ืกืคึผืืืืขืจ: ืึธื ืืืืื ืืื ืืขื ืืฉื.
ื ืคืจืืฉ ืืืขืจืืืืง ืคืื ืกืขืึธืก ืืื ืฉืคึผืืฅ ืืึทื ืึทืืืฉืขืจื ืืขืืืืื ืึทื ืื ืจืืกืงืก ืคึฟืึทืจืืื ืื ืืื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืืขื ืขื ืื ื ืืืขืจ 1 ืืขืืข ืคืื โโืืืกืงืืกืืข ืืื 2019. ืึธืืขืจ, 70% ืคืื ืึทืืข ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืื ืืฉืึทืืืืื ืืึธื ื ืื ืืขืจืืจืืืื ืืืืขืจ ืืึธืืื. ืขืก ืืื ืขืกืืืืึทืืขื ืึทื ืคืื ืื $ 1,3 ืืจืืืืึทื ืคืืจืืจืืื ืืืืฃ ืืืืืืึทืืืืึทืืืึธื ืืขืฆืืข ืืึธืจ, $ 900 ืืืืืึธื ืืขืืื ืืขื ืื ืขืจืืขืฆ ื ืื. ืึธืืขืจ ืืืึธืก ืืขื ืขื ืขืืืขืืข ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืื ืืฉืึทืืืืื ืืขืจืึธืื ืืื ืื ืืขืจืข ื ืืฉื?
ืื ืืืื ืื ืืขื ืคืื ืจืืกืืฉ ืืึทืจืง ืคึผืืืึทืขืจืก ืืืขืื ื ืืึท ืืขืฉืขืคื ืืจืขื ืืก ืืขื ืขื ืฆืขืืืืื ืึทืืื, ืืขืฉืึทืก ืื ืืืกืงืืกืืข ืคืื โโืืขื ืึทืจืืืกืืขืื ืืื ืื ืคืจืืืืืืขืจืง ืคืื ืืืื ืขืจ ืคืื ืื ืืืืคึผื ืกื. ืืืึทื ืื ืงืึทื ืกืืกืืึทื ืกื ืืื ืืืขื ืืขืฉืืืื ื ืคืึธืจื. ืงืขืื ืขืจืก ืืึธืื ืึทืจืืืื ืึทื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืืื ืึท ืืึทืฉืขืจื ื ืืึท ืคืึทืงื ืืืึธืก ืืึทืจืฃ ืืืื ืฆืืืขืคืืกื ืฆื ืืืฆื.
ืืืื ืืืขื ืึธืืขืจ ืื ืืขืจื, ืืขืจื ืขื ืื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืคืื ืคืจืขืื ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก, ืืืจ ืงืขื ืขื ืฆืืจืืงืจืืคื ืขืืืขืืข ื ืื ืึทื ืืขืจืฉ ืืืืฉืคืืื, ืืืฉื, ืื ืงืึทืกืขืก ืคืื ืึทืืืขืืืื ืข ืขืืขืงืืจืืง ืืื Ford.
ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืคืืืื
ืืื 2015, GE ืึทื ืึทืื ืกื ืื ืฉืึทืคืื ื ืคืื GE Digital, ืึท ืคืืจืืข ืืืึธืก ืืึธื ืคืึธืงืืก ืืืืฃ ืืืืืืึทื ืคึผืจืึธืืืงืื ืืื, ืขืจืฉืืขืจ ืคืื ืึทืืข, ืืืืฃ ืื ืืืืืืึทืืืืึทืืืึธื ืคืื ืคืืจืงืืืคืื ื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื ืืื ืืึทืฆืืื ืืขื ืืื ืกืึทืคึผืืืืขืจื. ืืจืึธืฅ ืืขืจ ืืฆืืื ืคืื ืื ืึธืคึผืืืื, ืื ืคืืจืืข 'ืก CDO ืืื ืืขืืืขื ืืขืฆืืืื ืืขื ืฆื ืคืึทืจืืึธืื ืืืื ืคึผืึธืกืื ืืื ืืขืจ ืืจืืง ืคืื ืขืืืขืืข ืฉืขืจืืึธืืืืขืจื ืจืขืื ืฆื ืกืืึทืื ืึทื ื ืฉืขืจ ืคึผืจืืื.
