1.1. ืืงืืื
ืืขืจืขืื ืืืขืื ืื ืึทื ืืืืืงืืื ื ืคืื IT ืืื ืื ืืขืฆืืข ืืึธืจื, ืืขื ืงืขื ื ืืฉื ืคืึทืจืืึธืื ืฆื ืืึทืืขืจืงื ืื ืืืืื ืคืื ืงืืึธืื ืกืึทืืืฉืึทื ื ืฆืืืืฉื ืื ืืขืจืข. ืืื ืก ืจืขืืขื ืขื ืืืืก ืืืึธืก ืืืึธืืงื ืกืึทืืืฉืึทื ื, ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืื, ืืื"ื ื.
ืืืึธืืงื ืงืึทืืคึผืืืืื ื (ืึธืืขืจ ืืืึธืืงื ืืึทืืื ืื ืืก) ืืื ืึท ืกืคึผืขืฆืืขื ืืึทื ื ืคืื ืืืฉืืจืื ืืื ืืขืืืึธืืก ืคึฟืึทืจ ืืึทืืืฉืืกืืืงืก, ืกืืึธืจืืืืฉ ืืื ืคึผืจืึทืกืขืกืื ื ืคืื ืืึทืื ืืืืฃ ืืืืึทื ืงืึทืืคึผืืืืื ื ืจืขืกืืจืกื, ืึทืจืืึทื ืืขืจืขืื ื ืกืขืจืืืขืจืก, ืืึทืื ืกืืึธืจืืืืฉ ืกืืกืืขืืขื (DSS), ืืึทืื ืืจืึทื ืกืืืกืืข ืกืืกืืขืืขื (DTS).
ืืืขื ืืืจ ืคึผืจืึธืืืฆืืจื ืึทื IT ืคึผืจืึธืืืงื, ืืืื ืึท ืืขืฉืขืคื ืงืึธืจื ืืืขืืืืืื, ืึทื ืึธื ืืืื ืงืจืึธื, ืึท ืืืื-ืืึทืกืข ืืืืขืจ ืึธืืขืจ ืึท ืืึทืืึทืืืืก ืกืืกืืขื, ืขืก ืืขื ืขื ืืคึผืืืช ืฆืืืื ืึธืคึผืฆืืขืก ืคึฟืึทืจ ืคึผืืืืกืื ื ืืืื ืคึผืจืึธืืืงื.
ืืื ืืขืจ ืงืื ื ืก ืืึธืงืึทื (ืขื ื. - ืืืืฃ-ืืึทื ืึธืืข) ืึธืืขืจ ืืื ืืืึธืืงื. ืืื ืืขืจ ืืขืืืืงืขืจ ืฆืืึทื, ืขืก ืืื ืืืืืขืืืขื ืฆื ืืึธืื ืคึฟืึทืจ ืืืืขืจ ืืืึธืก ืืื ืืขืจ ืจืขืืืขืืืืง ืืื ืืขืจืืื ืขื ืคืื ืืขืื ืืื ืื ืึทืืืขืืืื ืข ืคืึทื.
ืืืื ืืืจ ื ืืฆื ืึท ืกืขืจืืืขืจ ืืื ืืืจ ืืืืคื ืึท ืงืืืื ืืึทืืึทืืืืก ืืืึธืก ืืื ื ืืฉื ืืึทืจืคื ืฉืืื ืืึธืืขืจืึทื ืฅ ืืื ืึท ืคึผืฉืื ืืืขืืืืืื ืึธื ืคืื ืืึทืกืข - ืืึธ, ืขืจื-ืืืืืจื ืืึธืกืืื ื ืืื ืืืื ืึธืคึผืฆืืข. ืึธืืขืจ ืืื ืืึทืื ืืื ืืืื ืืืขืจืงืืึธืื ืืื ืืึทืจืฃ ืคืึทืจืืจืขืกืขืจื, ืืืจ ืืึธื ืืจืึทืืื ืืืขืื ืืึทื ืฆื ืื ืืืึธืืงื.
