Awọn ohun elo ti pese sile nipasẹ awọn olootu ti aaye naa "Fidio + Apero".
Fọto: Nashe Radio
Ni ọdun 2019, fun igba akọkọ ninu ijabọ itupalẹ ti ile-iṣẹ Gartner, eyiti o jẹ nipa ibaraẹnisọrọ fidio ati ifowosowopo, ile-iṣẹ Russia kan han. Ti yika nipasẹ Microsoft, Google, Cisco, Huawei ati awọn miiran ile ise ibanilẹru. Ni akọkọ, jẹ ki a sọrọ nipa ijabọ funrararẹ ati awọn iyipada ni ọdun marun sẹhin, ati ni ipari, blitz kekere kan lati ọdọ awọn akikanju ti iṣẹlẹ naa nipa bii gbogbo rẹ ṣe ṣẹlẹ.
Kí nìdí tàn ni Gartner atupale
Nigba rira, gbogbo wa ṣe yiyan lati apoti iyanrin alaye ninu eyiti a joko. Awọn oluṣe ipinnu - awọn ti o ṣe awọn ipinnu rira ni awọn ajọ - kii ṣe iyatọ.
Gartner n kọ ọkan ninu awọn apoti iyanrin alaye olokiki wọnyi. O jẹ orisun ti o gbẹkẹle fun awọn CIO ti awọn ile-iṣẹ nla ti o ni awọn orisun to to. Wọn dojukọ awọn ojutu ti o ti kọja igbelewọn ti o peye, ṣafipamọ akoko ati ṣe aṣoju apakan ti ojuse wọn si ile-iṣẹ olokiki kan, eyiti o rọrun pupọ.
Nitoribẹẹ, ọpọlọpọ awọn ọja miiran wa lori ọja, diẹ ninu wọn paapaa ṣiṣẹ daradara, ṣugbọn ko si nkankan ti a sọ nipa wọn ni igemerin. Kini idii iyẹn? Awọn ara ilu Amẹrika ṣe itupalẹ kii ṣe ojutu funrararẹ nikan, ṣugbọn tun igbẹkẹle, ala ti ailewu ti olupese, agbara rẹ lati ṣetọju ati idagbasoke ọja rẹ ni ọjọ iwaju. Ati pe eyi ṣe pataki pupọ fun awọn alabara ile-iṣẹ ati awọn alabara ijọba.
Ọpọlọpọ awọn ibeere ti wa si awọn atunnkanka lati Gartner ni awọn ọdun aipẹ, titi de awọn ẹjọ. Nkqwe, eyi ni diẹ ninu awọn iru aawọ lodi si awọn lẹhin ti awọn dekun idagbasoke ati atunṣeto ti imo, nigbati awọn oke le ko to gun, ati awọn isalẹ ko ba fẹ lati. Awọn olutaja tuntun n yara si Olympus ati pe o fẹ awọn iyasọtọ ode oni, Gartner n yipada niches ati awọn isunmọ, Olympus regulars tun bẹrẹ lati ṣe aibalẹ. Ninu awọn ijiroro, awọn ile-iṣẹ tuntun ni a bi, ati awọn aye fun awọn alabara mejeeji ati awọn olutaja. Nitorinaa, didapọ mọ aaye alaye ni ayika awọn ẹkọ wọnyi kii ṣe laisi itumọ.
"Magic Quadrant jẹ aaye nla lati bẹrẹ ṣiṣe iwadi rẹ," Sunny Dami ti RingCentral.
Yiya nipa Igor Kiyko, cartoonbank.ru
Itọsọna kukuru kan si kika igemerin
Ni gbogbo ọdun, awọn atunnkanka ṣe awọn ifọrọwanilẹnuwo pẹlu awọn olupese ati awọn alabara wọn ni onakan imọ-ẹrọ kan pato. Ni awọn ọdun pupọ ti aye ti awọn igemerin, gbogbo eniyan ti kọ ẹkọ kini kini, ṣugbọn ni ọran, jẹ ki a ranti awọn aaye akọkọ ti igbejade ayaworan kan.
Awọn ake meji ṣe aaye kan.
Inaro: Agbara lati ṣiṣẹ - agbara lati ṣe.
Petele: Ipari ti iran - awọn iyege ti iran.
