Lakoko titọpa ete itanjẹ ti Mo ṣubu ni olufaragba si Chicago, Mo ṣe awari bi o ṣe rọrun fun awọn olumulo ti pẹpẹ yiyalo igba diẹ lati ṣubu fun ete itanjẹ naa.
Itumọ nkan , onise iroyin tẹlẹ ti Igbakeji irohin
Ipe naa wa ni iṣẹju mẹwa 10 ṣaaju ki a gbero lati ṣayẹwo sinu iyẹwu ti a rii lori Airbnb. Mo joko ni iho agbe kan ni ayika igun lati ile iyalo mi ni North Wood Street ni Chicago nigbati olupe kan sọ pe gbigbe-inu ti a gbero kii yoo waye. O salaye pe alejo iṣaaju ti fọ nkan ti ko tọ sinu ile-igbọnsẹ, ati gbogbo iyẹwu naa ti kun. Ó tọrọ àforíjì, ó sì ṣèlérí pé òun á fi wá sí ilé rẹ̀ yòókù títí tóun á fi pe oníṣẹ́ ẹ̀rọ.
Emi ati awọn ọrẹ meji fò lọ si ilu yii ni ireti isinmi lori iru ti ooru ti n kọja. A ra awọn tikẹti lati lọ si ajọdun orin Riot Fest ni Oṣu Kẹsan nibiti a ti ṣeto Blink-182 ati Take Back Sunday lati ṣe. Ṣugbọn irin-ajo naa ko ṣiṣẹ paapaa ṣaaju ipe yii. Ni nnkan bii oṣu kan sẹyin, agbalejo Airbnb atilẹba ti fagile ifiṣura wa tẹlẹ, ti o fi akoko diẹ silẹ fun wa lati ṣe aropo. Nígbà tí mo ń gbìyànjú láti wá nǹkan mìíràn, mo rí ibì kan tí tọkọtaya kan, Becky àti Andrew, tò lẹ́sẹẹsẹ. Bẹẹni, ninu awọn fọto ile naa dabi ẹni ti o rọrun, ṣugbọn o dara pupọ, ni pataki ni akiyesi akoko ti n lọ - o kun fun ina, aye titobi, ati pe o wa nitosi laini metro buluu.
Bayi a ti nkọju si ajalu agbara keji wa ni ọgbọn ọjọ, ati pe Emi ko le gbọn awọn ifura mi nipa ọkunrin ti o wa lori laini ti n pe mi lati nọmba kan pẹlu koodu agbegbe Los Angeles kan. Mo nireti lati ba a sọrọ ni eniyan ati beere boya o wa nitosi. O sọ pe o wa ni ibi iṣẹ ni bayi ati pe ko ni akoko lati sọrọ. Lẹhinna o sọ pe Mo nilo lati pinnu lẹsẹkẹsẹ boya MO fẹ yi ifiṣura naa pada.
Ó dà bí ẹni pé ó gbọ́ àwọn ọ̀rọ̀ tí ń yí mi ká nípa bóyá yóò rọrùn láti rí òtẹ́ẹ̀lì kan nítòsí, ó sì fi ohun mìíràn kún un láti yí mi lójú.
"Ile naa jẹ iwọn igba mẹta, eyiti o jẹ iroyin ti o dara."
Irohin buburu ti ko sọ fun mi ni pe Mo ti kọsẹ lairotẹlẹ lori itanjẹ orilẹ-ede kan ti o gba awọn ilu mẹjọ ati awọn atokọ 100 — ete itanjẹ ti ko yanju ti eniyan kan tabi agbari kan ṣẹda ti o rii bi o ṣe rọrun lati jere lati awọn ofin ti a ko ro daradara. Airbnb, ati ṣe awọn ẹgbẹẹgbẹrun dọla lati awọn atokọ iro, awọn atunwo iro, ati igba diẹ ẹru. Fi fun imuṣiṣẹ lax ti aaye naa ti awọn ofin tirẹ, tani o le jẹbi awọn scammers fun lilo aye tuntun ti awọn iyalo igba kukuru? Yé tindo whẹwhinwhẹ́n lẹpo nado yise dọ yé ma na yin yasana.
Bayi ni Becky ati Andrew ṣe polowo ile wọn nibiti mo ti lo oru meji
Awọn fọto wo dara lati foonu mi ati lẹẹkansi Mo reluctantly gba si awọn ìfilọ ni kẹhin iseju. Mo ní nikan kan majemu - wipe eni ṣe agbekalẹ ohun ti a gba nipasẹ ohun: pe Emi yoo gbe ni kete bi o ti ṣee si ile ti Mo ti yan ni akọkọ, tabi pe Emi yoo gba idaji idiyele yiyalo pada ti a ko ba le yanju iṣoro omi inu omi. O gba ati pe Mo gba lati yi yiyalo pada nipasẹ iwiregbe ohun elo Airbnb.
A tẹ adirẹsi tuntun kan sinu Uber a si wakọ, ṣugbọn nigba ti a de ibi ti a nlo, a ṣe akiyesi ohun ajeji: adirẹsi ti a fun wa ko si. Lẹhin ti o ti rin ni ọna North Kenmore Avenue, a ri ile alejo kan ti o farapamọ ni ọna kan pẹlu titiipa apapo lori ilẹkun. Ninu inu a ri nkan ti o dabi ibi aabo ju ile ẹnikan lọ. O tobi to, awọn ile nla mẹta ga, ṣugbọn gbogbo nkan miiran dabi aṣiṣe. Igo ọbẹ soy kan wa ninu ile ounjẹ. akete ko wo nkankan bi o ti ṣe ninu ipolongo. Awọn yara iwosun naa kun fun opo kan ti awọn ibusun aibikita. Ibi naa jẹ idọti pupọ ati pe iho kan wa ninu odi. Awọn ohun ọṣọ nikan jẹ agbelebu onigi nla kan ati ọpọlọpọ awọn aworan ti awọn iwo Chicago. ninu yara ile ijeun dabi pe wọn yoo yipada si eruku ti o ba joko lori wọn.
