🥇 Ṣiṣe awọn tita ti njade ni ile-iṣẹ IT

Ninu ifọrọwanilẹnuwo yii a yoo sọrọ nipa iran asiwaju ninu IT nipa lilo awọn ọna ti kii ṣe deede.
Alejo mi loni ni Max Makarenko, oludasile ati Alakoso ni Docsify, tita & agbonaeburuwole idagbasoke tita. Max ti wa ni tita B2B fun ọdun mẹwa.

Lẹhin ọdun mẹrin ti ṣiṣẹ ni ita gbangba, o lọ si iṣowo ile ounjẹ. Bayi o tun ti ṣiṣẹ ni pinpin iriri rẹ pẹlu awọn ile-iṣẹ ita gbangba.

Sergey
Max, jọwọ sọ fun mi, kilode ti o fi kuro ni ita gbangba fun ọja kan? Kini idi? Ṣe itagbangba dabi ẹni pe o jẹ iṣowo to dara paapaa?

Max
O dara, kii ṣe buburu lati oju wiwo, boya, ti gbigba diẹ ninu iru owo oya iduroṣinṣin, ṣugbọn, lati oju-ọna ti kini diẹ sii “fun ẹmi”, ẹmi tun wa ni ibiti pq ti o kẹhin jẹ - pese iye. Iyẹn ni, nigba ti a ba ṣiṣẹ ati ṣe awọn ọja fun ẹnikan, lẹhinna a wo ati rii bi wọn ko ṣe yọ kuro nigbagbogbo, ati nigbagbogbo wọn ko yọ kuro, o jẹ ibanujẹ pupọ, nitori pe o fi gbogbo ẹmi rẹ sinu rẹ.

Ati pe, ni ibamu, a kan wa si ipari pe, paapaa ni ipele ti awọn ifarabalẹ inu, a fẹ gaan lati ṣe ọja tiwa ati pe ko si ẹnikan ti o le ni ipa bi o ṣe le dagbasoke, ki awa funra wa le ni ipa lori rẹ.

Sergey
Mo tẹle ọ lori ayelujara ati rii pe koko-ọrọ ti ita gbangba ko tun jẹ ki o lọ, lẹhinna, itagbangba joko ni ibikan ninu ijinle ẹmi rẹ, ati ni wiwọ pupọ. Kí nìdí?

Max
Otitọ ni pe ni akoko ti Mo wa ni ita, Mo loye bayi pe Emi ko rii gbogbo aworan naa. Nigbati mo yipada, bẹ si sọrọ, si apa keji, nigba ti a bẹrẹ ṣiṣe ọja kan, ni apa kan, a bẹrẹ si ni akiyesi bi ohun kan "ẹniti a le ta", ati pe a gba iru awọn ipese nigbagbogbo ati pe o o kan ni tan-sinu diẹ ninu awọn Iru isinwin, awon. Gbogbo wa ni awọn iṣẹ itagbangba.

Mo ti ri lati kan die-die o yatọ si ẹgbẹ. Ati ni ọwọ kẹta, a ni ọpọlọpọ awọn onibara - awọn ile-iṣẹ ti njade, pẹlu kii ṣe nikan, nipasẹ ọna, ni aaye ti Russian-soro, ọpọlọpọ awọn onibara ajeji ti o pese awọn iṣẹ kanna.

Ati pe nigba ti a ba ni ipa ati gbiyanju lati ni oye awọn ilana iṣowo wọn, a ri ọpọlọpọ awọn ohun ti o wuni ti o le wulo, ati pe idi ni mo, ni otitọ, fẹ lati pin pẹlu awọn ile-iṣẹ ti njade bi o ṣe le dara ju ọpọlọpọ ninu wọn lọ ni bayi. igba.

Sergey
Iyẹn ni, nigbagbogbo awọn iṣoro ti iṣowo ijade kan han kii ṣe lati inu, ṣugbọn nigbati o ba lọ kuro ki o wo lati oju oju ọja.

Max
Ọgọrun ogorun, wọn han taara. Nigbati mo n ṣe, ko si imọ ti nọmba nla ti awọn nkan ti o ye mi ni pipe daradara.

Fun idi kan, ọpọlọpọ ni a ṣe atunṣe lori otitọ pe ijade ni ohun ti o nilo lati ṣe ni bayi, nitori pe o ṣiṣẹ ni kiakia, ṣugbọn ikanni inbound nilo lati ni idagbasoke fun igba pipẹ pupọ ati pe eyi jẹ iṣẹ-ṣiṣe ti o ṣeun. Ni otitọ, eyi jẹ aṣiṣe nla kan, nitori, ni akọkọ, eyi nilo lati ni idagbasoke ni afiwe, ati keji, eyi ni apẹẹrẹ ti o rọrun, nigbati diẹ ninu awọn asiwaju ba wa si wa ni inbound, o ti ni iru iwulo kan ti a ṣẹda, niwon o Mo rii oju opo wẹẹbu wa, loye ohun ti a ṣe, o si fi ibeere kan silẹ.

Nipa ijade, pupọ julọ nigbagbogbo a ni lati kọwe si awọn oludari ti nigbagbogbo ko ni iwulo ti a ṣẹda, ati pe o jẹ deede ilana yii ti ṣiṣe iwulo ti o gba akoko pupọ.

Nitorinaa, Emi, ni otitọ, ko ṣeduro iṣaro ṣiṣẹ pẹlu eyikeyi ikanni kan; a sọ nigbagbogbo pe eyi yẹ ki o jẹ iru akojọpọ kan, nibiti a ti dagbasoke awọn ikanni mejeeji ni afiwe. Ṣugbọn loni a yoo sọrọ diẹ sii nipa ti njade ati iru awọn iṣe ti o wa ati bii o ṣe n ṣiṣẹ ni gbogbogbo.

Bayi ariyanjiyan pupọ wa lori koko ti njade tabi inbound. Ni otitọ, nigbati o ba de si tita, a ko le sọrọ nikan nipa ikanni iran asiwaju. Mejeeji ti njade ati inbound jẹ ikanni kan lati eyiti a gba awọn itọsọna tuntun, ati pe, ni ibamu, a ko le jiyan pe a n ṣe ijade tabi inbound nikan.

Eyi jẹ iru ibatan nigbagbogbo laarin awọn ti njade ati ti inbound, nitori nigbati o ba kọ paapaa awọn lẹta tutu si awọn alabara rẹ, iwọ ni eyikeyi ọran fun ọna asopọ kan si aaye naa, awọn eniyan wa, wo ati nibẹ boya rii diẹ ninu awọn eroja ti igbẹkẹle tabi ko ṣe. wo, ti o da Lati eyi, wọn ṣe ipinnu nipa boya lati dahun si lẹta naa tabi rara.

Ọpọlọpọ awọn eniyan ti mo ba sọrọ ni o wa fun idi kan ti a ṣe atunṣe lori otitọ pe ijade ni ohun ti o nilo lati ṣe ni bayi, nitori pe o ṣiṣẹ ni kiakia, ati pe ikanni inbound nilo lati ni idagbasoke fun igba pipẹ ati pe eyi jẹ iṣẹ-ṣiṣe ti o ṣeun. Ni otitọ, eyi jẹ aṣiṣe nla kan, nitori, ni akọkọ, eyi nilo lati ni idagbasoke ni afiwe, ati keji, eyi ni apẹẹrẹ ti o rọrun, nigbati diẹ ninu awọn asiwaju ba wa si wa ni inbound, o ti ni iru iwulo kan ti a ṣẹda, niwon o Mo rii oju opo wẹẹbu wa, loye ohun ti a ṣe, o si fi ibeere kan silẹ.

Nipa ijade, pupọ julọ nigbagbogbo a ni lati kọwe si awọn oludari ti nigbagbogbo ko ni iwulo ti a ṣẹda, ati pe o jẹ deede ilana yii ti ṣiṣe iwulo ti o gba akoko pupọ.

Boya aiṣedeede akọkọ ti Mo wa kọja nigbati o ba n ba eniyan sọrọ ni pe ijade yẹ ki o jẹ tutu-tutu nigbagbogbo ati nigbagbogbo dabi àwúrúju, iyẹn ni, ti a ba kọ lẹta tutu, lẹhinna o jẹ àwúrúju nigbagbogbo.

Ni otitọ, eyi ni ọna ti o ti pẹ, eyiti Mo sọ nipa, nigba ti a ba mu diẹ ninu awọn itọsọna lati awọn orisun aimọ tabi paapaa lati LinkedIn, a kan gba diẹ ninu awọn itọsọna ẹgbẹrun, ilẹ-aye ti AMẸRIKA, iru A firanṣẹ ipa yii, ipo yii, ati, nipa ti ara, yoo dabi àwúrúju si olugba, ati pe Mo le ni idaniloju pe awọn olugba rẹ gba ọpọlọpọ iru awọn lẹta ni ọjọ kan ati nigbagbogbo wọn kan paarẹ wọn laisi kika wọn, o kere ju Mo ti ṣe deede laipẹ yii. , nitori pe o jẹ àwúrúju patapata.

