Hỗ trợ kỹ thuật cho một... hai... ba...
Tại sao bạn cần phần mềm đặc biệt để hỗ trợ kỹ thuật, đặc biệt nếu bạn đã có trình theo dõi lỗi, CRM và email? Không chắc có ai đã nghĩ đến điều này không, bởi vì rất có thể các công ty có sự hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ đã có hệ thống trợ giúp từ lâu và những công ty còn lại sẽ giải quyết các yêu cầu và yêu cầu của khách hàng “trên đầu gối”, chẳng hạn như sử dụng email. Và điều này thật khó khăn: […]