Kaabo gbogbo eniyan!
Emi ko ro pe Emi yoo pada si ọran yii, ṣugbọn jẹ ki mi ranti ati sọrọ nipa iriri ti ara ẹni, nigbati diẹ diẹ sii ju ọdun kan sẹhin Mo ni aye lati lo akoko pupọ pupọ ni kikọ iṣoro kan pẹlu nẹtiwọọki alailowaya ti Sisiko ati awọn foonu iPhone. Mo ṣe iṣẹ ṣiṣe lati wo ibeere ti ọkan ninu awọn alakoso: “Kini idi, lẹhin atunbere, iPhone ko le sopọ laifọwọyi si nẹtiwọọki Wi-Fi, ati nigbati o ba sopọ pẹlu ọwọ, o beere lọwọ rẹ lati tẹ orukọ olumulo ati ọrọ igbaniwọle rẹ sii?”
Alaye nẹtiwọki Wi-Fi:
Alailowaya oludari - AIR-CT5508-K9.
Ẹya sọfitiwia oludari jẹ 8.5.120.0.
Awọn aaye wiwọle - julọ AIR-AP3802I-R-K9.
Ọna ijẹrisi jẹ 802.1x.
RADIUS olupin - ISE.
Awọn alabara iṣoro - iPhone 6.
Ẹya sọfitiwia alabara jẹ 12.3.1.
Igbohunsafẹfẹ 2,4GHz ati 5GHz.
Wiwa iṣoro kan lori alabara
Ni ibẹrẹ, awọn igbiyanju wa lati yanju iṣoro naa nipa ikọlu alabara. Ni akoko, Mo ni awoṣe foonu kanna bi olubẹwẹ ati pe o le ṣe idanwo ni akoko ti o rọrun fun mi. Mo ṣayẹwo iṣoro naa lori foonu mi - nitootọ, lẹsẹkẹsẹ lẹhin titan foonu n gbiyanju lati sopọ si nẹtiwọọki ile-iṣẹ ti a ti mọ tẹlẹ si rẹ, ṣugbọn lẹhin bii iṣẹju mẹwa 10 o wa ni asopọ. Ti o ba yan SSID pẹlu ọwọ, foonu yoo beere lọwọ rẹ lati tẹ iwọle ati ọrọ igbaniwọle sii. Lẹhin titẹ wọn, ohun gbogbo n ṣiṣẹ ni deede, ṣugbọn lẹhin atunbere foonu naa ko le sopọ laifọwọyi si SSID, botilẹjẹpe iwọle ati ọrọ igbaniwọle ti wa ni fipamọ, SSID wa ninu atokọ ti awọn nẹtiwọọki ti a mọ, ati pe asopọ adaṣe ti ṣiṣẹ.
Awọn igbiyanju ti ko ṣaṣeyọri ni a ṣe lati gbagbe SSID ki o ṣafikun lẹẹkansii, tun awọn eto nẹtiwọọki foonu naa tun, ṣe imudojuiwọn foonu nipasẹ iTunes, ati paapaa imudojuiwọn si ẹya beta ti iOS 12.4 (titun ni akoko yẹn). Ṣugbọn gbogbo eyi ko ṣe iranlọwọ. Awọn awoṣe ti awọn ẹlẹgbẹ wa, iPhone 7 ati iPhone X, ni a tun ṣayẹwo, ati pe iṣoro naa tun ṣe atunṣe lori wọn. Ṣugbọn lori awọn foonu Android iṣoro naa ko wa titi. Ni afikun, tikẹti kan ti ṣẹda ni Oluranlọwọ Idahun Apple, ṣugbọn titi di oni ko si esi ti o gba.
Laasigbotitusita oluṣakoso alailowaya
Lẹhin gbogbo awọn ti o wa loke, a pinnu lati wa iṣoro naa ni WLC. Ni akoko kanna, Mo ṣii tikẹti pẹlu Sisiko TAC. Da lori iṣeduro TAC, Mo ṣe imudojuiwọn oludari si ẹya 8.5.140.0. Mo ti dun ni ayika pẹlu orisirisi aago ati Yara orilede. Ko ṣe iranlọwọ.
