Bawo ni a ṣe sọ asọtẹlẹ churn nipa isunmọ rẹ bi ajalu adayeba

Nigba miiran, lati le yanju iṣoro kan, o kan nilo lati wo o lati igun oriṣiriṣi. Paapaa ti o ba jẹ pe ni awọn ọdun 10 sẹhin iru awọn iṣoro ti a ti yanju ni ọna kanna pẹlu awọn ipa oriṣiriṣi, kii ṣe otitọ pe ọna yii nikan ni ọkan.

Iru koko-ọrọ kan wa bi churn alabara. Ohun naa jẹ eyiti ko ṣeeṣe, nitori awọn alabara ti ile-iṣẹ eyikeyi le, fun ọpọlọpọ awọn idi, da lilo awọn ọja tabi awọn iṣẹ rẹ duro. Nitoribẹẹ, fun ile-iṣẹ kan, churn jẹ adayeba, ṣugbọn kii ṣe iṣe ti o nifẹ julọ, nitorinaa gbogbo eniyan gbiyanju lati dinku churn yii. Dara julọ sibẹsibẹ, ṣe asọtẹlẹ iṣeeṣe ti churn fun ẹka kan ti awọn olumulo, tabi olumulo kan pato, ki o daba awọn igbesẹ kan lati da wọn duro.

O jẹ dandan lati ṣe itupalẹ ati gbiyanju lati da alabara duro, ti o ba ṣeeṣe, fun o kere ju awọn idi wọnyi:

• fifamọra awọn onibara titun jẹ diẹ gbowolori ju awọn ilana idaduro. Lati fa awọn onibara titun, gẹgẹbi ofin, o nilo lati lo owo diẹ (ipolongo), lakoko ti awọn onibara ti o wa tẹlẹ le muu ṣiṣẹ pẹlu ipese pataki pẹlu awọn ipo pataki;
• Loye awọn idi ti awọn alabara fi lọ jẹ bọtini si ilọsiwaju awọn ọja ati iṣẹ.

Awọn isunmọ boṣewa wa si asọtẹlẹ churn. Ṣugbọn ni ọkan ninu awọn aṣaju-ija AI, a pinnu lati gbiyanju pinpin Weibull fun eyi. Nigbagbogbo a lo fun itupalẹ iwalaaye, asọtẹlẹ oju-ọjọ, itupalẹ ajalu ajalu, imọ-ẹrọ ile-iṣẹ ati iru bẹ. Pinpin Weibull jẹ iṣẹ pinpin pataki kan parameterized nipasẹ awọn aye meji и .

Wikipedia

Ni gbogbogbo, o jẹ ohun ti o nifẹ, ṣugbọn fun asọtẹlẹ awọn ṣiṣanjade, ati ni fintech ni gbogbogbo, kii ṣe lo nigbagbogbo. Ni isalẹ gige a yoo sọ fun ọ bawo ni a ṣe (Laboratory Mining Data) ṣe eyi, nigbakanna ti o bori goolu ni Aṣaju Imọye Ọgbọn Artificial ni ẹka “AI ni Banks”.

Nipa churn ni apapọ

Jẹ ki a loye diẹ nipa kini churn alabara jẹ ati idi ti o ṣe pataki. Ipilẹ alabara jẹ pataki fun iṣowo kan. Awọn alabara tuntun wa si ipilẹ yii, fun apẹẹrẹ, ti kọ ẹkọ nipa ọja tabi iṣẹ lati ipolowo kan, gbe laaye fun igba diẹ (lo awọn ọja naa ni agbara) ati lẹhin igba diẹ da lilo rẹ duro. Akoko yii ni a pe ni “Ayika Igbesi aye Onibara” - ọrọ kan ti o ṣe apejuwe awọn ipele ti alabara lọ nigbati o kọ ẹkọ nipa ọja kan, ṣe ipinnu rira kan, sanwo, lilo ati di alabara oloootọ, ati nikẹhin da duro lilo ọja naa. fun idi kan tabi omiran. Nitorinaa, churn jẹ ipele ikẹhin ti igbesi aye alabara, nigbati alabara ba da lilo awọn iṣẹ naa, ati fun iṣowo kan eyi tumọ si pe alabara ti dẹkun lati mu ere tabi eyikeyi anfani rara.