O ti jẹ idaji keji ti ọjọ tẹlẹ. Ọjọ akọkọ ti isinmi ti sọnu ni adaṣe, ati pe Mo pinnu lati fi ohun gbogbo silẹ bi o ti jẹ. Lọ́jọ́ kejì, a rí ìsọfúnni gbà látọ̀dọ̀ ẹnì kan tó sọ pé àwọn ò lè yan àwọn ìdọ̀tí omi inú ilé àkọ́kọ́, àti pé kí àwọn tó ṣẹ̀ṣẹ̀ ń gbé níbẹ̀ kó lọ sí ilé wa lọ́jọ́ kejì. A ko mọ kini lati ṣe, nitorinaa a ṣe iwe yara hotẹẹli kan, pinnu lati to awọn agbapada naa nigbamii.
Ikẹhin ti Mo gba nipasẹ Airbnb lati Becky ati Andrew jẹ ajeji pupọ - wọn beere lọwọ mi lati lọ kuro ni atunyẹwo irawọ marun nitori “Airbnb yi algorithm wọn pada” ati pe Mo tẹsiwaju lati kọ nipa gbogbo awọn iṣoro ni ikọkọ.
"Mo fi towotowo beere pe ki o jabo eyikeyi awọn iṣoro ti o ba pade pẹlu ohun-ini mi fun mi ninu ọrọ ifiranṣẹ yii ki o ma fun mi ni atunyẹwo irawọ mẹrin 4,” wọn kọ.
Nigbati mo beere awọn ibeere nipa agbapada, wọn padanu ati pe Mo ni lati kan si Airbnb. Paapaa botilẹjẹpe Mo lọ sinu ile flop kan ati lẹhinna ni lati lọ kuro lẹsẹkẹsẹ, Becky ati Andrew nikan san pada fun mi $399 ti $1221,20, ati pe lẹhin igbati Mo kọlu ọpọlọpọ awọn alakoso Airbnb fun ọpọlọpọ awọn ọjọ. Ti $399 ko paapaa pẹlu owo iṣẹ Airbnb ti o gba mi fun idunnu ti a tapa si ita. Sibẹsibẹ, awọn agbara mi jẹ iwọntunwọnsi ni akawe si awọn agbara ti ile-iṣẹ kan pẹlu titobi nla ti , Mo sì pinnu pé kò sí ohun tí mo lè ṣe mọ́.
Inu mi dun pe Mo ti fi adehun naa si kikọ ni iṣẹju to kẹhin, ṣugbọn Mo ṣe iyalẹnu kini ohun ti o ṣẹlẹ gaan ni Chicago. Emi ko le mì awọn inú ti yi je diẹ ẹ sii ju o kan kan buburu onile, ati ki o Mo bẹrẹ nwa fun ami ti ahon play ti mo ti le ti padanu sẹyìn. Ati pe ko gba akoko pipẹ. Ni akọkọ, oniwun naa pe mi nipasẹ , ati pe nọmba yii ko le tọpinpin. Nipasẹ ohun image search, Mo ti ri aworan kan lati Beca ati Andrew ká profaili - o wa ni jade lati wa ni , nibiti awọn iṣẹṣọ ogiri tabili lori akori ti hiho ti wa ni ti firanṣẹ. Ati nigbati mo bẹrẹ si walẹ sinu awọn atunyẹwo awọn eniyan miiran ti awọn ohun-ini Becky ati Andrew, Mo ṣe akiyesi ọpọlọpọ awọn ipo ti o jẹ ajeji ti o jọra si temi. Arabinrin naa kọwe pe o ni lati yi ipa ọna rẹ pada ni iṣẹju mẹta ṣaaju imuṣiṣẹ ti o pinnu nitori awọn iṣoro omi ti a sọ. Ọkunrin naa kọwe pe o ti ṣe ileri agbapada nitori otitọ pe iyẹwu rẹ ti jade lati jẹ "idọti," ṣugbọn ko si nkan ti a ṣe.
Fọto kan lati akọọlẹ Beca ati Andrew ni a rii lori ayelujara
Paapaa diẹ ninu awọn atunyẹwo rere ti awọn iyalo Chicago wọn dabi ẹni pe o jẹ aiṣedeede, paapaa awọn ti o wa lati ọdọ awọn tọkọtaya agbalejo miiran. Fun apẹẹrẹ, Kelsey ati Jean sọ pe Becky ati Andrew jẹ “awọn alejo iyalẹnu ati ti njade.” Sibẹsibẹ, awọn ara wọn , ibi ti won ni kan tọkọtaya ti won agbegbe ile. Kini idi ti wọn yoo nilo lati yalo ni ibomiiran? Kini alejò paapaa ni Kelsey ati Jean ni won tun ya lati , ati ọna ti wọn ṣe apejuwe aaye wọn ("Westloop 6 Bed Getaway - Walk the City") jẹ gidigidi iru si bi Becky ati Andrew ṣe ("6 Bed Downtown / Wicker Park / Walk the City"). Ni kiakia, Mo tun ni anfani lati wa yara kan ti o dabi eerily iru si ọkan , pe Mo kọkọ ni akọkọ pẹlu Becky ati Andrew, nikan ni akọọlẹ mi . Ko si aṣiṣe - ijoko kanna, tabili kofi, awọn ohun-ọṣọ ni yara jijẹ ati awọn aworan lori awọn odi.
Mo ṣe iyalẹnu boya “Becky ati Andrew” ati “Kelsey ati Jean” ohun paapaa wa.
Mo tun fẹ lati mọ boya awọn tọkọtaya meji wọnyi ni , eyiti o jẹ , eyi ti mo ti se awari, tabi ti won ni kanna window awọn itọju ati awọn kanna aga, idayatọ otooto. Chris ati Beca ká Irini wò aami ayafi fun awọn kofi tabili. Alex ati Brittany ni afikun alaga ninu yara nla. Rachel ati Pete ni iyatọ julọ, ṣugbọn iyẹwu wọn tun jẹ ifura si awọn miiran. Ati nigbati mo wo adirẹsi ti iyẹwu ti Mo ti kọnputa pẹlu Becky ati Andrew lori Google Street View, Mo ro pe MO n ya were. Awọn fọto Beca ati Andrew ká iyẹwu ko ni pakà-si-aja windows, ṣugbọn awọn ile ti o ní a Google Street Wo Fọto nkqwe ṣe.