Ati pe ọna imọran ni pe a ko gbọdọ, ni opo, kọ àwúrúju si ẹnikẹni, ati paapa ti a ba nilo lati kọ lẹta tutu, lẹhinna, bi o ti ṣee ṣe, a nilo lati gbona eniyan ṣaaju ṣiṣe olubasọrọ. Emi yoo tun sọrọ nipa bii o ṣe le gbona ṣaaju imeeli tutu lakoko kilasi oluwa yii.

Nibo ni lati bẹrẹ?

Ko ṣe pataki iru ikanni ti o ndagbasoke, o jẹ inbound tabi ti njade, ko ṣe pataki, o nilo nigbagbogbo lati bẹrẹ pẹlu oye, ni ipilẹ, iru ile-iṣẹ wo ati awọn iṣẹ wo ni o ta.

Emi kii yoo ṣoki lori rẹ, Mo ro pe eyi jẹ otitọ ti o han gbangba fun gbogbo eniyan, ṣugbọn nigbati o ba n ba ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ sọrọ, diẹ diẹ le sọ gaan bi wọn ṣe yatọ si awọn iṣẹ ti awọn ile-iṣẹ ti o wa ni ilẹ kan loke tabi ọkan. pakà ni isalẹ.

O wa ni ipilẹ si, “Daradara, a ṣe awọn iṣẹ akanṣe didara.” Awọn miiran tun sọ pe wọn ṣe iṣẹ didara. "Ati pe a ṣe awọn iṣẹ akanṣe ni akoko." Awọn ẹlomiiran tun sọ pe wọn ṣe ni akoko, nitorina, o ṣe pataki pupọ, nigbati o ba bẹrẹ ṣiṣẹ lori eyikeyi ikanni, lati ni oye ohun ti ile-iṣẹ rẹ jẹ ọjọgbọn, bi o ṣe le ṣe iyatọ ara rẹ si awọn oludije.

Nipa ti, atunṣe ni idiyele kii ṣe aṣayan, nitori ẹya ara ẹrọ yii, jẹ ki a sọ, ti tẹdo nipasẹ awọn orilẹ-ede Asia, i.e. wọn ti ni atunṣe daradara ni idiyele ati nigbagbogbo wọn fun mi ni awọn dọla 8-10 lati ṣe agbekalẹ nkan kan, nitorinaa ilana naa gbọdọ jẹ okeerẹ, o gbọdọ da lori boya diẹ ninu agbegbe iṣowo, tabi diẹ ninu awọn iyasọtọ imọ-ẹrọ jinlẹ, fun apẹẹrẹ, diẹ ninu awọn pato ise agbese pẹlu blockchain tabi ẹrọ eko.

Nigbati o ba ṣe agbekalẹ awọn ibeere wọnyi, yoo rọrun pupọ fun ọ lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn alabara, nitori, lẹẹkansi, ti MO, fun apẹẹrẹ, nilo olupilẹṣẹ kan - ile-iṣẹ itagbangba, lẹhinna Mo nigbagbogbo ibasọrọ pẹlu ọkan tabi meji tabi mẹta ati nigbagbogbo yan laarin wọn, gẹgẹ bi ohun ti wọn sọ fun mi.

Iyẹn ni, o ti ni ipa tẹlẹ nigbati o ba kan si alabara, ati ohun ti o sọ fun u. Lẹhin ti o ti ṣe atupale nipa ọgọrun iru awọn ipe, awọn olubasọrọ akọkọ pẹlu awọn onibara, Mo le sọ pẹlu igboiya pe ko si ẹnikan ti o le dahun ibeere ti idi ti o fi dara julọ, bawo ni o ṣe yatọ ni pato ati si aaye.

Ati pe eyi jẹ iṣoro nla pupọ, ati ni akọkọ, ohun ti o nilo lati bẹrẹ pẹlu, kini o nilo lati ṣe, ni lati ṣe agbekalẹ awọn anfani rẹ ki awọn alabara ni oye idi ti wọn fi yan ọ. Mo le fun awọn apẹẹrẹ nigbamii bi kilasi wa ti nlọsiwaju.

Ojuami keji tun ṣe pẹlu ijade ati inbound, ṣugbọn ninu ọran yii a n sọrọ ni awọn ofin ti ita. Ṣaaju ki o to kọwe si ẹnikẹni, o gbọdọ loye ni gedegbe ti ẹni ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ jẹ. Nitorinaa, ti o ba kọ awọn lẹta ẹgbẹrun si awọn ile-iṣẹ, awọn eniyan ti ko si ninu awọn profaili ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ, lẹhinna iwọ yoo ṣẹda àwúrúju nikan ati pe kii yoo gba awọn idahun eyikeyi.

Nigbagbogbo Mo rii awọn ipo ninu eyiti olori ile-iṣẹ kan wa ti o sọ pe: “A ti bẹrẹ lati jade lọ, jẹ ki a gbiyanju.” Diẹ ninu awọn ifiweranṣẹ akọkọ ni a ṣe, ipolongo keji, ipolongo kẹta, ati nitori abajade, lẹhin igba diẹ, a gba awọn idahun odo tabi ọkan, nibiti a ti kọ ọ pe: “Emi ko nifẹ, yọkuro mi.”

Ati lẹhin oṣu diẹ ti pinnu pe ikanni yii ko ṣiṣẹ ati “jẹ ki a ma ṣe eyi, kii ṣe fun wa.” Ni otitọ, o fẹrẹ to eyikeyi ikanni ṣiṣẹ ti o ba murasilẹ daradara fun ṣiṣẹ pẹlu ikanni yii ati ṣe imuse rẹ taara.

Nitorinaa, nọmba akọkọ, eyiti o ṣe pataki iyalẹnu, n ṣiṣẹda alaye ti a pe ni ẹni ti onra, nigbati o ba ni oye kini awọn iṣoro ti awọn eniyan wọnyi ni, kilode ti o le ṣe iranlọwọ fun wọn lati yanju rẹ, o le ṣe idalare. Ofin pataki julọ ti Emi yoo ṣe agbekalẹ nigbati o n ṣiṣẹ pẹlu ti njade ni lati ṣe pataki.

Ti o ba ṣe pataki si awọn eniyan ti o kọwe si, lẹhinna, ni akọkọ, iwọ yoo ni idahun ti o ga julọ nigbagbogbo, ati keji, ko si ẹnikan ti yoo pe ọ ni awọn spammers, nitori nigbagbogbo, bi mo ti sọ tẹlẹ, Mo tun sọ, o jẹ awọn eniyan ti o rọrun. ti wa ni kikọ lati ni ko si nilo ni gbogbo, ki o si yi jẹ ko o ani lati wọn LinkedIn profaili.

Fun apẹẹrẹ, awọn eniyan nigbagbogbo kọwe si mi: “Ṣe o le ṣe adehun awọn iṣẹ abẹlẹ si wa?”, Bi o tilẹ jẹ pe LinkedIn fihan pe Emi ko ni ipa ninu ijade fun ọpọlọpọ ọdun.

Nitorinaa, iwadii alaye ti tani o nkọwe si atẹle, igbesẹ ti n tẹle ni ipin ti awọn aworan ibi-afẹde wọnyi, iyẹn ni, tani awọn eniyan wọnyi, ati pe ipin yẹ ki o pari nikẹhin pẹlu nọmba awọn eniyan ti o wa ninu atokọ to awọn eniyan 50 . O mu diẹ ninu onakan, jẹ ki a sọ irin-ajo, o mu diẹ ninu ilẹ-aye, jẹ ki a sọ Germany.

O gba awọn profaili rẹ ati pe o le gba wọn kii ṣe lati LinkedIn nikan, ọpọlọpọ awọn orisun miiran wa ti o gba ọ laaye lati fojusi, diẹ ninu wọn ti wa ni atokọ ni isalẹ.

Pẹlupẹlu ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ ti a fojusi pupọ tun wa nibiti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ le gbe. Nitorinaa, da lori awọn nkan wọnyi, o ṣe awọn atokọ micro-segmented ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ, ati nigbati o ba ni ipolongo kan fun awọn eniyan 30-40, o rọrun pupọ lati ṣe akanṣe lẹta naa ki o fihan pe o nkọ gaan, ni oye ohun ti o jẹ. sọrọ nipa, si ẹniti o kọ ati idi ti.

Awọn iru ẹrọ orisun wa ti kii ṣe olokiki pupọ, iwọnyi ni diẹ ninu awọn agbegbe ibi-afẹde dín, eyi ni ohun ti o ṣiṣẹ daradara ni bayi. Jẹ ki a sọ pe o ni ipa ninu iṣeduro tabi o ni diẹ ninu awọn ọran ti o le fihan ni diẹ ninu awọn onakan iṣowo, o le wa iru awọn ẹgbẹ ibi-afẹde, wọn nigbagbogbo ni lati 100 si 1000 eniyan ti o pọju, ṣugbọn ni akoko kanna awọn wọnyi jẹ eniyan ti o ga pupọ. awọn agbara ti yoo dara julọ ba aworan rẹ.

MQL (asiwaju ti o peye tita) jẹ asiwaju ti o baamu aworan ti awọn olugbo ibi-afẹde ti o ṣapejuwe. Bawo ni lati gba wọn? Lákọ̀ọ́kọ́, pinnu àwọn ìlànà tí o fi ń wá wọn, láti orí ilẹ̀ ayé dé ibi tí o ti rí ẹni náà.

