我们概述了最新的 3CX 产品。 会有很多有趣的事情——不要切换！
3CX v16 更新 1
我们最近发布了 3CX v16 更新 1。该更新包括新的聊天功能以及适用于 3CX Live Chat & Talk 站点的更新的通信小部件。 此外，在 Update 1 中，还出现了新的呼叫流程服务，它向 PBX 添加了脚本化呼叫管理界面。 脚本引擎与 Call Flow Designer 开发环境配合使用，允许您创建任何复杂程度的呼叫处理脚本。
更新了网络客户端中的聊天
更新后的聊天现在允许您灵活管理您的对话。 此外，它与通讯小部件完美交互 .
- 站点访问者可以开始与 3CX 代理队列聊天。 这将创建一个包含所有队列操作员和该访客的聊天组。
- 未来，队列操作员可以将群聊切换到自己，并继续与访客进行个人交流。
- 如果有需要，接线员还可以将聊天转移给其他接线员或普通 PBX 用户。
- 为了减轻 Web 客户端界面的负载，可以将选定的对话移至存档（但不会删除它们）。
- 不同类型的聊天（网站、群组等）现在具有不同的图标，以便于识别。
- 现在，您可以通过单击聊天窗口中的电子邮件来快速向网站访问者发送电子邮件。
更详细地描述了新功能。 和 .
更新了 3CX 实时聊天和谈话小部件
更新后的 3CX Live Chat & Talk 小部件提供了额外的界面自定义以及与使用 WordPress CMS 和其他技术创建的网站的扩展集成。
- 设置聊天窗口图标 – 您可以为聊天窗口标题设置合适的图像。 例如，这可能是您的公司徽标。
- 设置操作员的图标 – 您还可以设置聊天操作员的图标，例如他的照片。
- 小部件放置 - “位置”参数决定小部件在网页上的放置 - 右下（默认）或左下。
- 移动浏览器视图是一个小但重要的补充。 现在，当您从移动设备访问该网站时，聊天窗口默认显示为最小化。
- 弹出聊天窗口 - 在 3CX v16 Update 1 中，3CX Live Chat & Talk 小部件窗口在单独的窗口中“弹出”，允许访问者自由导航网站，但仍可以随时访问聊天。
呼叫流程服务脚本接口
3CX v16 Update 1 引入了新的脚本接口 Call Flow Apps Service。 支持新标准的3CX语音应用。 然而，现有的应用 在新版本的呼叫流程设计器中（见下文）。 呼叫流程应用服务架构现已最终确定。 应用程序服务器在 Debian/Raspbian Linux 和 Windows 的 3CX 上运行。
关于迁移您的语音应用程序。
安装更新
- Windows上：
- Linux的： .
- 在 Debian 和 Raspbian 上手动安装 - 按照安装指南进行操作 и .
→ 在 3CX v16 Beta1 中。
安装 Update 1 后，消息数据库将被转换。 目前，3CX 应用程序中不支持聊天。
适用于 iOS 测试版的新 3CX 应用程序
我们已经很长时间没有更新 iOS 版专有的 3CX 应用程序了。 一些用户甚至抱怨文件传输无法正常工作。 但在下一次更新中所有问题都将得到解决！ 这次的重点是集成的聊天功能。 现在，移动应用程序中的聊天几乎与 3CX Web 客户端中的聊天一样好。
该应用程序现在提供了创建群聊并为其指定名称的功能。 还添加了聊天存档。 要存档对话，请向左滑动（您也可以用相同的方式恢复存档的对话）。
该应用程序还具有通过 3CX Live Chat & Talk 通信小部件与网站访问者聊天的功能。 目前的实施方式如下：
- 在聊天上向左滑动可显示更多选项：接收、转移、结束和删除。
- 该网站的聊天图标与常规聊天图标不同，因此您可以轻松区分它们。
- 来自站点的消息的推送通知显示访问者的姓名和消息的内容。
- 发送到操作员队列的聊天包含队列名称，以方便您使用。
通过以下方式尝试适用于 iOS 测试版的新 3CX 应用程序 !
→
3CX 呼叫流程设计器新版本
就在本周我们发布了新版本的语音应用开发环境 。 它具有新的 C# 组件、改进的用户界面、改进的错误处理以及开发环境的自动更新。 需要新的 CFD 来为 3CX v16 Update 1 及更高版本创建新型语音应用程序。
更新后的 CFD 开发环境 (IDE) 为开发人员提供了额外的工具：
- 新的执行 C# 文件和代码组件。 它们取代了旧的“启动外部脚本”组件。 组件可以直接从 CFD 应用程序运行 C# 代码文件或嵌入式代码片段。
- 新的“设置扩展状态”组件可以轻松地从 CFD 应用程序设置扩展参数。
- 改进了错误处理。 新的表达式编辑器还检查值，识别编译阶段的错误。
除了与开发过程相关的改进之外，我们还添加了一些功能来提高应用程序本身的可用性：
- 自动应用程序更新。 CFD 现在会自动检查新版本的可用性，并在发布后立即安装更新。
- 新的菜单项“项目另存为”允许您使用新名称或在不同位置保存 CFD 项目。
- 使用音频文件的组件的新“打开音频文件夹”上下文菜单。 它会打开资源管理器，以便轻松浏览项目的音频文件文件夹。
- 方便地显示禁用的组件。 它们现在显示为灰色，以区别于活动的 CFD 组件。
新的 CFD 版本假定使用 3CX V16 Update 1。 并通过安装它 .
→ CFD
我们建议向专业人士询问与 3CX 应用程序开发相关的所有问题 .
来源： habr.com