Onibara banki kọọkan jẹ eniyan kan pato ti o yan kaadi banki kan tabi miiran pataki fun awọn iwulo rẹ. Ti o ba rin irin-ajo nigbagbogbo, kaadi pẹlu awọn maili yoo wa ni ọwọ. Ra pupọ - hello, kaadi cashback. O ra pupọ ni awọn ile itaja kan pato - ati pe ṣiṣu alabaṣepọ pataki kan wa tẹlẹ fun eyi. Nitoribẹẹ, nigbakan a yan kaadi kan ti o da lori ami “iṣẹ ti o gbowolori”. Ni gbogbogbo, awọn oniyipada to wa nibi.

Ati pe eniyan tun yan ile-ifowopamọ funrararẹ - kini aaye ti yiyan kaadi lati ile-ifowopamọ ti awọn ẹka wa ni Moscow ati agbegbe nikan, nigbati o ba wa lati Khabarovsk? Paapaa ti kaadi kan lati iru ile-ifowopamọ bẹẹ jẹ o kere ju awọn akoko 2 diẹ sii ni ere, wiwa awọn ẹka banki nitosi tun jẹ ami pataki. Bẹẹni, 2019 ti wa tẹlẹ ati pe oni-nọmba jẹ ohun gbogbo wa, ṣugbọn nọmba kan ti awọn ọran pẹlu diẹ ninu awọn banki le ṣee yanju nikan ni ẹka kan. Pẹlupẹlu, lẹẹkansi, diẹ ninu awọn olugbe ni igbẹkẹle banki ti ara pupọ diẹ sii ju ohun elo kan lori foonuiyara, eyi tun nilo lati ṣe akiyesi.

Bi abajade, eniyan le ni ọpọlọpọ awọn idi fun kiko awọn ọja banki (tabi banki funrararẹ). Mo yi awọn iṣẹ pada, ati pe owo idiyele kaadi yipada lati owo osu si “Fun awọn eniyan lasan,” eyiti ko ni ere. Mo kó lọ sí ìlú míì níbi tí kò ti sí ẹ̀ka báńkì. Emi ko fẹran ibaraenisepo pẹlu oniṣẹ ti ko pe ni ẹka naa. Iyẹn ni, awọn idi diẹ sii le wa fun pipade akọọlẹ kan ju fun lilo ọja naa.

Ati awọn ose ko le nikan kedere han rẹ aniyan - wá si ile ifowo pamo ki o si kọ kan gbólóhùn, sugbon nìkan da lilo awọn ọja lai fopin si awọn guide. O pinnu lati lo ẹkọ ẹrọ ati AI lati loye iru awọn iṣoro bẹ.

Pẹlupẹlu, churn alabara le waye ni eyikeyi ile-iṣẹ (telecom, awọn olupese Intanẹẹti, awọn ile-iṣẹ iṣeduro, ni gbogbogbo, nibikibi ti ipilẹ alabara ati awọn iṣowo igbakọọkan).

Kini a ti ṣe

Ni akọkọ, o jẹ dandan lati ṣe apejuwe aala ti o han gbangba - lati akoko wo ni a bẹrẹ lati ro alabara lati ti lọ. Lati oju ti ile ifowo pamo ti o pese data fun iṣẹ wa, ipo iṣẹ alabara jẹ alakomeji - boya o ṣiṣẹ tabi rara. Asia ACTIVE_FLAG kan wa ninu tabili “Iṣẹ ṣiṣe”, iye eyiti o le jẹ boya “0” tabi “1” (“Aláìṣiṣẹmọ” ati “Nṣiṣẹ” lẹsẹsẹ). Ati pe ohun gbogbo yoo dara, ṣugbọn eniyan jẹ iru pe o le lo ni itara fun igba diẹ, lẹhinna ṣubu kuro ninu atokọ ti nṣiṣe lọwọ fun oṣu kan - o ṣaisan, lọ si orilẹ-ede miiran ni isinmi, tabi paapaa lọ lati ṣe idanwo kan kaadi lati miiran ifowo. Tabi boya lẹhin igba pipẹ ti aiṣiṣẹ, bẹrẹ lilo awọn iṣẹ banki lẹẹkansi

Nitorinaa, a pinnu lati pe akoko aiṣiṣẹ ni akoko kan lemọlemọfún nigba eyiti a ṣeto asia fun “0”.

