ืืื ืคืจืืืืื ืึทืืขืืขื! ืคืจืืื ื, ืืืึทื ื ืืืจ ืคืึธืจืืขืฆื ืื ืกืขืจืืข ืคืื โโืืืืกืืืืขืก ืืขืืึทืงืืืืึทื ืฆื ืืขื ืงืืจืก , ืืืืึทื ืงืืืกื ืืื ืื ื ืืึทืข ืืจืืคึผืข ืคึฟืึทืจ ืื ืงืืจืก ืืืขื ืึธื ืืืืื ืืื ืื ืกืืฃ ืคืื ืืืืึทืืขืจ ืืืึธื. ืึทืืื, ืืึธืื ืก ืึธื ืืืืื!
ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืืื ื ืึธืจ. ืืืก ืืื ื ืืืงืื ืืข ืคืืงื. ืืจืขื ืืขื ืึทืจืืืฃ Nagios, ืืืืคื NRPE ืืืืฃ ืื ืืืืึทื ืกืืกืืขื, ืงืึทื ืคืืืืขืจ Nagios ืืืืฃ NRPE TCP ืคึผืึธืจื 5666 ืืื ืืืจ ืืึธืื ืืึธื ืืืึธืจืื ื.
ืขืก ืืื ืึทืืื ืืจืื ื ืขืก ืืื ื ืืฉื ืืฉืืงืึทืืืข. ืืืฆื ืืืจ ืืึธืื ืืงืขืจืืืง ืืขืืจืืงืก ืคึฟืึทืจ ืงืคึผื ืฆืืื, ืืืกืง ืกืึทืืกืืกืืึทื, ืืึทืจืึทื, ืกืึทืคึผืืืื ืืืจื ืคืขืืืงืืึทื ืฆื Nagios ืืื NRPE. ืึธืืขืจ ืืึธืก ืืื ื ืืฉื ืคืืงืืืฉ "ืืึธื ืืืึธืจืื ื" ืืื ืึทืืึท. ืืึธืก ืืื ื ืึธืจ ืืขืจ ืึธื ืืืื.
(ืืืืฉืึทืืืึทืื ืืื ืื ืกืืึทืืืจื PNP4Nagios, RRDtool ืืื Thruk, ืฉืืขืื ื ืึธืืืึทืคืึทืงืืืฉืึทื ื ืืื ืกืืึทืงืง ืืื ืืืื ืืืืื ืฆื ื ืึทืืืึธืกืขืงืกืืฉืึทื ืืข, ืึธืืขืจ ืืึธืื ืืื ืื ืืึธืื ืขืก ืคึฟืึทืจ ืืืฆื).
ืืื ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืืื ืคืืงืืืฉ ืืึทื ืฅ ืงืึธืืคึผืืืฆืืจื, ืืืจ ืืึทืงืข ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืืืืกื ืื ืื ืืขืจื ืึทืืก ืคืื ืื ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ืืืจ ืืึธื ืืืึธืจ.
ืืื ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืฉืืืขืจ?
ืงืืื ืกืขืจืืืขืจ, ืืืื ืขืก ืืื ืืงืก ืึธืืขืจ ืืืื ืืึธืื, ืืืขื ืืืจื ืืขืคึฟืื ืืฆืืข ืืื ืขื ืขืืืขืืข ืฆืื. ืึทืคึผืึทืืฉื, ืกืึทืืืึท, ืืึธืืงืึทื, ืืขืงืข ืกืืึธืจืืืืฉ, LDAP - ืึทืืข ืื ืกืขืจืืืืกืขืก ืืขื ืขื ืืขืจ ืึธืืขืจ ืืืืื ืืงืขืจ ืืื ืฆืืง ืืื ืืืื ืึธืืขืจ ืืขืจ ืฉืืื. ืืขืืขืจ ืืื ืืืึทื ืืืืื ืคึฟืื ืงืฆืืข, ืืืึทื ืืืืืขื ืข ืงืขืจืึทืงืืขืจืืกืืืงืก. ืขืก ืืขื ืขื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืืืขืื ืฆื ืืึทืงืืืขื ืืขืืจืืงืก, KPIs (ืฉืืืกื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืื ืืืงืึทืืึธืจืก), ืืืึธืก ืืขื ืขื ืืฉืืงืึทืืืข ืคึฟืึทืจ ืืืจ ืืืขื ืืขืจ ืกืขืจืืืขืจ ืืื ืืื ืืขืจ ืืึทืกืข.