Aaye naa ti pin si awọn ẹya mẹrin, awọn oṣere niche, awọn olutaja, awọn oludasilẹ ati awọn oludari ni a gba.
Apejuwe alaye diẹ sii ti ilana ni ede ti o rọrun ni a le rii ni tabi google. Awọn ijabọ wọnyi ni igbagbogbo tumọ ati tumọ kọja awọn ile-iṣẹ.
Kini Awọn ojutu ipade
Apejọ wẹẹbu wa tẹlẹ ati awọn ọna ṣiṣe Fidio Ẹgbẹ. Ni igba ikẹhin ti wọn jade ni ọdun 2016, ni ọdun 2017 wọn rọpo nipasẹ apapọ Awọn ipinnu Ipade Ipade. "Awọn Solusan Ifowosowopo" daapọ ohun, fidio, pinpin akoonu ati ifowosowopo gangan.
Kini awọn ibeere fun awọn olubẹwẹ ni iṣeto ipilẹ:
- Asopọ ti o kere ju 50 awọn olukopa ipade (awọn ebute onibara) ni akoko kanna, awọn webinars lati awọn olutẹtisi 1000 + iṣọkan pẹlu awọn nẹtiwọki ifijiṣẹ akoonu fun ṣiṣanwọle awọn iṣẹlẹ pataki.
- Ni awọn ofin ti iṣẹ ṣiṣe: iwiregbe, awọn ifihan ifihan, tabili tabili tabi awọn ohun elo, ṣakoso ilọsiwaju ti ipade ati awọn ẹtọ ti awọn olukopa bii agbara lati mu ẹnikan dakẹ fun ihuwasi buburu, gbigbe data ti paroko, aabo ọrọ igbaniwọle ti awọn ipade, ohun afetigbọ VoIP fun iṣọpọ pẹlu tẹlifoonu.
- Agbara lati ṣiṣẹ lati PC, awọn ẹrọ alagbeka, lati awọn yara ipade.
- Awọn atupale lori awọn olukopa, lilo awọn iṣẹ oriṣiriṣi ati awọn yara ipade, awọn iṣiro ipe, awọn afihan iṣẹ ṣiṣe (QoS).
- Owo-wiwọle lododun ti a fihan ti olutaja lati awọn solusan ibaraẹnisọrọ ti a ṣalaye tabi awọn iṣẹ awọsanma ni o kere ju $ 15. O kere ju 40% ti owo oya yii gbọdọ jẹ tita awọn ọja ti idagbasoke tirẹ.
- O kere ju awọn onibara pataki marun lori eyiti a ti ni idanwo ojutu naa. Iwadi nilo awọn alabara ti o tobi pupọ, o kere ju ọkan fun awọn iṣẹ 1000+.
Gbogbogbo aṣa ninu awọn ile ise
Gartner sọtẹlẹ pe nipasẹ 2024, nikan 25% ti awọn ipade yoo wa ni eniyan. Fun lafiwe, bayi - 60%. Awọn ipade latọna jijin maa n wa nibikibi, kii ṣe ni awọn yara ti a yan nikan. Aṣa akọkọ jẹ iṣẹ lati ibi gbogbo. Nitorinaa, iṣọpọ pẹlu ohun elo eyikeyi lati awọn eto ile-iṣẹ si awọn fonutologbolori ti ara ẹni ṣe ipa pataki. Ijabọ naa paapaa ni ọrọ-ọrọ kan laisi iṣẹju marun - “awọn aye dogba fun awọn oriṣiriṣi awọn aaye ipari”.
Ni gbogbogbo, awọn koko-ọrọ olokiki julọ ni bayi (laibikita ijabọ Gartner) jẹ, ni akọkọ, awọn yara apejọ kekere ati awọn ọfiisi ero-ìmọ. Fun wọn, ọja naa ṣe atunṣe awọn ọna imọ-ẹrọ lati ṣiṣẹ ni itunu, gẹgẹbi idinku ariwo ati ohun to peye ati gbigba aworan, ati tun ṣẹda awọn ifosiwewe fọọmu iwapọ ọrọ-aje fun fifi sori iyara. Ni ẹẹkeji, iyipada ailopin ati ṣiṣẹ pẹlu sọfitiwia lati ọdọ awọn olutaja oriṣiriṣi laarin ipade kanna jẹ ibeere pupọ. Ilana yii fa fifalẹ nikan nipasẹ ibakcdun fun aabo ati iriri alailẹgbẹ ti awọn olumulo, eyiti a pe wọn lati ni iriri inu eto abinibi wọn ati titẹnumọ ko le gba ni ibudó ọta. Ṣugbọn labẹ titẹ ọja, ohun gbogbo ti wa ni ipinnu laiyara.