O dabi ẹnipe eniyan tabi ẹgbẹ eniyan ti ṣẹda ọpọlọpọ awọn akọọlẹ iro ati ṣe agbekalẹ itanjẹ pataki kan ti o da lori Airbnb. Ti eyi ba jẹ otitọ, lẹhinna awọn eniyan wọnyi, ti o ṣakoso awọn akọọlẹ marun ti mo ri, ṣakoso ni o kere ju awọn ile-iṣẹ 94 ni awọn ilu oriṣiriṣi mẹjọ. Eniyan melo lo ti padanu owo won gege bi emi? O dabi fun mi pe Mo rii ara mi ni iru alaburuku kan, ati pe Mo ranṣẹ si Airbnb nipa ohun ti o dabi pe o jẹ ile-iṣẹ arekereke ti alaye.
Sibẹsibẹ, Airbnb, eyi ti o ngbero lati , ti han kekere anfani ni xo awọn oniwe-Syeed ti idoti. Lẹhin ti ko gba esi eyikeyi lati ile-iṣẹ fun ọpọlọpọ awọn ọjọ, ati rii pe awọn akọọlẹ ifura ko ti lọ, Mo pinnu lati wa funrararẹ ti o ba isinmi mi jẹ gangan.
Mo fẹ lati mọ ẹniti o ni ile ti a pari ni gbigbe, ṣugbọn Emi ko le rii pupọ lati oju opo wẹẹbu iforukọsilẹ ilẹ yatọ si pe ile-iṣẹ ti o ni ile naa ni asopọ si awọn agbẹjọro ni Chicago ati New York. Mo pinnu pe MO nilo lati wa awọn adirẹsi ti awọn ohun-ini miiran lati ni oye ẹniti o ni wọn, ati lati ṣe eyi Mo nilo lati wa awọn eniyan miiran ti o fi awọn atunwo odi silẹ nipa Becky ati Andrew.
Mo kọkọ kan si Jane Patterson lati Michigan. O fẹrẹẹ pe mi pada lẹsẹkẹsẹ o sọ fun mi pe o ti ni iriri jibiti lati Beca ati Andrew ni ọdun kanna, ati pe ko ni anfani lati gbagbe nipa rẹ lati igba naa.
Ko ni iriri pupọ pẹlu Airbnb nigbati oun ati ọmọbirin rẹ pinnu lati iwe aye kan ni Marina del Rey, California, ni orisun omi yii. Sibẹsibẹ, o gbagbọ pe, gẹgẹbi agbẹjọro olugbeja ọdaràn, yoo ni anfani lati ṣe idanimọ ere aiṣedeede.
Patterson tun gba ipe kan ṣaaju ki ere-ije naa, ati pe ohun gbogbo lọ fẹrẹẹ jọmọ ohun ti o ṣẹlẹ pẹlu mi. Olupe naa sọ pe iyẹwu naa ni iṣoro sisan, ṣugbọn o ni anfani lati wa ipo ti o tobi julọ titi ti plumber le ṣatunṣe iṣoro naa. O jẹ korọrun, ṣugbọn lati apejuwe, wọn pe wọn lati duro ni ile nla kan ni ọkan ninu awọn aaye iyasọtọ julọ ni ipinle naa.
“Ati pe a pinnu - kini apaadi, eyi tun wa ni Malibu? Patterson rántí. "A wo awọn fọto ati pinnu pe yoo jẹ ohun nla."
Àmọ́ nígbà tí wọ́n dé ibẹ̀, wọ́n wá rí i pé àṣìṣe làwọn. Gbogbo ẹnu-ọna iwaju wa ni ṣiṣi silẹ, eyiti o bẹru Patterson diẹ. Ile naa ti doti o si kun fun aga ti o dabi pe a ti gbe soke ni ita. Awọn ijoko wa , awọn ijoko wà , tabili . Gbogbo eyi ni a le rii ninu awọn fọto ti o ya.
Patterson sọ pe o fi ifiranṣẹ silẹ ni nọmba olubasọrọ Becky ati Andrew sọ pe kii yoo duro ni aaye yẹn. Bó tilẹ̀ jẹ́ pé ẹni tó dáhùn tẹlifóònù náà sọ pé àwọn máa kàn sí òun nípa àwọn ìṣòro tó sọ, kò sẹ́ni tó kàn án. Nipa lasan, ọkan ninu awọn ọrẹ rẹ ngbe nitosi ibi yii, pẹlu ẹniti wọn ni anfani lati duro, ati pe o fẹrẹẹ lẹsẹkẹsẹ bẹrẹ ilana ti n beere fun agbapada. Ó gbà pé iṣẹ́ tóun ń ṣe yóò fún òun láǹfààní ńláǹlà nínú ọ̀ràn ìpadàbọ̀.
Ilana agbapada Airbnb da lori . Ko sọ pe awọn alejo nilo ijẹrisi kikọ lati gba agbapada, ṣugbọn o sọ pe ile-iṣẹ naa ni “ọrọ ipari ni gbogbo awọn ariyanjiyan.” Ó rọrùn láti fojú inú wo bí ẹlẹ́tàn kan ṣe lè lo irú àwọn òfin bẹ́ẹ̀. Ti alejo kan, fun apẹẹrẹ, duro ni ibugbe iyalo fun o kere ju alẹ kan, lẹhinna ni ibamu si awọn ofin iṣẹ naa yoo nira pupọ lati beere agbapada. Ti alejo ba pe alejo lati duro ni iyẹwu ti o yatọ si eyiti wọn fi silẹ, Airbnb awọn alejo lati beere ifagile ti wọn ko ba fẹran rirọpo.” Ni awọn ọran mejeeji, awọn ofin wa ni ẹgbẹ ti scammer ati ibugbe ti o fi fun awọn alejo ti o ṣẹṣẹ de ibi ti ko mọ pẹlu ẹru ati awọn ti ko ni aye lati sùn ni alẹ nibikibi miiran.
