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如果使用得当，电子邮件营销是与受众互动的有效工具。 毕竟，如果您的信件立即进入垃圾邮件文件夹，它就失去了意义。 他们可能最终到达那里的原因有很多。 今天我们将讨论有助于避免这个问题的预防措施。
简介：如何进入收件箱
并非每封电子邮件都会进入您的收件箱。 这是邮政系统算法工作的结果。 为了使算法将信件传递到收件箱，它必须满足许多要求，建议您在发送第一封邮件之前熟悉这些要求：
- Mail.ru –
- Yandex.ru –
- Gmail.com -
此外，在开始电子邮件营销活动时，应特别注意：
- 技术设置和域名声誉；
- 基础质量；
- 消息内容。
让我们更详细地考虑每一项。
技术设置和域名声誉
您只需要代表公司从公司地址发送邮件 - 没有免费域名，例如 [email protected]。 因此，请务必在其上创建一个公司域和一个电子邮件地址。 и 例如，提供完全免费在其上发布公司电子邮件的机会。
所谓的域名声誉在邮件的发送中起着很大的作用。 如果垃圾邮件以前是从该地址发送的，那么邮件服务可能会将其列入黑名单。 在启动邮件之前，请确保您的域不包含在其中。 例如，在 DashaMail 服务中，当您配置发送域时，会自动进行此类检查。 如果您的域名位于黑名单之一，您将看到有关如何退出该黑名单的建议。
要检查您的声誉，您还可以使用以下服务： или 来自思科。
重要的一点：邮件系统的算法不仅分析发送信件的域本身，还分析发送消息中的链接域。 如果信件包含黑名单中网站的链接，则发件人本人很可能是垃圾邮件发送者。 后果将是适当的。
除了域声誉之外，电子邮件系统还会分析域的安全设置。 特别是已配置的 SPF、DKIM、DMARC 记录的存在。 这就是需要它们的原因：
- 防晒指数 – 本质上，这是发件人发送消息的可信服务器列表。 在此列表中，您需要放置您使用的电子邮件通讯系统的服务器；
- DKIM – 添加到每个字母的域数字签名；
- DMARC – 此条目告诉邮政系统如何处理这封信，在检查 SPF 和 DKIM 后，发现这封信是假的。 它可以被阻止或发送到垃圾邮件。
设置发送域后，请务必设置邮件管理员，以便您可以准确跟踪电子邮件的最终目的地以及收件人对邮件的处理方式。
以下是主要邮政局长的列表：
技术设置完成后，您可以继续与订阅者群合作。
提高订户群的质量
当然，使用双重选择加入方法购买地址数据库而不是合法收集肯定会出现问题，因此没有必要这样做。 但是，即使您合法收集订阅者，但那是很久以前的事了，并且您没有发送邮件，或者使用该数据库的时间很长，也可能会出现问题。
首先，这样的数据库可能会积累非工作地址和 。 在使用它发送邮件之前必须对其进行清洁。
手动清除订阅者数据库很困难。 但有一些工具可以解决这个问题。 例如，内置于 DashaMail 检查用户群，删除不正确的地址以及投诉可能性较高的地址。 在验证器清理后使用数据库可以降低声誉受损和最终成为垃圾邮件的可能性。
其次，订阅者可能会忘记他们同意接收邮件并开始积极抱怨垃圾邮件。 这将导致什么后果是显而易见的。 因此，第一次电子邮件活动需要特别仔细的准备。 在第一封信中，应该提醒您订阅者如何同意接收时事通讯，并提供该时事通讯值得他将来关注的原因。
内容工作
电子邮件是否最终进入垃圾邮件也受到其内容的影响。 例如，邮件系统不喜欢信件中出现过多的图片。 信件中至少 20% 应该是文字。
此外，垃圾邮件过滤器对经常出现在不需要的字母中的单词很敏感，例如“收益”、“加密货币”以及以大写字母书写的单词。 您不应在文本中使用完整链接；它们应采用带有超链接的文本形式。 您绝对不应该使用缩短的链接或在信件中附加文件（如果您需要附加它们，提供下载链接会更容易）。
至于电子邮件模板的布局，不应使用 JavaScript、Flash、ActiveX 和外部 CSS 样式。 从垃圾邮件过滤器的角度来看，没有什么比表格布局更好的了。 发送两种版本的信件也是一个好主意：HTML 和纯文本。
DashaMail 提供内置服务来帮助电子邮件营销人员 – 它会自动检查信件的内容并报告其是否最终会成为邮件服务 Mail.ru 和 Rambler 中的“垃圾邮件”。
及时分析用户与邮件的交互也很重要。 如果每封电子邮件后都有许多人取消订阅消息，则表明订阅未达到收件人的期望。 内容需要更改。
还有什么：“热身”领域
上述三点就像邮件开始的三大支柱，但这并不是需要考虑的全部。 当启动邮件时，有必要进行所谓的域预热。 让我们更详细地讨论一下这个问题。
如果您要从新域启动电子邮件分发，或者该域已存在一段时间，但很长时间没有来自该域的电子邮件，则需要进行准备工作。 归根结底是开始逐渐发送信件，增加发送的消息量。
也就是说，在一开始，最忠实的订户中的有限部分会收到时事通讯。 发送量可以逐步增加，但要平稳，避免活动激增。 每天消息流量增加的幅度不超过两倍（最好更少）：第一天发送 500 封信，第二天发送 1000 封信，然后是 2000 封、3000 封、5000 封，以此类推。
重要的一点：必须保持领域的“预热”程度。 邮件系统不喜欢活动突然激增，因此保持邮件正常发送是值得的。
结论
总之，我们总结了一些要点，这些要点将帮助您开始使用邮件列表并避免立即陷入垃圾邮件：
- 注重技术设置和声誉。 需要进行许多设置才能确保邮件系统允许信件通过。 检查域名的声誉并努力改进它也很重要。
- 与您的订户群合作。 即使您使用双重选择加入，您也需要不断监控数据库的状态，突出显示不活动用户的部分并单独重新激活它们。
- 关注内容。 遵循撰写电子邮件的最佳实践，并监控订阅者的响应：如果人们从您的电子邮件列表中取消订阅，则内容无法满足他们的需求，需要进行更改。
- 预热域。 您不能只是继续发送大量电子邮件。 长时间停顿后或在新域的情况下，您必须首先通过小批量发送信件并逐渐增加活动来“热身”。
- 使用技术。 手动完成所有事情都很困难。 尽你所能实现自动化。 在 DashaMail，我们尝试通过提供适当的信誉检查、数据库验证和内容评估工具来帮助您完成基础知识。 我们还审核刚刚开始运营的公司的所有邮件，并帮助遵守邮件系统的所有要求。
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来源： habr.com