Awọn alabara gbe lati aiṣiṣẹ si iṣiṣẹ lẹhin awọn akoko aiṣiṣẹ ti awọn gigun oriṣiriṣi. A ni aye lati ṣe iṣiro iwọn iye agbara “igbẹkẹle ti awọn akoko aiṣiṣẹ” - iyẹn ni, iṣeeṣe ti eniyan yoo bẹrẹ lilo awọn ọja banki lẹẹkansi lẹhin aiṣiṣẹ fun igba diẹ.

Fún àpẹrẹ, àwòrán yìí ṣàfihàn ìgbòkègbodò ìgbòkègbodò (ACTIVE_FLAG=1) ti àwọn oníbàárà lẹ́yìn ọ̀pọ̀lọpọ̀ oṣù àìṣiṣẹ́ (ACTIVE_FLAG=0).

Nibi a yoo ṣe alaye diẹ ti ṣeto data pẹlu eyiti a bẹrẹ lati ṣiṣẹ. Nitorinaa, banki pese alaye akojọpọ fun awọn oṣu 19 ni awọn tabili atẹle:

• “Iṣẹ ṣiṣe” - awọn iṣowo alabara oṣooṣu (nipasẹ awọn kaadi, ni ile-ifowopamọ Intanẹẹti ati ile-ifowopamọ alagbeka), pẹlu isanwo-owo ati alaye lori iyipada.
• "Awọn kaadi" - data nipa gbogbo awọn kaadi ti onibara ni, pẹlu iṣeto idiyele alaye.
• "Awọn adehun" - alaye nipa awọn adehun onibara (mejeeji ṣii ati pipade): awọn awin, awọn idogo, ati bẹbẹ lọ, ti nfihan awọn ifilelẹ ti ọkọọkan.
• "Awọn onibara" - ṣeto ti data ẹda eniyan (abo ati ọjọ ori) ati wiwa alaye olubasọrọ.

Fun iṣẹ a nilo gbogbo awọn tabili ayafi fun "Map".

Iṣoro miiran wa nibi - ninu data yii banki ko tọka iru iṣẹ ṣiṣe lori awọn kaadi naa. Iyẹn ni, a le loye boya awọn iṣowo wa tabi rara, ṣugbọn a ko le pinnu iru wọn mọ. Nitorinaa, ko ṣe akiyesi boya alabara n yọ owo kuro, gbigba owo-oṣu kan, tabi lilo owo naa lori awọn rira. A tun ko ni data lori awọn iwọntunwọnsi akọọlẹ, eyiti yoo ti wulo.

Ayẹwo funrararẹ jẹ aiṣedeede - ninu apẹẹrẹ yii, ju oṣu 19 lọ, banki ko ṣe awọn igbiyanju eyikeyi lati da awọn alabara duro ati dinku ṣiṣanjade.

Nitorinaa, nipa awọn akoko aiṣiṣẹ.

Lati ṣe agbekalẹ itumọ kan ti churn, akoko aiṣiṣẹ gbọdọ jẹ yiyan. Lati ṣẹda asọtẹlẹ churn ni aaye kan ni akoko , o gbọdọ ni itan-akọọlẹ alabara ti o kere ju oṣu 3 ni aarin kan . Itan-akọọlẹ wa ni opin si oṣu 19, nitorinaa a pinnu lati gba akoko aiṣiṣẹ ti oṣu 6, ti o ba wa. Ati fun akoko ti o kere julọ fun asọtẹlẹ didara ga, a mu awọn oṣu 3. A mu awọn isiro fun awọn oṣu 3 ati awọn oṣu 6 ni agbara ti o da lori itupalẹ ihuwasi data alabara.

A ṣe agbekalẹ asọye ti churn gẹgẹbi atẹle: oṣu ti churn alabara eyi ni oṣu akọkọ pẹlu ACTIVE_FLAG=0, nibiti lati oṣu yii o kere ju awọn odo mẹfa lẹsẹsẹ ni aaye ACTIVE_FLAG, ni awọn ọrọ miiran, oṣu lati eyiti alabara ko ṣiṣẹ fun oṣu mẹfa.

Nọmba awọn onibara ti o lọ

Nọmba ti o ku ibara

Bawo ni a ṣe ṣe iṣiro churn?

