Laipẹ sẹhin Mo dojuko iwulo lati yan PBX foju kan. Awọn ayipada kan ti wa ninu iṣowo ile-iṣẹ mi: awọn iṣẹ tuntun ti han, pẹlu awọn ti a pinnu kii ṣe ni apakan b2b nikan, ṣugbọn tun ni b2c. Ati pẹlu awọn dide ti ikọkọ ibara, o wa ni jade wipe ọpọlọpọ awọn eniyan si tun fẹ lati baraẹnisọrọ nipa foonu.
Emi ko ni iru ibẹrẹ nla bẹ, ṣugbọn Mo ni awọn alabara ni gbogbo agbaye, nitorinaa Mo nilo ojutu kan ti o dara fun ọran yii. Mo tún fẹ́ bẹ̀rẹ̀ sí í bá àwọn tó ń sọ èdè Rọ́ṣíà sọ̀rọ̀.
Alaye pataki: Emi ko ni imọ eyikeyi lori koko-ọrọ ti telephony, Mo ni lati google ohun gbogbo lati ibere, nitorina awọn aiṣedeede le wa ninu ọrọ naa. Ṣe atunṣe / ṣafikun ohun elo ninu awọn asọye - eyi yoo jẹ ki o dara nikan.
Nitorina jẹ ki a lọ!
Ti o kopa ninu lafiwe
Awọn ọjọ meji ti awọn atunyẹwo kika ati awọn atunwo ṣe iranlọwọ lati ṣe atokọ kukuru ti awọn eto fun itupalẹ siwaju. O pẹlu:
Ojuami akọkọ ni ipele yii ni nọmba nla ti awọn mẹnuba, awọn atunwo ati awọn nkan nipa awọn ọja wọnyi - Emi ko fẹ lati lo eto robi ti o ti han laipẹ lori ọja lati ṣe agbekalẹ laini iṣowo tuntun kan.
Ifiwewe
Niwọn bi a ti n bẹrẹ eyikeyi iru ibaraenisepo pẹlu awọn alabara ti o ni agbara lori foonu, a ko nilo iṣẹ “iruju” pupọ ti PBX. Pupọ diẹ sii ni irọrun ti lilo, irọrun, ati, dajudaju, idiyele.
Eyi ni awọn aaye ti Mo san ifojusi si lakoko itupalẹ:
Awọn akojọpọ
PBX funrararẹ ko nifẹ bi ni apapo pẹlu awọn eto iṣowo pataki miiran - fun apẹẹrẹ, CRM, awọn irinṣẹ fun ṣiṣẹ lori awọn iṣẹ akanṣe ati awọn irinṣẹ ibaraẹnisọrọ. Nitorinaa, a ṣe itupalẹ awọn agbara ti o wa ti awọn ọja lati eyiti a yan.
Tẹlifoonu lati Yandex ni awọn iṣọpọ ṣiṣẹ daradara meji - pẹlu Bitrix24 ati amoCRM. Ni idi eyi, API ti ṣe akojọ bi ẹya beta kan. Iṣẹ naa wa ni ipo idanwo ati ni owo idiyele fun 1299 rubles fun oṣu kan.
Ọfiisi Mango ni atokọ lọpọlọpọ lọpọlọpọ ti awọn iṣọpọ ti a ti ṣetan. Paapaa wọn pin si awọn ẹka, fun apẹẹrẹ, awọn atokọ ti awọn akojọpọ wa pẹlu awọn orisun fun awọn ile-iṣẹ kan pato (oogun, irin-ajo, ati bẹbẹ lọ) Eyi le wulo fun diẹ ninu, ṣugbọn ninu ọran wa pato, 99% ti awọn iṣọpọ wọnyi ko wulo. si wa.