Patterson sọ pe aṣoju ile-iṣẹ kan ṣe atunyẹwo awọn fọto rẹ o si sọ fun u pe Becky ati Andrew ni ẹtọ lati dahun si ẹdun naa. Awọn ọjọ diẹ lẹhinna, Airbnb fun u ni agbapada apa kan. Ọpọlọpọ eniyan ni yoo lọra lati lọ kuro, ti gba o kere ju diẹ ninu owo ati pe wọn ko fẹ lati ja fun igba pipẹ. Lẹhin gbogbo ẹ, Airbnb ni eto igbelewọn ninu eyiti awọn ogun mejeeji ati awọn alejo fi awọn atunyẹwo gbogbogbo ti ara wọn silẹ, ati lori ipilẹ eyiti wọn le jẹrisi igbẹkẹle wọn ni ọjọ iwaju. Nitorinaa eto naa ṣe iwuri fun yago fun ija, eyiti o ṣalaye idi ti awọn ọmọ ogun Airbnb nigbagbogbo gba awọn idiyele giga ju awọn ile itura lọ lori TripAdvisor, ni ibamu si , waiye nipasẹ Boston University ati awọn University of Southern California. Ti alabara kan ba ni iriri odi pẹlu Airbnb, yoo dara fun wọn lati gbagbe rẹ lasan ju lati lọ kuro ni atunyẹwo odi. Bibẹẹkọ, o le dabi ibeere pupọ si awọn oniwun miiran, tabi paapaa gba atunyẹwo buburu ni ipadabọ.
Ṣugbọn Patterson ko bikita. Ó mọ̀ pé wọ́n ń tan òun jẹ, kò sì ní sẹ́ sẹ́yìn títí tóun á fi gba gbogbo owó dọ́ẹ̀tì padà. "Mo jẹ agbẹjọro ati pe Mo nifẹ lati jiyan," o sọ. "Emi ko da ipe duro."
Ni ipari, o gba agbapada rẹ, ṣugbọn pẹlu rẹ ni awọn esi lile lati ọdọ Beca ati Andrew. "A ko ni pe rẹ tabi ṣeduro rẹ si agbegbe airbnb !!" - nwọn kọ. Patterson ṣe iyalẹnu kini eniyan laisi awọn orisun bii tirẹ tabi ile yiyan yoo ṣe ni ipo rẹ.
"O ni lati ronu nipa gbogbo awọn eniyan wọnyi ti o le ti lo oṣu mẹfa ti o fipamọ fun irin-ajo ọjọ marun-un si Marina del Rey ati pe ko ni aye lati duro," Patterson sọ. “Mo le foju inu wo pe wọn npa diẹ ninu awọn eniyan ni ile irira yii.”
Iyẹn gan-an ni ohun ti o ṣẹlẹ si Juan David Garrido, ọmọ ile-iwe kan lati St Paul, Minnesota, ti o ṣe iwe iyẹwu kan pẹlu Chris ati Becky ni Milwaukee. Garrido wa ni ilu lati lọ si ayẹyẹ orin kan pẹlu awọn ọrẹ, ṣugbọn awọn ọmọ-ogun rẹ fagile ifiṣura rẹ ni iṣẹju to kẹhin. Ṣugbọn Chris dabi ẹni pe o nifẹ lati ṣe iranlọwọ fun u o sọ pe o ni ibugbe ti o le ni irọrun gba awọn alejo meje. Garrido ranti pe, ti o wa ni ipo ti o nira, o dupe pupọ fun ipese naa, o si yara kọ ibi titun kan - ni kiakia ti ko tilẹ mọ iye ti yoo jẹ. Nitori ile-iṣẹ nla ti Garrido, Chris ati Becky fun ni $ 1800 fun oru mẹta-nipa idaji ohun ti o ṣe fun igba ikawe naa.
Garrido fagile ifiṣura naa ṣugbọn ko ka iwe atẹjade itanran ni akọkọ, eyiti o yọrisi pe wọn gba agbara idiyele ifagile $950 kan. O pe Chris o si sọ pe oun yoo tun duro pẹlu rẹ ti o ba fagilee itanran naa, o si sọ fun mi pe Chris gba.
Ṣugbọn lẹwa ni kiakia, Garrido mọ pe oun ko ni gba owo rẹ pada, ati pe Chris ko fẹ lati ṣe iranlọwọ fun u bi o ti ro ni akọkọ. "Awọn agbegbe ile ko jẹ ibugbe," o sọ fun mi. Awọn ibusun nikan wa."
Garrido gbiyanju lati gba owo naa pada nipasẹ atilẹyin Airbnb fun ọsẹ kan (o fihan mi iwe-kikọ rẹ). Nitori awọn iṣoro naa, aṣoju ile-iṣẹ naa da Garrido pada nipa $ 700 ti $ 1800 ti o lo lori ile, ṣugbọn o ṣalaye pe tọkọtaya naa ni ẹtọ lati tọju owo ifagile nitori Garrido ko ti gba ifọwọsi kikọ lati yọkuro owo naa.
Maria Lasota ti o jẹ ọmọ ọdun 29 ko ni anfani paapaa.
Lakoko ti o nlọ lati Milwaukee si Chicago lati ṣe ayẹyẹ ọjọ-ibi 60th ti iya rẹ ni Oṣu Keje, oun, paapaa, fowo si aaye kan pẹlu Chris ati Beca. Nínú ìjíròrò tẹlifóònù pẹ̀lú mi, ó rántí bí ọkùnrin kan tó pe ara rẹ̀ ní Chris ṣe pè é ní kété kí wọ́n tó wọlé tó sì sọ pé àwọn ti yá ilé náà fún àwọn oníbàárà méjì lẹ́ẹ̀kan náà. O funni lati gbe ile-iṣẹ rẹ lọ si iyẹwu nla kan ti o wa ni ọtun ni opopona kanna. Lasota ro pe ko ni yiyan. O jẹ ipari ose ti o nšišẹ ni ilu pẹlu Chicago Cubs ti nṣere Milwaukee Brewers ati ajọdun orin Summerfest lododun ti n waye.