Ti o ba rii ni diẹ ninu ẹgbẹ, lẹhinna a le ṣe iyipada lakoko isọdi ti ara ẹni iyipada ti a rii ni ẹgbẹ yii lori Facebook, ati ni ibamu, eyi yoo ni ipa, jẹ ki a sọ, isọdi ti o tobi ju, oṣuwọn esi ti o dara julọ.

Bawo ni ọpọlọpọ eniyan ṣe gba data bayi lati kọ awọn lẹta tutu?

Nigbagbogbo o dabi eyi: LinkedIn wa, nigbagbogbo diẹ ninu iru aṣawakiri tita lori LinkedIn, ati pe ohun elo kan wa bi snov.io, eyiti o fun ọ laaye lati gba imeeli lati profaili LinkedIn kan, tabi gba atokọ ti awọn imeeli lati ọdọ kan akojọ ti awọn profaili.

A fi gbogbo eyi pamọ sinu faili csv, lẹhinna lilo diẹ ninu awọn iru ẹrọ, eyiti a yoo sọrọ nipa nigbamii, a firanṣẹ awọn lẹta. Eyi ni ọna ti gbogbo eniyan n ṣe ni bayi, ati pe Mo le sọ pẹlu igboya nla pe isọdi-ara ẹni, eyiti o ṣiṣẹ ni ipele ti orukọ - ile-iṣẹ - ipo, kii ṣe isọdi-ara mọ, o ti ṣiṣẹ tẹlẹ ti ko dara, gbogbo eniyan ṣe ara ẹni ni ọna yii, nitorinaa iwọnyi Awọn lẹta ti wa ni ayika ni olopobobo ninu awọn apo-iwọle eniyan, ko si si ẹnikan ti o ka wọn mọ.

Ọna keji jẹ alailẹgbẹ diẹ sii, eyiti Mo ro pe kii ṣe gbogbo eniyan lo, ṣugbọn ni akoko kanna kii ṣe idiju pupọ.

Fun apẹẹrẹ, ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ ba jẹ awọn ibẹrẹ ni aaye kan, ko ṣe pataki, pẹpẹ kan wa bi angellist.com, nibiti atokọ ti gbogbo awọn ibẹrẹ wa ati ni afikun ọpọlọpọ data wa nipa awọn ibẹrẹ wọnyi, pẹlu kini awọn idoko-owo yika ti wọn wa ninu, tani awọn oludokoowo wọn ati ọpọlọpọ awọn nkan ti o le ṣee lo bi awọn oniyipada fun isọdi-ara ẹni.

A gba pẹpẹ yii, so Miner Data, eyiti o fun ọ laaye lati gba data ti ko ni eto lori oju-iwe wẹẹbu ni fọọmu ti a ṣeto ati, ni ibamu, pẹlu iranlọwọ ti ọpa yii a ṣe alekun kii ṣe profaili nikan, bi ninu LinkedIn - ile-iṣẹ, ipo, orukọ ati pe iyẹn ni, a ṣafikun ọpọlọpọ awọn oniyipada diẹ sii ti o gba ọ laaye lati ṣafikun angellist.com tabi crunchbase.com kanna, ati pe a yoo lo awọn oniyipada wọnyi fun isọdi ara ẹni ni ọjọ iwaju.

Ni ọna kanna, a fi imeeli kun nipa lilo snov.io kanna ati awọn irinṣẹ ti o jọra, a gba faili ti o ni ilọsiwaju diẹ sii pẹlu data asiwaju ti o le ṣee lo ati kọ awọn lẹta ti ara ẹni diẹ sii si awọn ẹgbẹ dín. Eyi jẹ deede ohun ti o fun ọ laaye lati ni ibamu bi o ti ṣee.

Ati ọna kẹta, nibiti o wa paapaa ọran kan ninu eyiti a ṣakoso lati gba oṣuwọn esi ti o to 90%. Bawo ni o ṣe n ṣiṣẹ? Ọpọlọpọ awọn ẹgbẹ tabi awọn iṣẹlẹ wa lori Facebook, nibiti iṣẹlẹ kọọkan lori Facebook, ẹgbẹ kọọkan lori Facebook ni atokọ ti awọn olukopa.

Pẹlu iranlọwọ ti awọn irinṣẹ kan eyiti a ṣe akojọ si isalẹ, ọkan ninu wọn ni a pe ni Phantombuster nibi ti o ti le ṣajọ gbogbo awọn ọmọ ẹgbẹ ti ẹgbẹ kan tabi iṣẹlẹ laifọwọyi.

Ati lẹhinna wa awọn profaili wọn laifọwọyi lori LinkedIn ati lilo Dux-Soup jẹ eto ti o ṣe iranlọwọ fun ọ lati firanṣẹ awọn ifiwepe ati awọn ifiranṣẹ laifọwọyi, firanṣẹ awọn eniyan ni ifiranṣẹ ti ara ẹni pupọ.

Sergey
Awọn oniyipada melo ni o ni ninu lẹta kan?

Max
O da lori pupọ iru lẹta ti o jẹ, ni ipele wo ni o jẹ, ṣugbọn ni gbogbogbo fun lẹta akọkọ Emi yoo mu awọn oniyipada didara didara 4-5.

Sergey
Ṣe o ṣee ṣe lati kọ lori awọn esi ti o gba lati awọn apakan ọja kan ti o da lori awọn abajade ti ipolongo titaja idanwo kan, kii ṣe lori aworan alabara akọkọ ti a gbero bi?

Max
Ti esi naa ba yẹ, lẹhinna o kan nilo lati ṣatunṣe aworan ti o da lori esi yii ati lẹhinna ṣiṣẹ lori aworan lonakona, iyẹn ni, esi jẹ ohun ti o fun ọ laaye lati hone aworan ti awọn olugbo ibi-afẹde ni awọn alaye diẹ sii.

Sergey
Iyẹn ni, ni eyikeyi ọran, akọkọ wa ni aworan bi arosọ, lẹhinna aworan, didan nipasẹ adaṣe.

Max
Ati pe Mo le sọ pe iṣẹ pẹlu awọn aworan ko duro, iyẹn ni, ti a ba bẹrẹ pẹlu nọmba kekere ti awọn aworan, ni bayi a ti pin wọn lọpọlọpọ, nọmba nla ti wa tẹlẹ, ati lojoojumọ aworan kọọkan ni a ti sọ di mimọ ati didan. . Nitorinaa, nitorinaa, eyi jẹ iṣẹ ti nlọ lọwọ ti yoo gba wa laaye lati ṣajọ awọn olugbo wa ni kedere ni akoko pupọ.

Sergey
Ibeere miiran: Lilọ kiri titaja LinkedIn ṣafikun awọn abajade fun awọn ti ko nifẹ paapaa latọna jijin, boya kokoro kan wa, tabi boya algorithm jẹ eka pupọ ati wiwọ? Njẹ o ti pade iru awọn nkan bẹẹ?

Max
Bẹẹni, a ni, dajudaju, ati pe eyi kii ṣe olutọpa tita nikan, eyi jẹ, ni opo, tun ni LinkedIn deede. Iṣoro naa ni eyi: ni igbagbogbo eyi jẹ nitori otitọ pe nigba ti, fun apẹẹrẹ, a tẹ awọn koko-ọrọ sii ni wiwa ninu aṣawakiri tita, LinkedIn ge awọn abajade pupọ. Awọn algoridimu rẹ jinna si pipe, ati pe Mo ṣeduro ninu ọran yii lati ma lo awọn koko-ọrọ eyikeyi rara, ṣugbọn lati ṣe awọn yiyan ti o da lori awọn aaye kan pato ati lẹhinna awọn abajade yoo dara julọ.

Emi yoo sọ fun ọ apẹẹrẹ ti, Mo nireti, yoo fihan bi o ṣe le lo ọpa yii ni deede. Jẹ ki a mu ọja wa. Ọkan ninu awọn aworan ti a ti ṣe idanimọ ni awọn olumulo ti eto Pipedrive CRM, iyẹn ni, awọn wọnyi ni awọn ti o le jẹ alabara wa gangan.

A rii ẹgbẹ kan lori Facebook, wọn pe ni “Awọn olumulo Pipedrive” tabi iru bẹ ati lilo Phantom Buster a gba gbogbo awọn ọmọ ẹgbẹ ti ẹgbẹ yii, lẹhinna lilo Phantom Buster kanna a rii awọn profaili wọn lori LinkedIn laifọwọyi ati lẹhinna lilo Dux -Soup Awọn ifiranṣẹ ranṣẹ si LinkedIn ninu eyiti a kowe: “Hi, Mo rii ọ lori Facebook ni iru ati iru ẹgbẹ kan, ni asopọ pẹlu eyi Mo ni ibeere kan, ṣe o le sọ fun mi nkankan…”

Ati pe a ni oṣuwọn esi ti o ga pupọ. Ninu awọn ti o sopọ mọ ẹtọ, o fẹrẹ to 90% awọn idahun, ati pe eyi jẹ ọran ti ko si ẹnikan ti yoo ronu nipa igbesi aye wọn, pe a ṣe adaṣe adaṣe, o dabi ẹni pe Mo rii eniyan ni ibikan, rii pe o wa. ninu ẹgbẹ wo ni o rii profaili rẹ lori LinkedIn o pinnu lati kọ.

