Tesla đã thay đổi chính sách hoàn trả xe điện sau khi CEO Elon Musk tweet một tuyên bố gây tranh cãi về cách thức hoạt động của nó.
Công ty nói với The Verge rằng những thay đổi về quy tắc có hiệu lực vào thứ Tư sau khi các câu hỏi về dòng tweet của Musk bắt đầu đổ về. Giờ đây, người mua có thể trả lại xe trong vòng bảy ngày kể từ ngày mua (hoặc sau khi đã lái xe tới 1000 dặm (1609 km)) để được hoàn lại toàn bộ tiền, bất kể họ có lái thử xe với công ty hay không. Điều này khác với lời giải thích trước đó có thể thấy trên trang web của công ty cho đến thứ Tư.
Musk đã tweet hôm thứ Tư rằng khách hàng có thể trả lại một trong các mẫu xe điện của Tesla sau bảy ngày để được hoàn lại tiền đầy đủ, bất kể họ đã được lái thử hay dùng thử xe.
Tuyên bố này mâu thuẫn với chính sách hoàn trả chính thức trước đây của Tesla, vốn giới hạn chính sách hoàn trả đầy đủ trong vòng bảy ngày đối với những khách hàng "không lái thử xe".
Nhưng đến tối, quy định trả lại đã được thay đổi. Tesla giải thích sự thay đổi muộn màng của The Verge là do việc cập nhật phong cách của trang web có sự chậm trễ. Vì vậy, không rõ liệu Musk có vội vàng hay công ty phải thích ứng với tuyên bố của ông.
Nguồn: 3dnews.ru