1.2. ืืืืืงื ืก ืฆืืืืฉื ืืื ืื
ืืืืืขืจ ืืืจ ืืืกืงืืืืจื ืคึผืื ืงื ืืื ืืืืืงื ืก ืืขื ืขื ืฆืืืขืฉืืขืื, ืขืก ืืื ืืืืืืืง ืฆื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืึทื ืื ืืขืฉืืืืข ืืืขืื ืืืืืงื ืก ืืื ื ืืฉื ืืืขืื ืื ืืจืืืก ืืืฉืืืึทื ืฅ ืคืื ืื IT ืกืขืงืืึธืจ ืืื ืืืืขืจ ืื ืขืจืืขื ืกืขืจืืืืกืขืก. ืืืจ ืืืื ื ืืฆื ืืืึธืืงื ืงืึทืืคึผืืืืื ื ืืขืืขืจ ืืึธื.
ืืืึทื ื, ืืื 2019, ืขืก ืืื ืฉืืืขืจ ืฆื ืืขืคึฟืื ืขื ืึท ืืขื ืืฉ ืืืึธืก ืืืึธืื ื ืืฉื ื ืืฆื ืื ืกืืึทืืจืึทื, E- ืืจืืื, ืืึทืคึผืก ืืื ืคืึทืจืงืขืจ ืืืฉืึทืื ืืืืฃ ืืืืขืจ ืืขืืขืคืึธื. ืืื ืืื ืึทืืข ืืขื ืกืืึธืจื ืืื ืคึผืจืึทืกืขืกื? ืจืขืื!
ืืคืืื ืืืื ืืืจ, ืืื ืึท ืขืก ืืืืืข ืืื ืึท ืคืืจืืข ืืื ืืคึผืืืช ืึท ืงืืืื ืฆืืืืึทื ื ืขืฅ (ืคึฟืึทืจ ืงืืขืจืืื), ืื ืกืืึทืืืจื ืกืืึธืจืืืืฉ ืกืืกืืขืืขื ืืื ืื ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ, ืงืืื ืขื ืื ืืื ืืืจ ืืขืื ืึทืงืกืขืก ืฆื ืื ืืืื, ืืืื ืขืก ืึท ืืืขื ืฆืืืื ื, ืคืืคึผ ืึธืืขืจ ืกืึทืืืึท. , ืืึธืก ืืื ืคึฟืึทืจ ืืืื ืืืืขืจื ืื ืืืึธืื ืืืขื ืืืื ืึท ืืืึธืืงื ืืืึธืก ืืื ืืืื ... ืขืจืืขืฅ ืืึธืจื. ืืืึธืก ืงืขื ืขื ืืืจ ืืึธืื ืืืขืื ืึทืืึท ืืึทืงืึทื ืืข ืืืื ืืืึธืก ืืืจ ื ืืฆื ืืื ืืื ืืืขืจ ืคืื ืืืขืจืืืคึผืก ืขืืืขืืข ืืืฅ ืืื ืืขืืขืจ ืืึธื.
2.1. ืืืืคึผืก ืคืื ืงืืึธืื ืงืึทืคึผืึทืกืืื ืืืคึผืืืืืึทื ื
ืึธืืงืื, ืืืึธืืงื. ืืืขืจ ืขืก ืืื ื ืืฉื ืึทืืื ืคึผืฉืื. ืืืจ ืืืื ืึทืืข ืงืืืขื ืฆื ืึทืจืืขืื - ืคืืจืงืืืคืื ื ืืขื ืืฉื, ืขืก ืกืคึผืขืฉืึทืืึทืกืฅ, ืืึทื ืึทืืืฉืขืจื. ืึธืืขืจ ืืึธืก ืืื ืึท ืืจืืืืขืจ ืืึทืืจืืฃ, ืืขืืขืจ ืืึธื ืึท ืฆืื ืืื ืึท ืืขืืืืกืข ืงืืึทืกืึทืคืึทืงืืืฉืึทื. ืขืก ืืื ืื ืืขืืืข ืืึธ. ืืื ืึทืืืขืืืื, ืืืึธืืงื ืืึทืืื ืื ืืก ืงืขื ืขื ืืืื ืฆืขืืืืื ืืื 4 ืืืืคึผืก.
