Theo các nguồn trực tuyến, một lỗi đã được phát hiện trong hệ điều hành di động Android 9 (Pie) dẫn đến việc xóa các tệp của người dùng khi cố gắng di chuyển chúng từ thư mục “Tải xuống” sang một vị trí khác. Thông báo cũng cho biết rằng việc đổi tên thư mục Tải xuống có thể xóa các tệp khỏi bộ nhớ thiết bị của bạn.
Nguồn tin cho biết sự cố này xảy ra trên các thiết bị chạy Android 9 và có liên quan đến chức năng cleanOrphans. Người dùng gặp phải sự cố đang cố di chuyển hình ảnh đã tải xuống từ thư mục Tải xuống sang vị trí khác. Các tập tin đã được sao chép thành công cho đến khi thiết bị chuyển sang Chế độ Doze, chế độ này xuất hiện trong Android Marshmallow và về cơ bản là một chế độ tiết kiệm năng lượng. Sau khi điện thoại thông minh chuyển sang Chế độ Ngủ sâu, các tập tin do người dùng sao chép sẽ bị xóa.
Người dùng đã báo cáo sự cố cho nhà phát triển thông qua dịch vụ Google Issue Tracker nhưng cho đến nay vẫn chưa có giải pháp nào được đề xuất. Điều đáng chú ý là trong hai năm qua, thông tin về các vấn đề tương tự đã xuất hiện trên Internet, tuy nhiên, rõ ràng là lỗi dẫn đến việc xóa các tập tin trong quá trình sao chép chúng từ thư mục “Tải xuống” vẫn tiếp tục xảy ra. có liên quan.
Cho đến khi lỗi được nhà phát triển khắc phục, người dùng nên cẩn thận hơn khi sao chép tệp từ thư mục “Tải xuống”, vì trong một số trường hợp nhất định, các tệp quan trọng có thể bị mất.
Nguồn: 3dnews.ru