Ninu nkan yii, Emi yoo pin iriri mi ni yiyan awọn imọran fun idagbasoke iṣẹ ṣiṣe ti awọn ọja wa ati sọ fun ọ bi o ṣe le ṣetọju awọn ipadabọ akọkọ ti idagbasoke.
A ti wa ni sese aládàáṣiṣẹ pinpin eto (ACP) - ìdíyelé. Igba
Igbesi aye ọja wa jẹ ọdun 14. Lakoko yii, eto naa ti wa lati awọn ẹya akọkọ ti eto idiyele ile-iṣẹ si eka apọjuwọn kan ti o ni awọn ọja 18 ti o ni ibamu si ara wọn. Ọkan ninu awọn aaye pataki julọ ti igbesi aye gigun fun awọn eto jẹ idagbasoke igbagbogbo. Ati idagbasoke nilo awọn ero.
Awọn ero
Awọn orisun
Awọn orisun 5 wa:
- Ọrẹ akọkọ ti olupilẹṣẹ awọn ọna ṣiṣe alaye ile-iṣẹ jẹ alabara. Ati pe alabara jẹ aworan apapọ ti awọn oluṣe ipinnu, awọn onigbọwọ iṣẹ akanṣe, awọn oniwun ati awọn alaṣẹ ti awọn ilana, awọn alamọja IT inu ile, awọn olumulo lasan ati nọmba nla ti awọn eniyan ti o nifẹ si awọn iwọn oriṣiriṣi. O ṣe pataki fun wa pe ọkọọkan awọn aṣoju alabara jẹ olutaja ti awọn imọran. Ninu ọran ti o buru julọ, a gba awọn esi odi nikan nipa awọn iṣoro ninu eto naa. Ninu ọran ti o dara julọ, eniyan wa ni ẹgbẹ alabara ti o jẹ orisun igbagbogbo ti awọn imọran fun ilọsiwaju, pese alaye ti iṣeto nipa awọn iwulo alabara.
- Wa awọn oniṣowo ati awọn alakoso akọọlẹ jẹ orisun pataki keji ti awọn imọran fun ilọsiwaju. Wọn ni itara ati ibaraẹnisọrọ lọpọlọpọ pẹlu awọn aṣoju ile-iṣẹ ati gba awọn ibeere akọkọ-ọwọ nipa iṣẹ ṣiṣe ìdíyelé lati ọdọ awọn alabara ti o ni agbara. Awọn olutaja ati awọn akọọlẹ ni lati mọ gbogbo awọn ayipada pataki ninu iṣẹ ṣiṣe wọn ati awọn imudojuiwọn tuntun si sọfitiwia awọn oludije, ati ni anfani lati da awọn anfani ati awọn konsi ti awọn solusan oriṣiriṣi. Iwọnyi jẹ awọn oṣiṣẹ wa ti o jẹ akọkọ lati ni oye ti diẹ ninu awọn agbara ìdíyelé di apewọn de facto, laisi eyiti sọfitiwia naa ko le gbero pe o pe.
- Olohun ọja - ọkan ninu awọn alakoso giga wa tabi oluṣakoso ise agbese ti o ni iriri pupọ. Ṣetọju awọn ibi-afẹde ilana ile-iṣẹ ni ọkan ati ṣatunṣe awọn ero idagbasoke ọja ni ibamu pẹlu wọn.
- Ayaworan, Eniyan ti o ni oye awọn agbara ati awọn idiwọn ti awọn iṣeduro imọ-ẹrọ ti a yan / lo ati ipa wọn lori idagbasoke ọja.
Awọn ẹgbẹ idagbasoke ati idanwo. Awọn eniyan ti o ni ipa taara si idagbasoke ọja.
Isọri ti awọn ibeere
A gba data aise lati awọn orisun - awọn lẹta, awọn tikẹti, awọn ibeere ọrọ. Gbogbo
apetunpe ti wa ni ipin:
- Igbimọran pẹlu itumo "Bawo ni lati ṣe?", "Bawo ni o ṣe n ṣiṣẹ?", "Kini idi ti ko ṣiṣẹ?", "Emi ko loye...". Awọn ibeere ti iru yii lọ si Laini Atilẹyin Ipele 1. O ṣee ṣe lati ṣe atunṣe ijumọsọrọ sinu awọn iru awọn ibeere miiran.
- Awọn iṣẹlẹ pẹlu itumo "Ko ṣiṣẹ" ati "Aṣiṣe". Ṣiṣẹ nipasẹ 2 ati 3 Awọn Laini Atilẹyin. Ti awọn atunṣe kiakia ati itusilẹ alemo jẹ pataki, wọn le gbe lati atilẹyin taara si idagbasoke. O ṣee ṣe lati ṣe atunto rẹ bi ibeere iyipada ki o firanṣẹ si apo ẹhin.