Gẹgẹbi awọn ibugbe miiran ti o jọra, iyẹwu ti Lasota ti gbe wa jade lati jẹ alaimuṣinṣin. Wọ́n bò ó mọ́lẹ̀, kò sì sí àwọn irinṣẹ́ rírọrùn bí ìkòkò láti ṣí ìgò wáìnì tí wọ́n mú wá láti fi ṣayẹyẹ ayẹyẹ náà. “O han gbangba pe a ti pese iyẹwu naa fun awọn fọto nikan,” o sọ. Ibusun iwọn ọba wa pẹlu awọn irọri ohun ọṣọ nikan ati awọn aṣọ-ikele ti o ni ibamu. Awọn adiro gaasi ti a ko ti sopọ. Ko si afẹfẹ afẹfẹ ati awọn ferese ko le ṣii nitori aini awọn afọju. Ko si awọn aṣọ-ikele, nitorina eyikeyi ẹlẹsẹ le rii ohun gbogbo ti n ṣẹlẹ ninu. Bí ó ti wù kí ó rí, wọn kò ní ibòmíràn láti lọ, nítorí náà wọ́n dúró lọ́nàkọnà.
Ni ile-ọti agbegbe kan, o pade awọn eniyan ti o mẹnuba pe wọn ti ya aye kan nipasẹ Airbnb ati pe wọn ngbe ni ile kanna. Lasota sọ pe "O wa ni pe ohun kanna ni o ṣẹlẹ si wọn." “Ní ìbẹ̀rẹ̀pẹ̀pẹ̀, wọ́n yẹ kí wọ́n dúró sí ilé wa, ṣùgbọ́n àwọn òṣìṣẹ́ ìkọ́lé ṣì ń ṣiṣẹ́ níbẹ̀, nítorí náà wọ́n gbé wọn lọ sí ilé kan tó ga jù, ṣùgbọ́n ó kéré, gbogbo àwọn mẹ́ńbà ẹgbẹ́ wọn kò sì lè gba ibẹ̀.”
“Ati pe wọn pe awọn iṣẹju 10 ṣaaju dide,” o ṣafikun.
Ni ọsẹ to nbọ, Lasota gba ipe ti o dupẹ lọwọ rẹ fun jijẹ alejo to dara bẹ. Eniyan ti o wa ni apa keji ṣe afihan ararẹ bi Chris, ṣugbọn gẹgẹ bi rẹ, eyi kii ṣe ẹni ti o ti sọrọ tẹlẹ. Lẹhin ti Lasota bẹrẹ apejuwe awọn iṣoro pẹlu iyẹwu naa, ọkunrin naa sọ pe ko loye ati pe o yẹ ki o pe iyawo rẹ.
“Ṣe Mo sọ fun iyawo mi, tabi iyawo ọkunrin miiran? - Lasota sọ. “Nitori ẹni ti o pe mi ni ọsẹ to kọja tun ṣafihan ararẹ bi Chris, ṣugbọn iwọ ati oun ni awọn ohun ti o yatọ patapata ati awọn asẹnti.”
Lẹ́yìn náà, ọkùnrin náà pa á mọ́, kò sì tún pè é mọ́. Sibẹsibẹ, "Chris ati Becky" laipẹ fi atunyẹwo silẹ fun u, ni ẹdun pe o fi ọpọlọpọ awọn igo silẹ ni gbogbo ile ati pestered eniyan. Lasota sọ pe “Wọn n gbiyanju lati fi mule pe Mo ṣe ayẹyẹ igbẹ kan nibẹ,” Lasota sọ. “Ṣugbọn mo gbe nibẹ pẹlu awọn obinrin mẹrin ti o jẹ ẹni 60 ọdun.” O ni inu ati kan si atilẹyin Airbnb fun tọkọtaya yii. Alakoso sọ fun u lori foonu pe oun yoo gbọ pada lati ile-iṣẹ laarin ọsẹ mẹjọ. Ṣugbọn iyẹn jẹ Oṣu Kẹjọ Ọjọ 1, ati pe lati igba naa ko si alaye ti a gba.
Ohun ti Mo ti sọ ri lori ayelujara jerisi awọn Lasoth itan. Nigbati awọn eniyan ba kọ awọn atunwo buburu nipa Becky ati Andrew ni igba atijọ, awọn tikarawọn bẹrẹ si sọ pe awọn alejo wọnyi jẹ awọn scammers tabi awọn aririn ajo ti ko ni iriri.
Sibẹsibẹ, nkan miiran tun wa nipa itan-akọọlẹ Lasota ti o fa mi mọra. Ti o daju pe awọn oniwun ni anfani lati gbe idile Lasota ati ẹgbẹ kan ti awọn eniyan lati inu igi kan laarin ile kanna le tunmọ si pe wọn ni gbogbo ile naa, eyiti yoo mu awọn aye pọ si pe orukọ scammer wa ninu awọn igbasilẹ gbangba. Lẹhin wiwa adirẹsi ti ile yii, Mo rii orukọ ile-iṣẹ layabiliti ti o lopin fun èrè miiran ati wo lori oju opo wẹẹbu Ẹka ti Isuna ti Wisconsin. Nibẹ ni o le wa orukọ ti aṣoju ti o forukọsilẹ tabi eniyan ti o nṣakoso awọn igbasilẹ ile-iṣẹ naa. O maa n ni orukọ agbẹjọro, ti ko nilo lati ṣafihan orukọ awọn onibara si awọn oniroyin ti o pe e lori foonu.
Sibẹsibẹ, ni akoko yii profaili ti a rii ko jẹ ti agbẹjọro kan, ṣugbọn si ẹni kọọkan ti a npè ni Shray Goel.