1.ืฆืืืืจ ืืืึธืืงื ืืื ืึท ืคึผืืึทืืคืึธืจืืข ืืืึธืก ืืื ืขืคื ืืืขื ืึธืคื ืคึฟืึทืจ ืึทืืข ืืืืขืจื ืคึฟืึทืจ ืคืจืื ืึธืืขืจ ืืื ืึท ืืึทืฆืึธืื ืึทืืึธื ืขืืขื ื. ืจืืึฟ ืึธืคื ืขืก ืืื ืืขืจืืื ืืืจื ืึท ืกืคึผืขืฆืืคืืฉ ืืืื ืึธืืขืจ ืืขืืึทื ืขื ืืืื. ื ืืืืฉืคึผืื ืืื ืึท ืืืืขืจ-ืึทืืืจืขืืึทืืึธืจ ืคืื ืึทืจืืืงืืขื ืคืื ืืืืกื ืฉืืคืืืขืืข ืืืืกื.
2. ืคึผืจืืืืึทื ืืืึธืืงื - ืืขืจ ืคึผืื ืงื ืคืึทืจืงืขืจื ืคืื ืคืื ื 1. ืืึธืก ืืื ืึท ืคึผืืึทืืคืึธืจืืข ืคึฟืึทืจืืึทืื ืคึฟืึทืจ ืืขื ืฆืืืืจ, ืึธืคื ืืืขื ืคึฟืึทืจ ืืืื ืคืืจืืข (ืึธืืขืจ ืึท ืคืืจืืข ืืื ืฉืืืขืฃ ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืขืก). ืึทืงืกืขืก ืืื ืืขืืขืื ืืืืื ืฆื ืืืืขืจื ืืืจื ืื ืกืืกืืขื ืึทืืืื ืืกืืจืึทืืึธืจ. ืืึธืก ืงืขื ืืืื ืื ืขืจืืขื ืืึทืืื ืื ืืก, ืืืฉื ืึทื ืื ืืจืึทื ืขื ื ืขืฅ, ืึท ืกื (ืืื ืกื ืืขืกืง) ืกืืกืืขื, CRM, ืขืืง. ืืืคึผืืงืึทืืื, ืึธืื ืขืจื ืคืื ืืืึธืืงื ืึธืืขืจ ืึธืคึผืฉื ืื ื ืขืืขื ืื ืึทืจืืืกืืขืื ืคืื ืืื ืคึฟืึธืจืืึทืฆืืข ืืืืขืจืืืื ืืื ืืขืฉืขืคื ืฉืืฅ ืืืืขืจ ืขืืขืก, ืืืืึทื ืืื ืคึฟืึธืจืืึทืฆืืข ืืืขืื ืคืืจืงืืืคืื ื, ืงืืืืึทื ืฅ, ืกืืจืึทืืืืืฉืืง ืคึผืืึทื ื ืคืื ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก, ืืื"ื ื, ืืขื ืขื ืกืืึธืจื ืืื ืคึผืจืืืืึทื ืืืืืงื ืก.
3. ืงืื ืืืึธืืงื ืืืจ ืงืขื ืขื ืืึธืื ืึทื ืืึธืก ืืื ืึท ืคึผืจืืืืึทื ืืืึธืืงื ืคืื ืื ืืขืจืืขืืืืื ืฆืืืืฉื ืขืืืขืืข ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืืืึธืก ืืึธืื ืขื ืืขื ืืึทืกืงืก ืึธืืขืจ ืืื ืืขืจืขืกื. ืขืก ืืื ืึธืคื ืืขื ืืฆื ืืืขื ืขืก ืืื ื ืืืืืง ืฆื ืืขืื ืจืขืื ืฆื ื ืืฆื ืึท ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ืืืื ืฆื ืขืืืขืืข ืืขื ืืฉื, ืืืคึผืึทืจืืืึทื ืฅ ืคืื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก.
