Ilọsiwaju ti akopọ iwe naa.
Onkọwe sọ bi o ṣe le ṣe iyatọ alaye eke lati alaye tootọ, ibasọrọ pẹlu olumulo ati pin awọn olugbo rẹ
Alaye iro
Eyi ni awọn oriṣi mẹta ti alaye aiṣedeede ti o nilo lati fiyesi pẹkipẹki nitori wọn funni ni iro eke:
- Ìkíni;
- Chatter (awọn gbolohun ọrọ gbogbogbo, ero inu-ọrọ, sọrọ nipa ọjọ iwaju);
- Awọn ero
Ìkíni:
Awọn akiyesi itaniji (lẹhin ti o pada si ọfiisi):
- "Awọn ipade lọ nla";
- "A gba ọpọlọpọ awọn esi rere";
- “Gbogbo eniyan ti Mo ti ba sọrọ ni inudidun nipa imọran naa.”
Iwọnyi jẹ gbogbo awọn ami ikilọ. Ti o ba gbọ nkan ti o jọra lati ọdọ ararẹ tabi lati ọdọ awọn ẹlẹgbẹ, gbiyanju lati ṣalaye itumọ naa.
Kini idi ti eniyan yii fi fẹran imọran naa? Elo owo ti o le fi pamọ pẹlu rẹ? Bawo ni yoo ṣe wọ inu igbesi aye rẹ? Kini ohun miiran ti o tun gbiyanju lati ṣe lati yanju iṣoro yii laisi aṣeyọri? Ti o ko ba mọ awọn idahun si awọn ibeere wọnyi, o tumọ si pe o gbọ iyìn kan ati pe o ko gba alaye gidi.
Ofin Wura: awọn iyìn ti o gbọ lati awọn onibara wa ni akin to samovar goolu - nwọn dake, distract akiyesi rẹ ati ki o ni ko ni slightest iye.
Awo ọrọ:
Awọn ọna iwiregbe wọpọ mẹta lo wa:
- awọn alaye aiduro (“Mo nigbagbogbo”, “Mo nigbagbogbo”, “Emi rara”);
- awọn ileri fun ojo iwaju ("Emi yoo ṣe eyi", "Emi yoo ṣe eyi");
- ero inu arosọ ("Mo le", "Mo le").
Nigbati ẹnikan ba bẹrẹ si sọrọ nipa awọn nkan ti wọn “nigbagbogbo”, “nigbagbogbo”, “kii ṣe” tabi “yoo ṣe”, mọ pe eyi jẹ iwiregbe alaiṣe.
Lo “Idanwo Mama” ki o da awọn alamọja rẹ pada lati ọjọ iwaju arosọ si iṣaaju kan pato.
Awọn ero
Awọn oluṣowo nigbagbogbo n rì sinu omi ti awọn ero. A jiya lati ẹya overabundance ti ero, ko lati kan aini ti wọn. Ati awọn ti o wa ni ayika wa pẹlu itara fun wa ni awọn tuntun.
Ni aaye kan lakoko ibaraẹnisọrọ ti iṣeto daradara, interlocutor rẹ le, ni sisọ ni afiwe, lọ si ẹgbẹ rẹ ti tabili. Ati pe eyi jẹ ami ti o dara. Awọn asesewa didan han niwaju oju rẹ, o ṣagbe soke o bẹrẹ lati jabọ awọn oke-nla ti awọn imọran si ọ, ṣapejuwe awọn iṣeeṣe ati pese awọn iṣẹ lọpọlọpọ.
Kọ alaye yii silẹ, ṣugbọn maṣe yara ju lati ṣafikun rẹ si atokọ iṣẹ ṣiṣe rẹ. Awọn ibẹrẹ yẹ ki o dojukọ imọran iwọnwọn kan ki o ṣe imuse rẹ, dipo fo lori gbogbo aye ti o nifẹ.
Akojọ awọn ibeere lati beere lati ṣayẹwo ṣiṣeeṣe ti imọran ti a dabaa:
- "Kini idi ti o nilo?"