Fun idanwo, Mo ṣẹda SSID tuntun pẹlu ijẹrisi 802.1x. Ati pe eyi ni lilọ: iṣoro naa ko ni ẹda lori SSID tuntun. Ibeere TAC ẹlẹrọ jẹ ki a ṣe iyalẹnu kini awọn ayipada ti a ṣe si nẹtiwọọki Wi-Fi ṣaaju iṣoro naa han. Mo n bẹrẹ lati ranti ... Ati pe o wa ọkan olobo - SSID iṣoro ni ibẹrẹ fun igba pipẹ ni ọna ijẹrisi WPA2-PSK, ṣugbọn lati mu ipele aabo pọ si a yipada si 802.1x pẹlu ijẹrisi-ašẹ.
Mo ṣayẹwo olobo - Mo yipada ọna ijẹrisi lori SSID idanwo lati 802.1x si WPA2-PSK, ati lẹhinna pada. Iṣoro naa kii ṣe atunṣe.
O nilo lati ronu diẹ sii fafa - Mo ṣẹda SSID idanwo miiran pẹlu ijẹrisi WPA2-PSK, so foonu pọ mọ, ki o ranti SSID ninu foonu naa. Mo yi ìfàṣẹsí pada si 802.1x, jẹri foonu naa pẹlu iwe ipamọ ìkápá kan, ati ki o mu ki asopọ laifọwọyi ṣiṣẹ.
Mo tun bẹrẹ foonu naa… Ati bẹẹni! Iṣoro naa tun funrararẹ. Awon. Ifilelẹ akọkọ jẹ iyipada ọna ijẹrisi lori foonu ti a mọ lati WPA2-PSK si 802.1x. Mo ti royin yi si Cisco TAC ẹlẹrọ. Paapọ pẹlu rẹ, a tun ṣe iṣoro naa ni ọpọlọpọ igba, mu idalẹnu ijabọ kan, ninu eyiti o han gbangba pe lẹhin titan foonu naa, o bẹrẹ ipele ijẹrisi (Ipenija Wiwọle), ṣugbọn lẹhin igba diẹ o firanṣẹ ifiranṣẹ diassociation si aaye wiwọle ati ge asopọ lati ọdọ rẹ. Eyi jẹ kedere ọrọ ẹgbẹ alabara kan.
Ati lẹẹkansi lori onibara
Ni isansa ti adehun atilẹyin pẹlu Apple, igbiyanju pipẹ ṣugbọn aṣeyọri lati de laini atilẹyin keji wọn, ninu eyiti Mo royin iṣoro naa. Lẹhinna ọpọlọpọ awọn igbiyanju ominira wa lati wa ati pinnu idi ti iṣoro naa ninu foonu ati pe o rii. Iṣoro naa jade lati jẹ iṣẹ ti a mu ṣiṣẹ ""Oyimbo kan wulo iṣẹ, eyi ti awọn complainant ti awọn isoro ati Emi ko fẹ lati mu lori workaround awọn foonu. Ni ibamu si mi arosinu, foonu ko le ìkọlélórí alaye nipa awọn ọna ti sopọ si mọ SSIDs lori iCloud apèsè. Awọn ri ti a royin. si Apple, eyiti wọn jẹwọ pe iru iṣoro kan wa, o mọ si awọn olupilẹṣẹ, ati pe yoo ṣe atunṣe ni awọn idasilẹ ọjọ iwaju. , ṣugbọn ni ibẹrẹ Oṣu kejila ọdun 2019, iṣoro naa tun jẹ atunṣe lori iPhone 11 Pro Max pẹlu iOS 13.
ipari
Fun ile-iṣẹ wa iṣoro naa ti yanju ni aṣeyọri. Nitori otitọ pe orukọ ile-iṣẹ ti yipada, o pinnu lati yi SSID ile-iṣẹ pada. Ati SSID tuntun ti ṣẹda tẹlẹ lẹsẹkẹsẹ pẹlu ijẹrisi 802.1x, eyiti kii ṣe okunfa fun iṣoro naa.
orisun: www.habr.com