4. ืืืืจืื ืืืึธืืงื ืืึธืก ืืื ืึท ืืืคึผ ืคืื ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ ืืืึธืก ืงืึทืืืืื ื ืืืึท ืืื ืืกืืขืจ ืฆืืืื ืืืืคึผืก ืคืื ืืืคึผืืืืืึทื ื. ืื ืืขืจืกื ืคึผืจืึธืกื ืืืืฉืคึผืื ืืื ืกืงืืืืื ื ืึท ืงืืืขื ื ืืึทืื ืฆืขื ืืขืจ ื ืืฆื ืื ืืืึธืืงื. ืืึธืก ืืื ืืขืืื ืืื ืกืืจ ืฆื ืฉืคึผืึธืจื ืืขืื ืืืื ืขืก ืืื ืืืืืขืืืขื ืฆื ืึทืจืืืขืจืคืืจื ืฆื ืื ืืืึธืืงื 100%, ืึธืืขืจ ืคึฟืึทืจ ืืืืขืจืืืื ืืื ืืขืกืงืขื ืกืืืืช.
2.2. ืืืืคึผืก ืคืื ืืื ืกื
ืกืืคึผืขืจ, ืื ืืืืคึผืก ืคืื ืืืคึผืืืืืึทื ื ืืขื ืขื ืึทืืื ืึทื ืืขืจืฉ, ืึธืืขืจ ืขืก ืืืื ืืืื ืขืคึผืขืก ืืืึธืก ืืื ืืืฅ ืืื? ืืึธ, ืืึธืก ืืขื ืขื ืกืขืจืืืืก ืืืืคึผืก, ืืื ืืขื ืขื ืืืืขื ืืงืึทื ืคึฟืึทืจ ืึทืืข ืืืืคึผืก ืคืื ืืืืืงื ืก. ืืื ืก ืงืืง ืืื ืื 3 ืืขืจืกื ืคึผืจืึธืกื ืึธื ืขืก.
IaaS (ืืื ืคืจืึทืกืืจืืงืืืจ ืืื ืึท ืืื ืกื) - ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ ืืื ืึท ืืื ืกื. ืืื ืืขื ืึธืคึผืฆืืข, ืืืจ ืืขื ืขื ืฆืืืขืฉืืขืื ืืื ืกืขืจืืืขืจืก ืืื ืื ืคืึธืจืขื ืคืื ืืืืจืืืึทื ืืืฉืื ืขื (VMs), ืืืกืงืก, ื ืขืฅ ืขืงืืืืคึผืืขื ื, ืืืืฃ ืืืึธืก ืืืจ ืงืขื ืขื ืฆืขืืืืงืืขื ืื ืึทืก ืืื ืกืืืืืืข ืืืจ ืืึทืจืคึฟื, ืื ืกืืึทืืืจื ืืึทืืื ืื ืืก, ืขืืง. ืืจืึธืฅ ืืขืจ ืคืึทืงื ืึทื ืืื ืืืฆื ืึทืงืืืืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืื ื ืืื ืื ืืืึธืืงื ืคึฟืื ืืึทื ืืขืงืก, ืืื ืกืืึทืจืืขื ืืืื ืืึทืงืึทื ืืขืจ ืืื GCP (Google Cloud Platform), ืึทืืื ืืื ืืืขื ืืขืื ืืืืฉืคืืื ืงืขืื ืืืึทื ืืื ืืขืจืืจืื ื, ืืื ืืื ืึทืืืขืืืื, ืืื ืืืขื ืจืขืื ืืืขืื ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื ืึท ืืืกื ืฉืคึผืขืืขืจ. ืึทืืื, ืึท ืืืืฉืคึผืื ืคืื ืึท IaaS ืืืืืื ื ืืื GCP ืืืึธืื ืืืื ืื Compute Engine ืขืืขืืขื ื. ืืขื ืข. ืืึธืก ืืื ืึท ืคึผืฉืื ืคึผืจืึธืกื ืื ืคึฟืึทืจ ืืืึธืก ืืืจ ืงืืืึทืื ืื ืึธืคึผืขืจืืืืื ื ืกืืกืืขื ืืื, ืงืึทื ืคืืืืขืจ ืื ืืืืืืืืืจื ืืื ืืื ืฆืขืืืืงืืขื ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ื. ืืื ืก ืงืืง ืืืึท ืึท ืืืึทืฉืคึผืื. ืืืจ ืืขื ื ืึท ืคึผืืืืึธื ืคึผืจืึธืืจืึทืืืกื ืืื ืืืจ ืืืืื ืฆื ืืึทืื ืึท ืืืขืืืืืื ืืื ืึท ืืึทืงืขื ื ืืืืฃ ืื ืืืึธืืงื, ืงืึทื ืกืืืขืจืื ื ืืืืื ืื IaaS ืึธืคึผืฆืืข. ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ื ืขืืขื ืืืื VM ืืืืฃ ืืืึธืก ืื ืคึผืืึทืฅ ืืืขื ืืืืคื, ืคึฟืึทืจ ืืขื ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืื ืกืืึทืืืจื (ืืื gcp ืขืก ืืื ืืืืกืืขืงืืืื ืืื ืืขืจ ืืื ืข ืคืื โโืงืจืืืืืื ื ืืขื ืืืึทืฉืคึผืื) ืื ืึทืก, ืืขืจืืืึทื ืืืงื ืื ืคึผืึทืงืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืขืจ (ืืืึธืก ื ืื), ืื ืกืืึทืืืจื ืื ืคืืจืืื ืื ืืืขืจืกืืข ืคืื ืคึผืืืืึธื, ื ืืื ืงืก, ืขืืง ... ืืืืฃ ืืจืื ืืืืก ืฉืึทืคึฟื ืึท ืคืึทืืืึธืืืขืจ ืืึทืืึทืืืืก ืงื ืืื (ืืืื ืืึทื ืืืึทืื). ืฆืืฉืืขืื ืืึธืืื ื, ืืื'. ืขืก ืืื ืืืืืง ืืื ืืึทื ื, ืึธืืขืจ ืืืื ืืืจ ืืืืื ืืึทืงืกืืืื ืืืืืืงืืึทื, ืืึธืก ืืื ืืืื ืืจืืจื.
ืืขืจ ืืืืึทืืขืจ ืงืืึธืืกืึทืกื ืฆื ืคึผืึทืฉืืขืก ืืื ืืืื ืคึผืจืืึทื ืืื PaaS (ืคึผืืึทืืคืึธืจืืข ืืื ืึท ืืื ืกื). ืืึธ ืืืจ ืืืื ืืึทืงืืืขื ืึท VM, ืคืื ืงืืจืก, ืึธืืขืจ ืึธื ืื ืคืืืืงืืื ืฆื ืืืืฉื ืื ืงืึทื ืคืืืืขืจืืืฉืึทื ืึทืืื ืคืืขืงืกืึทืืึทื, ืืืจ ืืึธื ื ืื ืงืืืึทืื ืึทื ืึทืก, ืึท ืกืืื ืคืื ืืืืืืืืืจื, ืืื"ื ื, ืืืจ ืืึทืงืืืขื ืึท ืคืึทืจืืืง ืกืืืืืืข ืคึฟืึทืจ ืืืื ืคึผืจืึธืืืงื. ืืืืืจ ืฆืืจืืงืืืื ืฆืื ืืขืืื ืืืืฉืคืื. ืืืจ ืงืืืคื ืฆืืืื ืึทืคึผ ืขื ืืื ืข ืื ืกืืึทื ืกืื ืืื GCP, ืืืื ืขืจ ืคืื ืืื ืืืขื ืืืื ืืื ืื ืจืึธืืข ืคืื โโืึท ืืึทืืึทืืืืก, ืื ืจืืข ืืืขื ืืืื ืืื ืืขืจ ืจืึธืืข ืคืื โโืึท ืืืขื ืกืขืจืืืขืจ. ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืงืึทื ืคืืืืขืจ ืงืืื ืฉืืืฆื ืืืืื; ืืืจ ืงืขื ืขื ืืืืคื ืึท ืคึผืจืึธืืืงืฆืืข ืกืืืืืืข ืืืืื ืคึฟืื ืื ืงืขืกืื. ืขืก ืงืืกื ืืขืจ, ืืืจ ืืืื ืืืื ืืืื, ืื ืืจืืขื ืืื ืืืฆืืื ืืื ืืขืจ ืืื ืฆืขืจ ืฉืจืืคื ืืื ืคืืจ ืืืจ ืืขืืจืืขื. ืึธืืขืจ ืืืจ ืืึทืงืืืขื ืึท ืคืึทืจืืืง ืคึผืืึทืืคืึธืจืืข ืฆื ืึทืจืืขืื ืืื.