Ni afikun si awọn ibeere ipilẹ fun ibaraẹnisọrọ ati paṣipaarọ akoonu ti a ṣalaye loke, awọn iṣeduro ifowosowopo ni bayi ṣepọ pẹlu awọn nẹtiwọọki awujọ ajọṣepọ, CRM, ati sọfitiwia iṣakoso ise agbese. Gartner pe ilana yii ni isọdọkan ti awọn ibaraẹnisọrọ amuṣiṣẹpọ ati asynchronous.
80% ti awọn olutaja ni 2019 quadrant nfunni diẹ ninu iru iwe afọwọkọ ipade. Awọn olutaja n ṣopọ / gbigba awọn alamọja idanimọ ede adayeba tabi ni ajọṣepọ pẹlu Amazon, Google, IBM, ati Microsoft. Ohun gbogbo ti ọgbọn jẹ asiko pupọ: awọn bot iwiregbe ati awọn oluranlọwọ, wiwa ati idanimọ ti awọn olukopa ni ọna si yara ipade, wiwa ati ifihan alaye nipa wọn, iforukọsilẹ laifọwọyi. Ni awọn ofin ti imọ-ẹrọ - awọn kamẹra ti n tọka ati fifẹ, didipa awọn ariwo kan, idanimọ ọrọ ati imudani. Gbogbo eyi jẹ ki o rọrun ati jẹ ki o rọrun fun eniyan lati ṣe ajọṣepọ pẹlu eto naa. Awọn imọ-ẹrọ igbohunsafefe si olugbo nla tun wa ni ibeere.
Lati oju wiwo ọrọ-aje, Gartner ṣe akiyesi ipa pataki ti awoṣe freemium ni sọfitiwia ifowosowopo olokiki. Ipinnu lati ra ati ti ara ti n pọ si da lori iriri gidi-aye ni ipo demo. Awọn olupese tẹlẹ pẹlu awọn irinṣẹ fun itupalẹ ninu ọja nipasẹ aiyipada.
Tani o ṣakoso lati duro lori Olympus ni ọdun 2019
Eyi ni ohun ti 2019 Magic Quadrant dabi ninu atilẹba.
Magic Quadrant fun Ipade Awọn ojutu 2019, Gartner
Awọn olupese ninu rẹ Gartner pin bi atẹle:
- Awọn ti o ṣe awọn ohun elo ebute tiwọn fun awọn yara apejọ ati awọn yara ipade + pese awọsanma tabi ojutu ipade agbegbe: Avaya, Cisco, Huawei, Lifesize, StarLeaf, Vidyo, ZTE.
- Awọn olupese ojutu ifowosowopo laisi ohun elo ebute tiwọn: BlueJeans, LogMeIn, Pexip, PGi, TrueConf, Sun-un.
- Awọn Olupese Ohun elo Iṣowo - Adobe, Google, Microsoft.
Ile-ibẹwẹ naa tun ṣe atokọ awọn olutaja pataki miiran ti o ṣaṣeyọri ni ọja ati ni ipa ni agbara, ṣugbọn ko ni aabo ninu ijabọ yii. Creston, Logitech, Poly nfunni diẹ ninu awọn paati ipade ti o wulo, ṣugbọn kii ṣe awọn ẹya pipe. Awọn gbigbe Multiservice BT, Verizon ati West (bayi Intercall) ti wa ni idojukọ lori apejọ ohun ati ta awọn iṣẹ wọn si awọn ti o pese awọn ipinnu ipade ipari-si-opin.