Ni iru awọn idije bẹ, ati ni iṣe ni gbogbogbo, ṣiṣanjade nigbagbogbo ni a sọ asọtẹlẹ ni ọna yii. Onibara nlo awọn ọja ati iṣẹ ni awọn akoko oriṣiriṣi, data lori ibaraenisepo pẹlu rẹ jẹ aṣoju bi awọn ẹya ara ẹrọ ti ipari ti o wa titi n. Nigbagbogbo alaye yii pẹlu:

• Data ti n ṣe afihan olumulo (data agbegbe, apakan tita).
• Itan-akọọlẹ ti lilo awọn ọja ati iṣẹ ile-ifowopamọ (iwọnyi jẹ awọn iṣe alabara ti o somọ nigbagbogbo si akoko kan pato tabi akoko ti aarin ti a nilo).
• Awọn data ita, ti o ba ṣee ṣe lati gba - fun apẹẹrẹ, awọn atunwo lati awọn nẹtiwọọki awujọ.

Ati lẹhin naa, wọn gba itumọ ti churn, yatọ fun iṣẹ-ṣiṣe kọọkan. Lẹhinna wọn lo algorithm ikẹkọ ẹrọ, eyiti o sọ asọtẹlẹ iṣeeṣe ti alabara kan ti nlọ da lori a fekito ti awọn okunfa . Lati ṣe ikẹkọ algorithm, ọkan ninu awọn ilana ti a mọ daradara fun ṣiṣe awọn akojọpọ awọn igi ipinnu ni a lo, XGBoost, LightGBM, CatBoost tabi awọn iyipada rẹ.

Algoridimu funrararẹ kii ṣe buburu, ṣugbọn o ni ọpọlọpọ awọn aila-nfani to ṣe pataki nigbati o ba de asọtẹlẹ churn.

• Ko ni ohun ti a pe ni “iranti”. Awọn titẹ sii ti awoṣe jẹ nọmba kan ti awọn ẹya ti o ni ibamu si aaye lọwọlọwọ ni akoko. Lati tọju alaye nipa itan-akọọlẹ ti awọn ayipada ninu awọn aye, o jẹ dandan lati ṣe iṣiro awọn ẹya pataki ti o ṣe afihan awọn ayipada ninu awọn ayeraye ni akoko pupọ, fun apẹẹrẹ, nọmba tabi iye awọn iṣowo banki ni awọn oṣu 1,2,3, XNUMX, XNUMX sẹhin. Ọna yii le nikan ṣe afihan iru awọn iyipada igba diẹ.
• Isọtẹlẹ asọtẹlẹ ti o wa titi. Awoṣe naa ni anfani lati ṣe asọtẹlẹ churn alabara fun akoko ti a ti yan tẹlẹ, fun apẹẹrẹ, asọtẹlẹ oṣu kan siwaju. Ti o ba nilo asọtẹlẹ kan fun akoko ti o yatọ, fun apẹẹrẹ, oṣu mẹta, lẹhinna o nilo lati tun eto ikẹkọ ṣe ati tun ṣe awoṣe tuntun kan.

Ọna wa

A pinnu lẹsẹkẹsẹ pe a ko ni lo awọn isunmọ boṣewa. Ni afikun si wa, awọn eniyan 497 diẹ sii forukọsilẹ ni idije, ọkọọkan wọn ni iriri pupọ lẹhin wọn. Nitorinaa igbiyanju lati ṣe nkan ni ibamu si ero boṣewa ni iru awọn ipo kii ṣe imọran to dara.

Ati pe a bẹrẹ lati yanju awọn iṣoro ti nkọju si awoṣe iyasọtọ alakomeji nipa sisọ asọtẹlẹ pinpin iṣeeṣe ti awọn akoko churn alabara. Iru ọna kanna ni a le rii nibi, o gba ọ laaye lati ṣe asọtẹlẹ churn diẹ sii ni irọrun ati idanwo awọn idawọle ti o nipọn diẹ sii ju ni ọna kilasika. Gẹgẹbi idile ti awọn ipinpinpin ti n ṣe apẹẹrẹ akoko ti njade, a yan pinpin Weibull fun lilo rẹ ni ibigbogbo ni itupalẹ iwalaaye. A le wo ihuwasi alabara bi iru iwalaaye kan.