GE ืืื ื ืืฉื ืื ืืืืื ืคืืจืืข ืืืขืืขื ืก ืคืึธืจืฉืืขืืื ื ืืื ืืขืคืืื ืฆืืืืฉื ืืืืืืึทืืืืึทืืืึธื. ืืื 2014, Ford ืกืขืึธ ืืืจืง ืคืืขืืืก ืืืืืข ืืืื ืึทืืืืฆืืขืก ืคึผืืึทื ื ืฆื ืืืืืืึทืืืืืจื ืื ืคืืจืืข. ืืขืจ ืคืจืืืขืงื ืืื ืืืขืจ ืฉืคืขืืขืจ ืคืืจืืืื ืืขืืืืจื ืฆืืืื ืืขื ืืืืก ืื ืคืืจืืข'ืก ืฉืขืจ ืคืจืืืื ืืขื ืขื ืืขืคืืื ืฆืืืืฉื ืืืฅ-ืืขืฉืืืืืข ืงืืกืื.
ืืืึธืก ืืืืขืจืืึทื ื ืื ืืฆืืื ืคืื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข?
ืคืืืข ืจืืกืืฉืข ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืืข ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืืื ืื ืืงืืื ืคืื ื ืืึท ืขืก ืกืืกืืขืืขื ืฆื ืึทืคึผืืึทืืืื ืืขืฉืขืคื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื, ืืฉืขืช ืื ืืืืึทื ืืืฉืึทืืืก ืคืื ืืขื ืคึผืจืึธืฆืขืก ืืึทืฉืืืื ืึทื ืืืืืืึทืืืืึทืืืึธื ืืื ื ืื ืืืืื ืึท ืื ืืืขืกืืึทื ื ืืื ืื ืคืจืึทืกืืจืึทืงืืฉืขืจ, ืึธืืขืจ ืืืื ืึท ืขื ืืขืจืื ื ืืื ืกืืจืึทืืขืืืข, ืึทื ืืืืืงืืื ื ืคืื ื ืืึทืข ืงืึทืืคึผืึทืืื ืกืื ืืื ืจืืกืืจืึทืงืืฉืขืจืื ื. ืคืื ืืขืฉืขืคื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื .
ืืื ืื ืืึทืจืฅ ืคืื ืืขื ืคึผืจืึธืฆืขืก, ืืืื ืื ืื ืืขื ืืขืจืก ืคืื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข, ืืื ืึท ืขื ืืขืจืื ื ืืื ืืขืฉืขืคื ืคืึธืงืืก ืคืื ืคึผืจืึธืืืงืฆืืข ืงืืืคึผืึทืืืืึทืืื ืฆื ืงืื ื ืืึทืจืฃ ืืื ืืืืขื ืึทืืข ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื ืึทืจืื ืืืคึผืจืืืืื ื ืงืื ื ืืขืจืคืึทืจืื ื.
ืคืืจืืืืก ืืขื ืขื ืืขื ืืฉื ืืืืืืืง?
KMDA ืคืึธืจืฉืื ื "" ืืืืืื ืึทื ืคึผืจืึธืกื ืขืืคึผืืืืื ืืื ืฉืคึผืืฅ ืืึทื ืึทืืืฉืขืจื ืึทืกืกืขืกืก ืื ืืืจืื ืคืื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืคืื โโืื ืคืืจืืข ืืืคืขืจืขื ืืื.
ืฉืคึผืืฅ ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืจืึทืืขืก ืื ื ืืฆื ืคืื ืืืืืืึทื ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืื ืืื ืื ืคืืจืืข 'ืก ืึทืจืืขื ืืขืืขืจ ืืื ืืขืืืืื ืืืขื ืขืืคึผืืืืื. ืืึธืก ืงืขื ืึธื ืืืืึทืื ืึทื ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืงืขื ืึธืืืืขืจืขืกืืึทืืืืืื ื ืื ืกืืืืึทืฆืืข, ืืฉืขืช ืคึผืจืึธืกื ืขืืคึผืืืืื ืืขื ืขื ื ืืฉื ืื ืคืึธืจืื ืืืขืื ืึทืืข ืคึผืจืึทืืืฉืขืงืก.
ืจืขืกืขืึทืจืืฉืขืจืก ืืื ืึทื ืึทืืึทืกืื ืืึธืื ืึทื ืงืืื ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืข ืงืขื ืขื ื ืืฆื ืื ืืืืึทืืขืจ-ืืืจ ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืื ืึธื ืฉืืขืื ืืขื ืืฉื ืืื ืืขืจ ืฆืขื ืืขืจ ืคืื ืืืึทื ืกืืจืึทืืขืืืข. ืฆื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืืืึธืก, ืืืจ ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืงืืงื ืืื ืืจืื ืฉืืืกื ืขืืขืืขื ืื ืคืื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข.
ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืืื ืืืืงืืึทื.