Ìmúdàgba 2015-2019
Awọn aworan ti o wa ni isalẹ fihan awọn ayipada ninu awọn shatti Gartner ni ọdun marun sẹhin 2015-2019. Ni akọkọ, a yoo ṣe afihan awọn olutaja iduroṣinṣin, ati awọn ti o ti ṣaṣeyọri pupọ tabi ti wa si akiyesi awọn atunnkanka. Ni apa ọtun, ọwọn naa ṣe atokọ awọn oṣere ọja ti o ti ṣubu fun igba diẹ tabi lailere kuro ninu igemerin.
Awọn iyipada si Gartner Magic Quadrant: Apejọ wẹẹbu 2015-2016 ati Awọn ipinnu Ipade 2017-2019 Awọn iṣeto Apá 1 ireti
Microsoft ati Cisco ni awọn alejo lori aaye. LogMeIn n dagbasoke ni iyara, ti bori awọn agbegbe mẹta ni ọdun marun wọnyi, titan nigbagbogbo lati ẹrọ orin onakan sinu adari. Ni ọdun 2016, ile-iṣẹ yii ra ọkan ninu awọn oludari ti quadrant - Citrix - pẹlu laini ti awọn ọja GoTo, eyiti GoToMeeting jẹ olokiki julọ. Ni ọdun kan nigbamii, LogMeIn gba Jive Communications ati pe o ti fẹrẹ gba awọn ipo iṣaaju Citrix pada ni igemerin. Gartner ṣe akiyesi akiyesi olutaja si didara ati irọrun ti awọn ọja rẹ, bakannaa idojukọ rẹ lori isọpọ pẹlu awọn solusan ẹni-kẹta ti o mu ilọsiwaju ṣiṣẹ. Awọn alabara yìn iṣẹ naa, igbẹkẹle, ati idahun ti LogMeIn.
Ayanfẹ oludokoowo Kannada-Amẹrika kan, Sun-un, ti o da nipasẹ awọn igbekun Cisco Webex atijọ ti o lọ ni gbangba ni ọdun yii, tun n dagba ni iyara. Pẹlupẹlu, o n dagba ni pataki si apa ọtun ti LogMeIn lori iwọn “iduroṣinṣin ti iran”, di oludari laarin awọn olupilẹṣẹ. A ti ṣe atẹjade nipa rẹ. ni Oṣu Kẹwa.
Ni ọdun 2016, Skype fun Iṣowo wa ni zenith rẹ ni apa ọtun ti iwọn, lẹhinna Microsoft bẹrẹ lati dagbasoke Awọn ẹgbẹ, ati ni bayi o ti n lọra ṣugbọn dajudaju gbigbe soke ni ipo “agbara imuse” pẹlu ọja tuntun kan. Ni ipilẹ, ipo Microsoft ni igemerin ko yipada ni awọn ọdun 5 sẹhin, bakanna bi ipo ti oludari ti Sisiko ti a mọ.
Fun ọpọlọpọ ọdun, Google ko ti lọ kuro ni agbegbe ti awọn oludije. O le rii lati ijabọ tuntun pe Gartner ka Ipade Hangouts lati jẹ apakan ti G Suite ile-iṣẹ. Gẹgẹbi apakan ti ọja ọfiisi yii, Pade ko ni idagbasoke ni ominira, ko ṣe deede si awọn iwulo ti awọn ile-iṣẹ lọpọlọpọ, ko dara ni ibamu pẹlu awọn solusan ẹni-kẹta ati awọn ebute apejọ fidio ohun elo ibile, ati nitorinaa ko le beere oludari.
Avaya ati TrueConf ti Russia han ninu ijabọ naa bi wọn ti kọja ni ipari ti a beere $ 15 milionu ti owo-wiwọle ti o kere ju lati ta awọn solusan ifowosowopo ni ọdun to kọja. Olukọni tuntun miiran, Pexip, ra awọn imọ-ẹrọ Videxio, ṣe igbesoke ọja rẹ pẹlu iranlọwọ wọn, pese ibamu pẹlu Microsoft ati awọn ipinnu apejọ fidio Google, ati lẹsẹkẹsẹ rii ararẹ ni agbegbe awọn oludasilẹ.