O dabi ẹni ti ara ẹni pupọ, nitorinaa oṣuwọn esi ti o ga pupọ wa, pẹlu pe o wulo pupọ, nitori nitootọ ninu ẹgbẹ yii awọn olumulo eto CRM wa ti a nilo, ati pe wọn le fun wa ni awọn idahun si awọn ibeere.

Ati lẹhin ti a ti wọ inu ijiroro tẹlẹ, a bẹrẹ lati beere bi wọn ṣe yanju iru ati iru iṣoro bẹ, wọn sọ pe ko si ọna, ati pe a tun fun wọn ni awọn irinṣẹ wa bi awọn aṣayan. Nitorinaa, wiwa iru awọn isunmọ si ijade jẹ nkan ti yoo dagbasoke ni itara ni awọn ọdun diẹ ti n bọ, Mo ni idaniloju.

Ati pe eyi jẹ ọkan ninu awọn ọran lilo fun Phantom Buster kanna; o jẹ API ti o tobi pupọ fun awọn olutaja ati awọn ti o ntaa ti o le ṣee lo. Diẹ diẹ lẹhinna Emi yoo sọ fun ọ kini awọn ọran miiran ti o le bo.

Nipa awọn ikanni, gbogbo wa mọ pe imeeli ati LinkedIn wa, ati pe a ṣiṣẹ pẹlu wọn. Ibeere naa ṣee ṣe pe a nilo lati yi awọn isunmọ si ṣiṣẹ pẹlu wọn, eyi ni ohun akọkọ.

Ati keji, o tun nilo lati san ifojusi si Facebook gẹgẹbi orisun ibaraẹnisọrọ, bi o tilẹ jẹ pe ọpọlọpọ sọ pe FB jẹ aaye ti ara ẹni, o dara ki a ko kọ sibẹ fun iṣẹ. Ṣugbọn o da lori tani awọn olugbo ibi-afẹde rẹ jẹ.

Mo le sọ dajudaju pe ti awọn olugbo ibi-afẹde rẹ jẹ awọn ibẹrẹ, laibikita kini wọn jẹ, laibikita ibiti wọn wa, lẹhinna Facebook jẹ aaye ti o dara julọ fun awọn ibaraẹnisọrọ.

Ati pe ti o ba, fun apẹẹrẹ, wa diẹ ninu awọn ẹgbẹ FB dín, o fẹrẹ jẹ pe gbogbo ilẹ-aye ni ẹgbẹ FB tirẹ, fun apẹẹrẹ, awọn ibẹrẹ Berlin, awọn ibẹrẹ Ilu Lọndọnu, ati bẹbẹ lọ, ni ilu eyikeyi, ni orilẹ-ede eyikeyi o le rii agbegbe dín, awọn ẹgbẹ ti eniyan ti o ibasọrọ pẹlu kọọkan miiran.

Ohun kan ṣoṣo ni pe o ni lati ṣe ni iṣọra pupọ nibẹ, Mo nigbagbogbo ṣakiyesi ni iru awọn ẹgbẹ bẹ nigba ti John kan tabi ẹnikan ba farahan ti o kọ̀wé pe: “Ẹ̀yin ẹ̀yin ọ̀dọ́kùnrin, Mo ti ń fẹ́ agbanisíṣẹ́ kan fun araami nisinsinyi ti yoo ṣe iwaju mi fun mi. ati ki o Mo n wa fun a Olùgbéejáde. Sọ fun mi, jẹ $90 fun wakati kan ni idiyele deede tabi rara?”

Ati pe wọn bẹrẹ kikọ awọn idahun, ẹnikan kọwe pe ti eyi ba jẹ ile-iṣẹ kan, lẹhinna eyi jẹ idiyele ti o dara, ti o ba jẹ freelancer, lẹhinna o le jẹ din owo diẹ.

Ati bi abajade, lẹhin igba diẹ, Vasya Ivanov farahan, ti o bu sinu koko yii o kọwe pe: "Ati nibi, ni opo, a le ṣe 40, ni irọrun."

Ni gbogbogbo, eyi jẹ ọna ti ko tọ si tita, o jẹ diẹ sii idinku ninu iye ohun ti gbogbo awọn ile-iṣẹ ṣe ni ibatan si awọn onibara, nitorina ti o ba wa tẹlẹ ninu awọn ẹgbẹ wọnyi, lẹhinna o nilo lati ni o kere ṣe awọn ipese rẹ ni deede.

Nitorinaa, san ifojusi si Facebook paapaa, awọn itọsọna tun wa nibẹ paapaa, gbogbo eniyan ti o wa labẹ ọdun 40 ni awọn olugbo ibi-afẹde rẹ, o rọrun pupọ lati de ọdọ wọn lori Facebook.

Bayi jẹ ki a sọrọ nipa ọkọọkan awọn ikanni lọtọ.

Ni akọkọ, gbogbo eniyan mọ pe awọn imeeli ko nilo lati firanṣẹ pẹlu ọwọ; awọn ile-iṣẹ ṣe eyi nipasẹ awọn irinṣẹ awujọ fun ifilọ imeeli. Mo ro pe o ti gbọ ti diẹ ninu wọn, ṣugbọn kii ṣe awọn miiran, Mo fẹ dojukọ bayi lori ọpa kan - lemlist.com.

Kini iyatọ ifigagbaga rẹ, ni ero mi, jẹ iyatọ ifigagbaga ti o yẹ ki o ni iwaju awọn alabara rẹ. Pẹlu lemlist, o jẹ pe wọn le ṣe ti ara ẹni, iyẹn ni, fi awọn oniyipada sii kii ṣe bi ọrọ nikan, ṣugbọn tun bi aworan kan.

Bawo ni o ṣe n ṣiṣẹ? Jẹ ki a sọ pe Mo gbe ago funfun kan, ti a ro pe o mu tii, ya fọto ti ara mi, ati aami alabara ti rọpo lori ago funfun yii bi oniyipada. Tabi Mo ya fọto kan lodi si abẹlẹ ti igbimọ ti o ṣofo, ati pe diẹ ninu awọn ọrọ ti wa ni fi sii laifọwọyi sori igbimọ yii, ti o jẹ pe a fi ọwọ kọ, nibiti mo ti kọ, fun apẹẹrẹ, orukọ eniyan, ati bẹbẹ lọ. Eyi ngbanilaaye fun ipele ti ara ẹni ti o ga pupọ.

Nigba ti a ba yipada si ọpa yii, Mo le sọ pe lẹhin awọn idanwo AB wa oṣuwọn esi fun awọn ipolongo oriṣiriṣi pọ lati 20 si 100%. Kini idi ti eyi n ṣẹlẹ? Nitoripe awọn eniyan nigbagbogbo ko ni imọran bi eyi ṣe le ṣe laifọwọyi, nitorina wọn gba ifarahan ti o daju pe Mo ṣe pẹlu ọwọ, ati pe ti o ba ni ọwọ, lẹhinna kii ṣe àwúrúju, ati pe ti ko ba jẹ àwúrúju, lẹhinna o tumọ si, ni opo , o le ro, wo, boya dahun nkankan.

Ọpọlọpọ eniyan kọwe taara si wa: "Awọn ọmọkunrin, Emi ko ti gba iru lẹta tutu tẹlẹ tẹlẹ," ṣugbọn ohun akọkọ ni pe a bẹrẹ ibaraẹnisọrọ, nitorina ni mo ṣe gba ọ niyanju lati ro ọpa yii gẹgẹbi aṣayan.

Nipa awọn aaye akọkọ lati ronu nigbati o ba kọ awọn lẹta tutu ati ṣẹda awọn ipolongo imeeli.

Ni akọkọ, dajudaju, ko si ẹnikan ti o ka awọn lẹta gigun pupọ. Nigba miiran wọn fi atokọ nla ranṣẹ si mi ti gbogbo awọn imọ-ẹrọ ti ile-iṣẹ naa, lẹhinna wọn kọ iru ifihan oju-iwe meji kan, kii ṣe rọrun lati ka, nitorinaa eyikeyi lẹta ti o kọ yẹ ki o jẹ kukuru ati pataki si eniyan naa. Ní kúkúrú, èyí túmọ̀ sí pé ó ṣeé ṣe kí ẹnì kan kà á ní kíkún, bí ó bá sì wúlò, ó ṣeé ṣe kí ó fèsì.

Idi keji, pataki pupọ, ni lati kọ lati agbegbe iṣowo kan. Nígbà míì, mo máa ń pàdé àwọn ilé iṣẹ́ tí wọ́n sọ fún mi pé: “A ṣe àkànṣe mail gmail a sì máa ń kọ̀wé láti inú rẹ̀.” Mo sọ pé: “Kí nìdí tí o fi ń ṣe èyí?” Wọn sọ pe: “Kini ti agbegbe wa ba pari bi àwúrúju.” Eyi ni pato iyatọ, i.e. ko si ye lati ṣe alabapin ninu àwúrúju, o nilo lati ṣe ifarahan ti o ga julọ, jẹ ki a pe, ati pe o jẹ pataki, ṣe iranlọwọ fun awọn eniyan pẹlu awọn ohun ti o le wulo fun wọn.