ืื ืืจืื ืคืื ืื ืืืืคึผื ืึธืคึผืฆืืขืก, ืฉืืืืขื ืืืง ืืืืื ืื ืื ืืื - ืกืึทืึทืก (ืกืึธืคืืืืึทืจืข ืืื ืึท ืกืขืจืืืืก). ืืืจ ืืึธื ื ืื ืคืืื-ืืื ืื VM, ืืืจ ืืึธื ื ืื ืงืึทื ืคืืืืขืจ ืขืก ืืื ืึทืืข. ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืืืื ืึทื IT ืืืืืข, ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืฉืจืืึทืื ืงืึธื, ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืึท ืืึทืงืขื ื. ืืื ืึทืืฅ ืืจืืื. ืืึธืก ืืขื ืขื ืคืึทืจืืืง, ืืืคึผืืืื ืกืึทืืืฉืึทื ื, ืึทืืึท ืืื GSuite (ืึทืืึธื Google ืึทืคึผืคึผืก), ืืจืึธืคึผืืึธืงืก, ืึธืคืคืืกืข 365.
3.1. ืืืึธืก ืืื ืืื ืืขืจ ืื ืงืึทืคึผืืขืจ?
ืืืกื ืขืก ืืื ืงืืค? ืืงืขื, ืืืืืจ ืืืืืืขืจ ืืืื. ืืืจ ืืขืงืืืคื ืึท VM, ืืขืืจืืขื ืืื ืืื, ืืจืืึฟ ืขืก ืืื ืืขืงืืืคื ื ืึธื 10. ืืืจ ืืึธื ื ืื ืงืืืคื ืืึทืื ืืืึทืจื, ืึธืืขืจ ืืืจ ืืืืกื ืึทื ืขืก ืืืื ืืืื ืขืจืืขืฅ. ืืืขื ืืืจ ืื ืืจืึธืืืืกื ืกืืึธืจืืืืฉ ืืื ืืืื ืคืึทืจื ืขืืื ื ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ, ืืืจ ืืืกืืึธืืข ืืื ืกืืึทืืืจื ืขืก ืืื ืึท ืืขืฉืืขื ืืื ืื ืกืขืจืืืขืจ ืฆืืืขืจ. ืึทืืื, ืืืึธืืงื ืืขืื ืึธืืึธืืืข ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื ืืขืื ืืืจ ืึท ืืืื ืคืื ืืืืขืจ ืกืขืจืืืขืจ ืคึผืืึทืฅ ืคึฟืึทืจ ืืื ืืขื, ืืืืื ืคืื ืจืืืืง ืืจืืืก. ืื ืึทืืื ืืขืจืืคืขื ืข ืืคึผืง (ืืึทืื ืคึผืจืึทืกืขืกืื ื ืฆืขื ืืขืจ). ืืืก ืืขื ืขื ืืจืืืก ืงืึทืืคึผืืขืงืกืึทื ืืืื ืึผืืขื ืืืืขืจ ืืขื ืคึผืืึทื ืขื. ืงืึทื ืกืืจืึทืงืฉืึทื ืืื ืืืืฉืึทืืืึทืื ืืขืคืืจื ืืืืก ืืขืื ืื ืขืจืืขืจ ืืืึธืก ืงืขื ืขื ืืืื ืึท ืืงืืจ ืคืื ื ืึทืืืจืืขื ืงืึธืึธืืื ื ืืคึผืืืช ืืืื ืคืื ืื ืืึธืจ, ืึธืืขืจ ืขืืืขืืข ืคืืจืฉืืืืขืจืก ืงืขื ืขื ืืืื ืืืื ืืขืืืื ืืื ืื ื ืขืืืึทืืึท ืืืืจ. ืืื ืึทืืืฉืึทื ืฆื ืื ืคืึทืงื ืึทื ืืขืจ ืฉืคึผืืึทืืขืจ ืฉืืขืื ืขืืืขืืข ืืื ืืขืจื ืจืึทืงืก ืืื ืึท ืงืึธืืึธืกืึทื ืืึทื ืืึทืจ, ืขืจ ืืื ืืืื ืืึทืืึธืจืื ืืืขืื ืืืฅ ืึทืจืืืขืจืคืืจื (ืฆื ืืื ื ืึธื ืืืืกื ืึทื ืงืึธืืคึผืืืืขืจืก ืงืขื ืขื ื ืื ืืืื ืคืึทืจืคืจืืืจื ืืื ืึธืืืืขืจืืืืื?), ืืืขืื ืื ืืืืขืจืืืื ืคืื ืืืื ืืึทืื, ืืคึฟืจื ืืื ืื ืืฉืืืืช. ืืืจืื, ืึทืืื