ืืืืจ ืคืื ืื ืคืึธืืึธ ืืืืฃ
(ืืื ืืืื ืืฉื ืืืื ืืึทืฉืืึธืจืื ืืขื ืขื ื ืขืึธื ืืืื - ืกืืืคืืื ื ืืืืืื -... ืืื...)
ืงืืื ืืืืืืืืืจื ืืืึธืก ืืื ืกืขืจืืืืกืขืก ืืืื ืืึธืื ืึท ืืขืงืึทื ืืืึทื ืฆื ืืึทืืืขื ืืขืืจืืงืก. ืึทืคึผืึทืืฉื ืืื ืึท ืืึธืืืืข mod-status, ืืืืึทืื ืืืง ืื ืกืขืจืืืขืจ ืกืืึทืืืก ืืืึทื. Nginx ืืื - stub_status. Tomcat ืืื JMX ืึธืืขืจ ืื ืื ืืืขื ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ื ืืืึธืก ืืืืึทืื ืฉืืืกื ืืขืืจืืงืก. MySQL ืืื ืึท ืืึทืคึฟืขื "ืืืืึทืื ืืืืืืืข ืกืืึทืืืก" ืขืืง.
ืคืืจืืืืก ืืึธื ื ืื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก ืืืืขื ืขื ืืขื ืืขืงืึทื ืืืึทืื ืืื ืื ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ื ืืื ืืึทืื?
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ืืืืจ ืคืื ืื ืคืึธืืึธ ืืืืฃ
ืกืืกืืขื ืขื ืืืฉืึทื ืืจื ืืืึธืก ืืขืื ืึทืืึท ืคึผืจืึธืืืงืื ืฆื ืืืื ืืืคืจืืื ืืืื ืืืื ืืจืึธืื ืขืืืขืืข ืคึฟืึทืจืึทื ืืืืึธืจืืืขืืงืืื ืคึฟืึทืจ ืื ืกืืืืึทืฆืืข. ืืืืื ืืง ืกืืกืืขื ืขื ืืืฉืึทื ืืจื ืืึธืื ืื ืฆืืื ืึธืืขืจ ืืึธืจื ืฆื ืคึผืจืืืืจื ืฆื ืขืงืกืืจืึทืงื ืืื ืื ืืคืึทื ืืขืืจืืงืก ืคืื ืืึธืืก, ืึธื ืืขื ืงืึธื ืืขืงืกื ืคืื ืื ืืขืืจืืงืก ืืื ืื ืคืืืืงืืื ืฆื ืืืึทืืฉื ืืื ืืื ืืืื ืคืื ืึทืคึผืืึทืงืืืฉืึทื ืืขืืืงืืื. ืขืืืขืืข ืืึธื ื ืื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืืื ืืื ืงืขื ืขื ื ืืฅ ืคืื ืขืก, ืื ืืขืจืข ืืื "ืขืคึผืขืก ืืื ืืขืจืืืืึทื (ืึธืืขืจ ืืืขื ืืึทืื ืืืื) ืคืึทืืฉ" ืื ืืืงืึทืืึธืจืก.
ื ืขื ืืขืจืื ื ืืื ืืจืืืื ืืืขืื ืื ื ืืื ืคึฟืึทืจ ืืขืืจืืงืก ืืืื ืคึผืึทืกืืจื ื ืื ืืืืื ืฆืืืืฉื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก, ืึธืืขืจ ืืืื ืฆืืืืฉื ืกืืกืืขื ืขื ืืืฉืึทื ืืจื.
