ืขืก ืืขื ืขื ืคืืืข ืึทืจืืืงืืขื ืืืขืื ืื ืกืงืืื ืืืจืฃ ืฆื ืืืื ืึท ืืื ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืึธืืขืจ ืืึทืื ืึทื ืึทืืืกื, ืึธืืขืจ ืืืืื ืืง ืึทืจืืืงืืขื ืจืขืื ืืืขืื ืื ืกืงืืื ืืืจืฃ ืฆื ืืืื ืืขืจืึธืื - ืฆื ืขืก ืืื ืึทื ืืงืกืขืคึผืฉืึทื ืึทื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืจืขืฆืขื ืืืข, ืืืื ืคืื ืคืึทืจืืืึทืืืื ื, ืึท ืืขืืขืจืื ื ืึธืืขืจ ืึทืืข ืื ืืืืื. ืืืึทื ื ืืืจ ืคืึธืจืฉืืขืื ืฆื ืืืจ ืึท ืืึทืืขืจืืึทื ืืืขืืขื ืก ืืืืจ ืืืึธืื ืืื ืฆื ืืืืื ืืืจ ืคึผืขืจืืขื ืืขื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืื ืืึทืื ืึทื ืึทืืืกื, ืืื ืืขืืื ื ืืื ืืืึธืก ืื ืืื ืืขืืขืจื ื ืฆื ืืขืจืืจืืืื ืืฆืืื.
ืืื ืืื ืืขืืืขื ืืึทืืืืืง: ืืื ืืื ืืขืืืขื ืืขืคึฟืื ื ืื ืฉืืขืืข ืคืื โโืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืืขื ืืื ืืื ืงืืื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืืื ืืึทืืึท ืืืืกื ืฉืึทืคึฟื. ืืื ืืื ืืึทื ืืึทืื ืื ืึทืจืืขื ืืื ืึท ืึทื ืืขืจืฉ ืืขืฉืืืืข, ืืื ืืื ืืืืื ืฆื ืืึธืื ืึทื ืืื ื ืึธืจ ืืึธืื ืึท ืืืืื ืืขืืึทื ืง ืคืื ืืืึธืก ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืื ืืืืืขืจ ืืื ืืขื ืืืขื ืื ืึทืจืืขื.
ืืื ืืื ืืขืืืขื ืืืืขืจื ืฆื ืึทืจืืขืื ืืืืฃ ืืึทืื ืคึผืืืคึผืืืื ื ืืืืึทื ืคืื ืืืื ืคืจืืขืจืืืงื ืึทืจืืขื ืืื ืึท ืืึทืื ืื ืืฉืขื ืืจ, ืืื ืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขื ืึท ืืึทืื ืืึทืจื ืคึฟืึทืจ ืคึผืจืืืืงืืืื ืึทื ืึทืืืืืงืก ืืขื ืืฆื ืืืจื ืึท ืืจืืคึผืข ืคืื โโืืึทืื ืกืืืึทื ืืืก.
ืืืึทื ืขืจืฉืืขืจ ืืึธืจ ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืื ืืืึทืืืื ืงืจืืืืืื ื ืืึทืื ืคึผืืืคึผืืืื ื ืฆื ืืึทื ืืึทืฉืื ืืขืจื ืขื ืืึธืืขืืก ืืื ืฉืืขืื ืืื ืืื ืคึผืจืึธืืืงืฆืืข. ืืื ืืขืืืืื ืึท ื ืืืขืจืืง ืคึผืจืึธืคืื ืืื ืืื ื ืืฉื ืึธื ืืืื ื ืขืืขื ืืื ืคืืืข ืืืืื ืื ืืื ืื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื ืืืึธืก ืืขื ืขื ืืขืืืขื ืื ืกืืฃ ื ืืฆืขืจืก ืคืื ืื ืืึธืืขืืก.
