Awọn ẹlẹgbẹ lati Yuroopu beere lati ṣafikun awọn gbolohun wọnyi ninu adehun fun ipese awọn iṣẹ awọsanma.
Nigbati ofin lori ibi ipamọ data ti ara ẹni wa ni agbara ni Russia, kan si wa ni Awọn onibara ajeji ti o ni ẹka agbegbe kan nibi bẹrẹ si kọlu ni ọpọlọpọ. Iwọnyi jẹ awọn ile-iṣẹ nla, ati pe wọn nilo oniṣẹ iṣẹ ni orilẹ-ede wa.
Ni akoko yẹn, Gẹẹsi iṣowo mi kii ṣe dara julọ, ṣugbọn Mo ni rilara pe ko si ọkan ninu awọn alamọja awọsanma imọ-ẹrọ ti o le sọ Gẹẹsi rara. Nitoripe ipo wa bi ile-iṣẹ nla ti a mọ daradara pẹlu Gẹẹsi ipilẹ mi ni idahun awọn ibeere jẹ ori ati ejika kedere loke awọn ipese miiran lori ọja naa. O jẹ nigbamii ti idije han laarin awọn olupese awọsanma Russia, ṣugbọn ni ọdun 2014 ko si aṣayan nikan. 10 ti 10 awọn onibara ti o kan si wa yan wa.
Ati ni ayika akoko yii, awọn alabara bẹrẹ si beere fun wa lati mura awọn iwe aṣẹ ajeji pupọ. Pe a ko ba eda di egbin ati ki o yoo gàn gbogbo eniyan ti o ba di aimọ. Pe a kii ṣe awọn alaṣẹ onibajẹ ati pe a ko ni gbọn ọwọ pẹlu awọn alaṣẹ onibajẹ. Wipe owo wa duro, a si seleri pe ni odun marun a ko ni kuro ni oja naa.
Awọn ẹya akọkọ
Lẹhinna a fi awọn lẹta ranṣẹ si gbogbo eniyan nipa awọn anfani imọ-ẹrọ ti awọsanma ati awọn amayederun, ṣugbọn o wa ni pe awọn eniyan diẹ nilo rẹ. O ṣe pataki fun gbogbo eniyan boya a jẹ ile-iṣẹ nla kan, boya a ti ṣeto awọn ilana iṣiṣẹ ni awọn ile-iṣẹ data (ati bi wọn ti ṣe ilana daradara), ti o jẹ awọn alabara pataki ti o wa nitosi, ati boya a ni awọn iwe-ẹri agbaye. Paapa ti alabara ko ba nilo PCI DSS paapaa, wo ni otitọ pe a ni ọkan, wọn yọ ayọ. Ẹkọ keji ni pe o nilo lati gba awọn ege iwe ati awọn ẹbun, wọn tumọ si pupọ ni AMẸRIKA ati diẹ kere si ni Yuroopu (ṣugbọn o tun ni idiyele pupọ ga ju ibi lọ).
Lẹhinna adehun kan wa pẹlu alabara kan ti o tobi pupọ nipasẹ olutọpa agbedemeji. Ni akoko yẹn, Emi ko tun mọ bi a ṣe le ta ni deede, Mo kan ni ilọsiwaju iṣesi iṣowo mi ni Gẹẹsi, ko ni oye bi o ṣe ṣe pataki lati ṣeto gbogbo awọn iṣẹ ni package kan. Ni gbogbogbo, a ṣe ohun gbogbo kii ṣe lati ta. Nwọn si ṣe ohun gbogbo lati ra. Ati ni ipari, lẹhin awọn apejọ deede lori ọti pẹlu oludari wọn, o mu o mu agbẹjọro kan o si sọ pe: Eyi ni diẹ ninu awọn ilana kekere ni apakan ti alabara ikẹhin. A ṣe awada nipa oju ojo, o sọ pe: awọn iyipada kekere kan yoo wa, jẹ ki a ṣe adehun.