ืืึทืฉืื ืืขืจื ืขื ืืื ืึธืืึทืืืืฉืึทื ืงืขื ืขื ืคืึทืจืืืืขืจื ืึทืืข ืืขืฉืขืคื ืคืึทื ืืงืฉืึทื ื, ืคึฟืื ืฆืืฉืืขืื ืงืืื ืืื ืงืื ื ืกืขืจืืืืก ืฆื ืคืื ืึทื ืฆื, ืืขื ืืฉ ืจืขืกืืจืกื, ืืืืขืจืืืื ืืื ืขืก ืืึทื ืืืืืื ื. ืืื ืืืื ืืึธืื ืืขืฉืขืคื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื ืฆื ืึทืืึทืคึผื ืืื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืืืืฃ ืืืืขืจ ืืืืื.
ืจืืข - ืกืืืื
ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืืึธืื ืืจืึทืืืฉืึทื ืึทืื ืจืืืืื ืืืืฃ KPIs ืฆื "ืงืืงื ืฆืืจืืง" - ืึทื ืึทืืืกืืก ืคืื ืื ืจืขืืืืืึทืื ืืืงืืืขื ืฆื ืืืืขื ื ืืึทืข ืืืืคึผืึทืืึทืกืึทื. ืื ืืขืืจืืงืก ืืขื ืขื ืืขืฉืืืื ื ืืขืื ืืืขื ืฆื ืืืฉืืจืื ืืืึธืก ื ืืฆื ืืึทืฉืื ืืขืจื ืขื ืฆื ืืึธื ืืืึธืจ ืกืืืืึทืืืึธื ืก ืืื ืคืึทืงืืืฉ ืฆืืื. ืืขืืืื ืืื ืื ืืืืคื ืคืื ืึทืจืืขื, ืืขื ืคึผืจืื ืฆืืคึผ ืกืคึผืืื ืืื ืืืคึผืจืืืื ืืขื ืืฉ ืืึทืฉืืืก ืืขืืืื.
ืื ืืจืื ืืื ืืขืจืกื ืืืืืืืง ืขืืขืืขื ื ืืื ืื ืืืืืืืงืืื ืคืื ืืขื ืืฉ ืืขืจืคืึทืจืื ื
ืืึทื ืง ืฆื ืืืืืืึทื ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืื, ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืงืขื ืขื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืื ืกืึธืจื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืคึฟืึทืจ ืืืืืข ืืขืจ ืงืื ื ืืื ืืขืจ ืืึทืืขืืึธืก. ืื ืืขืจืคืึทืจืื ื ืจืืงืืืืืขืจื ืงืขืกืืืืขืจืืืง ืงืืืึทืืืืึทืืืืืข ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจืื ื ืฆื ืืขืจืืจืืืื ืืขืฉืขืคื ืึทืืืืฉืขืงืืืืื.
ืึธืืขืจ, ืืื ืืื ืงืืื ืืขืงื ืึทืืึทืืืฉืืงืึทื ืขื ืืขืจืื ื, ืึทืืืฉืึทืกืืืึทื ืฅ ืืื ืืจืืืื ืืื ื ืึทืืืจ ืงืขื ืืืื ืื ืืขืจืกื ืฉืืืขืจ ืืื ืืขืจืกื ืืืืืืืง ืืฉืึทืืึทื ืืืฉืื ืฆื ืืึทืงืืืขื.
ืืขืืขืจ ืคืื ืื ืขืืขืืขื ืื ืงืขื ืขื ืืืขืจื ืืขืกืืจืืงืืืืืข ืืืืฃ ืืื. ืฆืืืึทืืขื, ืืื ืคืึธืจืฉืืขืื ืืืื ืขืจ ืคืื ืื ืืืืึทืกื ืฉืืคืฅ ืืื ืึทืจืืขื ืืขืฉืืืืข. ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืงืขื ืขื ืื ืืืขืกืืืจื ืืื ืึทืงืืืืืจืื ื ืงืึทืืื ื-ืืจืขื ืืขืื ืึธืืึธืืืข ืฆื ืคืึทืจืืืืขืจื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข, ืึธืืขืจ ืื ืื ืืืขืกืืึทื ื ืืืขื ืืืื ืืืืืกืืึทื ืืืื ืขืืคึผืืืืื ืืึธื ื ืื ืึทืจืืื ืขืืขื ืื ืขื ืืขืจืื ื. ืฆื ื ืืฅ ืคืื ืืขื ืืืขืจืจืืง, ืืขืฉืขืคืื ืืึทืจืคึฟื ืฆื ืืืืขื ืึท ืฉืืึทืจืง ืื ืขืจืืขื ืคืจืืืืืืขืจืง.