ืืื ืื ืจืืข ืืึธืจ ืคืื ืืืื ืึทืจืืขื ืืื ืื ืคืืจืืข, ืื ืคืึทืจืืืึทืืืขืจ ืคืื ืืึทืื ืคึผืจืึทืกืขืกืื ื ืืื ืึทื ืึทืืืกืืก ืคืึทืจืึทื ืืืืึธืจืืืขื ืคึฟืึทืจ ืคึฟืึทืจืงืืืฃ ืืื ืงืก. ืคืื ืืขืืึธืื ืึธื, ืืื ืืขืืืืจื ืืขืจ ืืืืคึผื ืฉืคึผืืืขืจ ืืื ืืขื ืืืขื ืึท ืืขืจ ืึทืงืืืื ืึธื ืืืื ืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืื ื ืืึธืืขืืก ืืื ืืืกืงืืืืจื ืคึผืจืืืขืงื ืืขืืืืื ื.
ืืืขื ืืื ืื ืืขืจืึทืงืืื ืืื ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื, ืืื ืืืื ืืขืืขื ืึทื ืืึทืืึท ืืืืกื ืฉืึทืคึฟื ืืื ืึท ืืืืื ืืึทืืจืืฃ ืืืึธืก ืืขื ืืฉื ืืึธืื ืืขืืขืจื ืืืขืื ืึธืืขืจ ืืึธื ื ืื ืืึทื ืฅ ืคึฟืึทืจืฉืืืื, ืกืคึผืขืฆืืขื ืืื ืขืืืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืืืจืื.
ืืื ืืื ืืขืืืื ืืืืขืจ ืืื ืืขืจื ืืืืขืื, ืืืขืจ ื ืืจ ื ืืจืืื ืคืื ืืื ืืื ืืขื ืืฆื ืืขืืืืจื ืืืืื ืืื ืืื ื ืืฉื ืืขืืืืืกื ืืืืืืื ืฆื ืืืืืื ืืืืขืจ ืืืขืจื, ืืืืฉ ืื ืืืืขืื ืืขื ืขื ืืคึฟืจื ืืขืคึฟืจืขืื ืืขืืืึธืจื ืืืจื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ.
ืืืื ืขืจ ืคืื ืืืื ืืึทื ืฉืึทืคึฟื ืืืืืืืืขืจ ืคืืจืืจืืื ืืืฉืื ืฆื ืึทื ืืืืืงืืขื ืึท ืืึธืืขื ืึทื ืขืืืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืคึผืขืืฅ ืืืึธืื ืืึทืืืืึทืื ืื ืืืขืจื ืคืื ืึท ืืึทืื ืืืืกื ืฉืึทืคึฟื ืืึทื ืฉืึทืคึฟื. ืืขืจ ืืขืืึทื ืง ืืื ืืขืืืขื ืฆื ืคืึทืจืฉืคึผืจืืืื ืื ืืึธืืขื ืืืืขืจ ืืขืจ ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืข ืึทืืึธื ืขืก ืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขื ืืื ืืืืืงื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ ืืืื ืฆื ืึทืืึทืคึผื ืขืก.
ืขืก ืืื ืืขืืืขื ืึท ืืึทื ืฅ ืืืจืืคืึทื ืืืืึทื ืงืืื ืืืื ืขืจ ืืื ืคืืจืฉืืื ืขื ืืืึธืก ืึท ืืึทืฉืื ืืขืจื ืขื ืืึธืืขื ืืื ืึธืืขืจ ืงืขื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืื ืืืขืจื ืคืื ื ืืฆื ืขืก. ืืื ืึท ืจืขืืืืืึทื, ืืืฉืื ืืขื ืขื ืืืืืกืืึทื ืืืืฃ ืขืคึผืขืก ืืืึธืก ืงืืื ืืืื ืขืจ ืืขืืืืื.
ืคืื ืืืขืืืข ืืฆืืื ืืื ืืื ืืื ืืืืกืืขืืขืจื ื ืืขืืืืกืข ืืขืงืฆืืขืก, ืืืืก ืืื ืืืขื ืืืืืืขืจ ืืขืื.