Mo ti fun wa boṣewa guide. Amofin mu meta siwaju sii agbẹjọro. Ati lẹhinna a wo adehun naa ati rilara bi awọn ọdọ ni akoko atunyẹwo pataki ti ọdun kan ti iṣẹ. Ifọwọsi naa gba oṣu mẹrin ti iṣẹ lati Ẹka ofin wọn. Ni aṣetunṣe akọkọ, wọn fi awọn PDF nla meje jade pẹlu ọrọ wiwọ laisi paapaa wo rẹ laisi agbara lati ṣatunkọ ohunkohun. Dipo iwe adehun oju-iwe marun wa. Mo tiju beere: Ṣe kii ṣe ni ọna kika ti a le ṣatunkọ? Wọn sọ pe, “Daradara, eyi ni awọn faili Ọrọ, gbiyanju rẹ. Boya o paapaa le ṣaṣeyọri. ” Atunṣe kọọkan gba deede ọsẹ mẹta. Nkqwe, eyi ni opin ti SLA wọn, ati pe wọn sọ ifiranṣẹ naa fun wa pe o dara julọ lati ma ṣe eyi.
Lẹ́yìn náà, wọ́n ní kí wọ́n fún wa ní ìwé tó ń gbógun ti ìwà ìbàjẹ́. Ni akoko yẹn ni Russian Federation eyi ti jẹ wọpọ tẹlẹ ni eka ile-ifowopamọ, ṣugbọn kii ṣe nibi. Kọ, fowo si. Ohun ti o yanilenu ni pe ni akoko yẹn ile-iṣẹ ni iru iwe-ipamọ ni ede Gẹẹsi, ṣugbọn kii ṣe ni Russian. Lẹhinna wọn fowo si NDA gẹgẹbi fọọmu wọn. Lati igbanna, o fẹrẹ jẹ pe gbogbo alabara tuntun ti mu adehun ti kii ṣe ifihan ni fọọmu tirẹ; a ti ni awọn iyatọ 30 tẹlẹ.
Lẹhinna wọn firanṣẹ ibeere kan fun “iduroṣinṣin ti idagbasoke iṣowo.” A lo igba pipẹ lati gbiyanju lati ni oye ohun ti o jẹ ati bi a ṣe le ṣajọ rẹ, ṣiṣẹ lati awọn apẹẹrẹ.
Lẹhinna koodu kan wa ti awọn ofin (iwọ ko le, nitori abajade awọn iṣẹ iṣowo, ge awọn ọmọde kuro, ṣẹ awọn eniyan alaabo ni ile-iṣẹ data, ati bẹbẹ lọ).
Ekoloji, pe a wa fun aye alawọ ewe. A pe ara wa laarin ile-iṣẹ naa ati beere lọwọ ara wa boya a wa fun aye alawọ ewe kan. O wa ni jade wipe o je alawọ ewe. Eyi jẹ idalare nipa ọrọ-aje, paapaa ni awọn ofin ti agbara epo diesel ni ile-iṣẹ data. Ko si awọn agbegbe kan pato ti o ṣee ṣe ipalara ayika ti a rii.
Eyi ṣafihan ọpọlọpọ awọn ilana tuntun pataki (a ti tẹle wọn lati igba naa):
- O yẹ ki o ṣee ṣe lati ṣe iwọn deede tabi ṣe iṣiro agbara agbara ti ohun elo tabi awọn iṣẹ ati firanṣẹ awọn ijabọ.
- Fun ohun elo ti a fi sori ẹrọ lori awọn aaye, akojo ohun elo eewu gbọdọ pari ati imudojuiwọn nigbagbogbo nigbati ohun elo ba yipada tabi igbegasoke. Atokọ yii yẹ ki o firanṣẹ si alabara fun ifọwọsi ṣaaju eyikeyi awọn ayipada, awọn iṣagbega tabi awọn fifi sori ẹrọ.
- Gbogbo ohun elo ni eyikeyi aaye labẹ adehun gbọdọ ni ibamu pẹlu awọn ibeere ti Ilana European Union No.. 2011/65/EU lori ihamọ Awọn nkan eewu (RoHS) ni awọn ọja IT.
- Gbogbo ohun elo ti o ti daru tabi rọpo labẹ adehun gbọdọ jẹ atunlo nipasẹ awọn ile-iṣẹ alamọdaju ti o lagbara lati rii daju aabo ayika ni atunlo ati/tabi sisọnu iru awọn ohun elo. Ni European Union, eyi tumọ si ibamu pẹlu Itọsọna 2012/18/EU lori sisọnu itanna egbin ati ẹrọ itanna.