- "Awọn iṣe wo ni o le ṣe pẹlu rẹ?"
- "Bawo ni o ṣe farada laisi rẹ?"
- "Ṣe o ro pe o yẹ ki a ṣafikun ẹya yii lẹsẹkẹsẹ tabi ṣe o le ṣee ṣe nigbamii?”
- "Bawo ni yoo ṣe baamu si iṣẹ rẹ lọwọlọwọ?"
Ofin Wura: Awọn imọran ati awọn ibeere ẹya yẹ ki o ṣe atupale kuku ju imuse ni afọju.
Awọn ibaraẹnisọrọ to pe ati ti ko tọ pẹlu olumulo ti o pọju
Gan, ibaraẹnisọrọ aṣiṣe
Iwọ: "Pẹlẹ o! O ṣeun fun akoko rẹ. A ṣe agbekalẹ awọn ohun elo fun awọn foonu ati awọn tabulẹti ti o ṣe iranlọwọ fun eniyan lati wa ni ibamu, ati pe a fẹ lati loye bi o ṣe le ṣe.” (Ibẹrẹ yii kii ṣe ikuna, ṣugbọn Emi kii yoo sọrọ lẹsẹkẹsẹ nipa imọran ti a dabaa, nitori pe o tọka si awọn alamọja rẹ ni kedere iru awọn idahun ti o nireti lati gbọ)
O:"DARA"(Emi ko ṣe ere idaraya rara, nitorinaa iwọ kii yoo gba akoko pupọ julọ)
Iwọ: "Igba melo ni o lọ si ile-idaraya?" (Iwọnyi jẹ data ẹda eniyan ti o wọpọ ti kii yoo sọ ohunkohun titun fun ọ, ṣugbọn wọn yoo tun ṣe iranlọwọ fun ọ lati bẹrẹ ibaraẹnisọrọ kan, loye ohun ti interlocutor rẹ dabi, ati beere awọn ibeere atẹle to tọ)
O: "Nitootọ, Emi ko lọ si-idaraya" (Nla! Jẹ ki a pari rẹ nibi)
Iwọ: "Kini o ro pe o jẹ iṣoro akọkọ ti o ko lọ si idaraya?" (Lati aaye yii lọ, ibaraẹnisọrọ naa jẹ aṣiṣe patapata. Dipo ti oye boya gbigbe ni apẹrẹ ti o dara jẹ iṣoro gidi fun interlocutor wa, o wa niwaju ti ararẹ ki o bẹrẹ si lọ sinu awọn alaye. Eyikeyi idahun yoo ja si lewu aburu)
O: “Boya iṣoro naa jẹ akoko. Ṣe o rii, Mo n ṣiṣẹ lọwọ nigbagbogbo pẹlu nkan kan” (Duro ni iṣẹju kan, tani sọ pe ko lọ si ibi-idaraya jẹ iṣoro fun mi? Mo ro pe Mo kan sọ pe Emi ko bikita nipa lilọ si ibi-idaraya. Ṣugbọn ti o ba ni lati yan idahun, Emi yoo sọ pe o jẹ nipa irọrun. Kii ṣe pe Mo ṣe titari-soke lẹẹkan ni gbogbo ọdun marun. O rọrun fun mi lati ṣe titari-soke ni ibamu si iṣeto yii)
Iwọ: "Nla. Nla. Ṣe o le ṣe ipo lẹsẹsẹ pataki awọn nkan mẹrin wọnyi — irọrun, isọdi-ara ẹni, aratuntun, ati idiyele — bi wọn ṣe n lo si eto amọdaju?” (Jọwọ ṣe akiyesi pe o tun gbagbọ pe interlocutor rẹ bikita nipa apẹrẹ rẹ. Ṣugbọn nipa bibeere iru awọn ibeere bẹẹ, iwọ kii yoo mọ boya gbogbo awọn ti o wa loke jẹ pataki rara fun eniyan yii.)
