SLA, ti a tun mọ ni “adehun ipele-iṣẹ”, jẹ adehun iṣeduro laarin alabara ati olupese iṣẹ nipa ohun ti alabara yoo gba ni awọn ofin iṣẹ. O tun ṣe ipinnu isanpada ni ọran ti akoko idaduro nitori aṣiṣe ti olupese, ati bẹbẹ lọ. Ni pataki, SLA jẹ ẹri pẹlu iranlọwọ eyiti ile-iṣẹ data tabi olupese alejo gbigba ṣe idaniloju alabara ti o ni agbara pe yoo ṣe itọju pẹlu aanu ni gbogbo ọna ti o ṣeeṣe. Ibeere naa ni pe o le kọ ohunkohun ti o fẹ ninu SLA, ati awọn iṣẹlẹ ti a kọ sinu iwe yii ko waye ni igbagbogbo. SLA jina si itọsọna kan ni yiyan ile-iṣẹ data kan ati pe dajudaju o ko gbọdọ gbekele rẹ.
Gbogbo wa ni aṣa lati fowo si iru awọn adehun ti o fa awọn adehun kan. SLA kii ṣe iyatọ - nigbagbogbo iwe-ipamọ ti ko daju julọ ti a ro. Ohun kan ṣoṣo ti o ṣee ṣe asan diẹ sii jẹ NDA ni awọn sakani nibiti ero ti “aṣiri iṣowo” ko si tẹlẹ. Ṣugbọn gbogbo iṣoro naa ni pe SLA ko ṣe iranlọwọ fun alabara ni yiyan olupese ti o tọ, ṣugbọn sọ eruku nikan ni oju.
Kini awọn agbalejo nigbagbogbo kọ ni ẹya gbogbogbo ti SLA ti wọn fihan si gbogbo eniyan? O dara, laini akọkọ ni ọrọ “igbẹkẹle” ti olutọju - iwọnyi nigbagbogbo jẹ awọn nọmba lati 98 si 99,999%. Ni otitọ, awọn nọmba wọnyi jẹ kiikan ẹlẹwa ti awọn onijaja. Ni akoko kan, nigbati alejo gbigba jẹ ọdọ ati gbowolori, ati awọn awọsanma jẹ ala kan fun awọn alamọja (gẹgẹbi iraye si gbohungbohun fun gbogbo eniyan), Atọka akoko gbigba alejo jẹ lalailopinpin, pataki pupọ. Ni bayi, nigbati gbogbo awọn olupese ba lo, pẹlu tabi iyokuro, ohun elo kanna, joko lori awọn nẹtiwọọki ẹhin kanna ki o funni ni awọn idii iṣẹ kanna, Atọka akoko akoko jẹ aibikita rara.
Ṣe ani a SLA "tọ"?
Nitoribẹẹ, awọn ẹya pipe ti SLA, ṣugbọn gbogbo wọn jẹ awọn iwe aṣẹ ti kii ṣe boṣewa ati forukọsilẹ ati pari laarin alabara ati olupese pẹlu ọwọ. Pẹlupẹlu, iru SLA nigbagbogbo n kan diẹ ninu iru iṣẹ adehun ju awọn iṣẹ lọ.
Kini o yẹ ki SLA ti o dara pẹlu? Lati fi sii TLDR, SLA ti o dara jẹ iwe ti n ṣakoso ibatan laarin awọn nkan meji, eyiti o fun ọkan ninu awọn ẹgbẹ (alabara) iṣakoso ti o pọju lori ilana naa. Iyẹn ni, bii o ṣe n ṣiṣẹ ni agbaye gidi: iwe kan wa ti o ṣe apejuwe awọn ilana ibaraenisepo agbaye ati ṣe ilana awọn ibatan laarin awọn ẹgbẹ. O ṣeto awọn aala, awọn ofin, ati ninu ararẹ di agbara ipa ti awọn mejeeji le lo ni kikun. Nitorinaa, o ṣeun si SLA ti o pe, alabara le fi ipa mu olugbaisese naa nirọrun lati ṣiṣẹ bi a ti gba, ati pe o ṣe iranlọwọ fun olugbaisese lati ja “awọn ifẹ” ti alabara ti nṣiṣe lọwọ pupọ ti ko ni idalare nipasẹ adehun naa. O dabi eyi: “SLA wa ni eyi ati iyẹn, jade kuro ni ibi, a ṣe ohun gbogbo bi a ti gba.”