- Imeeli Egbin ohun elo jakejado pq ipese gbọdọ wa ni ibamu pẹlu Apejọ Basel lori Iṣakoso ti Awọn iṣipopada Aala ti Awọn Egbin Eewu ati Sisọ wọn (wo ).
- Ohun elo ti a tunṣe ni awọn aaye gbọdọ ṣe atilẹyin wiwa kakiri. Awọn ijabọ atunṣe yẹ ki o pese si alabara lori ibeere.
Didara awọn iṣẹ (SLA) ati ilana fun ibaraenisepo (awọn ilana, awọn ibeere imọ-ẹrọ) ti fowo si tẹlẹ bi igbagbogbo. Wa nitosi iwe aabo: awọn ẹlẹgbẹ fẹ lati yi awọn abulẹ jade ati imudojuiwọn awọn data data antivirus ati bii ni awọn ọjọ 30, fun apẹẹrẹ. Awọn ilana ti a gbasilẹ fun awọn oniwadi ati awọn ohun miiran ni a fihan si alabara. Awọn ijabọ ti gbogbo awọn iṣẹlẹ ni a firanṣẹ si alabara. Ti kọja IS ISO.
Nigbamii
Akoko ti ọja awọsanma ti o ni idagbasoke ti de. Mo kọ Gẹẹsi ati pe Mo ni anfani lati sọ ni irọrun, kọ ẹkọ iṣe ti awọn idunadura iṣowo si awọn alaye, ati kọ ẹkọ lati loye awọn imọran lati ọdọ awọn alabara ajeji. O kere ju apakan rẹ. A ni akojọpọ awọn iwe aṣẹ ti ko si ẹnikan ti o le rii aṣiṣe pẹlu. A tun ṣe awọn ilana naa ki wọn ba gbogbo eniyan mu (ati pe eyi jẹ ẹkọ pataki lakoko PCI DSS ati Tier III UI Awọn iwe-ẹri Iṣẹ ṣiṣe).
Nigba ti ṣiṣẹ pẹlu awọn ajeji ibara, a igba ko ri eniyan ni gbogbo. Ko si ipade kan. Ifiweranṣẹ nikan. Ṣùgbọ́n oníbàárà kan wà tí ó fipá mú wa láti lọ sí àwọn ìpàdé ọ̀sọ̀ọ̀sẹ̀. O dabi ipe fidio pẹlu mi ati awọn ẹlẹgbẹ 10 lati India. Wọ́n jíròrò nǹkan kan láàárín ara wọn, mo sì wò ó. Fun ọsẹ mẹjọ wọn ko paapaa sopọ si awọn amayederun wa. Nigbana ni mo dẹkun ibaraẹnisọrọ. Wọn ko sopọ. Lẹhinna a ṣe awọn ipade pẹlu awọn olukopa diẹ. Lẹhinna awọn ipe bẹrẹ lati ṣe laisi emi ati awọn ẹlẹgbẹ mi lati India, iyẹn ni, wọn waye ni ipalọlọ ati laisi eniyan.
Onibara miiran beere wa fun matrix escalation. Mo fi ẹlẹrọ kun: akọkọ - fun u, lẹhinna - si mi, lẹhinna - si olori ẹka naa. Ati pe wọn ni awọn olubasọrọ 15 lori awọn ọran oriṣiriṣi, ati ọkọọkan pẹlu awọn ipele mẹta ti escalation. O je kekere kan didamu.
Ni ọdun kan nigbamii, alabara miiran fi iwe ibeere aabo kan ranṣẹ. Awọn ibeere ẹtan 400 nikan lo wa, fọwọsi wọn. Ati awọn ibeere nipa ohun gbogbo: nipa bawo ni koodu ti ni idagbasoke, bawo ni atilẹyin ṣiṣẹ, bawo ni a ṣe bẹwẹ oṣiṣẹ, awọn wo ni a fi ina. Eleyi jẹ apaadi. Wọn rii pe ijẹrisi 27001 yoo baamu wọn dipo iwe ibeere yii. O rọrun lati gba.
