điều lệ

• Nghiêm cấm đăng thông tin khiêu dâm trên máy chủ, kêu gọi lật đổ chính phủ, vi phạm trật tự công cộng, hack/crack tài nguyên, thẻ, botnet, lừa đảo, vi rút, gian lận, vũ phu, quét, ma túy (bột hỗn hợp, v.v.).
• Nghiêm cấm thư rác dưới mọi hình thức, cũng như việc sử dụng PMTA.
• Các hoạt động có thể dẫn đến danh sách đen IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, cơ sở dữ liệu chống vi-rút và các danh sách đen khác).
• Nghiêm cấm khách hàng đặt trên máy chủ web ảo của mình thông tin trái với luật pháp quốc tế.
• Không được thực hiện các hành động trực tiếp hoặc gián tiếp tạo ra mối đe dọa đối với một người hoặc một nhóm người nhất định.
• Cấm lưu trữ, sử dụng, phát tán vi rút, phần mềm độc hại và các phần mềm khác có liên quan đến chúng.
• Tăng tải trên mạng hoặc máy chủ có thể là lý do chặn máy chủ.
• Bất kỳ hành động nào vi phạm luật pháp của quốc gia nơi đặt các dịch vụ liên quan đều bị cấm.
• ProHoster có quyền chặn hoặc hạn chế quyền truy cập vào tài nguyên Internet trong trường hợp phần mềm của tài nguyên được chỉ định có thể dẫn đến hoặc dẫn đến vi phạm chức năng của tổ hợp phần mềm và phần cứng và có thể dẫn đến lỗi hệ thống.
• Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về thông tin được đặt trên các máy chủ được thuê từ công ty.
• Khách hàng có nghĩa vụ trả lời khiếu nại nhận được càng sớm càng tốt. Nếu không, việc cung cấp dịch vụ sẽ bị đình chỉ và tất cả thông tin của Khách hàng sẽ bị xóa. ProHoster có quyền hủy bỏ việc cung cấp dịch vụ đã nhận được khiếu nại mà không hoàn lại tiền.

Chỉ dành cho VPS (Cấm)

• Khai thác tiền điện tử và mọi thứ liên quan đến việc cài đặt các nút.
• Ra mắt máy chủ trò chơi.

Từ chối cung cấp dịch vụ

• Công ty có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong trường hợp đối xử không xứng đáng, có tính xúc phạm làm hạ thấp danh dự và nhân phẩm của nhân viên công ty.
• Công ty có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ (theo quyết định của mình) trong trường hợp khách hàng vi phạm một hoặc nhiều đoạn của các quy tắc này.
• Công ty có quyền cấm đặt các tài liệu không được chấp nhận theo quan điểm của các nguyên tắc phổ quát của chủ nghĩa nhân văn.

Hoàn tiền cho khách hàng

• Hoàn tiền chỉ có thể cho dịch vụ lưu trữ hoặc VPS (máy chủ ảo). Nếu dịch vụ không đáp ứng các đặc điểm đã khai báo. Hoàn lại tiền cho các dịch vụ khác không được cung cấp.
• Thời gian đổi trả lên đến 14 ngày làm việc.
• Khoản hoàn trả được thực hiện cho số dư của khách hàng hoặc cho hệ thống thanh toán theo quyết định của Công ty. Cũng có thể chuyển tiền cho người dùng khác.
• Hoa hồng của hệ thống thanh toán được khấu trừ từ số tiền hoàn trả.
• Trong trường hợp các hành động của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn đến tổn thất cho Công ty, số tiền chi phí sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn trả.
• Hoàn tiền được thực hiện theo yêu cầu thông qua hệ thống vé.
• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điểm của quy tắc sẽ bị tước cơ hội sử dụng tiền hoàn lại.