O"Boya bii eyi: irọrun, idiyele, ọna ẹni kọọkan, aratuntun” (O beere, Mo dahun. Nipa ti, odasaka hypothetically)
Iwọ: "Iyanu. O ṣeun pupọ. A n ṣe agbekalẹ ohun elo kan ti yoo ṣe iranlọwọ fun ọ adaṣe pẹlu gbogbo irọrun ti o ṣeeṣe laisi fifi ile rẹ silẹ. Mo gbagbọ pe yoo jẹ nla lati yanju awọn iṣoro ti o ṣeto fun ararẹ. ”(Aigbọye pipe ati itumọ ti ko tọ ti ohun ti a gbọ ni ojurere ọkan wa. Ati nisisiyi o tun n beere fun iyin)
O: "Ko ṣe ero buburu. Boya Emi yoo gbiyanju lati lo nigbati ohun elo yii ba han” (Olóye ìkíni, ko si ifaramo, evasive lenu)
Iwọ:" Iyanu. Emi yoo fun ọ ni iwọle si ẹya beta ki o le ṣayẹwo bi o ṣe n ṣiṣẹ” (A ni titun olumulo!)
O: "E dupe!" (Emi kii yoo lo rara)
Ibaraẹnisọrọ yii jẹ ẹru nitori ti o ko ba san ifojusi si awọn alaye, o dabi pe ohun gbogbo lọ daradara. Nipa gbigbe ni iyara pupọ si agbegbe iṣoro kan, o le fojuinu pe o loye iṣoro “mojuto” nigbati o daju pe o ko ṣe. O kan mu interlocutor rẹ wá fun u.
Ibaraẹnisọrọ to tọ
Iwọ: "Igba melo ni o lọ si ile-idaraya?"
O: "Hm. Lootọ, Emi ko lọ si ile-idaraya” (O dabi pe a yoo pari nibi)
Iwọ: "Ati kini idi?" (Jẹ ki a gbiyanju lati ni oye awọn idi ti interlocutor wa dipo gbigba fun lainidii pe apẹrẹ ti ara ti o dara jẹ ọkan ninu awọn ohun pataki julọ rẹ)
O: "Ko tilẹ mọ. Ṣe o rii, Emi ko bikita pupọ nipa rẹ” (Emi ko gbiyanju lati yanju iṣoro yii funrararẹ, ati pe ko ṣeeṣe pe Emi yoo ra tabi lo app yii)
Iwọ: “Nigbawo ni akoko ikẹhin ti o gbiyanju lati ṣe ere idaraya? Njẹ o ti gbiyanju lati darapọ mọ ile-idaraya kan tabi ṣiṣe tabi ohunkohun bii iyẹn?” (Jẹ ki a wo alaye gbogbogbo lati rii daju ...)
O: “Ní ti gidi, mo máa ń ṣe eré ìdárayá ní ilé ẹ̀kọ́ gíga. Ṣugbọn lati igba ti Mo ti bẹrẹ idile, eyi ti dẹkun lati ṣe ipa nla fun mi. Ṣiṣere ni ita pẹlu awọn ọmọ mi fun mi ni gbogbo cardio ti Mo nilo."
Iwọ: "Bẹẹni, mo ye mi. O ṣeun fun akoko rẹ."
A ní ìjíròrò alárinrin pẹ̀lú ẹni yìí, a rí ohun tí a nílò, àti nísinsìnyí a lè dágbére fún un.
Ofin Wura: Gbe lati gbogboogbo si pato ati maṣe lọ sinu awọn apejuwe titi ti o fi gba ifihan agbara to lagbara. Iṣeduro yii kan si iṣowo rẹ lapapọ ati si ibaraẹnisọrọ kọọkan pato.
Ofin Wura: O dara lati mọ awọn alabara ati awọn iṣoro wọn lakoko ibaraẹnisọrọ kukuru nipa awọn nkan ti o rọrun ju lakoko awọn idunadura lodo gigun.