Lẹhin wiwa Goel lori LinkedIn, Mo rii pe o ṣiṣẹ ni Los Angeles, ati , ti o jẹ oludari ti "ile-iṣẹ iyalo ohun-ini gidi kan" ti a npe ni Abbot Pacific LLC. Sean Raheja wa ni iṣowo pẹlu rẹ, bi a ti kọ ọ lori tirẹ . Goel ká YouTube ikanni Pipa pẹlu irin-ajo ti awọn iyẹwu dilapidated, pẹlu iyẹwu ni adirẹsi kanna nibiti Garrido ati Lasota duro. Lori oju-iwe Instagram rẹ o , gẹgẹbi “oludokoowo ohun-ini gidi jijin” ti n ṣiṣẹsin “Los Angeles, Chicago, Nashville, Austin, Dallas, Milwaukee, Indiana ati Orlando.” Mẹjọ ti awọn ilu wọnyi ni lqkan pẹlu atokọ ti awọn iyẹwu ti o ni nkan ṣe pẹlu Becky ati Andrew ati awọn akọọlẹ miiran. Lori Raheji's Instagram ni wọn wa eyi ti Kelsey ati Gene lori Airbnb. Raheja ko dahun si awọn ipe, imeeli tabi awọn tweets.
Lẹhin wiwo nipasẹ awọn atunyẹwo atijọ nipa tọkọtaya yii lẹẹkansi, Mo ṣe awari nkan ti Emi ko ṣe akiyesi tẹlẹ. Ni ọdun 2012, ọkunrin kan fi atunyẹwo silẹ lori oju-iwe Kelsey ati Jean, ṣugbọn pe tọkọtaya ni orukọ kan: Shrey.
"Shreya jẹ igbadun lati gbalejo," ọkunrin naa kọwe ni atunyẹwo 2012 kan. - Ṣetan lati mu lẹẹkansi nigbakugba! O jẹ afinju ati ominira."
Ohun niyi. O da mi loju pe mo ti ri scammer.
Mo ni ireti lati gba alaye lati ọdọ Goel ati gbiyanju lati pe e ni ọpọlọpọ igba, ṣugbọn laiṣe. Mo pinnu lati pe ile-iṣẹ ti o nṣiṣẹ, Abbot Pacific. Oju opo wẹẹbu ti ile-iṣẹ nikan ṣe atokọ nọmba Google Voice kan, eyiti Mo pe ni ọpọlọpọ igba ni Oṣu Kẹwa ati lẹhinna fi ifiranṣẹ kan silẹ ti n ṣalaye pe Mo nilo lati ba Goel sọrọ. Ni ọjọ keji Mo fi imeeli ranṣẹ si apoti ifiweranṣẹ ti ara ẹni. Kò pé wákàtí méjì lẹ́yìn náà, ẹnì kan tún pè mí pa dà, àmọ́ ọkùnrin náà sọ pé kì í ṣe òun ni mò ń wá. O sọ pe orukọ rẹ ni Patrick.
O sọ pe, “Mo ṣe awọn ipe ti nwọle fun Abbot Pacific.”
Patrick sọ fun mi pe a ra ile-iṣẹ lati Goel ni oṣu mẹsan sẹhin. Ó wá fọ̀rọ̀ sábẹ́ ahọ́n sọ fún mi nípa àpilẹ̀kọ mi. "Mo Googled o ati pe o dabi pe o nifẹ lati kọ awọn ohun odi ati pe Mo fẹ lati rii bi MO ṣe le ṣe iranlọwọ." Ó béèrè lọ́wọ́ mi nípa ìsúnniṣe mi ó sì ní kí n dárúkọ àwọn ènìyàn tí mo bá sọ̀rọ̀. Mo dahun pe Emi yoo fẹ lati ba Goel sọrọ, o si sọ pe oun yoo gbiyanju lati so mi pọ pẹlu rẹ, ṣugbọn eyi ko ṣẹlẹ rara.
Oju opo wẹẹbu Abbot Pacific duro ṣiṣẹ iṣẹju lẹhin ti Mo sọrọ pẹlu ọkunrin naa.
Nipa idaji wakati kan lẹhin ipe, Mo gbiyanju lati wọle lẹẹkansi. . Bí ó ti wù kí ó rí, ó pòórá, àti ní ipò rẹ̀, ojú-ewé kan péré ni ó wà pẹ̀lú àkọlé tí ó wà nínú àwọn fìlà: “AKÒ SÍ NÍNÚ AYÉ YÌÍ. Mo pe "Patrick" pada lati wa ohun ti n ṣẹlẹ. "Mo ro pe o ti wa ni pipa lana," o sọ. “A n ṣafikun alaye tuntun si rẹ, awọn ohun-ini tuntun, ati bẹbẹ lọ.”
Nígbà tí mo sọ pé mo ti ṣèbẹ̀wò sí ìkànnì náà kété ṣáájú ìjíròrò wa àkọ́kọ́ àti pé mo rò pé ó yà mí lẹ́nu pé ìkànnì náà pàdánù lẹ́yìn náà, ó gbà pé “àjèjì ni.”
Mo beere Patrick ohun ti o ṣe ṣaaju ki o to di akọwe Abbot Pacific o sọ pe o jẹ oluṣakoso ohun-ini kan. Mo beere boya o ni akọọlẹ LinkedIn kan ati pe o sọ pe o ṣe, ṣugbọn kii yoo fun mi ni orukọ ti o kẹhin. Emi ko le ri Patrick, ti o ṣiṣẹ ni Abbot Pacific. Mo tun funni lati fi imeeli ranṣẹ pẹlu awọn ọna asopọ si awọn akọọlẹ Airbnb ti Mo mẹnuba, ṣugbọn ko fun mi ni imeeli rẹ rara, sọ pe o ni iwe ati pen ni ọwọ ati pe o le kọ wọn silẹ - ati pe, Eyi ṣee ṣe igba akọkọ ninu eniyan itan. Mo sọ fún un nípa àwọn ìwádìí tí mo ti ṣe tẹ́lẹ̀.
Ati lẹhinna Mo fi nkan miiran kun. "Oh, ati pe Mo tun ni lati sọ fun ọ nipa ohun ti o ṣẹlẹ si mi," Mo sọ. Ni iṣẹju diẹ ti ipalọlọ nigbamii, Patrick dahun pe: “Nisisiyi ohun gbogbo ti di mimọ.”
Patrick sọ pe Abbot Pacific ko ni ipo kan ni opopona nibiti Garrido ati Lasota gbe, ṣugbọn o sọ pe ko ṣe pataki pẹlu ajọṣepọ ti ile-iṣẹ pẹlu Airbnb ati pe iṣowo naa “n dinku.” "Jẹ ki n ṣe awọn ipe diẹ ki o wa ibi ti alaye naa ti sọnu," o sọ.