ืืขืงืฆืืขืก ืืื ืืขืืขืจื ื ืฆื ืืืขืจื ืึท ืืขืจืึธืื ืืึทืืึท ืกืกืืขื ืืืกื
1. ืฉืืขืื ืืื ืึทืจืืืฃ ืคึฟืึทืจ ืืฆืืื ืืืจื ืืฉืืืื ื ืื ืจืขืื ืคืืจืืข.
ืืืขื ืื ืืขืจืืืืืื ื ืืื ืึท ืคืืจืืข, ืคืจืขืื ืืืขืื ืื ืืึทืื ืงืืืืืจ ืืื ืืื ืคืืืข ืืึทืฉืื ืืขืจื ืขื ืืึธืืขืืก ืืขื ืขื ืื ืืขื ืืืขื ืืื ืืขืืืืื ื ืืื ืืึทืฉืืืก-ืืืื. ืคืจืขืื ืคึฟืึทืจ ืืืืฉืคืืื. ืืขืคึฟืื ืขื ืืื ืืืื ืืืื ืืึทืื ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ ืืื ืืึทืฉืืืื ืฆื ืึธื ืืืืื ืืึธืืขืืื ื. ืืืื ืืืจ ืคืึทืจืืจืขื ืืขื 90% ืคืื ืืืื ืฆืืื ืืื ืืจืืื ื ืฆื ืฆืืขื ืจืื ืืึทืื ืืื ืจืืื ืขืก, ืืืจ ืืืขื ืืึธืื ืืืกื ืฆื ืงืืื ืฆืืื ืฆื ืืืืขื ืงืืื ืืึธืืขืืก ืฆื ืืึทืืืืึทืื ืืืื ืืืขืจื ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ. ืืืื ืึธืคึผืืขืืื ืืืื ืืืจ ืืขื ื ืืืืขืจื ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืคึฟืึทืจ ืื ืขืจืฉืืขืจ ืืึธื. ืืึธืก ืงืขื ืืืื ืึท ืืืืข ืืึทื ืึธืืขืจ ืึท ืฉืืขืื ืืึทื, ืืืคึผืขื ืืื ื ืืืืฃ ืื ืืึทืื ืงืืืืืจ. ืืืจ ืงืขื ืืจืขืคื ืืขืจ ืงืขืื ืฉืืขื ืฆื ืืืคึผืืึทืืขื ืื ื ืื ืืึธืืขื ืืืื ืขืืืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืืืืขืจื ืึท ืืึทืืึท ืกืกืืขื ืืืกื ื ืึธืจ ืืืืึทื ืื ืคืืจืืข ืืืื ืฆื ืืืื ืืึทืืืืกื ืืื ื ืืฆื ืืึทืืึท ืืืืกื ืฉืึทืคึฟื ืฆื ืืึทืื ืืขืกืขืจ ืืืกืืืฉืึทื ื, ืึธืืขืจ ืืื ืงืืื ืืขืืึทื ืง ืืืึธืก ืขืก ืคืืงืืืฉ ืืืื. ืคึผืืืก, ืืืื ืืืจ ืืขืคึฟืื ืขื ืึท ืคืืจืืข ืืืึธืก ืืื ืืึทืื ืืขืืจืืื, ืืืจ ืืืขื ืืืึทืงืกื ืืื ืืื.
2. ืืืืกื ืื ืืึทืื ืืื ืฉืืืกื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืื ืืืงืึทืืึธืจืก (ืงืคึผืืก).