Iyẹn ni, “SLA ti o tọ” = “adehun pipe fun ipese awọn iṣẹ” ati fifun iṣakoso lori ipo naa. Ṣugbọn eyi ṣee ṣe nikan nigbati o ṣiṣẹ “bi dogba”.
Ohun ti a kọ lori oju opo wẹẹbu ati ohun ti n duro de ni otitọ jẹ awọn nkan oriṣiriṣi meji
Ni gbogbogbo, ohun gbogbo ti a yoo jiroro siwaju jẹ awọn ẹtan titaja aṣoju ati idanwo ti ifarabalẹ.
Ti a ba mu awọn agbalejo ile olokiki, lẹhinna ipese kan dara ju ekeji lọ: 25/8 atilẹyin, akoko olupin 99,9999999% ti akoko naa, opo ti awọn ile-iṣẹ data tiwọn ni o kere ju ni Russia. Jọwọ ranti aaye nipa awọn ile-iṣẹ data, a yoo pada wa si i diẹ diẹ nigbamii. Lakoko, jẹ ki a sọrọ nipa awọn iṣiro ifarada ẹbi pipe ati kini eniyan dojukọ nigbati olupin rẹ tun ṣubu sinu “0,0000001% awọn ikuna.”
Pẹlu awọn afihan ti 98% ati loke, eyikeyi silẹ jẹ iṣẹlẹ kan ni etibebe ti aṣiṣe iṣiro. Awọn ohun elo iṣẹ ati asopọ wa boya nibẹ tabi wọn kii ṣe. O le lo oluṣeto kan pẹlu iwọn “igbẹkẹle” ti 50% (ni ibamu si SLA tirẹ) fun awọn ọdun laisi iṣoro kan, tabi o le “kuna” lẹẹkan ni oṣu fun awọn ọjọ meji pẹlu awọn eniyan ti o beere 99,99%.
Nigbati akoko isubu ba de (ati pe, a leti pe gbogbo eniyan ṣubu ni ọjọ kan), lẹhinna alabara wa ni dojuko pẹlu ẹrọ ile-iṣẹ inu inu ti a pe ni “atilẹyin”, ati adehun iṣẹ ati SLA ti mu wa si imọlẹ. Kini o je:
- O ṣeese julọ, fun awọn wakati mẹrin akọkọ ti akoko idinku iwọ kii yoo ni anfani lati ṣafihan ohunkohun rara, botilẹjẹpe diẹ ninu awọn alejo bẹrẹ ṣiṣe iṣiro idiyele idiyele (sanwo ti isanpada) lati akoko jamba naa.
- Ti olupin ko ba si fun akoko to gun, o le ni anfani lati fi ibeere kan silẹ fun atunlo owo idiyele.
- Ati pe eyi ti pese pe iṣoro naa waye nitori aṣiṣe ti olupese.
- Ti iṣoro rẹ ba dide nitori ẹni-kẹta (lori ọna opopona), lẹhinna o dabi pe "ko si ẹnikan ti o jẹbi" ati nigbati iṣoro naa ba ti yanju jẹ ọrọ ti orire rẹ.
Bibẹẹkọ, o ṣe pataki lati ni oye pe iwọ ko ni iraye si ẹgbẹ imọ-ẹrọ, pupọ julọ nigbagbogbo o da duro nipasẹ laini atilẹyin akọkọ, ti o baamu pẹlu rẹ lakoko ti awọn onimọ-ẹrọ gidi gbiyanju lati ṣatunṣe ipo naa. Dun faramọ?
Nibi, ọpọlọpọ eniyan gbẹkẹle SLA, eyiti, o dabi pe o yẹ ki o daabobo ọ lati iru awọn ipo bẹẹ. Ṣugbọn, ni otitọ, awọn ile-iṣẹ ṣọwọn lọ kọja awọn aala ti iwe-ipamọ tiwọn tabi ni anfani lati yi ipo naa pada ni ọna bii lati dinku awọn idiyele tiwọn. Iṣẹ akọkọ ti SLA ni lati mu iṣọra ati ni idaniloju pe paapaa ni iṣẹlẹ ti ipo airotẹlẹ, “ohun gbogbo yoo dara.” Idi keji ti SLA ni lati baraẹnisọrọ awọn aaye pataki pataki ati fun yara olupese iṣẹ lati ṣe ọgbọn, iyẹn ni, agbara lati tọka ikuna kan si nkan eyiti olupese “ko ṣe iduro.”
