Hệ thống thanh toán quốc tế Visa đã triển khai thanh toán mua hàng bằng giọng nói. Dịch vụ này được triển khai bằng trợ lý giọng nói Alice của Yandex và đã có mặt tại 32 quán cà phê và nhà hàng ở thủ đô. Bartello, một dịch vụ đặt đồ ăn và đồ uống, đã tham gia thực hiện dự án.
Sử dụng dịch vụ được phát triển trên nền tảng Yandex.Dialogues, bạn có thể đặt đồ ăn và đồ uống mà không cần tiếp xúc, cũng như thanh toán tiền mua hàng và để lại tiền boa mà không cần đợi người phục vụ. Để sử dụng chức năng này, chủ thẻ Visa của bất kỳ ngân hàng Nga nào cần yêu cầu “Alice” khởi chạy kỹ năng Bartello trên điện thoại thông minh của mình. Sau đó, trợ lý giọng nói sẽ hỏi khách hàng đang ở cơ sở nào và muốn gọi món gì. Sau khi đơn hàng được hình thành, “Alice” sẽ chuyển nó cho các đầu bếp trong bếp.
Trước khi thanh toán cho một đơn hàng như vậy, bạn sẽ cần nhập thông tin thẻ của mình trên một trang bảo mật đặc biệt, trang này sẽ tự động hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh. Khi quá trình này hoàn tất, “Alice” sẽ đề nghị tạo một từ mã, sau này sẽ được sử dụng để xác nhận việc mua hàng.
Dịch vụ báo chí của Visa lưu ý rằng công nghệ này không liên quan đến sinh trắc học. Hiện tại, việc thanh toán mua hàng bằng giọng nói không phổ biến lắm vì các nhà sản xuất điện thoại thông minh không muốn tích hợp vào sản phẩm của họ chức năng của một trình xác thực đặc biệt sử dụng giọng nói để xác nhận thanh toán.
Theo Visa, mức độ phổ biến của trợ lý giọng nói đã tăng gấp đôi chỉ trong ba năm qua. Trên khắp thế giới, hơn 30% người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ khác nhau với trợ lý giọng nói. Trong năm qua, số người sử dụng giải pháp giọng nói dựa trên công nghệ AI để thanh toán mua hàng và dịch vụ đã tăng XNUMX/XNUMX.
“Chúng tôi nhận thấy sự phát triển nhanh chóng của trợ lý giọng nói ở Nga và trên thế giới. Ngày nay, số người Nga sử dụng trợ lý giọng nói ít nhất mỗi tháng một lần để giải quyết các vấn đề hàng ngày đã vượt quá 50 triệu người, với 90% trong số họ sử dụng dịch vụ giọng nói trên điện thoại thông minh của mình. Điều này chủ yếu là do sự tiện lợi và an toàn của các giải pháp như vậy đối với người tiêu dùng,” Yuuri Topunov, người đứng đầu bộ phận sản phẩm Visa tại Nga cho biết.
Nguồn:
Nguồn: 3dnews.ru