ืขืก ืืื ืึทื ืืืืงืื ืฆื ืืึทืงืืืขื ืืื ืื ืืึทืื ืฆืขื ืืขืจ ืืืืืึทืื ืืืขื ืขืก ืึทืจืืขื? ืืื ืืขืจ ืืขืืืืงืขืจ ืฆืืื, ืื ืืขืืืึธืืก ืคืื ืกืืึธืจืื ื ืืึทืื ืืื ืึท ืืึทืื ืฆืขื ืืขืจ ืืขื ืขื ืึทื ืืขืจืฉ ืฆืืืืฉื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื; ืขืืืขืืข ืืึทืื ืคืื ืื ืืขืจืืขืืืืื ืจืขืงืึธืจืืก ืฆืืืืฉื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืืึทืื ืกืขื ืืขืจืก, ืืฉืขืช ืื ืืขืจืข ืงืจืึธื ืืื ืกืืงืืืจืื ืืื ืืืื.
3.2. ืืืืืงื ืก ืืืฆื ืืื ืฆืืจืืง. ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื
ืืื ืึทืืืขืืืื, ืืืื ืืืจ ืืจืึธืื ืืื ืืขืฉืืืืข, ืื ืขืจืฉืืขืจ ืคึผืจืืจืขืงืืืึทืืึทืฅ ืคึฟืึทืจ ืื ืฉืึทืคืื ื ืคืื ืืืึทื ื ืก ืืืึธืืงื ืคึผืืึทืืคืึธืจืืก ืืขื ืขื ืืขืืืขื ืฆืืจืืง ืืื ืื ืืืื 70 ืก ืคืื ืื ืืขืฆืืข ืืึธืจืืื ืืขืจื, ืืขืฉืึทืก ืื ืึทื ืืืืืงืืื ื ืืื ืืืคึผืืึทืืขื ืืืืฉืึทื ืคืื ืื ARPANET ืืื ืืขืจื ืขื ืคึผืจืึธืืืึทืืืืคึผ. ืืขืจื ืึธื ืื ืจืขืื ืืื ืืขืืืขื ืึทื ืึทืืึธื ืืขื ืืฉื ืืืขืื ืงืขื ืขื ืฆื ืืึทืงืืืขื ืึทืืข ืืขืืืขื ืกืขืจืืืืกืขืก ืืืจื ืื ื ืขืฅ. ืืื ืื ืฆืืื, ืื ืืฉืึทื ืึทืื ืืขืืืืจื ืกืืึทืืื ืืื ืืขืจ ืึธืืขืจ ืืืืื ืืงืขืจ ืืจืืื, ืืื ืืื 1999 ืืื ืืจืืืก ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืืขืฉืขืคื CRM ืกืืกืืขื, ืืืึธืก ืืื ืฆืืืขืฉืืขืื ืืืืกืฉืืืกืืขื ืืืจื ืึทืืึธื ืขืืขื ื ืืื ืืื ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืกืึทืึทืก, ืงืึธืคึผืืขืก ืคืื ืืืึธืก ืืขื ืขื ืกืืึธืจื ืืื ืืืื ืืึทืื ืฆืขื ืืขืจ. ืฉืคึผืขืืขืจ, ืื ืคืืจืืข ืึทืืึทืงืืืืื ืขืืืขืืข ืืืืืืืฉืึทื ื ืืืึธืก ืฆืืฉืืขืื PaaS ืืืจื ืึทืืึธื ืขืืขื ื, ืึทืจืืึทื ืืขืจืขืื ื ืื ืกืคึผืขืฆืืขื ืคืึทื BDaaS (ืืึทืืึท ืืึทืืข ืืื ืึท ืืื ืกื). ืืื 2002, ืึทืืึทืืึธื ืืืคืจืืื ืึท ืืื ืกื ืืืึธืก ืึทืืึทืื ืืืจ ืฆื ืงืจืึธื ืืื ืคึผืจืึทืกืขืกืื ื ืืื ืคึฟืึธืจืืึทืฆืืข, ืืื ืืื 2008 ืขืก ืืขืจืืื ืื ืึท ืืื ืกื ืืื ืืื ืืืึธืก ืืขืจ ืืึทื ืืฆืขืจ ืงืขื ืขื ืืึทืื ืืืืขืจ ืืืืืขื ืข ืืืืจืืืึทื ืืืฉืื ืขื, ืืึธืก ืืื ืืื ืื ืชืงืืคื ืคืื ืืจืืืก ืืืึธืืงื ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืื ืืืืื.