↓ Enghouse Systems ko ṣe aṣeyọri ninu iru ẹtan bẹẹ. Wọn ra Vidyo ni opin ọpọlọpọ ọdun ti ĭdàsĭlẹ ti iṣeto ati gbe lọ si awọn ẹrọ orin onakan. Gẹgẹbi Gartner, Vidyo ni bayi nfunni ni ipele kekere ti wiwa iṣeduro fun ojutu SaaS rẹ ju awọn olutaja pupọ julọ ni quadrant yii. Ati lati oju wiwo ti iṣafihan awọn imọ-ẹrọ asiko tuntun fun ifowosowopo, ni akoko rira o ti wa tẹlẹ ninu ipa ti mimu.
Apejuwe ti o wa ni isalẹ fihan o kan ibajẹ awọn ipo ati ipadanu ti diẹ ninu awọn olutaja lati ibi ipade ti Gartner.
Awọn iyipada ninu Gartner Magic Quadrant: Apejọ wẹẹbu 2015-2016 ati Awọn ojutu Ipade 2017-2019, Apá 2 ireti
Ọna ti o han julọ ni idakeji jẹ Adobe. Ni ọdun 2017, o gbe lati ọdọ awọn oludari si awọn oludije, ati pe titi di isisiyi olutaja ko ni anfani lati ṣẹgun awọn ipo ti a fi silẹ ti Sun-un ati Microsoft mu ni iyara. Awọn onibara Adobe lẹhinna “fi ibakcdun han” nipa iyara ti iṣelọpọ ti olupese. Gartner ṣe akiyesi yiyan kekere ti iwe-aṣẹ ati awọn awoṣe ṣiṣe alabapin fun awọn alabara ni akawe si awọn oludije, bakannaa aini awọn ọna asopọ ati awọn ajọṣepọ pẹlu awọn ọja ifowosowopo miiran.
Ilana ti o jọra fun PGi. Ile-iṣẹ naa dojukọ apejọ apejọ ohun ati didara ohun, fifun awọn ọja rẹ si awọn alabara ni apapo pẹlu Sisiko ati sọfitiwia Microsoft. Igbẹhin naa bẹrẹ lati ṣe agbekalẹ awọn solusan ohun afetigbọ tiwọn si iparun ti iṣowo PGi, ati pe awọn alabara, nitorinaa, fẹran awọn ami iyasọtọ ti o lagbara diẹ sii. Ni ibamu si ero kanna, Oorun “fi silẹ” iwadi naa, eyiti ko le bori ala ti o kere julọ fun owo-wiwọle lati awọn ojutu tirẹ, laisi atunlo ti awọn ọja eniyan miiran.
Olupilẹṣẹ awọn solusan ohun elo olokiki Polycom jẹ oludari ninu awọn ẹgbẹ Awọn ọna Fidio Ẹgbẹ, ṣugbọn lẹhin ti o padanu dide ti sọfitiwia apejọ fidio, o jẹ ki o lọ si Awọn ipinnu Ipade lẹẹkan ni ọdun 2017 bi oludije ṣaaju ki o to gba nipasẹ Plantronics (bayi papọ wọn wa Poly).
Ojutu Blackboard eto ẹkọ ti o pọ ju ko ni itẹlọrun paapaa awọn ibeere onakan. Arkadin ti yọkuro ni ọdun yii nitori awọn iyipada portfolio ti Gartner ko ṣe deede fun ifikun ninu ijabọ naa. Awọn anfani alaye ati awọn iyemeji nipa olupese kọọkan ni a ṣe apejuwe ninu ijabọ naa, ọna asopọ kan wa ni ipari.
Bi o ṣe le de ibẹ. Blitz nipasẹ TrueConf
Nitoribẹẹ, Gartner kii yoo wa ọ ni awọn gareji ati awọn aaye iṣẹpọ, niwọn bi ko ṣe dibọn pe o jẹ itupalẹ pipe ti gbogbo awọn aapọn ati crannies ti ọlaju. A beere TrueConf Oludari Idagbasoke Dmitry Odintsov sọ asọye ni ṣoki lori bii ile-iṣẹ ṣe wọle sinu idiyele naa.
Dmitry, ṣe o san nkankan fun gbigba sinu awọn Rating?