ืคึฟืึทืจ ืงืืื ืกืืกืืขื ืื ืืฉืขื ืืจ ืืืึธืก ืืึทืจืฃ ื ืืฉื ืืืืื ืจืืกืคึผืึทื ื ืฆื ืงืจืืืืฉ ืืขืฉืขืขื ืืฉื, ืึธืืขืจ ืืืื ืขื ืฉืืจ ืึทื ืืื ืืึธื ื ืื ืคึผืึทืกืืจื, ืื ืคืขืื ืคืื ืืขืืจืืงืก ืืื ืืืืฉืึทืืืึทืื ืึท ืฉืืึทืืึทื ืฆื ืืึธื ืืึธืก.
ืึธืืขืจ, ืกืืกืืขื ืขื ืืืฉืึทื ืืจื ืืืคึผืืงืื ืืึธื ื ืื ืืื ืงืขืจ ืืื ืงืึธื ืฆื ืืึทืื ืืขืื ืคึฟืึทืจ ืืืืขืจ ืคืืจืืข. ืืื ืืึทืจืคึฟื ืคืืจื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก ืืืึธืก ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืื ืืืืืืืงืืื ืคืื ืื ืคึฟืึทืจืึทื ืืืืึธืจืืืขืืงืืื ืคืื ืื ืกืืกืืขื ืื ืืฉืขื ืืจ ืฆื ืืืขื ืืืคืืฆืืจื ืคึผืจืึธืืืขืืก, ืืืืกืืงืืึทื ืคืื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืืฉืื, ืืื ืื ืืื.
ืืืก ืืืื ืื ืืขืฉื
ืื ืืขืืืึธืคึผืก ืคึผืกืืืึธืืึธืืืข ืืืฉืจืืืื ืื ืกืื ืขืจืืืฉื ืฆืืืืฉื ืึทื ืืืืืงืืื ื (ืืขืื) ืืื ืึทืคึผืขืจืืืฉืึทื ื (ืึธืคึผืก) ืืจืืืื. ืืขืืขืจ ืคืืจืืข ืืืึธืก ืงืืืืื ืฆื "ืืึธื ืืขืืืึธืคึผืก" ืืืื:
- ืืืื ืืืื ืืืึธืก ืืื ืืืกืืึธืืข ืืึธื ื ืื (ืจืืคืขืจืื ื ืฆื ืื ืคึผืจืื ืกืขืก ืืจืืืข ืืขืืข - "ืืื ืืึธื ื ืื ืืจืึทืืื ืขืก ืืืื ืืืึธืก ืืืจ ืืจืึทืืื ืขืก ืืืื!")
- ืืืืืงื ืึท ืฉืืขืืื ื ืคืื ืงืขืกืืืืขืจืืืง ืคึผืจืึธืืืงื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจืื ื.
ืืืจ ืงืขื ื ื ืืฉื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืึท ืคึผืจืึธืืืงื ืืื ืืืืกื ืึทื ืขืก ืืื ืืืคึผืจืืืื ืืืื ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืืืกื ืืื ืขืก ืึทืจืืขื ืืืฆื. ืืืจ ืงืขื ื ื ืืฉื ืืืืกื ืืื ืึท ืคึผืจืึธืืืงื ืึทืจืืขื ืืืื ืืืจ ืืึธื ื ืื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืืื ืื ืงืึทืืคึผืึธืื ืึทื ืฅ ืึทืจืืขื, ืื ืกืขืจืืืืกืขืก ืขืก ืืขืคึผืขื ืืก ืืืืฃ, ืื ืืืืคึผื ืืืืืืืง ืคืื ืงืื ืืื ืืึทืืึทืื ืขืงืก.
ืืืื ืืืจ ืืึธื ื ืื ืืืื ืคึฟืึทืจ ืคึผืึธืืขื ืฆืืขื ืืึทืืึทืื ืขืงืก, ืืืจ ืืืขื ื ืืฉื ืงืขื ืขื ืฆื ื ืึธืืคืึธืืื ืื Five Whys ืืขืื ืืง ืืืขื ืืืจ ืฉืจืืึทืื ืึท ืคึผืึธืกืืืึธืจืืขื. ืืืจ ืืืขื ื ืืฉื ืงืขื ืขื ืฆื ืฉืืขืื ืึทืืฅ ืืืืฃ ืืืื ืคืึทืจืฉืืขืื ืฆื ืืขื ืืื ืึท ืคึผืจืึธืืืงื ืึทืจืืขื ืึธืืขืจ ืืืืกื ืืื ืขืก ืงืืงื ืืื "ื ืึธืจืืึทื ืืื ืฆืืคืจืืื."
