PBX 3CX v16 专业版和企业版提供与 Office 365 应用程序的完全集成。特别是，实现了以下功能：
- Office 365 用户和 3CX 扩展（用户）的同步。
- Office用户的个人联系人和3CX个人通讯录的同步。
- 同步 Office 365 用户日历（忙）状态和 3CX 分机号码状态。
要从 Office 应用程序的 Web 界面拨打电话，3CX 使用分机 对于浏览器 и 。 您还可以使用键盘快捷键 .
首先，您需要 Office 3CX 订阅和具有“全局管理员”权限的 Office 门户管理员凭据。
某些 Office 365 订阅与 3CX 的集成有限或没有：
- 无需用户管理的订阅，即所有“家庭”订阅。
- 没有 Exchange 的订阅无法同步联系人和日历（Office 365 商业版和 Office 365 专业增强版）。
Office 365 服务器必须直接连接到您的 3CX 服务器才能传输实时状态。 如果无法实现持久连接，3CX 仍将执行每日同步。
请注意，同步仅在一个方向上执行 - 从 Office 365 到 3CX。 为了成功同步，Office 365 用户必须将“UserType”属性设置为“Member”（在 Active Directory 中设置）。 如果通过 365CX 界面删除或修改从 Office 3 同步的用户，它将在下一次手动或自动同步期间恢复到之前的状态。
Microsoft Azure 身份验证应用程序
第一步连接 — 在您的帐户中创建单独的应用程序以授权集成。
- 在 3CX 管理界面中，转到设置 - Office 365 - 设置选项卡 - 步骤 3 部分并复制重定向 URL。
- 使用您的全局管理员凭据登录 Office 365 门户，然后转到 .
- 单击“新建注册”并指定应用程序名称，例如 3CX PBX Office 365 Sync App。
- 在“支持的帐户类型”部分中，保留默认选项“仅此组织目录中的帐户”
- 在重定向 URI 部分（可选）中，选择类型 Web 并粘贴 3CX 界面部分中的重定向 URI：设置 > Office 365 集成 > 设置选项卡 > 步骤 3. 平台和权限部分，例如 ：5001/oauth2office2
- 单击“注册”，将创建应用程序。
- 将打开所创建应用程序的设置页面。 复制应用程序 ID（客户端）值并将其粘贴到 3CX 管理界面中的相应字段，设置 > Office 365 集成 > 选项选项卡 > 步骤 1. 配置应用程序 ID。
认证密钥
现在，您需要在 3CX v16 系统和 Office 365 门户中创建的应用程序之间建立公钥信任。
- 在 3CX 界面（设置 > Office 365 集成 > 选项选项卡）中，单击生成新密钥对并保存 public_key.pem 密钥。
- 转到“证书和机密”部分中的应用程序设置页面。 单击“上传证书”并上传生成的密钥。
应用程序权限
最后的设置步骤是在 API 权限部分设置 API 权限。 这些权限决定您的 3CX 系统如何访问您的 Office 365 帐户。
- 转到 API 权限，单击添加权限并选择 Microsoft Graph。
- 在应用程序权限下添加 API 权限：日历 > Calendars.Read、联系人 > Contacts.Read、目录 > Directory.Read.All，然后单击添加权限。
- 在“授予同意”部分中，单击“授予管理员同意...”以启用权限。
- 等待大约 10 分钟以使更改正确生效。
- 切换到3CX界面，在“与Office 365集成”部分，单击“登录Office 365”。确认创建的应用程序的权限，系统之间将建立连接。
同步能力
3CX 和 Office 365 之间的同步在三个选项卡中配置：
- 用户同步 - Office 365 用户与 3CX 用户（分机）同步。 在3CX管理界面中，同步的用户被放置在Azure AD组织组中。
- 联系人同步 - Office 365 个人联系人与 3CX 通讯簿同步。 用户可以在所有平台的 3CX 应用程序中看到这些联系人。
- 日历同步 - 根据 Office 3 日历中 365CX 扩展是否繁忙，自动更改 XNUMXCX 扩展的状态：
Office 365 日历中的事件完成后，3CX 用户状态也会同步并返回到之前的状态。
可以为所有 Office 365 用户和选定用户配置所有同步元素。
这样就完成了集成。
来源： habr.com