Eyi ni awọn apẹẹrẹ ti awọn ipinpinpin iwuwo iṣeeṣe Weibull da lori awọn ayeraye и :

Eyi ni iṣẹ iwuwo iṣeeṣe ti awọn alabara oriṣiriṣi mẹta ṣaju lori akoko. Akoko ti wa ni gbekalẹ ni osu. Ni awọn ọrọ miiran, ayaworan yii fihan nigbati alabara kan ṣeese lati ṣabọ ni oṣu meji to nbọ. Bi o ti le rii, alabara ti o ni pinpin ni agbara nla lati lọ kuro ni iṣaaju ju awọn alabara lọ pẹlu Weibull(2, 0.5) ati Weibull (3,1) ìpínkiri.

Abajade jẹ awoṣe ti, fun gbogbo alabara, fun gbogbo
oṣu ṣe asọtẹlẹ awọn aye ti pinpin Weibull, eyiti o dara julọ ṣe afihan iṣẹlẹ ti iṣeeṣe ti iṣan jade ni akoko pupọ. Ni alaye diẹ sii:

• Awọn ẹya ibi-afẹde lori ṣeto ikẹkọ jẹ akoko ti o ku titi di igba ti oṣu kan pato fun alabara kan pato.
• Ti ko ba si oṣuwọn churn fun alabara kan, a ro pe akoko churn tobi ju nọmba awọn oṣu lọ lati oṣu ti o wa lọwọlọwọ si opin itan-akọọlẹ ti a ni.
• Awoṣe ti a lo: nẹtiwọọki ti nwaye loorekoore pẹlu Layer LSTM.
• Gẹgẹbi iṣẹ pipadanu, a lo iṣẹ ṣiṣe log-odi fun pinpin Weibull.

Eyi ni awọn anfani ti ọna yii:

• Pipin iṣeeṣe, ni afikun si iṣeeṣe ti o han gbangba ti ipinya alakomeji, ngbanilaaye asọtẹlẹ rọ ti awọn iṣẹlẹ lọpọlọpọ, fun apẹẹrẹ, boya alabara yoo da lilo awọn iṣẹ banki duro laarin awọn oṣu 3. Paapaa, ti o ba jẹ dandan, ọpọlọpọ awọn metiriki le jẹ aropin lori pinpin yii.
• Nẹtiwọọki ti nwaye loorekoore LSTM ni iranti ati pe o lo gbogbo itan-akọọlẹ to wa ni imunadoko. Bi itan naa ṣe n gbooro tabi isọdọtun, deede n pọ si.
• Ọna naa le jẹ iwọn ni irọrun nigbati o pin awọn akoko akoko si awọn ti o kere (fun apẹẹrẹ, nigbati o ba pin awọn oṣu si awọn ọsẹ).

Ṣugbọn ko to lati ṣẹda awoṣe to dara; o tun nilo lati ṣe iṣiro didara rẹ daradara.

Bawo ni a ṣe ayẹwo didara?

A yan Gbe Curve bi metiriki naa. O ti lo ni iṣowo fun iru awọn ọran nitori itumọ rẹ ti o han, o ti ṣe apejuwe daradara nibi и nibi. Ti o ba ṣe apejuwe itumọ metiriki yii ni gbolohun kan, yoo jẹ “Awọn akoko melo ni algoridimu ṣe asọtẹlẹ to dara julọ ni akọkọ. % ju laileto."

Awọn awoṣe ikẹkọ

Awọn ipo idije ko ṣe agbekalẹ metiriki didara kan pato nipasẹ eyiti o le ṣe afiwe awọn awoṣe oriṣiriṣi ati awọn isunmọ. Pẹlupẹlu, itumọ ti churn le yatọ ati pe o le dale lori ọrọ iṣoro naa, eyiti, ni ọna, ti pinnu nipasẹ awọn ibi-afẹde iṣowo. Nitorinaa, lati ni oye ọna wo ni o dara julọ, a ṣe ikẹkọ awọn awoṣe meji:

1. Ọna iyasọtọ alakomeji ti o wọpọ lo nipa lilo ilana ikẹkọ ẹrọ igi ipinjọpọ kan (alugoridimu)LightGBM);
2. Weibull-LSTM awoṣe

Eto idanwo naa ni awọn alabara 500 ti a ti yan tẹlẹ ti ko si ninu eto ikẹkọ. Awọn paramita Hyper-paramita ni a yan fun awoṣe nipa lilo ijẹrisi-agbelebu, ti o fọ nipasẹ alabara. Awọn akojọpọ awọn ẹya kanna ni a lo lati ṣe ikẹkọ awoṣe kọọkan.

