ื ืื ืืึทื ื ืฆืืจืืง ืืื ืืื ืืขืืืขื ืคืืืกื ืืื ืื ื ืืื ืฆื ืงืืืึทืื ืึท ืืืืจืืืึทื ืคึผืืงืก. ืขืก ืืขื ืขื ืืขืืืขื ืขืืืขืืข ืขื ืืขืจืื ืืขื ืืื ืืืื ืคืืจืืข 'ืก ืืขืฉืขืคื: ื ืืึท ืืึทืืื ืื ืืก ืืึธืื ืืจืืืก, ืึทืจืืึทื ืืขืจืขืื ื ืื ืึทืืืขื ื ืื ืืืืื ืฆื ืื b2b ืึธืคึผืฉื ืื, ืึธืืขืจ ืืืื ืฆื b2c. ืืื ืืื ืื ืึทืืืืขื ื ืคืื ืคึผืจืืืืึทื ืงืืืืึทื ืฅ, ืขืก ืคืืจืงืขืจื ืืืืก ืึทื ืคืืืข ืืขื ืืฉื ื ืึธื ืืขืกืขืจ ืฆื ืืืขืจืืขืื ืืืจื ืืขืืขืคืึธื.
ืืื ืืึธื ื ืื ืืึธืื ืึทืืึท ืึท ืืจืืืก ืกืืึทืจืืึทืคึผ, ืึธืืขืจ ืืื ืืึธืื ืงืืืืึทื ืฅ ืืืืขืจ ืื ืืืขืื, ืึทืืื ืืื ืืืจืฃ ืึท ืืืืืื ื ืืืึธืก ืืื ืคึผืึทืกืืง ืคึฟืึทืจ ืืขื ืคืึทื. ืืื ืืืื ืืขืืืืื ืฆื ืึธื ืืืืื ืื ืืขืจืึทืงืืื ื ืืื ืจืืกืืฉ-ืืขืจืขืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก.
ืืืืืืืง ืงืืขืจืึทืคืึทืงืืืฉืึทื: ืืื ืืื ื ืืฉื ืืขืืื ืงืืื ืืืืกื ืืืืฃ ืืขืจ ืืขืืข ืคืื โโืืขืืขืคืื ื, ืืื ืืื ืืขืืืื ืืืืืขื ืืืขืก ืคืื ืืืื, ืืืื ืขืก ืงืขื ืืืื ืืืืืขืจืืืืืืงืืืื ืืื ืืขื ืืขืงืกื. ืจืืืืืง / ืืืืื ืืขื ืืึทืืขืจืืึทื ืืื ืื ืืึทืืขืจืงืื ืืขื - ืืึธืก ืืืขื ื ืึธืจ ืืึทืื ืขืก ืืขืกืขืจ.
ืืืื, ืืึธืื ืก ืืืื!
ืืืขืจ ืื ืืืืืืขื ืืืขื ืืื ืืขืจ ืคืึทืจืืืืึทื
ืขืืืขืืข ืืขื ืคืื ืืืืขื ืขื ืืืจืืืื ืืื ืืืจืืืื ืืขืืึธืืคึฟื ืคืึธืจืขื ืึท ืงืืจืฅ ืจืฉืืื ืคืื ืกืืกืืขืืขื ืคึฟืึทืจ ืืืืึทืืขืจ ืึทื ืึทืืืกืืก. ืขืก ืืืื:
ืื ืืืืคึผื ืคืื ื ืืื ืืขื ืืื ืข ืืื ืืขืืืขื ืื ืืจืืืก ื ืืืขืจ ืคืื ืืขืจืืื ื, ืืืจืืืื ืืื ืึทืจืืืงืืขื ืืืขืื ืื ืคึผืจืึธืืืงืื - ืืื ืืื ื ืืฉื ืืืขืื ืฆื ื ืืฆื ืึท ืืจืึธื ืกืืกืืขื ืืืึธืก ืืื ืืขืฆืื ืก ืืจืืืก ืืืืฃ ืื ืืึทืจืง ืฆื ืึทื ืืืืืงืืขื ืึท ื ืืึทืข ืฉืืจื ืคืื ืืขืฉืขืคื.