- Awọn ibeere fun awọn iyipada ati idagbasoke. Wọn wọle sinu ẹhin ọja, ni ikọja awọn laini atilẹyin. Ṣugbọn ilana ṣiṣe lọtọ wa fun wọn.
Awọn iṣiro wa lori awọn ibeere: lẹsẹkẹsẹ lẹhin itusilẹ, nọmba awọn ibeere pọ si nipasẹ 10-15% fun igba diẹ. Awọn ibeere tun wa nigbati alabara tuntun pẹlu nọmba nla ti awọn olumulo wa si awọn iṣẹ awọsanma wa. Awọn eniyan n kọ ẹkọ lati lo awọn agbara sọfitiwia tuntun, wọn nilo imọran. Paapaa alabara kekere kan, nigbati o bẹrẹ lati ṣiṣẹ ninu eto naa, ni irọrun sun diẹ sii ju awọn wakati 100 ti awọn ijumọsọrọ fun oṣu kan. Nitorinaa, nigbati o ba sopọ alabara tuntun kan, a ṣe ifipamọ akoko nigbagbogbo fun awọn ijumọsọrọ akọkọ. Nigbagbogbo a paapaa yan alamọja kan pato. Iye owo yiyalo, nitorinaa, ko bo awọn idiyele iṣẹ wọnyi, ṣugbọn ni akoko pupọ ipo naa paapaa jade. Akoko aṣamubadọgba nigbagbogbo gba lati oṣu 1 si 3, lẹhin eyi iwulo fun imọran ti dinku ni pataki.
Ni iṣaaju, a lo awọn ojutu ti ara ẹni lati tọju awọn ibeere. Ṣugbọn a yipada laiyara si awọn ọja Atlassian. Ni akọkọ, a gbe idagbasoke idagbasoke lati jẹ ki o rọrun lati ṣiṣẹ ni ibamu si Agile, lẹhinna atilẹyin. Bayi gbogbo awọn ilana to ṣe pataki n gbe ni Jira SD, pẹlu wọn ni atilẹyin nipasẹ ọpọlọpọ awọn afikun fun Jira, pẹlu Confluence. Awọn solusan kikọ ti ara ẹni wa nikan fun awọn ilana ti ko ṣe pataki fun awọn iṣẹ ile-iṣẹ naa. O wa ni pe awọn iṣẹ-ṣiṣe wa ti wa ni gige-agbelebu bayi ati pe a le gbe laarin atilẹyin ati idagbasoke laisi fo lati eto kan si ekeji.
Lati ọna asopọ yii a le gba data lori gbogbo awọn iṣẹ ṣiṣe, eto ati awọn idiyele iṣẹ laala, lo ọpọlọpọ awọn aṣayan idiyele fun awọn alabara ati ṣe agbekalẹ iwe fun awọn iwulo inu ati ijabọ si awọn alabara.
Ṣiṣe awọn ibeere iyipada
Ni deede, iru awọn ibeere wa ni irisi awọn ibeere iṣẹ ṣiṣe. Oluyanju wa ṣe iwadii ibeere naa, ṣẹda sipesifikesonu ati awọn pato imọ-ẹrọ ipele-giga. Gbigbe sipesifikesonu ati awọn alaye imọ-ẹrọ si eniyan ti o fi ibeere yii silẹ fun ifọwọsi - a gbọdọ rii daju pe a sọ ede kanna pẹlu alabara.
Lehin ti o ti gba ijẹrisi lati ọdọ alabara pe a loye ara wa ni deede, oluyanju tẹ ibeere naa sinu ẹhin ọja naa.
Ọja iṣẹ-ṣiṣe isakoso
Afẹyinti kojọpọ awọn ibeere ti nwọle fun iyipada ati idagbasoke. Igbimọ imọ-ẹrọ, ti o wa ninu oludari, awọn olori atilẹyin, idagbasoke, tita ati ayaworan eto, pade ni gbogbo oṣu mẹfa. Ni ọna kika ijiroro, igbimọ naa ṣe itupalẹ ati ṣe pataki awọn ohun elo lati ẹhin ẹhin ati gba lori awọn iṣẹ idagbasoke 5 fun imuse ni itusilẹ atẹle.
Ni ipa, igbimọ imọ-ẹrọ ṣe idahun si ile-iṣẹ ati awọn ibeere ọja nipa atunwo awọn iwulo ti a ṣalaye ninu awọn ohun elo. Ohun gbogbo ti o jẹ ibaramu kekere wa ninu ẹhin ati pe ko de idagbasoke.