Nitori otitọ pe awoṣe ko ni iranti, awọn ẹya pataki ni a mu fun rẹ, ti o nfihan ipin ti awọn ayipada ninu awọn iwọn fun oṣu kan si iye apapọ fun awọn aye ni oṣu mẹta sẹhin. Kini ṣe afihan oṣuwọn iyipada ninu awọn iye ni akoko to kẹhin ti oṣu mẹta. Laisi eyi, awoṣe ti o da lori igbo ID yoo wa ni ailagbara ni ibatan si Weibull-LSTM.

Kini idi ti LSTM pẹlu pinpin Weibull dara julọ ju ọna igi ipinnu akojọpọ

Ohun gbogbo jẹ kedere nibi ni awọn aworan meji kan.

Ifiwera ti Lift Curve fun algorithm kilasika ati Weibull-LSTM

Ifiwera ti Metiriki Lift Curve nipasẹ oṣu fun algorithm kilasika ati Weibull-LSTM

Ni gbogbogbo, LSTM ga ju algorithm kilasika ni o fẹrẹ to gbogbo awọn ọran.

Churn asọtẹlẹ

Awoṣe ti o da lori nẹtiwọọki ti nwaye loorekoore pẹlu awọn sẹẹli LSTM pẹlu pinpin Weibull le ṣe asọtẹlẹ churn ni ilosiwaju, fun apẹẹrẹ, asọtẹlẹ churn alabara laarin awọn oṣu n to nbọ. Wo ọran naa fun n = 3. Ni ọran yii, fun oṣu kọọkan, nẹtiwọọki nkankikan gbọdọ pinnu ni deede boya alabara yoo lọ kuro, bẹrẹ lati oṣu ti n bọ ati titi di oṣu nth. Ni awọn ọrọ miiran, o gbọdọ pinnu ni deede boya alabara yoo wa lẹhin awọn oṣu n. Eyi le ṣe akiyesi asọtẹlẹ ni ilosiwaju: asọtẹlẹ akoko ti alabara kan bẹrẹ lati ronu nipa lilọ kuro.

Jẹ ki a ṣe afiwe Lift Curve fun Weibull-LSTM 1, 2 ati oṣu mẹta ṣaaju ṣiṣan jade:

A ti kọ tẹlẹ loke pe awọn asọtẹlẹ ti a ṣe fun awọn alabara ti ko ṣiṣẹ fun igba diẹ tun jẹ pataki. Nitorinaa, nibi a yoo ṣafikun si apẹẹrẹ iru awọn ọran nigbati alabara ti o lọ kuro ti ko ṣiṣẹ tẹlẹ fun oṣu kan tabi meji, ati ṣayẹwo pe Weibull-LSTM ṣe iyasọtọ iru awọn ọran bi churn ni deede. Niwọn igba ti iru awọn ọran wa ninu apẹẹrẹ, a nireti pe nẹtiwọọki lati mu wọn daradara:

Idaduro onibara

Lootọ, eyi ni ohun akọkọ ti o le ṣee ṣe, nini alaye ni ọwọ pe iru ati iru awọn alabara n murasilẹ lati da lilo ọja naa duro. Nigbati o ba sọrọ nipa kikọ awoṣe kan ti o le funni ni nkan ti o wulo fun awọn alabara lati le da wọn duro, eyi ko le ṣee ṣe ti o ko ba ni itan-akọọlẹ iru awọn igbiyanju ti yoo pari daradara.

A ko ni iru itan bẹẹ, nitorinaa a pinnu ni ọna yii.

1. A n kọ awoṣe kan ti o ṣe idanimọ awọn ọja ti o nifẹ fun alabara kọọkan.
2. Ni gbogbo oṣu a nṣiṣẹ kilasika ati ṣe idanimọ awọn alabara ti o le kuro.
3. A nfun diẹ ninu awọn alabara ọja naa, ni ibamu si awoṣe lati aaye 1, ati ranti awọn iṣe wa.
4. Lẹhin awọn oṣu diẹ, a wo iru awọn alabara ti o le fi silẹ ati eyiti o ku. Nitorinaa, a ṣe apẹẹrẹ ikẹkọ kan.
5. A ṣe ikẹkọ awoṣe nipa lilo itan-akọọlẹ ti o gba ni igbesẹ 4.
6. Ni yiyan, a tun ilana naa ṣe, rọpo awoṣe lati igbesẹ 1 pẹlu awoṣe ti a gba ni igbese 5.

