Người ta biết rằng Android 9 (Pie) và Android 10 có một lỗi khiến người dùng gặp vấn đề khi mở khóa thiết bị của họ. Chủ sở hữu điện thoại thông minh Pixel, Sony và OnePlus sử dụng mã PIN để bảo vệ thiết bị khỏi bị truy cập trái phép có thể gặp một số khó khăn nhất định.
Vấn đề như sau: người dùng nhập mã PIN để có quyền truy cập vào thiết bị, sau đó màn hình nhanh chóng tối đi và vẫn bị khóa khi bật lại. Vấn đề này lần đầu tiên được biết đến cách đây vài tháng, nhưng vào thời điểm đó nó chưa phổ biến vì các trường hợp riêng biệt về sự xuất hiện của nó đã được ghi nhận.
Mặc dù sự cố vẫn chưa được khắc phục nhưng các chuyên gia vẫn có thể tìm ra nguyên nhân. Thực tế là lỗi mở khóa xảy ra trong quá trình xác minh mật khẩu. Sau khi người dùng nhập mật khẩu, hệ thống sẽ kiểm tra mật khẩu đó với dữ liệu được lưu trong bộ nhớ nhưng không thể truy cập khóa giải mã và trả về kết quả “null”, dẫn đến lỗi.
Hiện tại, chúng tôi biết có trường hợp chủ sở hữu điện thoại thông minh Pixel thuộc các kiểu máy khác nhau, cũng như Sony Xperia ZIP2 Compact và OnePlus 7 Pro, gặp phải sự cố này. Có thể vấn đề đang trở nên phổ biến hơn khi nhiều điện thoại thông minh tiếp tục nhận được bản cập nhật nền tảng phần mềm lên Android 10.
Để tránh sự cố khi mở khóa, người dùng điện thoại thông minh được đề cập tạm thời được khuyến nghị sử dụng các phương tiện sẵn có khác để bảo vệ thiết bị của họ khỏi bị truy cập trái phép. Các nhà phát triển của Google đã được thông báo về vấn đề này. Họ có thể sẽ sớm đưa ra bản sửa lỗi khiến điện thoại thông minh Android không thể mở khóa.
Nguồn: 3dnews.ru