ืืื ืื ืึธื ืืืื, ืืื ืืขืจืืื ื ืึทื ืืื ืึท ืืึทืื ืื ืืฉืขื ืืจ, ืืื ืืืฉืืคื ืึทื ืึทื ืึทืืืืืฉ ืืึทืื ืืึทืจื ืคึฟืึทืจ ืึท ืงืึธืืขืงืืืื ืคืื ืืึทืื ืกืืืึทื ืืืก. ืืื ืืื ืืขืืืืจื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืื, ืืื ืืื ืืขืืืขื ืืืืืืช ืฆื ืืขืคึฟืื ืขื ื ืืึทืข ืึทืคึผืขืจืืื ืึทืืื ืืืึธืก ืืขืืืืงืกื ืื ืึทืงืืขืจืึทืกื ืคืื ืืึธืืขืืก ืืืืึทื ืืื ืืขืืจืืขื ืื ืืขื ืกืืืืื ืืื ืจืื ืืึทืื ืืื ืืืื ืคืจืืขืจืืืงื ืจืึธืืข.
ืืืจื ืคึผืจืืืขื ืืื ื ืื ืจืขืืืืืึทืื ืคืื ืืืื ืขืจ ืคืื ืืื ืืืขืจ ืงืึทืืคึผืืื ื, ืืื ืืื ืืขืืืขื ืืืืืืช ืฆื ืืืืึทืื ืื ืืึธืืขืืก ืืืฉืขื ืขืจืืืืื ื ืืขืืขืจ ืงืึทื ืืืขืจืืฉืึทื ืจืืืฅ (ืืื ืึท ืคึผืจืึธืฆืขื ื) ืืื ืืขืืึธืื ืืขืืืกืื ืืืื ืขืจ ืคืื ืื ืงืึทืืคึผืืื ืงืคึผืืก. ืืึธืก ืืขืืึทื ืกืืจืืืืื ืื ืืืขืจื ืคืื ืื ืืึธืืขื ืคึฟืึทืจ ืืขืฉืขืคื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืฆื ืืืึธืก ืคึฟืึทืจืงืืืฃ ืงืขื ืขื ืืืื ืืื ืืงื.
3. ืขื ืฉืืจ ืื ืึทืืึทืคึผืฉืึทื ืคืื ืื ืืึธืืขื ืืืจื ืืขืืึทื ืกืืจืืืืื ื ืืืึทื ืืืขืจื ืฆื ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื
ืืืจ ืืืขื ืงืืื ืืึธื ืืืื ืืขืจืึธืื ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืืื ืืืื ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื ืงืืื ืืึธื ื ืืฆื ืืืื ืืึธืืขืืก ืฆื ืืึทืื ืืขืฉืขืคื ืืืกืืืฉืึทื ื. ืืืื ืืืขื ืฆื ืขื ืฉืืจ ืื ืึทืืึทืคึผืฉืึทื ืคืื ืืึธืืขื ืืื ืฆื ืืขืคึฟืื ืขื ืึท ืืขืฉืขืคื ืืืืืืืง ืคืื ื ืืื ืืืืึทืื ืืื ืื ืืึธืืขื ืงืขื ืขื ืืขืืคึฟื.
ื ืึธื ืืขืจืขืื ืืื ืืื ืืืขืจ ืกืึทืืขืก ืืึทื ืฉืึทืคึฟื, ืืื ืืืื ืืขืืขื ืึทื ืฆืืืื ืคืืจืฉืืืืขืจืก ืืจืืขืื ืคืื ืืึธื ืืึทื ืืืึทืื ืงืึธืืืื ื ืืืจื ืื ืืืืืึทื ื ืคืื ืืืืขืจื ืืื ืื ืคืืจืืข 'ืก ืืึทืืึทืืืืก ืฆื ืืืขื ืืืคืืฆืืจื ืืืืขืจื ืืื ืืืื ืืืืกืึทื ืกืื ืืืึธืก ืืขื ืขื ืืขืจ ืืกืชึผืื ืฆื ืึทืคึผืืจืืื ืฆื ืืึทื ืฉืึทืคึฟื ืืืืกืึทื ืกืื. ืื ืกืขืืขืงืฆืืข ืืึธื ืืขื ืืฆื ืึท ืกืืื ืงืจืืืืืจืืึท, ืึธืืขืจ ืื ืกืขืืขืงืฆืืข ืืึธื ืืขืืืืขืจื ืืึทื ื, ืืืฒึทื ืื ืคึฟืึธืจืฉืืืืขืจ ืืึธืื ืืขืงืืงื ืืืืฃ ืืืื ืืึทื ืืฆืขืจ ืืื ืึท ืืึธื. ืืื ืืขื ืืึธืืขื ืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขื, ืจืขืคึผืก ืืขื ืขื ืืืืืืช ืฆื ืฆืื ื ืืฆืขืจืก ืจืืึฟ ืืกืชึผืื ืฆื ืงืืืคื ืึท ืืึทื ืฉืึทืคึฟื ืืขืจืืืืืขื ืืฉ ืืื ืคืึทืจืืจืขืกืขืจื ืื ืืืงืขืืืืึธืึธื ืคืื ืงืึทื ืืืขืจืืฉืึทื ืืื ืืืืื ืืงืขืจ ืฆืืื. ืืึธืก ืืึธื ืืขืคึฟืืจื ืฆื ืืขืจ ืขืคืขืงืืืื ื ืืฆื ืคืื ืฆืืื ืืืจื ืื ืงืจืืกืื ื ืงืึทื ืืืขืจืืฉืึทื ืจืืืฅ ืคึฟืึทืจ ืฉืืืกื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืื ืืืงืึทืืึธืจืก ืืืึธืก ืื ืคืืจืงืืืคืื ื ืืึทื ืฉืึทืคึฟื ืงืขื ืขื ืคืึทืจืืื ืื ืฆื.