Idanwo ti didara iru idaduro le ṣee ṣe nipasẹ idanwo A / B deede - a pin awọn alabara ti o le fi silẹ si awọn ẹgbẹ meji. A nfun awọn ọja si ọkan ti o da lori awoṣe idaduro wa, ati si ekeji a ko pese ohunkohun. A pinnu lati ṣe ikẹkọ awoṣe ti o le wulo tẹlẹ ni aaye 1 ti apẹẹrẹ wa.

A fẹ lati ṣe ipin bi itumọ bi o ti ṣee. Lati ṣe eyi, a yan awọn ẹya pupọ ti o le tumọ ni irọrun: apapọ nọmba awọn iṣowo, owo-ori, iyipada akọọlẹ lapapọ, ọjọ-ori, akọ-abo. Awọn ẹya ara ẹrọ lati tabili “Maps” ko ṣe akiyesi bi aibikita, ati awọn ẹya lati tabili 3 “Awọn adehun” ko ṣe akiyesi nitori idiju ti iṣelọpọ lati yago fun jijo data laarin eto afọwọsi ati eto ikẹkọ.

Iṣirojọpọ ni a ṣe ni lilo awọn awoṣe idapọmọra Gaussian. Apejuwe alaye Akaike gba wa laaye lati pinnu 2 optima. Ipilẹṣẹ akọkọ ni ibamu si iṣupọ 1. Ipeye keji, ti o kere ju, ni ibamu si awọn iṣupọ 80. Da lori abajade yii, a le fa ipari atẹle: o nira pupọ lati pin data si awọn iṣupọ laisi alaye ti a fun ni iṣaaju. Fun ikojọpọ to dara julọ, o nilo data ti o ṣe apejuwe alabara kọọkan ni awọn alaye.

Nitorinaa, iṣoro ti ikẹkọ abojuto ni a gbero lati fun alabara kọọkan ni ọja ti o yatọ. Awọn ọja wọnyi ni a gbero: “Idogo igba”, “Kaadi kirẹditi”, “Overdraft”, “Awin onibara”, “Awin ọkọ ayọkẹlẹ”, “Iyawo”.

Data naa pẹlu iru ọja kan diẹ sii: “Akọọlẹ lọwọlọwọ”. Ṣugbọn a ko ṣe akiyesi rẹ nitori akoonu alaye kekere rẹ. Fun awọn olumulo ti o jẹ onibara banki, i.e. ko da lilo awọn ọja rẹ duro, awoṣe ti a ṣe lati ṣe asọtẹlẹ iru ọja ti o le jẹ anfani si wọn. A yan ipadasẹhin logistic bi awoṣe, ati pe iye Igbega fun awọn ipin ogorun 10 akọkọ ni a lo bi metiriki igbelewọn didara.

Didara awoṣe le ṣe ayẹwo ni nọmba.

Ọja recommendation awoṣe esi fun awọn onibara

Abajade

Ọna yii mu wa ni ipo akọkọ ni ẹka "AI ni Banks" ni RAIF-Challenge 2017 AI Championship.

O han ni, ohun akọkọ ni lati sunmọ iṣoro naa lati igun ti kii ṣe deede ati lo ọna ti a maa n lo fun awọn ipo miiran.

Botilẹjẹpe ṣiṣan nla ti awọn olumulo le jẹ ajalu adayeba fun awọn iṣẹ.

Ọna yii le ṣe akiyesi fun eyikeyi agbegbe miiran nibiti o ṣe pataki lati ṣe akiyesi ṣiṣan jade, kii ṣe awọn banki nikan. Fun apẹẹrẹ, a lo o lati ṣe iṣiro iṣan ti ara wa - ni awọn ẹka Siberian ati St. Petersburg ti Rostelecom.

Ile-iṣẹ "Iwakusa Iwakusa data" ile-iṣẹ "Ipa-ọna wiwa"Sputnik"

orisun: www.habr.com