Nitorinaa, ti o ba ṣe eyi, kii yoo fun awọn abajade eyikeyi rara, o le kan duro ati ni ifọkanbalẹ lọ si adirẹsi iṣowo rẹ, kọ lati inu rẹ ki o kọ ni ọna ti ko si aye ti eniyan yoo fi lẹta yii ranṣẹ si àwúrúju. .

Gbogbo eniyan ti mọ tẹlẹ pe o kere julọ ninu ipolongo yẹ ki o jẹ awọn ipele 5-7, Mo ro pe ni awọn igba miiran o le jẹ diẹ sii. Awọn iṣiro ṣiṣi osise wa nipa imeeli tutu, eyiti o le rii lori Intanẹẹti, pe diẹ sii ju 50% ti gbogbo awọn idahun wa lẹhin lẹta kẹrin ninu pq.

Ni aaye kan Mo paapaa ṣe idanwo kan, nigbati wọn bẹrẹ si lọ si mi ati kikọ awọn lẹta si mi, Mo wo lati rii tani yoo de ipele wo. Ati ni otitọ, awọn lẹta 2-3 ni apapọ, eyi ni ohun ti o to, lẹhin eyi ohun gbogbo tunu. Nitorinaa, o nilo lati gbiyanju lati ṣe o kere ju awọn ipele 5-7 ninu ifiweranṣẹ rẹ.

Sergey
Max, o kan ibeere kan nipa awọn koko-ọrọ ti awọn lẹta wọnyi. Ibeere naa waye lẹsẹkẹsẹ: kini MO gbọdọ kọ sinu awọn lẹta meje wọnyi? O dara, o dara, lẹta akọkọ: “Hi, John, ohun gbogbo dara, Mo rii ọ ninu ẹgbẹ,” ekeji, nibẹ, Mo wa pẹlu nkan miiran, nipasẹ ẹkẹta, oju inu mi gbẹ, ati nipasẹ kẹrin , o jẹ patapata odo.

Max
Ojuami pataki kan nibi ni lati wo ilowosi eniyan ni gbogbogbo, iyẹn ni, ko ṣe pataki lati kọ ifiranṣẹ kanna ti o wa ninu lẹta akọkọ. Nigbagbogbo iṣoro yii dide nigba ti a kọ lẹta akọkọ pẹlu ifiranṣẹ kan pato tabi imọran ati lẹhinna gbiyanju lati Titari gbogbo awọn lẹta meje si ọna kanna.

O kan nilo lati yipada. Jẹ ki a sọ, bi a ti ṣe, lẹta akọkọ jẹ kedere, a nigbagbogbo ṣe lẹta keji ni ọna ti, fun apẹẹrẹ, a jabọ ọna asopọ kan. Ni deede, idi ti imeeli tutu ni lati ṣeto ipade kan tabi ipe. Lẹta akọkọ ni ifọkansi si eyi, ni keji a kọ: “Ma binu, Mo gbagbe lati ṣafikun ọna asopọ kan si calendly, yan akoko ti o rọrun fun ọ.” Lẹta kẹta: "Mo fi lẹta ranṣẹ lori iru ati iru ọjọ bẹẹ, Mo fẹ lati rii daju boya o rii tabi rara, ṣe o le fun esi diẹ?”

Ati lẹhinna a yipada ọna wa. Eyi ni ibi ti oye aworan jẹ pataki pupọ. Nigba ti a ba kọ, fun apẹẹrẹ, si diẹ ninu awọn ẹgbẹ dín, a ye wa pe ẹgbẹ dín yii le ṣaisan, a si kọ: "Nipa ọna, a kọ nkan kan lori koko yii ti o le wulo fun ọ, eyi ni ọna asopọ, wò ó"

Ni opo, boya, gbogbo ijade ti wa ni itumọ ti lori fifun ni akọkọ, ati lẹhinna beere fun nkankan, kii ṣe ki a mu lẹsẹkẹsẹ ati beere, ṣugbọn akọkọ a ni lati fun nkankan.

Nitorinaa, nibi eyi ni deede aaye nibiti inbound ati ti njade lo n ṣoki pupọ ni wiwọ ati apakan akoonu ti a kọ fun inbound, bi o ti jẹ pe, a tun lo ninu ikanni ti njade nigba ti a kọ awọn lẹta ati firanṣẹ akoonu kan pato si awọn ẹgbẹ ibi-afẹde kan pato. a ye wa pe o yẹ ki o wulo fun wọn. Nitorinaa, o nilo lati kọ awọn ẹwọn wọnyi ni awọn ọna oriṣiriṣi, o nilo lati ṣe idanwo.

Sergey
Jọwọ sọ fun mi, ṣe o ṣakoso lati ṣẹda awọn ẹwọn wọnyi ni igbiyanju akọkọ tabi ṣe o tiraka, gbiyanju, ati idanwo?

Max
Kii ṣe iṣoro lati ṣẹda wọn; wọn nilo lati ṣiṣẹ. A ṣakoso lati ṣẹda rẹ ni igba akọkọ, bẹẹni. Ibeere naa ni pe wọn ko gba owo ni igba akọkọ, dajudaju.

A gbiyanju pupọ, a nilo lati ṣe idanwo ohun gbogbo. O ṣẹlẹ pe o rii diẹ ninu ọna ti o ṣiṣẹ, o ṣiṣẹ fun ọ fun oṣu kan ati pe iyẹn ni, lẹhin eyi ko ṣiṣẹ mọ, botilẹjẹpe o nkọwe fun awọn olugbo ibi-afẹde kanna.

Nitorina, eyi ni ohun ti o gbọdọ: a) iyipada nigbagbogbo; b) jẹ idanwo nigbagbogbo, iyẹn ni, ko si opin si pipe.

A mu ati bẹrẹ nipa gbigbe awọn koko-ọrọ meji, wo ibi ti oṣuwọn ṣiṣi dara julọ, lẹhinna mu koko-ọrọ ti o ni oṣuwọn ṣiṣi ti o dara julọ ati mu ọkan miiran, wa pẹlu ọkan, wo, ati ni bayi a ṣe afiwe wọn.

Ohun kanna pẹlu awọn lẹta, a yipada awọn lẹta ati rii boya oṣuwọn ṣiṣi yipada, a ṣe eyi pẹlu iru isọdi, pẹlu iru isọdi. Iyẹn ni, eyi jẹ iye iṣẹ ti o tobi pupọ ti a ṣe lori ipilẹ ti nlọ lọwọ.

Emi ko tii rii ọran kan nibiti o ti le rii aṣayan diẹ ti o le fipamọ, tẹ “lo nigbagbogbo” ati pe yoo mu awọn itọsọna wa nigbagbogbo.

Ohun gbogbo n yipada nigbagbogbo, paapaa niwọn igba ti a ti lọ kuro ni atokọ ifiweranṣẹ yii, nigba ti a ba fi awọn ẹgbẹẹgbẹrun awọn imeeli ranṣẹ, ati ni bayi awọn wọnyi jẹ awọn ẹgbẹ ti o ni idojukọ dín, nitorinaa awọn ọrọ fun wọn nigbagbogbo yipada.

Sergey
5-7 awọn ipele. Akoko wo ni a ṣe apẹrẹ awọn ipele wọnyi fun?

Max
Awọn aaye arin aṣa le wa, iyẹn ni, laarin awọn lẹta akọkọ awọn ọjọ 2-3 wa, laarin awọn ti o sunmọ opin o le jẹ aafo ọsẹ kan. Iyẹn ni, ni gbogbogbo, to awọn oṣu 1,5 fun eyi lati ṣẹlẹ. Lẹẹkansi, ijade jẹ koko-ọrọ nibiti o ti gba akoko lati ṣe agbekalẹ iwulo kan, paapaa ti eniyan ko ba ni bayi, ti o ba fun u ni alaye ti o tọ, akoonu ti o tọ, lẹhinna ni akoko pupọ, nigbati iwulo yii ba han, yoo ranti ati ki o yipada.

Sergey
Ti wa ni pq iyipada laifọwọyi, da lori lafiwe, tabi pẹlu ọwọ?

Max
A ṣe ọpọlọpọ awọn iyatọ, ati awọn irinṣẹ kanna ni iṣẹ idanwo A / B, a kan tan idanwo A / B ati rii iru iyipada ti o ṣiṣẹ dara julọ.

Awọn GIF le ṣee lo, botilẹjẹpe o yẹ ki o lo niwọnwọn, a ti ṣe akiyesi pe oṣuwọn idahun n pọ si nigba ti a lo iru GIF kan ti o le mu eniyan ni idunnu. Iyẹn ni, o ṣe pataki lati ṣiṣẹ pẹlu bii o ṣe n wo ni gbogbogbo, eyi kii ṣe panacea, iwọnyi jẹ awọn nkan kekere ti o le ṣee lo.