5 ืืขืงืฆืืขืก ืคืื ืืฆืืื ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก
ืืื ืืขืจืฅ 2019, ืื Harvard Business Review ืืึธื ืืจืืืก ืึทื ืึทืจืืืงื ืืขืฉืจืืื ืืืจื 4 ืืืืืกืืื ื CDO ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก. Behnam Tabrizi, Ed Lam, Kirk Girard ืืื Vernon Irwin ืืึธืื ืฆืืืึทืืขื ืืืืขืจ ืืขืจืคืึทืจืื ื ืืื ืืขืฉืจืืื 5 ืืขืงืฆืืขืก ืคึฟืึทืจ ืฆืืงืื ืคึฟื CDOs. ืืื ืงืืจืฆื:
ืืขืงืฆืืข 1: ืืืืืขืจ ืืืจ ืื ืืืขืกืืืจื ืืื ืขืคึผืขืก, ืืึทืฉืืืกื ืืืื ืืขืฉืขืคื ืกืืจืึทืืขืืืข. ืขืก ืืื ืงืืื ืืืื ืืขืื ืึธืืึธืืืข ืืืึธืก ืืื "ืืืืงืืึทื" ืึธืืขืจ "ืืืืขืฉ" ืคึผืขืจ ืกืื. ืืขืจ ืืขืกืืขืจ ืงืึธืืืื ืึทืฆืืข ืคืื โโืืืฉืืจืื ืคึฟืึทืจ ืึท ืืึทืืื ืืขืจ ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืข ืืืขื ืืืึทืื ืคืื ืืืื ืืขืืื ื ืฆื ืืขืจ ืืืืึทืืขืจ.
ืืขืงืฆืืข 2: ื ืืฆื ืื ืกืืืขืจื. ืงืึธืืคึผืึทื ืืขืก ืึธืคื ืืื ืืขื ืคืื ืืจืืืกื ืืืง ืงืึทื ืกืึทืืืึทื ืฅ ืืืึธืก ื ืืฆื ืื ืืืืขืจืกืึทื ืืขืืืึธืืก ืฆื ืืขืจืืจืืืื "ืืึทืงืกืืืื ืจืขืืืืืึทืื." ืขืงืกืคึผืขืจืฅ ืจืขืงืึธืืขื ืืืจื ืื ืืืึทืืืืื ื ืขืงืกืคึผืขืจืฅ ืืื ืื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืฆืืืืฉื ืขืืคึผืืืืื ืืืึธืก ืืืืกื ืึทืืข ืื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื ืืื ืคึผืืืคืึธืื ืคืื ืื ืืขืฉืขืคื.
ืืขืงืฆืืข 3: ืึทื ืึทืืืกืืก ืคืื ืื ืคืืจืืข 'ืก ืึทืจืืขื ืคืื ืื ืงืืืขื ื ืก ืคืื ื ืคืื ืืืื ืื ื. ืืืื ืืขืจ ืฆืื ืคืื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืืื ืฆื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืงืื ื ืฆืืคึฟืจืืื ืงืืื, ืืขืจ ืขืจืฉืืขืจ ืฉืจืื ืืื ืฆื ืจืขืื ืฆื ืื ืงืึทืกืืึทืืขืจื ืืื. ืขืก ืืื ืืืืืืืง ืึทื ืืึทื ืึทืืืฉืขืจื ืืขืจืืืึทืจืื ืืจืืืก ืขื ืืขืจืื ืืขื ืคืื ืื ืืงืืื ืคืื ืึท ืืืกื ื ืืึทืข ืคึผืจืึธืืืงืื, ืืฉืขืช ืคืืจ ืืืืืื ืึทื ืื ืืขืกืืขืจ ืจืขืืืืืึทืื ืงืืืขื ืคืื ืคืืืข ืงืืืื ืขื ืืขืจืื ืืขื ืืื ืึท ืืจืืืก ื ืืืขืจ ืคืื ืคืึทืจืฉืืืขื ืข ืืขืฉืขืคื ืคึผืจืึทืกืขืกืึทื.