ืคืึทืจืืืืึทื
ืืื ื ืืืจ ืืึธืื ืคึผืื ืงื ืกืืึทืจืืขื ืงืืื ืื ืืขืจืึทืงืฉืึทื ืืื ืคึผืึธืืขื ืฆืืขื ืงืึทืกืืึทืืขืจื ืืืืขืจ ืื ืืขืืขืคืึธื, ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืื ืืืืขืจ "ืงืึทื ืคืืืืื ื" ืคืึทื ืืงืฉืึทื ืึทืืืื ืคืื ืื ืคึผืืงืก. ืคืื ืืขืจ ืืืืืืืง ืืื ืืขืืืขื ืื ืคืื ื ืืฆื, ืืืืืืงืืึทื ืืื, ืคืื ืงืืจืก, ืคึผืจืืึทื.
ืืึธ ืืขื ืขื ืื ื ืงืืืืช ืืืึธืก ืืื ืืึธื ืืืืื ื ืืขืืขืื ืืขืฉืึทืก ืื ืึทื ืึทืืืกืืก:
ืื ืืขืืจืึทืืืึธื ืก
ืื ืคึผืืงืก ืืื ืืื ื ืืฉื ืึทืืื ืืฉืืงืึทืืืข ืืื ืืื ืงืึธืืืื ืึทืฆืืข ืืื ืื ืืขืจืข ืืืืืืืง ืืขืฉืขืคื ืกืืกืืขืืขื - ืืืฉื, CRM, ืืืฉืืจืื ืคึฟืึทืจ ืืจืืขืื ืืืืฃ ืคึผืจืึทืืืฉืขืงืก ืืื ืงืึธืืื ืืงืึทืฆืืข ืืืฉืืจืื. ืืขืจืืืขืจ, ืืืจ ืึทื ืึทืืืืื ืื ืื ืืืฆื ืงืืืคึผืึทืืืืึทืืื ืคืื ืื ืคึผืจืึธืืืงืื ืคืื ืืืึธืก ืืืจ ืืืืกืืขืจืืืืืื.
ืืึทื ืืขืงืก ืืขืืขืคืึธื ื ืืื ืฆืืืื ืืขืืื ื-ืคืึทื ืืงืฉืึทื ืื ื ืื ืืึทืืจืืืฉืึทื ื - ืืื Bitrix24 ืืื amoCRM. ืืื ืืขื ืคืึทื, ืื ืึทืคึผื ืืื ืืืกืืขื ืืื ืึท ืืืชื ืืืขืจืกืืข. ืื ืคึฟืื ืงืฆืืข ืืื ืื ืืืฆื ืืื ืคึผืจืึธืฆืขืก ืืึธืืข ืืื ืืื ืื ืฆืึธื ืคึฟืึทืจ 1299 ืจืืื ืคึผืขืจ ืืืืฉ.
ืืึทื ืืึธ ืึธืคืืก ืืื ืึท ืคืื ืืขืจ ืืจืืื ืจืฉืืื ืคืื ืคืึทืจืืืง ืื ืืึทืืจืืืฉืึทื ื. ืืื ืืขื ืขื ืืคืืื ืฆืขืืืืื ืืื ืงืึทืืขืืึธืจืืขืก, ืคึฟืึทืจ ืืืึทืฉืคึผืื, ืขืก ืืขื ืขื ืจืฉืืืืช ืคืื ืื ืืึทืืจืืืฉืึทื ื ืืื ืจืขืกืืจืกื ืคึฟืึทืจ ืกืคึผืขืฆืืคืืฉ ืื ืืึทืกืืจืื (ืืขืืืฆืื, ืืืจืืื, ืืื"ื ื. ืืึธืก ืงืขื ืืืื ื ืืฆืืง ืคึฟืึทืจ ืขืืืขืืข, ืึธืืขืจ ืืื ืืื ืืืขืจ ืกืคึผืขืฆืืคืืฉ ืคืึทื, 99% ืคืื ืื ืื ืืึทืืจืืืฉืึทื ื ืืขื ืขื ื ืืฉื ื ืืฆืืง ืฆื ืืื ื.