ืขืก ืืขื ืขื ืืืจืืืขืืื ืืขื ืขืืืขืืข ืืึธืจื ืืื ืืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขื ืื ืืขืืืข ืืึธืืขืืก ืืืืขืจ ืืื ืืืืขืจ ืืืืืขืจ ืืื ืคึผืขืืฅ ืึทื ืืื ืืขืจื ื ื ืื ืืขืจ ืขืคึผืขืก ื ืืึท. ืืื ืืึทืฉืืึธืกื ืฆื ืงืืงื ืคึฟืึทืจ ืื ืื ืืขืจ ืฉืืขืืข ืืื ืืขืกืึธืฃ ืืึทืงืืืขื ืึท ืฉืืขืืข ืืื ืึท ืืึทืื ืึทื ืึทืืืกื. ืืขืจ ืืืืืง ืืื ืจืืกืคึผืึทื ืกืึทืืืืึทืืื ืงืขื ื ืืฉื ืืึธืื ืืขืืืขื ืืขืจ ืืึทืืืืืืง ืงืึทืืคึผืขืจื ืืื ืืืขื ืืื ืืื ืืขืืืขื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ, ืืึธืืฉ ืืื ืืื ืืขืืืขื ืฆืืจืืง ืฉืืืฆื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ.
ืืึธืก ืืื ืืขืืืขื ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืืึธื ืืื ืึทื ืึทืืืืื ื / ื ืืงืกืคึผืขืจืึทืืึทื ืฅ ืืื ืืขืคืื ืขื ืึทืืข ืืืขืื ืืืึธืก ืึทื ืขืงืกืคึผืขืจืืืขื ื ืงืขื ืืืื ืคืึทืืฉ. ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ, ืืื ืืื ื ืืฉื ืึทืจืืขืื ืืืืฃ ืึท / ื ืืขืกืืื ื ืืื ืึทืืข ืืืืึทื ืขืก ืืื ืืขืืืขื ืจืขืืขืจืืืืจื ืคึฟืึทืจ ืื ืืงืกืคึผืขืจืืขื ืึทื ืืึทื ืฉืึทืคึฟื. ืืื ืืึธืื ืืขืืจืืขื ืืืืฃ ืึท ืืจืืื ืงืืื ืคืื ืึทื ืึทืืืืืงืก ืืืึธืก ืืึธืื ืืืคึผืึทืงืืื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ - ืคืื ืื ืงืจืืกืื ื ืคึผืจืขืืืข ืงืึทื ืืืขืจืืฉืึทื ืจืืืฅ ืฆื ืืึทื ืืฆืขืจ ืืึทืฉืืขืืื ื ืืื ืคืึทืจืืืืื ื ืคืื ืืฉืขืจื. ืืื ืืขืืขืจื ื ืคืืืข ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืืืขืื ืฆื ืงืืงื ืืื ืืึทืื ืืื ืคืืจืืจืืื ืึท ืคึผืืึทืฅ ืคืื ืฆืืื ืฆื ืืึทืืืขื ืื ืจืขืืืืืึทืื ืืื ืคืึธืจืฉืืขืื ืืื ืฆื ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื ืืื ืขืืืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื. ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ, ืืื ืืขืจืกืื ืก ืืขืืจืืขื ืืืืฃ ืืืื ืืืคึผ ืคืื ืืึธืืขื ืืื ืจืึทืจืขืื ืืขืืขืื ืฉืืืขืกื. ืฉื ืขื ืคืึธืจืืืก ืึท ืืืกื ืืึธืจื ืฆื ืื ืกืงืืื ืืื ืืขืืขืจื ื ืฆื ืืืื ืึท ืืขืจืึธืื ืึทื ืึทืืืกื.