Ibiyi ti olumulo apa
Yan abala kan lati ṣe itupalẹ ati pin si awọn ẹgbẹ-ẹgbẹ titi iwọ o fi loye tani o tọ lati ba sọrọ ati nibiti o ti le rii awọn eniyan wọnyi.
Bẹrẹ pẹlu apa gbooro ki o beere lọwọ ararẹ:
- Awọn eniyan wo ni ẹgbẹ yii julọ fẹ lati rii pe ero mi wa si imuse?
- Ṣe gbogbo eniyan ni ẹgbẹ yii tabi apakan kan ninu wọn yoo ra / lo ọja naa?
- Kilode ti wọn fẹ ki o farahan? (Iyẹn ni, kini idi tabi iṣoro wọn?)
- Ṣe gbogbo ẹgbẹ tabi apakan nikan ni idi kan?
- Kini awọn idi afikun?
- Awọn ẹgbẹ miiran wo ni o ni awọn idi kanna?
Iyẹn. iwọ yoo dagba awọn iru meji ti awọn apakan: akọkọ jẹ awọn ẹgbẹ ti awọn eniyan ti o ṣọkan nipasẹ awọn abuda ibi-aye kan pato, ekeji jẹ awọn idi kan.
Gẹgẹbi o ti le rii, diẹ ninu awọn ẹgbẹ yipada lati jẹ aiduro diẹ sii, awọn miiran ni pato diẹ sii. Jẹ ki a tẹsiwaju pinpin awọn ẹgbẹ iruju, lẹẹkansi dahun awọn ibeere ti a ṣe akojọ loke.
Tani ninu ẹgbẹ-ẹgbẹ yii julọ fẹ lati rii pe ero rẹ wa si imuse?
Lẹhinna a yoo ṣe itupalẹ ihuwasi ti awọn aṣoju ti awọn ẹgbẹ wọnyi lati loye ibiti a ti rii wọn.
- Kini awọn eniyan wọnyi n ṣe ni bayi lati ṣaṣeyọri ibi-afẹde kan tabi koju iṣoro kan?
- Nibo ni MO le wa awọn aṣoju ti ẹgbẹ ti Mo nifẹ si?
- Nibo ni MO ti le rii awọn eniyan ti o nlo awọn ibi iṣẹ lọwọlọwọ?
Ṣe o ko mọ ibiti o wa awọn aṣoju ti ọkan ninu awọn ẹgbẹ wọnyi? Pada si atokọ rẹ ki o tẹsiwaju lati ṣatunṣe ipilẹ alabara rẹ titi iwọ o fi mọ ibiti o wa fun awọn eniyan ti o nilo. Ti ko ba ṣee ṣe lati fi idi olubasọrọ kan pẹlu awọn aṣoju ti apakan alabara kan pato, lẹhinna kii yoo mu anfani eyikeyi wa fun ọ.
Ofin Wura: Titi ti o fi ṣeto ararẹ lati wa asọye asọye, awọn iṣoro deede ati awọn ibi-afẹde, apakan alabara rẹ yoo wa ni aifọwọyi.
Ofin Wura: Ti o dara onibara àáyá ti wa ni akoso da lori awọn "ti o - ibi" opo. Ti o ko ba mọ nipa ibiti o ti wa awọn alabara, tẹsiwaju pinpin apakan ti o yan si awọn ẹgbẹ kekere titi iwọ o fi ni mimọ.
Ofin Wura: Ti o ko ba ṣe alaye lori ohun ti o fẹ lati mọ, maṣe bẹrẹ ibaraẹnisọrọ naa.
Ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn olumulo ti o pọju
Ṣaaju ki o to bẹrẹ ibaraẹnisọrọ:
- Ti eyi ko ba ti ṣe tẹlẹ, yan apakan onibara ti o daju ti o le wa awọn aṣoju ti;
- Ṣiṣẹ pẹlu ẹgbẹ rẹ lati ṣe agbekalẹ awọn ibeere pataki mẹta lati ṣajọ alaye;
- Ti o ba ṣeeṣe, ronu nipasẹ oju iṣẹlẹ pipe fun awọn igbesẹ ati awọn adehun ti o tẹle;
- Ti ibaraẹnisọrọ ba jẹ ohun elo ti o yẹ ati ti o munadoko fun ọ, ro ẹni ti o yẹ ki o sọrọ si;
- Gbiyanju lati gboju le won ohun ti ojo iwaju interlocutors bikita nipa julọ;
- Ti awọn ibeere ti o fẹ beere ni a le dahun nipasẹ iwadii tabili, ṣe iwadii yẹn ni akọkọ.
Nigba ibaraẹnisọrọ:
- Sọ koko rẹ kedere;
- Beere awọn ibeere ti o tọ ti yoo kọja Idanwo Mama;
- Yago fun iyin, dena iwiregbe rẹ, de aaye;
- Ṣe awọn akọsilẹ;
- Ti o ba ṣeeṣe, wa awọn adehun iduroṣinṣin ati ṣe igbasilẹ awọn igbesẹ atẹle.
Lẹhin ibaraẹnisọrọ:
- Ṣe itupalẹ awọn akọsilẹ rẹ ati awọn akiyesi pataki lati ẹnu alabara pẹlu ẹgbẹ rẹ;
- Ti o ba jẹ dandan, gbe awọn igbasilẹ si eto alaye;
- Ṣe awọn atunṣe si awọn ero ati awọn ero rẹ;
- Ronu nipasẹ awọn ibeere "nla mẹta" ti o tẹle.
Akopọ kukuru:
Idanwo fun iya:
- Sọ nipa igbesi aye ẹni miiran, kii ṣe nipa imọran rẹ;
- Beere nipa awọn ohun kan pato ti o ṣẹlẹ ni igba atijọ, kii ṣe nipa awọn iwo iwaju tabi awọn ero;
- Ọrọ diẹ sii, gbọ diẹ sii.
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ:
- O n beere fun iyin. "Mo n ronu nipa bibẹrẹ iṣowo titun kan... Ṣe o ro pe eyi yoo ṣiṣẹ?" “Mo ni imọran iyalẹnu fun ohun elo kan. Ṣe o fẹran rẹ?"
- O ṣe afihan ẹmi rẹ si awọn miiran (“iṣoro ti awokose pupọ”). “Eyi ni iṣẹ aṣiri oke ti o mu ki n fi iṣẹ mi silẹ. Kini o le ro?" "Jọwọ, sọ otitọ ki o sọ ohun ti o ro nipa rẹ gaan fun mi!"
- O ṣe ni idaniloju ati fi ipolowo rẹ si iṣẹ. "Rara, o ko loye mi..." "O tọ, ṣugbọn yato si eyi, iṣoro miiran ti wa ni ojutu!"
- O ti wa ni jije ju lodo. “Ni akọkọ, jẹ ki n dupẹ lọwọ rẹ fun gbigba si ifọrọwanilẹnuwo yii. Emi yoo kan beere lọwọ rẹ awọn ibeere diẹ, lẹhinna o le pada si iṣowo rẹ.” “Ti o ba lo iwọn marun, melo ni iwọ yoo ṣe idiyele…” “Jẹ ki a ṣeto ipade kan.”
- O n ṣe idiwọ ṣiṣan ọfẹ ti alaye. “Ṣe abojuto ọja naa dara julọ. Ati pe Emi yoo wa ohun gbogbo ti a nilo. ” "Eyi ni pato ohun ti awọn onibara sọ fun mi!" “Emi ko ni akoko lati ba ẹnikẹni sọrọ. Mo nilo lati kọ eto kan! ”
- O gba awọn iyin, kii ṣe awọn otitọ ati awọn adehun. "A n gba esi rere pupọ." "Gbogbo eniyan ti mo ti sọrọ si ni itara nipa imọran naa."
orisun: www.habr.com