ืืื ืืขื ืคืึทื ืคืื ืืึทืืึทืจืืึท, ืึท ืืขืจ ืืืืืืขืจืก ืจืฉืืื ืคืื ืคึฟืึทืจืืื ืืื ื ืกืืกืืขืืขื ืงืขื ืขื ืืืื ืืขืืืืื ืึท ืคึผืืืก. ืขืก ืืืื ื ืื ืืืืื CRM (ืืื ื ืื ืืืืื ืจืืกืืฉ, ืึธืืขืจ ืืืื ืคืจืขืื), ืึธืืขืจ ืืคืืื ืจืขืืข ืฉืืืืื - ืืื ืึท ืจืขืืืืืึทื, ืืืจ ืงืขื ืขื ืฉืืงื ื ืึธืืืึทืคืึทืงืืืฉืึทื ื, ืืืฉื, ืึทื ืึท ืคืึทืจืืืึทืืืขืจ ืืืกื ืึท ืจืืคื, ืืืืึทื ืฆื ืืืื ืืขืืขืืจืึทื.
ืกืืคึผืื ื ืืื ืื ืึทืืจืืืืื ืืืืื ืืื amoCRM, ืืืึธืก ืืืจ ืืึธื ื ืื ื ืืฆื. ืืื ืืขืกืขืจ ืืืขืื Zoho. Telfin ืืื ืืืืื 4 ืคืื ืืืื ืืืืืขื ืข ืคืึทืจืืืง ืื ืืึทืืจืืืฉืึทื ื. Megafon ืืื ืึท ืืืกื ืืขืจ ืคืื ืืื (5), ืืื ืึทืืข ืคืื โโืืื ืืขื ืขื ืึทืืืขื ืฆื ืึทืจืืขืื ืืื ืคืึทืจืฉืืื ืงืจืืก.
ืคึผืจืืึทื
ืืื ืืืขื ืืืืขืจืืืจื ืื ืื ืืจืึทืืึทืงืืขืจื ืืขืจืืช ืึทืืึธื ืืืืืขืจ: ืืขืืขืคืึธื ื ืืื ืืืจืฃ ืคึฟืึทืจ ืึท ื ืืึท ืฉืืจื ืคืื ืืขืฉืขืคื, ืขืก ืืื ืืงืกืคึผืขืจืืขื ืึทื ืืื ืืขื ืืึธืืขื ื, ืึทืืื ืืื ืืื ื ืืฉื ืืืขืื ืฆื ืคืึทืจืืจืขื ืืขื ืึท ืคึผืืึทืฅ ืคืื ืืขืื ืืืืฃ ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ ืคึฟืึทืจ ืจืืกืืืืื ื ืงืึทืืืก.
ืื ืืจืื ื ืืืขืจืกืืข ืคืื โโืืึทื ืืึธ ืึธืคืคืืกืข ืคึผืืงืก ืงืึธืก 685 ืจืืื ืคึผืขืจ ืืืืฉ. ืคึฟืึทืจ ืืขื ืืขืื ืืื ืืขืื ืืืจ ืืจืืึท ืืืืขืจื ืึทืจืืึทื ืืขืจืขืื ื ืืื ืื ืฆืึธื, 3 ืจืืื ืืื 10 ืืฉืึทื ืึทืื. ืืื ืืขืจ ืืขืืืืงืขืจ ืฆืืื, ื ืึธื ืคืึทื ืืงืฉืึทื ื ืงืึธืกืื ืืขืื - ืคึฟืึทืจ ืืืึทืฉืคึผืื, ืงืึทื ืขืงืืื ื ืื ืืขืจืกื ืืงืขืจืืืง ืืืขืจืกืืข ืคืื โโืจืืคื ืืจืึทืงืื ื ืืืขื ืงืึธืกืื ื ืึธื 3050 ืจืืื / ืืืืฉ.