ืืืขืจืจืืง ืืื ืงืก, ืืื ืงืก, ืืื ืืขืืืื ืืืขืข -
ืคึฟืึทืจ ืืืจ, ืืืื ืขืจ ืคืื ืื ืฉืืืกื ืคึผืจืื ืกืึทืคึผืึทืื ืคืื ืืขืืืึธืคึผืก ืืื "ืฉืืคื ืืื ืงืก". ืืืขืจืจืืง ืืื ืงืก ืืื ืืขื ืงืึธื ืืขืงืกื ืืืื ืืืขืจืจืืง ืื ืืขืืืขืืงืืื (ืงืืื ืคึฟืึทืจืึทื ืืืืึธืจืืืขืืงืืื, ืึธืืขืจ ืืืืื ืงืืืคึผืึทืืืืึทืืื) ืฆื ืืึธื ืืื ืื ืืืึธืก ืกืืกืืขื ืขื ืืืฉืึทื ืืจื ืืืคึผืืงืื ืืึธืจืื ืืืขืื, ืึทืืึท ืืื ืงืจืืืืืื ื ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืืขืืจืืงืก, ื ืืฆื ืืึธืืก ืืขืจ ืืคืืฉืึทื ืืื, ืืื"ื ื, ืฆื ืื ืืื ืงืก ืืื ืื ืืืืืืืืืจื ืขืงืกืคึผืจืขืก ืืขืื ืฆืืงื.
ืืืืจ ืคืื ืื ืคืึธืืึธ ืืืืฃ
ืืืืืืืืืจื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก ืืืื ืงืขื ืขื ืฆื ื ืืฆื ืืื ืืืืกื ืื ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืืืฉืืจืื ืืืึธืก ืื ืคืืจืืข ื ืืฆื ืฆื ืืืจืืคืืจื ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืืื ืึทืืข ืืืึทื ืคืืจืืขื, ืืขืืจืืงืก, ืืึธืืื ื, ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืื ืืขืจืคืืืกืื ืืื, ืจืืึฟ ืืืคึผืึธืจืืึทื ืืื, ืืขื ืืื ืืืืขืจ ืคึผืจืึธืืืงื ืึทืจืืขื ืืื ืคึผืจืึธืืืงืฆืืข. ืืืจ ืงืขื ื ื ืืฉื ืืึทืงืืืขื ืืขืืืขืืึธืคึผืขืจืก ืฆื ืื ืืืขืกืืืจื ืื ืืื ืฆืืื ืืื ืืึธื ืืืึธืจืื ื ืืื ืืื ืงืขื ืขื ืืขื ืื ืืขืืจืืงืก ืืื ืืฉืคึผืขื ืืื ืืื ืงืืงื, ืืื ืืขืจ ืคึผืจืึธืืืงื ืืึทืืืฆืขืจ ืืื ืืื ืฆื ืื CTO ืืื ืืขืจ ืืืืึทืืขืจ ืืจืืคืื ื, ืขืืง.
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ืืืืจ ืคืื ืื ืคืึธืืึธ ืืืืฃ
ืึทื ืก ืึทืืข. ื ืฒืข ืืืืขืจืืื ืฐืขืจื ืืจืืืืืขืืขืื ืงืืืขืืืงืข ืฐืื. ืืืื ืืืจ ืืืืื ืืขืจื ืขื ืืขืจ ืืืขืื ืืขื ืงืืจืก, ืืืจ ืืึทืื ืืืจ ืฆื , ืฐืขืืืข ืจ ืฐืข ื ืคืืจืงืืืข ื ืืื ืืื . ืืื ืืืฆื ืืืจ ืืขื ืขื ืืจืึทืืืฉืึทื ืึทืื ืืืืจืื ืคึฟืึทืจ ืืืื ืืึทืืขืจืงืื ืืขื.
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