Ojuami pataki miiran, ti o ba fi awọn lẹta rẹ ranṣẹ nipasẹ iru awọn ọna ṣiṣe, lẹhinna fun lẹta akọkọ, mu ipasẹ ti šiši lẹta naa kuro, nitori pe piksẹli ipasẹ, ti a fi kun fun titele, ṣe afikun koodu html si lẹta naa, ati pe fun ni igba akọkọ iru nkan bayi de ninu imeeli apo-iwọle, o le pari ni àwúrúju.

Nitorinaa, ifijiṣẹ yoo pọ si ni pataki ti o ba mu piksẹli yii nirọrun fun lẹta akọkọ. Awọn akoko diẹ diẹ sii, fun apẹẹrẹ, nigba ti a ba kọ lẹta kan, ni isalẹ a ṣe awọn aṣiṣe meji, kii ṣe Gírámọ, ṣugbọn typos, eyiti T9 maa n ṣe, ati pe a fi "firanṣẹ lati Iphone mi" ni isalẹ.

Eyi ṣe afikun iru isọdi-ẹni lati oju-ọna ti o dabi ẹnipe Mo kan joko, titẹ, ati ṣe aṣiṣe kan, ati pe eyi ga gaan gaan ni iwọn idahun naa daradara.

Nọmba awọn ibeere imọ-ẹrọ tun wa ti o yẹ ki o koju si alabojuto agbegbe lati le tunto ibuwọlu SPF ati Ibuwọlu DKIM ni deede. DMARC jẹ ohun ti o ṣe idiwọ awọn imeeli lati pari ni àwúrúju. Nígbà kan tí wọ́n pè mí tí wọ́n sì sọ pé: “A ní ìṣòro kan, lákọ̀ọ́kọ́, a fi lẹ́tà ránṣẹ́ fún oṣù kan, kò sí ìdáhùn rárá, lẹ́yìn náà a bẹ̀rẹ̀ sí í ṣàyẹ̀wò rẹ̀, ó wá di pé wọ́n kọ̀ ọ́.” Ati pe a wo, ati pe awọn ibuwọlu wọnyi ko ni tunto ati pe ohun gbogbo pari ni àwúrúju nipasẹ aiyipada.

Ti o ba ṣiṣẹ pẹlu awọn agbọrọsọ Gẹẹsi abinibi, fun apẹẹrẹ AMẸRIKA tabi UK, lẹhinna o ṣe pataki pupọ lati ṣe atunṣe awọn lẹta rẹ lati ọdọ awọn alamọja ti o loye lakaye ati pe o le ṣe atunṣe lẹta rẹ ni deede ni awọn ọrọ miiran, nlọ ifiranṣẹ kanna.

Sergey
Kini awọn ero ọsẹ rẹ fun nọmba awọn imeeli ti a fi ranṣẹ?

Max
O da lori gaan kini ibi-afẹde ti a nilo lati ṣaṣeyọri, wọn kii ṣe ayeraye. Gbogbo rẹ da lori funnel, funnel kan wa, eto CRM wa, a wo ẹnu-ọna funnel, ti a ba rii pe ni awọn ọna ti iran asiwaju, idinku ti bẹrẹ ni awọn ipele akọkọ, lẹhinna a firanṣẹ diẹ sii. awọn lẹta.

Ti a ko ba ni akoko lati ṣiṣẹ awọn ipele akọkọ wọnyi, lẹhinna a, ni ilodi si, da duro awọn ipolongo ati duro fun awọn itọsọna lati lọ nipasẹ funnel, nitorina Emi ko le fun awọn iṣeduro kan pato lori iye awọn apamọ ti o yẹ ki o firanṣẹ. , a nilo lati kọ lori ipo pataki.

Bayi diẹ ninu awọn nkan ikọkọ ti o nifẹ, boya ẹnikan yoo lo diẹ ninu, ṣugbọn Mo ro pe yoo tun wulo pupọ. Awọn irinṣẹ wa, wọn ti ṣe akojọ si isalẹ, ti o gba ọ laaye lati wa iru ile-iṣẹ ti eniyan wa si aaye rẹ lati.

Bawo ni a ṣe lo? A kọ awọn lẹta si awọn ti a ṣe iranlọwọ, ṣugbọn a mọ iru awọn ile-iṣẹ ti a nkọ si. Ati pe a wo iru ninu wọn ti ṣabẹwo si aaye naa, ati pe ti a ba rii pe a kowe, fun apẹẹrẹ, si ile-iṣẹ Disney ati ọjọ meji lẹhin ti a fi lẹta ranṣẹ, ibẹwo kan wa si aaye wa lati ile-iṣẹ Disney, lẹhinna a loye. ti o ṣeese julọ eniyan yii tabi awọn ẹlẹgbẹ rẹ wọle.

Nitorinaa, a le ṣe adani lẹta ti o tẹle ni pq, ati pe ti o ba wa lori oju-iwe pẹlu awọn idiyele, lẹhinna a kọ pe a le pe ọ ki o sọ fun ọ ni alaye diẹ sii bi idiyele wa ṣe n ṣiṣẹ, bbl

Iyẹn ni, ọpọlọpọ awọn isunmọ wa, wọn ṣee ṣe yatọ fun iṣowo kọọkan, ṣugbọn o wulo nigbagbogbo lati mọ alaye yii ati ṣe iru isọdi ti ara ẹni ti o da lori rẹ.

Keji awon ọpa. Ṣaaju ki o to bẹrẹ kikọ si awọn itọsọna rẹ, ṣafihan diẹ ninu awọn iṣẹ ṣiṣe lori awọn nẹtiwọọki awujọ, fun apẹẹrẹ, bii, asọye, pin awọn ifiweranṣẹ wọn ki o rii daju lati ṣe eyi fun ẹni ti yoo firanṣẹ iwe iroyin naa.

Nitorinaa, eniyan rii pe diẹ ninu Vanya fẹran rẹ ni ẹẹkan, fẹran rẹ ni akoko keji, sọ asọye lori nkan kan, pin nkan kan, ati lẹhin ọjọ meji lẹta kan wa lati ọdọ rẹ pẹlu fọto kanna ti o wa lori Facebook, pẹlu orukọ kanna.

Eyi jẹ imorusi kekere ṣaaju ki a to kọ, ki lẹta naa ko tutu ati pe o wa ni rilara pe o ti mọ ẹni yii tẹlẹ.

Nipa ọna, ọkan ninu awọn ọran ni bii o ṣe le lo Phantom Buster ki o maṣe ṣe gbogbo rẹ nipasẹ ọwọ. A nìkan ṣe atokọ atokọ ti awọn itọsọna, ati pe nkan yii fẹran laifọwọyi, pinpin, ṣe diẹ ninu awọn nkan ti o jẹ asefara ati pe ko nilo lati ṣee ṣe pẹlu ọwọ, o rọrun pupọ ati nitorinaa mu awọn iyipada si awọn idahun.

Sergey
Ṣe Facebook ko ṣe akiyesi pe eyi kii ṣe eniyan, ṣugbọn iru eto kan?

Max
Rara. Jẹ ki a sọ pe ọpa yii jẹ fun "ọwọ", ohun gbogbo nilo lati ṣee ṣe kedere labẹ VPN, lẹhinna ohun gbogbo yoo dara.

Ọna kẹta ni pe ṣaaju ki a to jade, a mu atokọ ti awọn imeeli ti a gbero lati ṣe ifilọlẹ ati ṣe ifilọlẹ ipolongo ipolowo lori wọn lori Facebook, nibẹ o le ṣe awọn ipolowo lori atokọ kan pato ti awọn imeeli.

Ati pe ṣaaju kikọ, eniyan kan rii ipolowo rẹ nigbagbogbo, boya o ti ya fiimu funrararẹ ti o sọ nkan kan.

Ó máa ń jẹ́ kí ìgbẹ́kẹ̀lé rẹ̀ pọ̀ sí i nígbà tó bá gba lẹ́tà kan, inú rẹ̀ sì dùn pé irú ẹni tó lókìkí bẹ́ẹ̀ kọ̀wé sí òun. A tun pade eyi, o ṣiṣẹ daradara lati mu iwọn idahun kanna pọ si.

Gbogbo nkan wọnyi ni ifọkansi lati mu ilọsiwaju ti o njade lo ti o ṣe.

Awọn ọrọ diẹ nipa LinkedIn. Maṣe fi awọn ifiwepe boṣewa ranṣẹ, Mo ro pe iyẹn jẹ oye. Awọn ofin kanna lo nibi: o nilo lati ṣe adaṣe ohun gbogbo ki o ṣe nọmba awọn iṣe ti o kere ju pẹlu ọwọ.

Fun eyi awọn irinṣẹ wa bi Dux-soup, Linkedhelper. A, ni opo, lo awọn mejeeji, ṣugbọn LinkedIn jẹ pataki pupọ nipa iru awọn nkan bẹ ki o kere julọ le jẹ adaṣe, nitorinaa wọn n gbiyanju nigbagbogbo lati “fun awọn ika ọwọ” ti awọn irinṣẹ wọnyi, ati pe wọn n yọkuro nigbagbogbo ati n bọ pẹlu awọn isunmọ tuntun. .