Yandex.Telephony ืืืืื ื ืืื ืืืืืจื ืืืืฃ ืึท ืคึผืขืงื ืฆืืืึทื ื. ืื ืืงืขืจืืืง "ืึธื ืืืื" ืฆืึธื ืืื ืืื ืคืจืื, ืืืจ ื ืึธืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืฆืึธืื ืคึฟืึทืจ ืงืึทืืืก ืืื ื ืืืขืจื (ืืืื ืคึผืฉืื ื ืืืขืจ ืืื ืคืจืื, ืืขืืึธืื 180 ืจืืื, ืืื ืื ืึทืืึธื ืขืืขื ื ืึธืคึผืฆืึธื ืคึฟืึทืจ ืื ื ืืืขืจ 8-800 ืืื 999 ืจืืื / ืืืืฉ). ืึธืืขืจ ืขืก ืืขื ืขื ืคึผืึทืงืึทืืืฉืึทื, ืคึฟืึทืจ ืืืึทืฉืคึผืื, ืืืื ืขืจ ืคืื ืืื ืงืึทืืืืื ื ืึทืืข ืืืขื ืืืืืืฉืืฅ," ืึทืืึท ืืื ืจืืคื ืคึฟืื ืึท ืืืขืืืืืื, ืึธืจืืขืจืื ื ืึท ืจืืคื ืฆืืจืืง, ืืื"ื ื. - ืืืึทื ืคึผืจืืึทื ืืื 499 ืจืืื. ืืืื ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืึท ืฉืืื ืฆืืืขืจ, ืืืจ ืืืขื ืืืื ืืึธืื ืฆื ืืึทืฆืึธืื ืขืงืกืืจืข ืคึฟืึทืจ ืืื.

ืื ืคึผืจืืึทื ืคืื "ืฉืืื" ืจืืื ืืื ืื ืืึทื ืืขืงืก ืืื ืกื
ืืึทืืึทืจืืึท ืืื ืึท ืคืจืื ืคึผืืงืก ืคืื ืคึฟืึทืจ ืืขืืืืงืกื ืจืขืงืึธืจืืื ื ืกืืึธืจืืืืฉ ืืื ืืื ืื. ืื ื ืืืขืจื ืืื ืืขื ืขื ืคืจืึทื ืืงืื ืืืืืง - ืื ืคึฟืึทืจืืื ืืื ื ืึธืคึผืฆืึธื ืืื ืึท ืคึผืึธืจ ืคืื ืืึธืืืึทืจืก, ืื ืึทืืึธื ืขืืขื ื ืึธืคึผืฆืึธื ืคึฟืึทืจ ืจืืึฟ ื ืื ืืขืืึทืืจืข ืขืงืืึธืืืฉ ืืขื ืืขืจ ืืื $ 5- $ 10 (ืคึฟืึทืจ ืขืืืขืืข ืกืืื, ืึท ืืขืืึธืจืืกืืฉ ื ืืืขืจ ืืืขื ืงืึธืกืื $ 45 ืคึฟืึทืจ ืงืฉืจ ืืื $ 15 ืืืืืขืฉืืขื).

ืจืฉืืื ืคืื ืคืึธืืงืก ืืขื ืืขืจ ืคึฟืึทืจ ืืืงืื ื ืจืืื ืืื ืื ืืึทืืึทืจืืึท ืกืืกืืขื
ืืื ืืขืคึฟืื ืขื ืื ืคึผืจืืืกืื ื ืคืื Telfin ืืื ืืึทื ืฅ ืงืึทื ืคืืืืื ื. ืื ืคืขืื ืคืื ืึท ืืืื ืืืึทื ืืื ืืขืจืึทืคืก ืืื ืงืึทื ืคืืืืื ื - ืืื ืคึฟืึธืจืืึทืฆืืข ืืึธื ืืืื ืืขืืืืื ืืื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืคึผืึทืจืฅ ืคืื ืืขื ืคึผืืึทืฅ - ืืื ืืขืืื ื ืืื ืื ืืืึธืจื "ืคืื" ืืื ืคืืืข ืคึผืจืืืกืึทื (ืึทืืึท ืืื ืืื ืกื ืคืื 299 ืจืืื ืคึผืขืจ ืืืืฉ). ื ืืึธืกืงืืืข ื ืืืขืจ ืืื ืงืึธื 495 ืืื ืืขืจ ืืืึทืขืจ - 1490 ืงืขืื 990 ืจืืื ืคึฟืึทืจ ืงืึธื 499.