Iyasọtọ ti Awọn ibeere Iyipada ati Isuna
Idagbasoke jẹ gbowolori. Nitorinaa, a yoo sọ fun ọ lẹsẹkẹsẹ awọn aṣayan ti a le ni ti ibeere fun iyipada ba wa lati ọdọ alabara kan kii ṣe oṣiṣẹ.
A ṣe iyasọtọ awọn ibeere iyipada bi atẹle: iwulo ile-iṣẹ tabi abuda ẹni kọọkan ti ile-iṣẹ; iye pataki ti iṣẹ ṣiṣe tuntun tabi atunṣe kekere kan. Awọn atunṣe kekere ati awọn ibeere kọọkan ni a ṣe ilana laisi eyikeyi frills. Awọn ibeere ẹni kọọkan jẹ iṣiro ati imuse fun alabara kan pato gẹgẹbi apakan ti iṣẹ akanṣe pẹlu rẹ.
Ti eyi kii ṣe iwulo ile-iṣẹ nla kan ati iwọn iṣẹ ṣiṣe tobi, lẹhinna ipinnu le ṣee ṣe lati ṣe agbekalẹ modulu lọtọ tuntun ti yoo ta ni afikun si iṣẹ ṣiṣe akọkọ. Ti iru ibeere bẹẹ ba gba lati ọdọ alabara, a le bo awọn idiyele ti idagbasoke module, pese alabara pẹlu module ọfẹ tabi pẹlu isanwo apakan, ki o fi module funrararẹ fun tita. Ni iru ipo bẹẹ, alabara gba apakan ti fifuye ọna ati ni pataki ṣe imuse awakọ awakọ ti module lori ara rẹ.
Ti eyi jẹ iwulo ile-iṣẹ nla kan, lẹhinna ipinnu le ṣee ṣe lati ṣafikun iṣẹ ṣiṣe tuntun ninu ọja ipilẹ. Awọn idiyele ninu ọran yii ṣubu patapata lori wa, ati pe iṣẹ tuntun yoo han ninu ẹya lọwọlọwọ ti awọn eto naa.
Awọn onibara atijọ ti pese pẹlu imudojuiwọn.
O tun le jẹ pe ọpọlọpọ awọn alabara ni iwulo kanna, ṣugbọn ko ṣe deede fun ọja lọpọlọpọ. Ni ọran yii, a le firanṣẹ sipesifikesonu si awọn alabara wọnyi ati funni lati pin awọn idiyele idagbasoke laarin wọn. Ni ipari, gbogbo eniyan ni o ṣẹgun: awọn onibara gba iṣẹ-ṣiṣe ni iye owo kekere, a ṣe afikun ọja naa, ati lẹhin igba diẹ, awọn alabaṣepọ ọja miiran le tun gba iṣẹ-ṣiṣe fun lilo wọn.
DevOps
Idagbasoke naa mura awọn idasilẹ pataki meji ni ọdun kan. Ni igbasilẹ kọọkan, akoko ti wa ni ipamọ fun imuse awọn iṣẹ-ṣiṣe 5 ti a gba lati ọdọ igbimọ imọ-ẹrọ. Nitorinaa, larin ilana ṣiṣe, a ko gbagbe nipa idagbasoke ọja.
Itusilẹ kọọkan gba eto idanwo ati iwe ti o yẹ. Nigbamii ti, itusilẹ yii ti fi sori ẹrọ ni agbegbe idanwo ti alabara ti o baamu, ẹniti, lapapọ, ṣayẹwo ohun gbogbo ni ṣoki ati pe lẹhin iyẹn ti tu silẹ si iṣelọpọ.
Ni afikun si eto itusilẹ, ọna kika wa fun awọn atunṣe kokoro iyara ki awọn alabara ma ṣe gbe pẹlu awọn aṣiṣe fun oṣu mẹfa. Ọna agbedemeji yii yoo gba ọ laaye lati yarayara dahun si awọn iṣẹlẹ akọkọ-akọkọ ati mu awọn SLAs ti a sọ ṣẹ.
Gbogbo ohun ti o wa loke jẹ otitọ nipataki fun eka ile-iṣẹ ati awọn solusan agbegbe. Fun awọn iṣẹ awọsanma ti a pinnu si apakan SMB, ko si iru awọn aye gbooro fun awọn alabara lati kopa ninu idagbasoke ọja. Ọna yiyalo SMB ko paapaa ro eyi. Dipo ibeere iyipada ni irisi awọn ibeere mimọ lati ọdọ ẹgbẹ ile-iṣẹ, nibi awọn esi lasan nikan wa ati awọn ifẹ fun iṣẹ naa. A gbiyanju lati tẹtisi, ṣugbọn ọja naa tobi pupọ ati ifẹ ti alabara kan lati mu nkan ti o faramọ lati eto itan-akọọlẹ atijọ wọn le tako ilana idagbasoke ti eto naa lapapọ.
orisun: www.habr.com