ืืืฆื ืขืก ืืื ืคึผืจืึธืกื ืฆื ืจืขืื ืืืขืื ืื ืืจืืืก ืืจืื (ืืึธืืฉ ืืื ืืขื ืื ืืจืืืก ืคืืจ ืืื ืืึทืื ืึท ืืึธืจ): ืึทืืึทืืึธื ืืืขื ืืึทืืื ืื ืืก, ืืืงืจืึธืกืึธืคื ืึทืืืจืข, Google ืงืืึธืื ืคึผืืึทืืคืึธืจื ... ืืึทื ืืขืงืก ืงืืึธืื. ืขืก ืืื ืกืคึผืขืฆืืขื ืคืืึทื ืคึฟืึทืจ ืื ืืขื ืขืจ, ืืืืึทื ืืืขื ืงืึทืืคึผืืืืจืืึทืฅ ืืขืฉืืืื ื ืคึผืืึทืฆื ืึทื ืื ืื ืืืขืื ืืื ืข, ืึท ืกืคึผืขืฆืืขื ืฉืืึธืืฅ ืืืืคื ืืืจื ืื ืืืื.
ืขืก ืืขื ืขื ืืืื ืคืืืข ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก, ืืืฉื Oracle ืึธืืขืจ Alibaba, ืืืึธืก ืืึธืื ืืืืขืจ ืืืืืขื ืข ืืืืืงื ืก, ืึธืืขืจ ืจืขืื ืฆื ืืืืขืจ ืฆืืฉืืื ืื ืืื ืืขื ืขื ื ืืฉื ืึทืืื ืคืึธืืงืก ืฆืืืืฉื ืืืืขืจื. ืืื ืืึธื, ืื ืืึธืกืืื ื ืืืื, ืืืึธืก ืืขื ืขื ืืืื ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื ืืืึธืก ืฆืืฉืืขืื PaaS ืึธืืขืจ SaaS ืกืึทืืืฉืึทื ื.
3.3. ืคึผืจืืืกืื ื ืืื ืืจืึทื ืฅ
ืืื ืืืขื ื ืืฉื ืืืืื ืขื ืฆื ืคืื ืืืืฃ ืื ืคึผืจืืืกืื ื ืคึผืึธืืืืืง ืคืื ืคึผืจืึทืืืืืืขืจื, ืืืืึทื ืึทื ืืขืจืฉ ืขืก ืืืขื ืืืื ืึธืคึฟื ืืึทื ืฆืข. ืืื ืืืึธืื ืืื ืฆื ืืึธื ืื ืคืึทืงื ืึทื ืึทืืข ืืจืืืก ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืฆืืฉืืขืื ืืจืึทื ืฅ ืคืื $ 200 ืฆื $ 700 ืคึฟืึทืจ ืึท ืืึธืจ ืึธืืขืจ ืงืืจืฆืขืจ ืคึผืืจืืึทืื ืึทืืื ืึทื ืืืจ, ืืื ืืืืขืจื, ืงืขื ืขื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืื ืืึทืื ืคืื ืืืืขืจ ืกืึทืืืฉืึทื ื ืืื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืืืึธืก ืคึผืื ืงื ืืืจ ืืึทืจืคึฟื.
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