ืืขืงืฆืืข 4: ืืขืจืงืขื ืขื ืขืืคึผืืืืื 'ืืืจื ืคืื ืืืืขืฉ ืืืขื ืขืืคึผืืืืื ืคึฟืึทืจืฉืืืื ืึทื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืงืขื ืกืืจืึทืฉืขื ืืืืขืจ ืืืฉืึธืืก, ืืื ืงืขื ืงืึทื ืฉืึทืกืื ืึธืืขืจ ืึทื ืงืึทื ืฉืึทืกืื ืึทื ืืงืขืื ืฉืืขืื ืืื ืื ืขื ืืขืจืื ื. ืืืื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืคึผืจืึธืืืขืก ืื ืืคืขืงืืืื, ืคืึทืจืืืึทืืืื ื ืืืขื ืืืืขื ืืฉืึทืืืึทืื ืคืึทืจืืึธืื ืื ืื ืืื ืืืืขืจ ืืืฉืึธืืก ืืืขื ืืืื ืืขืจืืืขืืืขื). ืขืก ืืื ืงืจืืืืฉ ืคึฟืึทืจ ืคืืจืขืจ ืฆื ืืึทืฉืืขืืืงื ืื ืงืึทื ืกืขืจื ื ืืื ืื ืืขืจืฉืืจืืึทืื ืึทื ืื ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืคึผืจืึธืฆืขืก ืืื ืึท ืืขืืขืื ืืืื ืคึฟืึทืจ ืขืืคึผืืืืื ืฆื ืคึฟืึทืจืืขืกืขืจื ืื ืืึทืจืง ืคืื ืืขืจ ืฆืืงืื ืคึฟื.
ืืขืงืฆืืข 5: ื ืืฆื ืื ืคึผืจืื ืกืึทืคึผืึทืื ืคืื ืกืืืืงืึธื ืืืึทืื ืกืืึทืจืืึทืคึผืก ืืื ืืขื ืขื ืืึทืืืืกื ืคึฟืึทืจ ืืืืขืจ ืฉื ืขื ืืึทืฉืืืก ืืขืืืื, ืคึผืจืึธืืืึทืืืืคึผ ืืื ืคืืึทื ืกืืจืึทืงืืฉืขืจื. ืืขืจ ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืคึผืจืึธืฆืขืก ืืื ืื ืืขืจืึทื ืืื ืืืืืืขืจ: ืขื ืืขืจืื ืืขื ืืืื ืืืื ืืขืืืื ืืื ืคืจืึธื ื ืืื ืืขืืึธืื ืึทืืืฉืึทืกืืื; ืืืกืืืฉืึทื ื ืืืื ืืืื ืืขืืืื ืืขืฉืืืื ื. ืืื ืึท ืจืขืืืืืึทื, ืืจืืืืฆืืื ืขืื ืืืืขืจืึทืจืงืื ืืึทืงืืืขื ืืื ืื ืืืขื. ืขืก ืืื ืืขืกืขืจ ืฆื ืึทืืึทืคึผื ืึท ืืืื ืึธืจืืึทื ืึทืืืืฉืึทื ืึทื ืกืืจืืงืืืจ ืืืึธืก ืืื ืขืคึผืขืก ืืึทืืื ืืขืจ ืคืื ืื ืจืขืฉื ืคืื ืืขืจ ืึธืจืืึทื ืืืึทืฆืืข.
ืจืขืืืืืึทื
ืืขืจ ืึทืจืืืงื ืืื ืืึทื ื, ืึธืืขืจ ืื ืืกืงื ื ืืื ืงืืจืฅ. ื ืคืืจืืข ืืื ื ืืฉื ืืืืื IT ืึทืจืงืึทืืขืงืืฉืขืจ, ืขืก ืืขื ืขื ืืขื ืืฉื ืืืึธืก ืงืขื ืขื ื ืืฉื ืืืื ืืืื ืคืื ืึทืจืืขื ืืื ืงืืืขื ืืื ืืขืจ ืืึธืจืื ืืื ื ืืึทืข ืงืึทืืคึผืึทืืื ืกืื. ืืืืืืึทื ืืจืึทื ืกืคืึธืจืืึทืฆืืข ืืื ืึท ืึธื ืืึธืื ื ืคึผืจืึธืฆืขืก ืคืื ืขืืืขืืข ืืจืืืก ืืืคึผืืึทืืึทื ืฅ ืืื ืึท ืจืืืืง ื ืืืขืจ ืคืื ืงืืืื "ืึทืืืืฉืึทื ื". ืืืึธืก ืึทืจืืขื ืืขืกืืขืจ ืืื ืึท ืงืึธืืืื ืึทืฆืืข ืคืื โโืกืืจืึทืืืืืฉืืง ืคึผืืึทื ืืจืื ื ืืื ืงืขืกืืืืขืจืืืง ืืขืกืืื ื ืคืื ืืืงืจืึธ-ืืืืคึผืึทืืึทืกืึทื.
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