- Kii ṣe penny kan. Ni gbogbogbo, Gartner bẹru pupọ fun eyikeyi itọka ibatan laarin iwadi rẹ ati awọn iṣẹ iṣowo. Wọn paapaa ni ombudsman pataki kan ti o ṣe abojuto eyi. Awọn ẹjọ wa ni ọdun meji sẹyin nigbati olutaja kan ti o ṣubu kuro ni igemerin gbiyanju lati fi ẹsun kan Gartner ti fifi awọn oludije rẹ pamọ sibẹ nitori wọn jẹ alabara iṣowo rẹ. Ṣugbọn ile-iṣẹ yii padanu gbogbo awọn ile-ẹjọ.
Bawo ni o ti pẹ to ti o ti jẹ apanirun?
- A ko tii gbiyanju lati wọle si igemerin ati, ni gbogbogbo, a n ṣe iṣẹ kanna pẹlu gbogbo awọn ile-iṣẹ itupalẹ. A ti n ṣe awọn ifitonileti pẹlu Gartner ni gbogbo oṣu mẹfa fun diẹ sii ju ọdun 7, ṣugbọn a gba ipese lati kopa ninu iwadi ti o ni ibatan si igemerin nikan ni ọdun ti o kẹhin. Fun igba akọkọ, a ko ni owo-wiwọle to, ni ọdun yii awọn ipo wa ni ọja ni Russia ati ni agbaye ti ni agbara pupọ, nitorinaa ko si awọn iṣoro mọ.
Kini ilana naa? Ṣe o jẹ iṣẹdanu mimọ bi pipe pipe ti awọn atunnkanka tabi ṣe ilana bakan ati wiwọle si gbogbo eniyan?
- O kan nilo lati sọ awọn nkan pataki nigbagbogbo nipa iṣowo rẹ, aṣeyọri ati awọn ọja si awọn amoye ti o ni iduro fun akọle ti o yan. Ni aaye ti apejọ fidio, awọn ile-iṣẹ 10 nikan lo wa ninu awọn atupale, o fẹrẹ jẹ gbogbo wọn ni AMẸRIKA ati meji nikan ni UK. Eyi n ṣiṣẹ si awọn ipade fidio 20 fun ọdun kan, to nilo diẹ ninu igbero ati awọn ọgbọn aaye agbara ipilẹ. Ile-ibẹwẹ kọọkan ni ilana tirẹ fun iforukọsilẹ fun apejọ kan pẹlu awọn atunnkanka to tọ, gbogbo awọn ilana ni a ṣe akojọ lori awọn oju opo wẹẹbu wọn. A fun akoko ni awọn iṣẹju 40-60 ati pe wọn beere ọpọlọpọ awọn ibeere, nitorinaa o nilo lati mura.
Bayi, boya, o ti tete lati beere, ṣugbọn lojiji awọn abajade diẹ ti wa tẹlẹ. Kan si nipasẹ awọn onibara ti o pọju? Tabi o ṣiṣẹ lori aworan laisi awọn ireti ati awọn igbelewọn pato?
- Mo rii bi iru eto iṣeduro, iru dukia olokiki ati awọn asopọ. Ni iṣowo, wọn ṣiṣẹ ni akoko to tọ ati ni aye to tọ. O ti wa ni kutukutu lati fa awọn ipinnu, ṣugbọn awọn eniyan lati ẹka tita dabi ẹni pe wọn dun…
Ni kikun 2019 Gartner Magic Quadrant fun Awọn ojutu Ipade le ṣe igbasilẹ lati awọn oju opo wẹẹbu oluyẹwo gẹgẹbi .
(1) Iwadi naa ni a ṣe lori ayelujara lati Oṣu Kẹrin si Oṣu Kẹrin ọdun 2019. Awọn oṣiṣẹ 7261 ti o wa ni ọdun 18 si 74 ni ifọrọwanilẹnuwo. Gbogbo wọn ṣiṣẹ ni awọn ẹgbẹ pẹlu awọn oṣiṣẹ 100 tabi diẹ sii ni AMẸRIKA, Yuroopu ati Asia-Pacific ati lilo imọ-ẹrọ fun awọn idi iṣowo. Awọn ipin ati awọn iwuwo fun ọjọ-ori, akọ-abo, agbegbe, ati owo-wiwọle ni a lo, nitorinaa awọn abajade jẹ aṣoju ti olugbe ti orilẹ-ede ti n ṣiṣẹ. (gartner)
orisun: www.habr.com