Ni akoko kanna, awọn alabara nla, ni otitọ, ko bikita rara nipa isanpada laarin SLA. “Ẹsan SLA” jẹ agbapada ti owo laarin owo idiyele ni ibamu si akoko idaduro ohun elo, eyiti kii yoo bo paapaa 1% ti awọn adanu owo ti o pọju ati olokiki. Ni ọran yii, o ṣe pataki pupọ fun alabara pe awọn iṣoro naa ti yanju ni kete bi o ti ṣee ju iru “iṣiro owo-ori” kan.
"Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ data ni ayika agbaye" jẹ idi fun ibakcdun
A ti gbe ipo naa pẹlu nọmba nla ti awọn ile-iṣẹ data ni olupese iṣẹ ni ẹka ọtọtọ, nitori ni afikun si awọn iṣoro ibaraẹnisọrọ ti o han gbangba ti a ṣalaye loke, awọn iṣoro ti kii ṣe kedere tun dide. Fun apẹẹrẹ, olupese iṣẹ rẹ ko ni iwọle si awọn ile-iṣẹ data “wọn”.
Ninu nkan wa ti o kẹhin , pataki ti eyi ti o jẹ atunṣe awọn agbara ti awọn eniyan miiran labẹ irisi ti ara rẹ. Pupọ julọ ti awọn agbalejo ode oni ti o sọ pe wọn ni “awọn ile-iṣẹ data tiwọn” ni ọpọlọpọ awọn agbegbe jẹ awọn alatunta nipa lilo awoṣe Label White. Iyẹn ni, ti ara wọn ko ni nkankan lati ṣe pẹlu ile-iṣẹ data ipo ni Switzerland, Germany tabi Fiorino.
Lalailopinpin awon collisions dide nibi. SLA rẹ pẹlu olupese iṣẹ tun ṣiṣẹ ati pe o wulo, ṣugbọn olupese ko ni anfani lati bakan ni ipa lori ipo naa ni iṣẹlẹ ti ijamba. Oun tikararẹ wa ni ipo ti o gbẹkẹle lori olupese ti ara rẹ - ile-iṣẹ data, lati inu eyiti a ti ra awọn agbeko agbara fun atunṣe.
Nitorinaa, ti o ba ni idiyele kii ṣe awọn ọrọ lẹwa nikan ni adehun ati SLA nipa igbẹkẹle ati iṣẹ, ṣugbọn agbara ti olupese iṣẹ lati yanju awọn iṣoro ni kiakia, o yẹ ki o ṣiṣẹ taara pẹlu oniwun awọn ohun elo naa. Ni otitọ, eyi pẹlu ibaraenisepo taara taara pẹlu ile-iṣẹ data.
Kilode ti a ko ṣe akiyesi awọn aṣayan nigbati ọpọlọpọ awọn DCs le jẹ ti ile-iṣẹ kan gangan? O dara, iru awọn ile-iṣẹ bẹ pupọ, pupọ diẹ. Ọkan, meji, awọn ile-iṣẹ data kekere mẹta tabi ọkan nla ṣee ṣe. Ṣugbọn awọn DC mejila mejila, idaji eyiti o wa ni Russian Federation, ati keji ni Yuroopu, jẹ eyiti ko ṣeeṣe. Eyi tumọ si pe ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ alatunta diẹ sii ju ti o le fojuinu lọ. Eyi ni apẹẹrẹ ti o rọrun:
Ṣe iṣiro nọmba awọn ile-iṣẹ data iṣẹ awọsanma Google. Mẹfa nikan ni o wa ni Yuroopu. Ni London, Amsterdam, Brussels, Helsinki, Frankfurt ati Zurich. Iyẹn ni, ni gbogbo awọn aaye opopona akọkọ. Nitori ile-iṣẹ data jẹ gbowolori, eka ati iṣẹ akanṣe ti o tobi pupọ. Bayi ranti awọn ile-iṣẹ alejo gbigba lati ibikan ni Ilu Moscow pẹlu “awọn ile-iṣẹ data mejila kan jakejado Russia ati Yuroopu.”
Ko si, dajudaju, ko si awọn olupese ti o dara ti o ni awọn alabaṣepọ ni eto White Label, o wa to, ati pe wọn pese awọn iṣẹ ti ipele ti o ga julọ. Wọn jẹ ki o ṣee ṣe lati yalo agbara ni EU ati Russian Federation nigbakanna nipasẹ window ẹrọ aṣawakiri kanna, gba owo sisan ni rubles, kii ṣe ni owo ajeji, ati bẹbẹ lọ. Ṣugbọn nigbati awọn ọran ti a ṣalaye ninu SLA waye, wọn di awọn igbelewọn kanna ti ipo naa bi iwọ.
