您好!
我们希望您在工作时间阅读这篇文章,因为您已经被雇主转移到远程工作。
我们能够很快地将员工转移到远程工作,原因很简单 - 自 2016 年以来,公司推出了 BeeFREE,这是我们的战略性远程工作项目,允许员工在家工作。
下面是关于我们的一切如何运作、为什么监控员工桌面的程序是一剂强心剂、为什么我们在 4 年前就实施了这一切,以及对那些临时远程工作的人的一些建议一个相当突然的事件,包括三个远程陷阱。
蜜蜂免费
BeeFREE 被认为是一个对整个企业文化和个人状态(和情绪)产生有益影响的项目。 不管公司有多大,它总是由人组成,每个人对美和环境都有自己的想法,包括工作环境、日程安排、工作的舒适温度、在共用厨房加热鱼的可接受性、以及其他事情。
有些人喜欢在办公室工作,亲自与同事交流并(是的,是的)参加会议。 有些人同意那些认为开放空间是地狱圈之一的人的观点,其中只是比其他地方更吵闹一点。 还有一些人坚信,一封写得很好的信,提出明确的问题,比为此目的在不同时间召开三次会议所取得的效果要大得多。 而且往往更快。
总的来说,2016 年决定将其作为试点推出,然后看看它是否会流行,或者是否不值得扩大规模。 正如细心的读者已经了解的那样,它已经非常成功地扎根并继续发挥作用。
那么,它是如何运作的以及员工切换到 BeeFREE 需要什么?
- 与您的直接主管讨论一切,他会根据具体情况给予批准或告诉您为什么不可能。 比如说,如果一个人已经或多或少地表现出他能够独立工作并解决问题,那么好吧,让他尝试在家里做。 但相反,如果一个人成为员工的光辉榜样,需要不断地观察、纠正、修复某些问题,或者提醒你可以(并且应该)在空闲时间在社交网络上闲逛三个小时,那么那就是一个不同的故事了。
当然,许多职位根本不涉及远程工作。 派遣光缆安装人员在家工作会有点困难。 当然,他将能够通过视频会议向同事提供道义上的支持,但这有点不同。 或者通讯商店的员工。 一般来说,这是非常明显的 - 一个在笔记本电脑上工作良好并通过计算机执行所有职责的专家在办公室外也能很好地工作。
- 通知同事您在特定日期不在办公室。 BeeFREE 是一个灵活的东西,例如,如果在与您的经理交谈时决定您在家工作 3 天,然后在办公室,例如周二和周三(或周一和周五),那么它让您的直接同事知道这对他们有好处 他们会立即通过电子邮件或聊天方式写信给您,而不是在整个办公室寻找您。
- 每周一次,与经理协调当前的任务并确定优先级。 这听起来像是一件相当平庸的事情,但它确实有助于确定重点并缓解这种奇怪的管理紧张气氛,就像“那么,这个人到底在做什么,在什么阶段?” 为此,员工和经理的个人帐户中有一个特殊的待办事项列表,但是,正如实践所示,最重要的是简单地同意。 谁、在哪里以及如何记录任务和进度是次要的事情。 最重要的是它应该简单。 而且不仅仅是口头上的。
主要原则 - 有了这样的距离,我们评估 导致,不是一个过程。 粗略地说,在这种情况下你能做的最糟糕的事情就是试图不断地控制员工,弄清楚他现在在做什么,是忙于工作还是其他事情。 在最疯狂的情况下,雇主有时会要求在员工的桌面上安装特殊的监控软件(阅读:监视)。 有一种奇怪的观点认为,这会激励员工始终专注于业务,而不是做一些分散注意力的事情。
事实上,这应该是一个很好的动力去更新你的简历并找到一份没有这种过度控制的工作。
事实上,仅此而已。 接下来我们像以前一样工作,使用以下内容。
我们的工具
许多企业资源只能从内部网络访问,因此使用VDI解决了访问问题。 要开始享受远程工作的好处,这就是您所需要的。
- 我们提交必要的申请。 可能是唯一与官僚主义和形式有某种联系的阶段。 但当你是一家大公司时,很难采取其他措施。
- 完成所有这些请求后,VDI 将安装在员工的笔记本电脑(个人或工作)上,我们使用
Horizon . - 为了验证用户的身份,使用他的帐户数据+输入唯一的令牌(这是
金雅拓 ,该应用程序可以安装在Android / iOS智能手机上)。 - 公司邮件和日历 - Microsoft Outlook。
顺便说一句,这是所需软件的完整列表;在沟通和任务设置方面,我们把一切都留给了部门主管和员工自己。 人们在 Slack 中交流更方便 - 请。 没有足够的贴纸来表达情感 - 总是有 Telegram。 没有人取消 Whatsapp 和 Skype。
许多部门每周都会进行一次状态检查。 在正常的流行病学情况下,这是与 VKS 的一次大型谈判,因为我们有来自莫斯科总部的员工、远程工作人员、来自该地区的人员、来自该地区的人员,所以这是在“个人存在或蓝色牛仔裤”格式。 现在,所有会议和谈判都只能通过 Bluejeans 或 Zoom 远程举行。
还有更多好用软件,方便远程工作
碰巧您公司的工作与某个供应商相关,或者您只是已经使用了其产品。 或者,相反,公司的安全策略出于多种原因禁止使用特定公司的软件,这意味着需要替代方案。
视频会议
聊天和知识库
关于人
看起来一切都很简单,你切换到远程工作,在家工作。 当然,它有很多优点——你不会在上班路上浪费时间(也不会紧张),你可以节省旅行卡、汽油和其他便利设施。 但决定走这条路的人也会面临许多危险。 最著名的是与不适当的自组织有关。 事实上,其他一切都源于它。