ืืื ืื ืกืืคึผืื ื ืืื ืกื, ืื ืงืึทื ืขืงืืื ื ืืืื ื ืืืขืจ ืืืขื ืงืึธืกืื 1000 ืจืืื ืคึผืืืก 266 ืืืืืขืฉืืขื ืฆืึธืืื ื. ืืงืขืจืืืง ืื ืึทืืจืืืฉืึทื ืืื ืงืจื ืืืขื ืงืึธืกืื ื ืึธื 286 ืจืืื.
ืื ืึทืืึธื ืขืืขื ื ืึธืคึผืฆืึธื ืคึฟืึทืจ ื ืืฆื ืึท ืคึผืืงืก ืคืื Megafon ืืื 1000 ืจืืื ืคึผืขืจ ืืืืฉ (ืขืก ืืื ื ืื ืงืืื ืขื ืื ืฆื ืขืก ืืื 1 ืึธื ืืขืฉืืขืืืขืจ ืึธืืขืจ 7), ืจืขืงืึธืจืืื ื ืืื ืกืืึธืจืื ื ืงืึทืืืก ืืืขื ืงืึธืกืื ืื ืืขืืืข ืกืืืข, ืื ืึทืืจืืืฉืึทื ืืื ืงืจื ืงืึธืก ื ืึธื 500 ืจืืื.
ืคืึทื ืืงืฉืึทื ืึทืืืื: ืงืึทืืืก ืืื ืืืืกืืื ื, ืจืืคื ืฆืืจืืง ืืื ืจืืคื ืืจืึทืงืื ื
ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืืึทืงืืืขื ืงืึทืืืก ืคืื ืงืืืืึทื ืฅ ืคืื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืืขื ืืขืจ - ืืคึผืืืช ืคืื ืื USA, ืจืืกืืึทื ื ืืื ืืืืจืึธืคึผืข. ืขืก ืืื ืืืื ืืืืืืืง ืฆื ื ืืฆื ืื ืจืืคื ืืจืึทืงืื ื ืคืื ืงืฆืืข - ืืืจ ืืึธืื ืืึธื ืืฉื ืขืืืขืืข ืืึทื ืฆืข ืงืึทืืคึผืืื ื, ืืื ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืืื ืื ืจืืคื ืืขืงืืืขื ืคืื. ืื ืืืึทืืืึทื ืคืื ื ืึธื ืคืึทื ืืงืฉืึทื ื ืึทืืึท ืืื ืงืึทืืืืึทืงืง ืืืืืืฉืืฅ ืืื ืืืื ืืขืืืืื ืึท ืคึผืืืก - ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืึทืจืคึฟื ืขืก ืจืขืื ืืืฆื, ืึธืืขืจ ืืืจ ืืขืืืืื ืฆื ืืึธืื ืึท ืึทื ืืืืืงืืื ื ืคึผืขืจืกืคึผืขืงืืืื.
ืืื ืืึธื ืืขืคึฟืื ืขื ืืืืกืืขื ืืืฉืข ื ืืืขืจื ืืืืื ืืื ืืึทืืึทืจืืึท. ืืื ืคึฟืึทืจ ืจืืคื ืืจืึทืงืื ื, ืขืก ืืื ื ืืฉื ืื ืืืฆื ืืื ืื PBX ืคึฟืื Yandex ืืื Megafon, ืขืก ืืื ืืืื ืึท ืืืขืืืืืื ืืขืืึทืงืืืืึทื ืฆื ืืขื ืคึฟืื ืงืฆืืข ืืืืฃ ืื Telphin ืืืขืืืืืื , ืึธืืขืจ ืคึฟืึทืจ ืขืืืขืืข ืกืืื ืืขืจ ืืืึทื ืืื ืืื ืคืขืื ืืืง.

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(ืึทืจืืึทื ืืขืจืขืื ื Zoho),
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4
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(450 ืจืืื / ืืืืฉ)
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Bitrix24 + AmoCRM
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PBX Megafon
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5
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1 (ืืืืื AmoCRM)
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