Eyi leti wa lekan si pe SLA ko wulo ti o ko ba ni oye ti eto iṣeto ti olupese ati awọn agbara.
Kini ila isalẹ
Ijamba olupin nigbagbogbo jẹ iṣẹlẹ ti ko dun ati pe o le ṣẹlẹ si ẹnikẹni, nibikibi. Ibeere naa ni iye iṣakoso lori ipo ti o fẹ. Bayi ko si ọpọlọpọ awọn olupese taara ti agbara lori ọja, ati pe ti a ba sọrọ nipa awọn oṣere nla, lẹhinna wọn ni, ni ibatan sisọ, DC kan ni ibikan ni Ilu Moscow lati mejila kan jakejado Yuroopu ti o le wọle si.
Nibi, alabara kọọkan gbọdọ pinnu fun ararẹ: ṣe Mo yan itunu ni bayi tabi lo akoko ati igbiyanju lati wa ile-iṣẹ data ni ipo itẹwọgba ni Russia tabi Yuroopu, nibiti MO le gbe ohun elo mi tabi ra agbara. Ni ọran akọkọ, awọn solusan boṣewa ti o wa lọwọlọwọ lori ọja dara. Ni awọn keji, o yoo ni lati lagun.
Ni akọkọ, o jẹ dandan lati pinnu boya olutaja iṣẹ jẹ oniwun taara ti awọn ohun elo / ile-iṣẹ data. Ọpọlọpọ awọn alatunta nipa lilo awoṣe White Label gbiyanju gbogbo wọn lati ṣe iyipada ipo wọn, ati ninu ọran yii o nilo lati wa diẹ ninu awọn ami aiṣe-taara. Fun apẹẹrẹ, ti “awọn DCs European wọn” ni awọn orukọ kan pato ati awọn aami ti o yatọ si orukọ ti ile-iṣẹ olupese. Tabi ti ọrọ naa "awọn alabaṣepọ" ba han ni ibikan. Awọn alabaṣepọ = Aami funfun ni 95% awọn iṣẹlẹ.
Nigbamii, o nilo lati mọ ararẹ pẹlu eto ti ile-iṣẹ funrararẹ, tabi dara julọ sibẹsibẹ, wo ohun elo ni eniyan. Lara awọn ile-iṣẹ data, iṣe ti awọn inọju tabi o kere ju awọn nkan inọju lori oju opo wẹẹbu tiwọn tabi bulọọgi kii ṣe tuntun (a kowe iru bẹ. и ), nibiti wọn ti sọrọ nipa ile-iṣẹ data wọn pẹlu awọn fọto ati awọn apejuwe alaye.
Pẹlu ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ data, o le ṣeto ibewo ti ara ẹni si ọfiisi ati irin-ajo kekere kan si DC funrararẹ. Nibẹ ni o le ṣe ayẹwo iwọn aṣẹ, boya o yoo ni anfani lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu ọkan ninu awọn onimọ-ẹrọ. O han gbangba pe ko si ẹnikan ti yoo fun ọ ni irin-ajo ti iṣelọpọ ti o ba nilo olupin kan fun 300 RUB / osù, ṣugbọn ti o ba nilo agbara to ṣe pataki, lẹhinna ẹka tita le pade rẹ daradara. Fun apẹẹrẹ, a ṣe iru awọn irin ajo.
Ni eyikeyi idiyele, oye ti o wọpọ ati awọn iwulo iṣowo yẹ ki o lo. Fun apẹẹrẹ, ti o ba nilo awọn amayederun ti a pin (diẹ ninu awọn olupin wa ni Russian Federation, ekeji ni EU), yoo rọrun ati diẹ sii ni ere lati lo awọn iṣẹ ti awọn agbalejo ti o ni awọn ajọṣepọ pẹlu European DCs nipa lilo White Label awoṣe. Ti gbogbo awọn amayederun rẹ yoo ni idojukọ ni aaye kan, iyẹn ni, ni ile-iṣẹ data kan, lẹhinna o tọ lati lo akoko diẹ lori wiwa olupese kan.
Nitori SLA aṣoju kii ṣe iranlọwọ fun ọ. Ṣugbọn ṣiṣẹ pẹlu eni to ni awọn ohun elo, kii ṣe alatunta, yoo ṣe iyara ipinnu ti awọn iṣoro ti o ṣeeṣe.
orisun: www.habr.com