Lẹhin ti adiye, Mo fi awọn ifiranṣẹ ranṣẹ si akọọlẹ KIB ati beere lọwọ Goel lati pe mi nipa nkan ti Mo nkọ. O jẹ aago mẹta owurọ ni New York.
"Hey Ellie - Mo ro pe o ṣe aṣiṣe," wọn fi ọrọ ranṣẹ si mi ni wakati mẹrin lẹhinna. "Boya o nilo lati tọju ibugbe?"
Awọn wakati mẹfa lẹhinna iye owo naa , ohun ini nipasẹ CIB, dide si $10 fun night - ju Elo fun ẹnikẹni nwa fun kukuru-oro yiyalo ni a reasonable iye owo.
O ti jẹ ọsẹ pupọ ni bayi ati oju opo wẹẹbu Abbot Pacific ko ti lọ soke. Ọkunrin ti o pe ararẹ bi Patrick ko pe mi pada tabi fi mi kan si Goel gẹgẹ bi o ti ṣeleri. Mo tun fi imeeli ranṣẹ si Goel o si pe e. Mo fi ranṣẹ si i, kowe lori Facebook, ati tun lori apejọ oludokoowo ohun-ini gidi BiggerPockets, ṣugbọn ko gba esi rara. Àmọ́ ó dà bíi pé ó mọ̀ pé mo fẹ́ bá òun sọ̀rọ̀. Ni ọjọ lẹhin ibaraẹnisọrọ pẹlu Patrick, oju-iwe Goel's LinkedIn parẹ patapata gbogbo darukọ Abbot Pacific.
O wa ni jade wipe mo ti lairotẹlẹ kọsẹ lori kan ti o tobi, diẹ okeerẹ ẹya ti ohun ti a Los Angeles-orisun agbawi agbari ti se awari opolopo odun seyin bi ara ti awọn oniwe-Airbnb iwadi. Ni ọdun 2015, Iṣọkan Los Angeles fun Aje Tuntun (LAANE) , lati inu eyiti o tẹle pe awọn ile-iṣẹ nla ni LA, ti o ṣiṣẹ ni yiyalo awọn agbegbe ile, bẹrẹ lati ṣe owo lori Airbnb, ṣiṣẹda awọn pseudonyms labẹ eyiti wọn ṣe, dibọn pe o jẹ awọn onile lasan. Ile-iṣẹ ti o ṣiṣẹ julọ laarin wọn ni Awọn ile Globe ati Awọn ile-igbimọ, ti a samisi nipasẹ Alliance bi ghc. Ile-iṣẹ yii ti wa tẹlẹ , ṣùgbọ́n ó ti ṣiṣẹ́ tẹ́lẹ̀ lórí iṣẹ́ ìsìn náà lábẹ́ àwọn orúkọ ìpìlẹ̀ “Daniel àti Lexi.”
Awọn ofin Lilo Airbnb Awọn ọmọ-ogun ko yẹ ki o fun “alaye ti ko pe,” ṣugbọn Airbnb ko fi ipa mu wọn ni pẹkipẹki, ijabọ naa sọ. “Biotilẹjẹpe Danielle ati Lexie ti jẹri ID ti a ṣe akojọ si oju-iwe naa, a ko ni ọna lati mọ asopọ wọn si ohun-ini miiran ju nipasẹ awọn fọto,” ijabọ naa sọ. "Ọran yii tun ṣe ipalara ọkan ninu awọn igun-ile ti awoṣe iṣowo Airbnb, eyiti o jẹ pe idiyele wọn ati eto idanimọ jẹ ọna ti o gbẹkẹle fun awọn onibara Airbnb lati ṣawari awọn ogun."
James Elmendorf, oluyanju eto imulo olori ni LAANE, sọ fun mi pe ilana iṣeduro ailagbara Airbnb ti ṣẹda awọn aye fun gbogbo iru eniyan lati ṣe ilokulo pẹpẹ nipasẹ ṣiṣẹda awọn akọọlẹ iro.
"Airbnb ko ṣe iru awọn sọwedowo wọnyi rara," Elmendorf sọ. "Eyi jẹ ọkan ninu awọn ile-iṣẹ ti o ni ilọsiwaju julọ ni agbaye, ati pe o n sọ fun mi pe wọn ko le ṣe agbekalẹ eto kan lati ṣe idiwọ iru eyi lati ṣẹlẹ?" Airbnb nìkan n kọ ọ, bii awọn ile-iṣẹ imọ-ẹrọ miiran, sọ pe, 'O ko ni iṣakoso wa.' Ti wọn ba fẹ yanju iṣoro yii, wọn yoo ti wa nkankan.”
Iṣoro naa lọ kọja scammer mi ati kọja Los Angeles. Ile-iṣẹ Iṣowo ti o dara julọ ti gba nipa awọn ẹdun 200 nipa Airbnb nipasẹ fọọmu “ọṣọ ete itanjẹ” ni ọdun mẹta sẹhin, ati pe idaji ninu wọn ni awọn akọọlẹ itanjẹ, agbẹnusọ ọfiisi Catherine Hutt sọ fun mi. Lilo awọn iroyin iro ko nigbagbogbo tumọ si iriri olumulo buburu. Ọpọlọpọ eniyan ko bikita ile ti wọn gbe si - wọn kan fẹ nkan ti o din owo ju hotẹẹli lọ. Ṣugbọn nipa gbigba awọn ọmọ ogun laaye lati ṣiṣẹ ni rọọrun labẹ awọn orukọ eke, Airbnb ti ṣẹda eto ti o fun laaye awọn scammers lati ṣe rere.
Ni ipinnu pe Mo ti ṣajọ gbogbo ẹri ti Mo nilo lati parowa fun Airbnb, Mo fi ifiranṣẹ gigun ranṣẹ si ọfiisi atẹjade ti ile-iṣẹ naa, beere lọwọ wọn, ni apakan, bawo ni wọn ṣe le rii daju pe awọn eniyan ni aṣoju deede ninu awọn akọọlẹ wọn, ati bii iṣẹ alabara ṣe yẹ ki o ṣe. pẹlu awọn ẹsun ti ẹtan.