ืกืงืืื ืืื ืืขืืขืจื ื ืฆื ืืืขืจื ืึท ืืขืจืึธืื ืืึทืืึท ืึทื ืึทืืืกื
1. ืืขืจื ืฆื ืืขืจืฆืืืื ืืขืฉืืืช ืืื ืืึทืื
ืื ืืืืกื ื ืืฉื ืงืืงื ืืื KPIs ืืื ืืคืืขืืื ืืขืจืืงืืื. ืคืึทืจืืื ืื ืืื, ืงืืง ืืื ืื ืืขืฉืขืคื ืืื ืึท ืืึทื ืฅ. ืืึธืก ืืืขื ืืึธืื ืืืจ ืฆื ืืืขื ืืืคืืฆืืจื ืืขืืืื ืืืึธืก ืืืืจืงื ืืขืืขืจ ืื ืืขืจืขืจ. ืขืืืขืจ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืงืืงื ืื ืืขืฉืขืคื ืืืจื ืึท ืึธืืืขืงืืืื, ืืื ืึท ืืขื ืืฉ ืืืึธืก ืืขืืึทื ืกืืจืืืฅ ืืขื ืืงืืขืก ืืื ืืืืขืจืงื ืืืขื ืขืก ืงืืื ืฆืืื ืฆื ืืึทืื ืืขืืขืจืื ื ืืืกืืืฉืึทื ื.
2. ืฆืืฉืืขืื ืึทืงืืืึธื ืึทืืืข ืืขืืื ืงืขื.
ืฆืืฉืืขืื ืืขืฉืขืคื ืขืคืขืงืืืื ืืขืืึทื ืง ืฆื ืกืึธืืืืข ืื ืคึผืจืึธืืืขื. ืขืก ืืื ืืคืืื ืืขืกืขืจ ืืืื ืืืจ ืคึผืจืึธืืึทืงืืืืืื ืคืึธืจืฉืืึธืื ืึท ืืืืืื ื ืืืขื ืขืก ืืื ื ืึธื ื ืืฉื ืืขืืึธืื ืึทื ืืืจ ืืึทื ืืืขื ืืื ืื ืึทื ืืขืจืืืืื ื ืคึผืจืึธืืืขื.
ืคึฟืึทืจ ืืืึทืฉืคึผืื, ืืืื ืืืจ ืืขืจืฆืืืื ืคึฟืึทืจืงืืืฃ: "ืืื ืืืืขืจืงื ืึทื ืืขืฆืื ืก ืื ื ืืืขืจ ืคืื ืคึผืืึทืฅ ืืืืืึทืืขืจื ืืื ืืืงืจืืกืื ื ืืขืืขืจ ืืืืฉ.". ืืึธืก ืืื ืึท ืืึทื ื ืืืึธืก ืืื ืงืขื ืืึธืื ืืืืขืจืงื ืืืืฃ ืื ืืึทืฉืืึธืจื ืืื ืืืจ ืืึธื ื ืืฉื ืคืึธืจืฉืืึธืื ืงืืื ืืืขืจืืคืื ืืืืืื ื ืืื ืึทื ืึทื ืึทืืืกื ืืืืึทื ืืืจ ืืึธื ื ืึธืจ ืกืืืืืื ืื ืึธืืกืขืจืืืึทืฆืืข.