Nitorinaa, o ṣẹlẹ nigbati ko ṣiṣẹ ni iduroṣinṣin, ṣugbọn lapapọ o ṣiṣẹ 90% daradara pupọ ati ṣafipamọ iye nla ti akoko fun awọn ti o ṣe ifilọlẹ yii.

Bayi awọn ọrọ diẹ nipa idi ti eyi fi ṣẹlẹ, pe awọn eniyan tita nigbagbogbo n ṣiṣẹ lainidi, wọn lo akoko pupọ lati titẹ awọn iṣẹ kan sinu eto CRM, kan si awọn oludari aimọ ti ko peye, nitorinaa lati kọ awọn atẹle pẹlu ọwọ, bbl

Ọpọlọpọ awọn apa tita dojukọ iṣoro kanna, ati nuance akọkọ ni pe ko si awọn ipa ti o pin kaakiri ati awọn ojuse laarin ẹka tita.

Eyi ni ohun ti o yẹ ki o dabi apere:

Iwe kan wa ti ọpọlọpọ eniyan le ti ka, Owo-wiwọle asọtẹlẹ, onkọwe eyiti o ṣiṣẹ ni Salesforce, ati pe, ni otitọ, ni idagbasoke ọna tuntun ti o ṣe ni Salesforce ati bayi ọna yii ti di olokiki pupọ.

Koko-ọrọ rẹ ni pe ti a ba yọ ori ti awọn tita bi ipa kan, laarin ẹka iṣẹ tita iṣẹ awọn ipa ti pin si monomono asiwaju, SDR (aṣoju idagbasoke tita) ati Alakoso Account (sunmọ).

Kini idi ti pinpin awọn ipa ati bawo ni o ṣe wulo?

Ni akọkọ, awọn KPI fun ọkọọkan awọn ipa wọnyi le ṣe agbekalẹ ni kedere ati ṣeto. Ti a ba n sọrọ nipa Olupilẹṣẹ Asiwaju, lẹhinna iṣelọpọ rẹ yẹ ki o jẹ awọn itọsọna ti o peye titaja ati, ni otitọ, awọn idahun akọkọ ti ipilẹṣẹ lati ọdọ awọn alabara ti o nifẹ si.

Eyi si ni kpi rẹ, ni iwọn ati ti agbara. Ti a ba sọrọ nipa SDR, lẹhinna ni titẹ sii awọn idahun lati ọdọ awọn ẹgbẹ ti o nifẹ ati awọn MQL, ati ni iṣelọpọ o gbọdọ ni awọn itọsọna ti o peye tita ati pe wọn gbọdọ kọja tẹlẹ ni ibamu si awọn ibeere kan.

Ati pe iṣẹ Alakoso Account ni lati mu itọsọna yẹn ti o jẹ oṣiṣẹ, ti o ni iwulo, ati ṣe awọn idunadura ti o tọ pẹlu rẹ, ati fowo si iwe adehun kan.

Iru eto laarin awọn tita Eka faye gba o lati fi akoko fun awon ti o tẹlẹ lojutu lori ohun gbogbo ati ki o lo julọ ti awọn akoko npe ni ti kii-eniti o akitiyan, bẹ si sọrọ.

Bii o ṣe le gba awọn itọsọna to peye tita? Ilana BANT ti o dara pupọ wa, eyiti o ni awọn ibeere mẹrin, ami iyasọtọ akọkọ jẹ isuna, iyẹn ni, a gbọdọ loye pe eniyan gbogbogbo loye iru isuna ti a n sọrọ nipa rẹ, kii ṣe pe o ti gba pẹlu rẹ tẹlẹ, ṣugbọn ni gbogbogbo. o kere o jẹ mọ ti yi isuna. Iwọn keji jẹ oluṣe ipinnu.

A gbọdọ loye pe a ko sọrọ si ẹnikan ti o n wa ẹnikan, ṣugbọn si ẹnikan ti o ti n ṣe ipinnu tẹlẹ. Ẹkẹta - awọn iwulo - a loye boya eniyan ni iwulo fun ojutu ti a funni tabi rara.

Ati kẹrin - akoko - nibiti a ti pinnu gangan boya o nilo ni bayi, ni iyara, tabi ni oṣu mẹfa tabi patapata titilai. Nitorinaa, iṣẹ SDR ni lati ṣe afijẹẹri yii ati gbigbe si Alakoso Account ti o ni ibamu pẹlu awọn ibeere mẹrin wọnyi.

Ati Alakoso Account, leteto, fojusi lori ṣiṣẹ pẹlu awọn itọsọna wọnyi ni deede, ati ni ibamu, awọn abajade iṣẹ rẹ tun dara si, nitori ko padanu akoko lori awọn ti ko gba oye yii.

Lati ohun ti Mo rii lati awọn aaye tita tita ti awọn ile-iṣẹ oriṣiriṣi, ọpọlọpọ awọn oludari ko de ipele ti afijẹẹri ati pe o padanu ibikan ni ọna. Kini idi ti eyi n ṣẹlẹ?

Nigbagbogbo eyi n ṣẹlẹ nitori, ni akọkọ, a kii ṣe iwọn nigbagbogbo ni gbogbogbo nigbati a ba kọ awọn lẹta si eniyan, melo ni wọn ṣii wọn, melo ni wọn ka wọn.

Ati keji, pupọ nigbagbogbo a gbagbe lati tẹle. Eyi jẹ aaye ti o ṣe pataki pupọ, paapaa nigbati o ti wa tẹlẹ ninu funnel. Iyẹn ni, ni otitọ, nigbati o ba pari ibaraẹnisọrọ ifiwe pẹlu alabara kan, o yẹ ki o ṣeto iṣẹ ṣiṣe ti pipe lẹsẹkẹsẹ lẹhin akoko kan, ni ọjọ meji tabi mẹta, bi a ti gba.

Nigbagbogbo Mo rii ipo kan nibiti awọn alabara gbagbe lasan, tabi nigbati nọmba nla ti awọn iṣẹ ṣiṣe kojọpọ ati bi abajade eniyan kan fi silẹ.

Eyi jẹ iṣoro nla kan, eyiti o jẹ akọkọ nitori otitọ pe tita ko ṣiṣẹ ni agbegbe CRM kan. Nigbati agbegbe akọkọ ti olutaja ti iṣẹ jẹ CRM, o ni oye pupọ pe eyi ni gbogbo atokọ ti awọn iṣẹ ṣiṣe mi, Emi ko ṣe ohunkohun miiran, Mo lọ nipa awọn iṣẹ ṣiṣe mi.

Nigbati o ba ṣẹlẹ pe CRM wa ni ibikan ni ẹgbẹ, ati pe Mo ni awọn iṣẹ-ṣiṣe 80 nibẹ, ṣugbọn Mo ro pe bayi o jẹ pataki diẹ sii lati ṣe nkan miiran, eyi ni ibi ti iṣoro naa bẹrẹ. Awọn iṣẹ-ṣiṣe wọnyi ṣajọpọ bi bọọlu yinyin, ati pe eyi nyorisi otitọ pe eto CRM bii iru bẹ ko ṣiṣẹ, ṣugbọn ṣe iranṣẹ diẹ sii bi ibi ipamọ data fun gbigbasilẹ ohun ti n ṣẹlẹ pẹlu alabara.

Nipa bi o ṣe le ṣe awọn igbero / awọn iṣiro da lori ipo naa. Awọn ofin ti o rọrun diẹ wa nibi ati ohun pataki julọ, jasi, ni lati ṣe awọn igbero ti o dara, ti o ga julọ / awọn iṣiro. A ṣe iwadi kekere kan, nipa 80% ti awọn eniyan ti o pese awọn iṣiro ṣe o rọrun ni Google Docs ati ṣe tabili Google kan nibiti wọn ti tẹ nọmba awọn wakati, iye, ati eyi, ni opo, ti to.

Eyi jẹ iṣoro nla ni gbogbogbo, boya ni ile-iṣẹ IT, nigba ti a ba wa pupọ, jẹ ki a sọ, sloppy nigbati o ba de si ṣiṣẹda iru awọn iwe aṣẹ. Eyi ni ohun ti alabara rii, lori ipilẹ eyiti o ṣe ipinnu, ati pe o nigbagbogbo ṣe afiwe rẹ pẹlu awọn igbero / awọn iṣiro miiran ti o gba ni aaye kanna ni akoko. Nitorinaa, aṣayan rẹ yẹ ki o jẹ iyatọ pupọ si awọn miiran. Mo ṣeduro gíga lati ṣeto akoko diẹ ati paapaa isunawo ni ẹẹkan lati le ṣe apẹrẹ ti o dara pupọ, didara giga ti kii ṣe afikun awọn abajade ifoju nikan, ṣugbọn tun ṣafikun diẹ ninu awọn eroja ti titaja ati tita.

Jẹ ki a sọ pe ti a ba fi eyi ranṣẹ si onibara, ile-iṣẹ kan ni ile-iṣẹ irin-ajo, lẹhinna a fihan kini awọn ọran ti o yẹ ti a ni, kini awọn esi ti awọn ile-iṣẹ irin-ajo ti a ṣiṣẹ pẹlu aṣeyọri, ohun ti a fun wọn.

