lý thuyết vào thực tế một cách độc lập).
3) Phân tích tất cả các chủ đề phức tạp và hẹp từ một giáo trình, như bài kiểm tra tĩnh.
4) Là phần thưởng hữu ích nhất: Tôi vẫn sử dụng các bài tập luyện tập về kỹ thuật TD cơ bản và nâng cao.
Sau khi hoàn thành khóa học và có thêm thời gian suy ngẫm, cuối cùng tôi quyết định tham gia kỳ thi. Bản thân tôi đến từ thị trấn nhỏ Mozyr, Cộng hòa Belarus. Bây giờ chúng tôi chỉ có thể thuê ở hai thành phố: Minsk và Gomel, điều này không hoàn toàn thuận tiện cho những cư dân khác. Riêng tôi, tôi phải dậy từ 4 giờ sáng để đến Minsk kịp giờ thi.
Nếu không thì không có vấn đề gì. Belarus có đối tác và trung tâm chứng nhận ISTQB riêng. Tôi đã gặp người phụ trách chỉ đạo ISTQB ở Belarus, Natalya Iskortseva, trong các khóa đào tạo tại Phòng thí nghiệm Chất lượng, cô ấy đã hỗ trợ tư vấn.
Đã chuẩn bị kỹ lưỡng, tôi đăng ký mà không gặp vấn đề gì, đậu, nhận chứng chỉ và tải lên trang web. Những nỗ lực đã được đền đáp và giờ đây tôi đã là một chuyên gia kiểm thử phần mềm được chứng nhận.
Chứng nhận có cần thiết không?
Đối với cá nhân tôi thì đúng vậy, nhưng không phải vì sự hiện diện của nó mà là sự xác nhận về các kỹ năng và kinh nghiệm ở một mức độ nhất định. Trong mọi trường hợp không phải là điểm cuối mà là sự hoàn thành hợp lý của giai đoạn đã trôi qua và một loại “điểm kiểm tra”.
Đó là tất cả những câu chuyện của ngày hôm nay
Tôi hy vọng thông tin này sẽ phần nào giúp bạn trên con đường đạt được chứng chỉ mong muốn. Nhưng đây đều là câu chuyện của chúng ta, còn bạn đã chuẩn bị, vượt qua và nhận ISTQB như thế nào? Ai có quốc gia kỳ lạ nhất được lựa chọn? Bạn có những ấn tượng gì và có lẽ là cả những cuộc phiêu lưu gì liên quan đến chứng nhận? Chia sẻ câu chuyện của bạn trong phần bình luận, cùng thảo luận nhé!
Nguồn: www.habr.com