ืึทื ืฉืืึธื, ืื ืืขืจืืืื ืื ืืึทืื ืฆื ืืขืคึฟืื ืขื ืื ืกืืื ืืื ืคืึธืจืฉืืึธืื ืึท ืืืืืื ื. ื ืืขืกืขืจ ืืืึทืฉืคึผืื ืคึฟืึทืจ ืคึฟืึทืจืงืืืฃ ืืืึธืื ืืืื: "ืืื ืืื ืืืืขืจืงื ืึทื ืืืจ ืืึธืื ืืขืืื ืึท ืคืึทืจืงืืขื ืขืจื ืืื ืื ื ืืืขืจ ืคืื ืืืืืึทืืขืจื ืฆื ืืื ืืืขืจ ืืืขืืืืืื ืืขืฆืื ืก. ืืื ืืึธื ืึทื ืืืขืงื ืึทื ืืขืจ ืืงืืจ ืคืื ืืขื ืคึผืจืึธืืืขื ืืื ืึธืจืืึทื ืืง ืืืื, ืจืขืื ืฆื ืืขืฆืืข ืขื ืืขืจืื ืืขื ืืืึธืก ืืึธืื ืืขืคึฟืืจื ืืื ืืืขืจ Google ืืืื ืจืึทื ืืงืื ืื ืฆื ืคืึทืื.". ืืขืจ ืฆืืืึทื ื ืืืืืื ืึทื ืืืจ ืฉืคึผืืจื ืื ืคืืจืืข 'ืก KPIs, ืืืืขืจืงื ืื ืขื ืืขืจืื ื, ืื ืืืขืกืืึทืืืืืึทื ืื ืกืืื ืืื ืคืืจืืขืืืืื ืึท ืืืืืื ื ืฆื ืืขื ืคึผืจืึธืืืขื.
3. ืืืขืจื ืึท ืืจืึทืกืืื ืึทืืืืืืืขืจ
ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืืืื ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืืขื ืืฉ ืืืื ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื ืืืขื ืื ืฆื ืคึฟืึทืจ ืขืฆื ืึธืืขืจ ืคึฟืจืืื ืืืขืื ืื ืืขืฉืขืคื ืืืจ ืฉืืืฆื. ืขืก ืืื ืงืืื ืืืจืืืืขื ืืืืึทื ืขืก ื ืขืื ืฆืืื ืฆื ืืึทืืืืึทืื ืื ืึทืืืืึทืืื. ืืขืจ ืฉืืืกื ืฆื ืืขื ืืื ืงืึทื ืกืืกืืึทื ืืื ืืขืืืืืขืจืื ื ืืืื-ืงืืืึทืืืืขื ืึทื ืึทืืืกืืก ืืื ืืื ืืืึทื ืขืจืจืึธืจืก. ืงืืื ืืืกืงืึทืืงืืึทืืืืฉืึทื ืืืขื ืงืึธืกืื ืืืจ ืงืจืขืืืืืืืื ืคืื ืงืื ืืืืึทื ืื ืืืืึทืืขืจ ืืึธื ืืืจ ืฆืืฉืืขืื ืึทื ืึทื ืึทืืืกืืก, ืืขื ืืฉื ืงืขื ืืืื ืืขืจ: ืืืื ืืืจ ืืขืืืขื ืคืึทืืฉ ืืขืฆืืข ืืึธื, ืืคึฟืฉืจ ืืืจ ืืขื ื ืคืึทืืฉ ืืึธืก ืืึธื ืืืื?. ืฉืืขื ืืืง ืงืึธื ืืจืึธืืืจื ืืืื ืึทืจืืขื. ืขืก ืืื ืืืื ื ืืฉื ืฉืึทืื ืฆื ืคืจืขืื ืืืื ืคืึทืจืืืึทืืืขืจ ืึธืืขืจ ืงืึธืืขืืข ืฆื ืงืืงื ืืื ืืืื ื ืืืขืจื ืืืืืขืจ ืืืจ ืคืึธืจืฉืืขืื ืืื ืืืื ืืืจ ืืึธืื ืฆืืืืืคื ืืืขืื ืืืื ืึทื ืึทืืืกืืก.