Ni ipele ti eniyan nigbagbogbo rii awọn nọmba, ati pe ti o ba rii google doc kanna lati ọdọ olutaja lati India, nipa ti ara, wọn dabi kanna, nikan ni idiyele ti o wa ni igba mẹta ni isalẹ, o ni ibeere idi ti eyi jẹ nitorina, o nilo lati wa ni ṣọra gidigidi mura igbero / ifoju, fi igbekele.

Ati pe ọpa ti o dara kan wa ti a npe ni Useloom, eyiti o fun ọ laaye lati fi sii fidio rẹ taara sinu imeeli rẹ nigbati o ba fi iṣiro kan ranṣẹ. Dipo kikọ ọrọ ti o tẹle ninu lẹta naa, o kan so fidio kan pọ, ati pe eyi mu igbẹkẹle pọ si.

Eniyan gba iṣiro kan, o ti ṣe apẹrẹ ti ẹwa, ohun gbogbo ti han gbangba, awọn ọran wa, pẹlu kii ṣe ọrọ nikan, ṣugbọn fidio ti o tẹle ti o fihan eniyan, sọ kini awọn anfani jẹ, o loye lẹsẹkẹsẹ pe eyi jẹ ile-iṣẹ ti ngbe, awọn eniyan gidi, wọn sọ Gẹẹsi deede ati bẹbẹ lọ.

Awọn nkan wọnyi ni ipa ti o dara pupọ lori isọdi-ara ẹni, lori isọdi ipese rẹ wọn funni ni abajade to dara. Mo ṣeduro gíga fifun nkan ti o kọja awọn ireti. Ti o ba ṣe iṣiro, lẹhinna ṣe nkan miiran fun eyiti awọn miiran yoo beere fun awọn dọla 100-200, diẹ ninu awọn iṣiro afikun tabi imọ-ẹrọ kekere kan, ṣe ni ọfẹ, o sanwo nigbagbogbo. Fi diẹ sii ju ohun ti a reti lọ, ati awọn eniyan yoo wa nigbagbogbo ati pada sọdọ rẹ.

Nibo ni lati gba awọn adari lati? Ti, fun apẹẹrẹ, ti o ko ba gbero awọn ikanni ti njade ati ti nwọle, o ti gba nọmba kan ti awọn itọsọna ninu CRM rẹ lakoko iṣẹ rẹ ti iwọ ko tii, ṣugbọn wọn jẹ olugbo ibi-afẹde rẹ, Fun idi kan, gbogbo eniyan gbagbe ni pato nipa wọn.

Iṣeduro mi ni atẹle yii. Ni akọkọ, tunse Egba gbogbo awọn itọsọna ti o ni ati pe o kere ju lẹẹkan ni gbogbo oṣu mẹfa, rii bi wọn ṣe n ṣe, pẹlu o ṣe pataki pupọ lati tọju abala otitọ pe ti eyi ba jẹ asiwaju ti o ni tẹlẹ, ati pe, lati fun apẹẹrẹ, o yipada iṣẹ rẹ (o le tọpa wọn lori LinkedIn).

Boya ẹlomiran ti gba ipo rẹ, ati pe o le yipada si i ki o sọ pe a ti ṣiṣẹ pẹlu eniyan yii tẹlẹ, ati pe a le tẹsiwaju lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu rẹ.

Ati, ni apa keji, ẹni ti o lọ kuro ni iṣẹ titun ati, boya, nilo titun kan wa nibẹ ati pe eyi jẹ idi afikun lati kan si i ati ki o ṣe alaye.

O le ṣe atẹle eyi nipa lilo awọn itaniji Google, tabi lori LinkedIn, ṣugbọn ni gbogbogbo o le tọpa awọn eniyan kan pato, ti nkan kan ba ṣẹlẹ, fesi lẹsẹkẹsẹ ki o jẹ akọkọ.

Aṣiṣe akọkọ ti Mo mẹnuba tẹlẹ ni pe ọpọlọpọ eniyan lo eto CRM kan bi ibi ipamọ data ati pe ko ṣe adaṣe adaṣe iṣẹ wọn ni eyikeyi ọna. Eyi, dajudaju, ti dara tẹlẹ, ṣugbọn eyi kii ṣe ohun ti eto CRM lapapọ ti ṣẹda fun.

Ni oye mi, eto CRM jẹ ohun ti ngbanilaaye awọn oṣiṣẹ lati pinnu awọn pataki gaan, loye kini awọn iṣẹ ṣiṣe lati ṣe, nigbawo lati ṣe wọn, iye akoko lati lo lori rẹ, ati ni iwọn kan, a le sọ pe eto CRM yẹ ki o funni ni itọsọna .

Ṣiṣe ati ṣeto gbogbo eyi jẹ ilana ti o nira pupọ, eyiti o fi ipa mu ọ lati wo jinlẹ si awọn ilana ti o waye laarin ẹka tita. Ati pe ti rudurudu ba wa ninu awọn ilana, lẹhinna nipa adaṣe adaṣe, a yoo gba idarudapọ adaṣe.

Nitorinaa, o gbọdọ kọkọ ni oye bi ilana funrararẹ ṣe n ṣiṣẹ, ati lẹhinna ṣe adaṣe adaṣe ni eto CRM kan. Bii o ṣe le ṣẹda awọn adaṣe adaṣe ni awọn eto CRM da lori kini ibi-afẹde naa, ipele wo ni alabara wa, ati pe ọpọlọpọ awọn aṣayan oriṣiriṣi wa.

O ṣee ṣe lo eto CRM kan, imeeli, ati diẹ ninu awọn iṣẹ miiran fun tita; o ṣe pataki pupọ lati so wọn pọ si awọn amayederun kan. Bayi awọn irinṣẹ wa (Zapier, fun apẹẹrẹ) ti o gba ọ laaye lati ṣepọ awọn iṣẹ lọpọlọpọ pẹlu ara wọn ati gbe data laarin wọn.

Mo le fun ọ ni apẹẹrẹ ti bii a ṣe n ṣe adaṣe ẹda ti awọn iṣẹ ṣiṣe ninu eto wa. A ni orisirisi awọn iru ti autotasks.

Ọkan ninu awọn iru iṣẹ-ṣiṣe ni nigba ti a ba fi imọran ranṣẹ si alabara wa, ni kete ti o ṣii, a firanṣẹ kio lẹsẹkẹsẹ nipasẹ Zapier, ati ni CRM iṣẹ kan ti yan si oluṣakoso ti alabara ti ṣii imọran iṣowo kan, o le kan si i.

Nitoripe o maa n ṣẹlẹ pe a fi ipese iṣowo ranṣẹ, onibara ko tii ṣii sibẹsibẹ, ati pe ọjọ meji lẹhinna a pe, ijaaya, kilode ti ko si idahun.

Eyi jẹ ki iṣẹ naa rọrun pupọ ati, lẹẹkansi, ṣeto awọn ayo to tọ. Ọpọlọpọ awọn anfani bẹẹ wa fun ṣiṣẹda awọn adaṣe ni eto CRM, ṣugbọn wọn fẹrẹ jẹ asopọ nigbagbogbo pẹlu awọn iṣẹ miiran. Jẹ ká sọ pé a ya kanna noya awọn ọna šiše, gẹgẹ bi awọn esi.

Nibe, ni ọna kanna, eto CRM sopọ nipasẹ Zapier ati pe ti idahun ba de, eniyan ti o ni ẹtọ lẹsẹkẹsẹ ni iṣẹ-ṣiṣe ti kikan si tabi ti ṣẹda adehun kan, ti o ba jẹ dandan.

Ọpọlọpọ awọn ọran oriṣiriṣi lo wa ati pe ko si sisan ti o pe fun eyiti CRM nilo lati ṣe adaṣe. Eyi da lori ile-iṣẹ naa, lori awọn ilana ti o wa laarin ile-iṣẹ naa, lori awọn ibi-afẹde ti ile-iṣẹ ṣeto fun ẹka tita, lori eto ti ẹka tita, ati bẹbẹ lọ.

Nitorinaa, o nira pupọ lati sọ iru awọn asopọ kan pato nilo lati lo ati bii o ṣe le ṣe adaṣe wọn. Ṣugbọn ni bayi nọmba nla ti awọn aye wa fun adaṣe, ati awọn eto CRM funrararẹ ṣe pupọ fun eyi.

Awọn wiwọn nilo lati tọpinpin lati le ni ipa lori wọn ati wiwọn awọn abajade ti ipa yii, bibẹẹkọ wọn ko nilo. Kini lati tọpa pẹlu awọn metiriki? Lati ṣe eyi, o nilo lati loye ohun ti o ṣe pataki fun ọ ni akoko, ṣugbọn ni gbogbogbo a ṣeto awọn metiriki wọnyi fun ara wa:

Ati nikẹhin, awọn iwe ti o wulo mẹta lori ita ti Mo ṣeduro kika, nibi wọn wa:

orisun: www.habr.com

Ṣiṣe awọn tita ti njade ni ile-iṣẹ IT kan

Fi ọrọìwòye kun Fagilee esi