陷阱#1。 自制
如果你不是一个人住,而是和配偶、孩子或父母住在一起,或者更危险的是,和一只猫住在一起,那么一开始他们会非常明确地感受到你的远程工作——酷,你在家里,这意味着你可以要求任何东西。 去商店,泡点茶,换尿布,斥责猫与榕树的不平等斗争,打扫房间,再换尿布。
一般来说,即使您自己决定在家工作同样负责任和无私,那么您也需要清楚地向您的家人传达您不仅在家里对着电脑,而且还在工作。
当你不能分心时,它有助于将你自己从这样一个明确的时间规定中隔离出来。 这样你的家人就会明白,从 10 岁到 18 岁(例如),你不应该用问题纠缠你、分散你的注意力或要求你做某事,因为你“无论如何都在家”。
当然,这里我们需要避免极端,如果你突然距离下班还有20分钟,而你的余光报告说孩子终于走出了婴儿围栏,独自去探索另一个房间,那么就最好站起来采取行动。 或者如果你想去附近的公园散步半小时,你就需要去散步。
陷阱#2。 欺骗时间
看起来,既然你坐在家里,电脑就在手边,软件已经设置好,你实际上总是一键远离工作,现在你肯定有时间做所有事情,你可以放松并做所有事情慢三倍。
从来没有。 这就是原因。
最有可能的是,会有更多的任务。 您所在部门的整体和正常工作速度很有可能会略有下降。 因为连续一年作为远程团队的一员工作和远程工作两周是完全不同的两件事。 在过去的 20 或 30 年里,生活已经让一些人为此做好了准备。 但对于一些人来说,这种突然放松并不会对生产力产生很好的影响。
即使你,是的,你切换得非常快、负责任并且始终保持联系,以两倍的速度完成你的任务,但总会有人会减慢你的工作速度。 要么有人在修理,要么灯被关掉了,要么有拿着锤钻的邻居意识到时间到了。 现在任何视频会议都是慈善事业的集体会议。
一般来说,我们不鼓励您将自己置于非常严格的框架中并立即响应任何传入消息,但请记住,将新团队转移到远程位置的第一阶段将与略有放缓。
陷阱#3。 缺乏控制
正如我们上面所写的,雇主能做的最糟糕的事情就是向看门人发起攻击,并试图了解你的每一步:任务处于哪个阶段,为什么不是每个人都包含在信函的副本中,你花了多长时间今天在电脑前,你邻居的电钻是什么牌子的,为什么你的桌面上有这么奇怪的壁纸等等。
这里最重要的是不要开始认为既然你不在办公室,那么就没有人突然关心你在哪里以及你在做什么。 您的所有任务都放置在某种文件夹中,没有管理期限,并且通常没有必要执行它们。
对于远程工作者来说,最重要的控制是自我控制。 没有人比您更清楚什么时间工作效果最好。 也许对你来说,在 15.00 点之前完全忘记工作并看电视节目会更酷、更有用,而从 16.00 点到午夜,你的工作效率令人赞叹,你一天内完成的工作相当于办公室迷三天内完成的工作。 空间开放、忽视人的节奏的办公系统是无法理解这一点的。
远程工作既是雇主评估你在家工作表现的机会,也是你用行动证明人们实际上可以做很酷的事情的机会,不仅是从 10 岁到 18 岁,而且如果你还没有这样做的话。中午之前没有做任何事情,只能说明中午之前你没有做任何事情。
还有一件事
多年来,我们 Beeline 对 BeeFREE 进行了很好的测试,收集了员工及其经理的大量反馈,得出结论,进行了一些修复,并且现在继续积极使用该方法。
现在我们正在积极帮助其他公司启用 BeeFREE。 分别从硬件和软件的角度,提出建议。 例如,我们将帮助您为任何类型的任务快速部署 VDI,无论您的人员处理日常任务还是远程 3D 建模。 我们有音频和视频会议的解决方案,您可以阅读有关 BeeFREE 的更多信息:WorkPlace-as-a-Service
这里有 Olga Filatova(人力资源、组织发展和支持执行副总裁)和 Alina Dragun(Beeline 组织发展经理、BeeFREE 项目策展人)举办的关于组织远程工作的详细网络研讨会。
只有注册用户才能参与调查。
以及针对公司的有关远程工作的简短调查(您可以选择多个答案选项)
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11,3%我把员工调到远程工作,航班正常,等情况正常后我就离开那些想远程工作的人6
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7,6%将员工转移到远程工作,印象不一4
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1,9%我将我的员工转移到远程工作,我不喜欢它,然后我会让所有人回到开放空间1
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69,8%我相信远程工作是未来,人们可以在家正常工作,而不是在露天场所37
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20,8%我不相信远程工作是一种全职就业形式;如果没有控制,办公室里的每个人都会工作得更糟11
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来源: habr.com