O kere ju ọjọ kan lẹhinna, ile-iṣẹ naa dahun si mi pẹlu atẹle yii:
Ìhùwàsí ẹ̀tàn, irú bíi yíyí gbólóhùn kan sí òmíràn, tako àwọn ìlànà àdúgbò wa. A n yọ awọn ipese wọnyi kuro ni aaye lakoko ti a ṣe iwadii.
Gbogbo ẹ niyẹn. Ko si ọkan ninu awọn aṣoju ile-iṣẹ ti o gba lati sọrọ nipa eyikeyi awọn alaye ti ero ti Mo ṣii. Ko si ẹnikan ti o dahun awọn ibeere mi nipa ilana ijẹrisi agbalejo. Nipa ifaramọ ti ile-iṣẹ si awọn eniyan ti o ti jẹ olufaragba ẹtan, ile-iṣẹ sọ nikan pe o "pese atilẹyin wakati XNUMX fun awọn iyipada fowo si, bakannaa ni kikun ati awọn agbapada apa kan” ni awọn ọran ti ẹtan tabi aiyede. Airbnb le ma ti ni anfani lati lọ sinu awọn alaye diẹ sii nipa ilana ijẹrisi rẹ nitori ko ni ọkan. Mo beere ibeere wọn nipa awọn akọọlẹ mẹta - Annie ati Chase, Becky ati Andrew, ati KIB. A ti paarẹ akọọlẹ Annie ati Chase, ati pe awọn meji miiran ko ni awọn ipese eyikeyi mọ, eyiti o tumọ si pe nitori ọna ti eto fifiranṣẹ Airbnb ṣe n ṣiṣẹ, Emi ko le fi ibeere ranṣẹ si wọn. Ninu awọn akọọlẹ mẹfa miiran ti Mo sopọ mọ ero yii, marun tun n ṣiṣẹ. Kelsey ati Jean nikan ti sọnu lati aaye naa.
Paapa ti awọn ero scammers mi ba binu diẹ, ko si iṣeduro pe wọn ko le bẹrẹ ṣiṣẹ lati ibere. Awọn eto ti wa ni ṣi ṣiṣẹ. Airbnb ti ṣẹda nẹtiwọki kan ti , eyiti o da lori igbẹkẹle, ati eyiti o rọrun lati ṣe ilokulo ti o ba fẹ. Boya lainidii, ile-iṣẹ yoo kuku ṣe adaṣe iṣẹ ṣiṣe lati mu imukuro awọn arekereke kuro ju dahun awọn ibeere ti o rọrun nipa ilana ijẹrisi naa. Airbnb n ṣe owo lati ọdọ gbogbo eniyan ti ko san.
Kellen Zale, olukọ ọjọgbọn Yunifasiti ti Houston ti o ṣe iwadi ohun-ini gidi ati ofin iyalo igba kukuru, sọ fun mi pe ko si ipinlẹ tabi oloselu ijọba ti ṣe iru ariwo kan nipa Airbnb. Gbogbo eyi ṣubu lori awọn ejika ti awọn oṣiṣẹ ijọba agbegbe, diẹ ninu awọn ti wọn ni okun pupọ fun awọn orisun lati ja ija naa gaan.
Ni ọdun 2015, Airbnb lo o kere ju lati ibebe fun ifagile , eyiti o jẹ dandan fun ile-iṣẹ lati ṣe ilana iforukọsilẹ gigun fun imọran kọọkan. Ofin naa ti kọja lọnakọna, nfa ipese ile lati ṣubu. Ṣugbọn kii ṣe gbogbo awọn ilu ni awọn orisun inawo ti San Francisco. Nigbati New Orleans yiyalo igba kukuru ni Oṣu Kẹjọ, ilu ti ko ni inawo nirọrun fi agbofinro silẹ ni ọwọ Airbnb.
Ati pe gbogbo wa ni lati koju awọn abajade. Zale tun ni iriri ti ko ni idunnu pẹlu Airbnb ni ọdun diẹ sẹhin. Onile rẹ fun u ni koodu ti ko tọ lati ṣii ilẹkun si iyẹwu ti o ya ni Texas, ati pe o ni lati kọ yara kan ni hotẹẹli gbowolori ni iṣẹju to kẹhin. O sọ pe botilẹjẹpe Airbnb ko san owo ti yara hotẹẹli naa pada, ko lọ kuro ni pẹpẹ. O gbadun “awọn anfani ti ni anfani lati gbe bi agbegbe fun awọn alẹ meji.”
Awọn eniyan miiran ti Mo ti sọrọ si tun ni iru dissonance oye. Wọn mọ pe wọn n ṣere ni ailewu nipa lilo awọn ibẹrẹ fun awọn iyalo igba kukuru, ṣugbọn wọn ko ni yiyan miiran. Patterson sọ pe o le yipada si lilo , ṣugbọn Lasota tun n gbiyanju lati fi ipa mu u lati mu atunyẹwo rẹ silẹ fun ẹsan. Garrido sọ pe oun, paapaa, jẹ aduroṣinṣin si Airbnb.
“Ti Mo ba ni yiyan, Emi kii yoo lo Airbnb mọ,” o sọ fun mi. "Inu mi dun pupọ nipa ẹtan yii." Ṣugbọn ni bayi Mo loye pe ti MO ba fẹ rin irin-ajo, Emi ko ni awọn aṣayan miiran.”
Lẹhin lilo odidi oṣu kan ti n ṣakiyesi awọn igbasilẹ ti gbogbo eniyan, lilọ kiri lori Intanẹẹti fun awọn amọran, pipe Airbnb nigbagbogbo, ati jiyàn pẹlu ọkunrin kan ti o pe ararẹ Patrick, Emi ko le sọ pe Emi yoo fi silẹ lori pẹpẹ yii. Eto irọrun-si-abuse ti Airbnb tun din owo ju gbigbe ni awọn ile itura.
Lẹhinna, Emi ko tun fi atunyẹwo silẹ fun Becky ati Andrew.
orisun: www.habr.com