4. ืืขืจื ืฆื ืืืขืจืืขืื ืงืึธืืคึผืืขืงืก ืจืขืืืืืึทืื ืงืืืจ.
ืืืืืขืจ, ืขืก ืืื ืงืืื ืืืจืืืืขื ืฆื ืืขืจื ืขื ืืื ืฆื ืืืขืจืืขืื ืืคืขืงืืืืืื. ืืึธืก ื ืขืื ืคืืจ ืืื ืืื ืฆืืื ืืืจ ืืืขื ืืึทืงืืืขื ืืขืกืขืจ. ืืขืจ ืฉืืืกื ืืื ืฆื ืืืขื ืืืคืืฆืืจื ืื ืืืืคึผื ืคืื ืงืื ืคืื ืืืึธืก ืืืจ ืืืืื ืฆื ืืึธื ืืื ืจืขืงืึธืืขื ืืืจื ืงืืื ืึทืงืฉืึทื ื ืืืึธืก, ืืื ืึท ืจืขืืืืืึทื ืคืื ืืืื ืึทื ืึทืืืกืืก, ืกืืืืงืืึธืืืืขืจื ืงืขื ืขื ื ืขืืขื ืฆื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืื ืืขืฉืขืคื. ืื ืืขืืขืจ ืืืจ ืืขื ื ืืื ืึทื ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืข, ืื ืืขืจ ืืืืืืืง ืืืื ืงืึธืืื ืืงืึทืฆืืข ืกืงืืื ืืขื ืขื. ืงืึทืืืื ืึทืงืืืืื ื ืงืึธืืคึผืืขืงืก ืจืขืืืืืึทืื ืืื ืึท ืืืืืืืง ืืงืืขืก ืฆื ืืึทืืืืึทืื. ืืื ืคืืจืืจืืื ืืึธืจื ืฆื ืืขืจื ืขื ืื ืกืืงืจืืฅ ืคืื ืืฆืืื ืืื ืึท ืืึทืื ืืขืืขืจื ืืขืจ ืืื ืืึทืื ืึทื ืึทืืืกื. ืืขื ืืฉื ืืขืคืื ืืจื ืืฆืืื ืึทื ืืขืจืฉ. ืฆื ืืืื ืืืกืงืจืืืื ืืื ืึท "ืึทืืืืืื ื" ืืื "ืกืืขืืขืจ" ืึทื ืึทืืืกื ืืื ืืฆืืื ืืื ืืืื ืืืืื. ืืืฆื ืึทื ืืืจ ืืืืกื ืื ืกืืงืจืืฅ, ืืื ืืึธืคึฟื ืืืื ืืืขื ืืืขื ืืขืฉืืืื ื ืคืืจื ืืืจ ืฆื ืืฆืืื, ืึธืืขืจ ืืืจ ืืขืคืื ืืจื ืขืก.
ืืื ืฆื ืืึทืื ืืืื ืืจื ืฆื ืืฆืืื ืืคืืื ืคืึทืกืืขืจ, ืืึทืืื ืื ืคึผืจืึธืืึธ ืงืึธื HABR, ืืืจื ืืืึธืก ืืืจ ืงืขื ืขื ืืึทืงืืืขื ืึทื ื ืึธื 10% ืฆื ืื ืึทืจืึธืคึผืจืขืืขื ืขื ืืืืฃ ืื ืคืึธื.
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