Ninu ọran ti Zadarma, atokọ oniruuru diẹ sii ti awọn ọna ṣiṣe fun asopọ ni a le gbero ni afikun. O pẹlu kii ṣe CRM nikan (ati kii ṣe Russian nikan, ṣugbọn tun ajeji), ṣugbọn paapaa awọn ojiṣẹ lojukanna - bi abajade, o le fi awọn iwifunni ranṣẹ, fun apẹẹrẹ, pe oluṣakoso padanu ipe kan, taara si telegram rẹ.
Sipuni ti ṣepọ pẹlu amoCRM nikan, eyiti a ko lo. Mo feran Zoho. Telfin nikan ni 4 ti awọn akojọpọ ti o ti ṣetan. Megafon ni diẹ diẹ sii ninu wọn (5), ati pe gbogbo wọn ni ifọkansi lati ṣiṣẹ pẹlu ọpọlọpọ awọn CRM.
iye owo ti
Emi yoo tun awọn akọsilẹ ifọrọwerọ lẹẹkan si: telephony nilo fun laini iṣowo tuntun, o jẹ idanwo ni akoko yii, nitorinaa Emi ko fẹ lati lo owo pupọ lori awọn amayederun fun gbigba awọn ipe.
Ẹya ipilẹ ti Mango Office PBX jẹ idiyele 685 rubles fun oṣu kan. Fun owo yii wọn fun ọ ni awọn olumulo mẹta ti o wa ninu idiyele, awọn yara 3 pẹlu awọn ikanni 10. Ni akoko kanna, awọn iṣẹ afikun jẹ owo - fun apẹẹrẹ, sisopọ ẹya ipilẹ julọ ti ipasẹ ipe yoo jẹ 3050 rubles / osù miiran.
Iwe ìdíyelé Yandex.Telephony da lori ọna ipele kan. Ipilẹ “Bẹrẹ” owo idiyele funrararẹ jẹ ọfẹ, o nilo lati sanwo fun awọn ipe ati awọn nọmba (nọmba kan ti o rọrun jẹ ọfẹ, lẹhinna 180 rubles, ati idiyele ṣiṣe alabapin fun nọmba 8-800 jẹ 999 rubles / osù). Ṣugbọn awọn idii wa, fun apẹẹrẹ, ọkan ninu wọn daapọ gbogbo awọn ẹrọ ailorukọ wẹẹbu,” gẹgẹbi pipe lati oju opo wẹẹbu kan, paṣẹ ipe pada, ati bẹbẹ lọ. - owo rẹ jẹ 499 rubles. Ti o ba nilo yara ti o lẹwa, iwọ yoo tun ni lati sanwo afikun fun rẹ.
Iye owo awọn yara “ẹwa” ni iṣẹ Yandex
Zadarma jẹ PBX ọfẹ; awọn idiyele ti gba owo fun ibi ipamọ gbigbasilẹ pọ si ati awọn iṣẹju. Awọn nọmba tikararẹ jẹ ilamẹjọ ni otitọ - ọya asopọ jẹ awọn dọla meji, owo-alabapin fun awọn orilẹ-ede ti kii ṣe iyasọtọ patapata jẹ $ 5- $ 10 (fun idi kan, nọmba Belarusian kan yoo jẹ $ 45 fun asopọ ati $ 15 oṣooṣu).
Atokọ ti awọn orilẹ-ede olokiki fun awọn yara fowo si ni eto Zadarma
Mo rii idiyele Telfin jẹ airoju pupọ. Aini oju-iwe kan pẹlu awọn owo idiyele jẹ airoju - alaye ni lati gba ni awọn ẹya oriṣiriṣi ti aaye naa - bakannaa ọrọ “lati” ni ọpọlọpọ awọn idiyele (bii iṣẹ lati 299 rubles fun oṣu kan). Nọmba Moscow kan ni koodu 495 jẹ gbowolori diẹ sii - 1490 dipo 990 rubles fun koodu 499.