Faranse wa ni ọdun 2018. Ni akoko kan a n sọrọ ni ọjọ Tuesday, ati ni Ọjọbọ, idije Ife Agbaye kan wa ni Yekaterinburg. A jiroro ọrọ naa fun iṣẹju 45. Ohun gbogbo ni a jiroro ati pinnu. Ati pe Mo sọ ni ipari: kilode ti o joko ni Paris? Eniyan rẹ nibi yoo win awọn figagbaga, ati awọn ti o joko. Won ni mo e lara. Lapapọ isomọ wa. Lẹ́yìn náà, wọ́n kàn ya wọ́n sọ́tọ̀ ní ti ìmọ̀lára. Wọn sọ pe: gba tikẹti wa si aaye, ati ọla wọn yoo wa si ilu idan ti Iekaterinburg. Emi ko gba tikẹti wọn, ṣugbọn a sọrọ nipa bọọlu fun iṣẹju 25 miiran. Lẹhinna gbogbo ibaraẹnisọrọ ko tun lọ ni ibamu si SLA, iyẹn ni, ohun gbogbo wa ni ibamu si adehun naa, ṣugbọn Mo ni imọlara taara bi wọn ṣe yara awọn ilana ati ṣiṣe ohun gbogbo ni akọkọ fun wa. Nigbati olupese Faranse n tiraka pẹlu iṣẹ akanṣe naa, wọn pe mi lojoojumọ, ko yọ wọn lẹnu. Botilẹjẹpe awọn agbasọ ọrọ wa pe wọn n ṣeto awọn ipade ni deede.
Lẹhinna, ni awọn ibaraẹnisọrọ miiran, Mo bẹrẹ lati tọpa pe o ṣiṣẹ ni ọna kanna. Ọpọlọpọ ko ṣe aniyan nipa bi o ṣe le jade ati ibiti o ti wa: o jẹ wa - lati ọfiisi. Ajá wọn sì lè gbó, tàbí ọbẹ̀ náà lè sá lọ sí ilé ìdáná, tàbí ọmọdé kan lè wọlé kó sì jẹ ẹ̀kùn náà. Nigba miiran ẹnikan yoo kan parẹ kuro ni ipade ti o pariwo. Nigba miran ti o idorikodo jade pẹlu kan alejò. Ti o ko ba mọ kini lati sọ, o yẹ ki o sọrọ nipa oju ojo. Fere gbogbo eniyan ni idunnu nipa egbon wa. Diẹ ninu awọn sọ pe wọn ti ri i ni ẹẹkan. Awọn ibaraẹnisọrọ nipa sno Moscow ti di smalltalk: o ko ni ipa lori idunadura, sugbon o din ibaraẹnisọrọ. Lẹhin rẹ wọn bẹrẹ sisọ ni deede, ati pe o dara.
Ni Yuroopu wọn ṣe itọju mail ni oriṣiriṣi. Ti a ba lọ si ibikan, wọn ko dahun. Bí o bá wà ní ìsinmi títí di àná, o lè má wò ó fún oṣù kan, nígbà náà: “Arúgbó, mo ṣẹ̀ṣẹ̀ dé, mo ń fọ nǹkan mọ́.” Ati pe yoo parẹ fun ọjọ meji diẹ sii. Awọn ara Jamani, Faranse, Spani, Gẹẹsi - ti o ba rii idahun adaṣe, o duro nigbagbogbo, laibikita kini opin agbaye yoo ṣẹlẹ.
Ati ẹya kan ti o kẹhin. Iyatọ laarin awọn oluso aabo wọn ati tiwa ni pe o ṣe pataki fun tiwa pe gbogbo awọn ibeere ni a pade ni deede, lakoko ti awọn ilana jẹ gaba lori, iyẹn ni, wọn san ifojusi si awọn iṣe ti o dara julọ. Ati pẹlu wa o jẹ dandan nigbagbogbo lati fihan pe gbogbo awọn aaye ti pade ni pipe. Ara Faranse kan paapaa wa lati ni oye pẹlu awọn ilana ati awọn iwe aṣẹ ti ile-iṣẹ data: a sọ pe a le ṣafihan awọn eto imulo nikan ni ọfiisi. O de pelu onitumọ. A mu opo awọn eto imulo lori iwe ni awọn folda ni Russian. Ara Faranse naa joko pẹlu agbẹjọro-atumọ o si wo awọn iwe aṣẹ ni ede Russian. Ó gbé fóònù rẹ̀ jáde, ó sì yan àyànfẹ́ bóyá wọ́n fún un ní ohun tó béèrè tàbí Anna Karenina. Boya tẹlẹ ti pade rẹ.
jo
- meeli mi - [imeeli ni idaabobo]
orisun: www.habr.com