Ninu iṣẹ Sipuni, sisopọ nọmba kan yoo jẹ 1000 rubles pẹlu isanwo oṣooṣu 266. Isọpọ ipilẹ pẹlu CRM yoo jẹ 286 rubles miiran.
Owo-alabapin fun lilo PBX lati Megafon jẹ 1000 rubles fun osu kan (ko ṣe pataki boya o jẹ oṣiṣẹ 1 tabi 7), gbigbasilẹ ati titoju awọn ipe yoo jẹ iye kanna, iṣọpọ pẹlu CRM n san 500 rubles miiran.
Iṣẹ ṣiṣe: awọn ipe si ilu okeere, pe pada ki o si pe titele
A nilo lati gba awọn ipe lati ọdọ awọn alabara lati awọn orilẹ-ede oriṣiriṣi - o kere ju lati AMẸRIKA, Russia ati Yuroopu. O tun ṣe pataki lati lo iṣẹ ipasẹ ipe - a ṣe ifilọlẹ ọpọlọpọ awọn ipolowo ipolowo, ati pe a nilo lati loye ibiti ipe naa ti wa. Iwaju awọn iṣẹ afikun gẹgẹbi awọn ẹrọ ailorukọ ipe ni a tun ka ni afikun - a ko nilo rẹ ni bayi, ṣugbọn a fẹ lati ni irisi idagbasoke.
Mo ti ri awọn nọmba ajeji nikan ni Zadarma. Bi fun wiwa ipe, ko si ni PBX lati Yandex ati Megafon; oju opo wẹẹbu kan tun wa ti a ṣe igbẹhin si iṣẹ yii lori oju opo wẹẹbu Telphin. , ṣugbọn fun awọn idi kan oju-iwe funrararẹ ko padanu.
Gbogbo awọn ọna ṣiṣe ti a ṣe atupale ni - o kere ju ikede - seese ti lilo ẹrọ ailorukọ ipe kan. Alaye lori ẹya ara ẹrọ yii wa lori gbogbo awọn oju opo wẹẹbu ọja. Ayafi ti oju opo wẹẹbu Megafon n mẹnuba iṣeeṣe ti fifi ẹrọ ailorukọ kan fun pipaṣẹ ipe kan pada, ṣugbọn o jẹra lati wa.
Kini ila isalẹ
Eto
Awọn nọmba ajeji
Wiwọle ọfẹ
Nọmba ti awọn akojọpọ
Titele ipe
Ipe ẹrọ ailorukọ
Mango Office
No
Bẹẹni
(nipasẹ oluṣakoso nikan - pataki
fi ibeere silẹ ki o duro de ipe kan)
Ọpọlọpọ awọn iṣẹ ile-iṣẹ
Bẹẹni
(3050 / osù fun ẹya ipilẹ)
Bẹẹni
Zadarma
Bẹẹni
Bẹẹni (PBX jẹ ọfẹ, sanwo fun awọn nọmba nikan)
Awọn CRM olokiki
(pẹlu Zoho),
awọn alakoso iṣẹ,
awọn ojiṣẹ + API
Bẹẹni
(ọfẹ, sanwo fun yara kan)
Bẹẹni
Telfin
No
Awọn ọjọ 14
4
No
Bẹẹni
(450 rub / osù)
Yandex.Tẹlifoonu
No
Awọn ọjọ 14
Bitrix24 + AmoCRM
No
Bẹẹni
PBX Megafon
No
Awọn ọjọ 14
5
No
Bẹẹni
Sipuni
No
Awọn ọjọ 14
1 (AmoCRM nikan)
Bẹẹni
Bẹẹni
Gbogbo ẹ niyẹn. Mo nireti pe ohun elo naa yoo wulo fun awọn ti o, bii mi, ni idojukọ pẹlu iṣẹ-ṣiṣe ti yiyan PBX fun ibẹrẹ wọn fun igba akọkọ. O ṣeun fun gbogbo akiyesi rẹ!
orisun: www.habr.com