盒装 IP PBX 也称为本地 IP PBX。 通常，盒装 PBX 放置在现场 - 服务器机房或交换机箱中。 IP电话的数据通过LAN到达IP PBX服务器。 可以通过电话接线员拨打电话，也可以通过 SIP 中继以 VoIP 的形式拨打电话。 网关可用于将系统连接到传统电话网络。
得益于 Asterisk 等开源盒装 PBX，VoIP 提供商和制造商的成本得以降低。 这使得用户能够以比过去低得多的成本获得最新的技术和最新的功能。
以下是根据不同组织（一家制造公司、一家银行和一所大学）的经验创建基于盒式 PBX 的电话网络的三个故事。
VoIP系统一直与基于传统PBX的解决方案竞争，因此它们的特点是功能广泛。 盒装 PBX 的优点：
- 功能丰富——能力范围比传统PBX更广，能力本身更高。
- SIP - 通过 SIP 中继集成，您可以使用免费通话套餐和 IP 通话套餐，与使用传统电话线相比，可以降低成本。
- 所有权——您将拥有一个属于您自己的有形系统。
- 无故障点 - 使用多条传统线路和 SIP 线路来路由呼叫。 因此，其中一根线路的故障不会影响网络的性能。
- 统一通信 - 盒装 PBX 不仅仅能够处理电话呼叫。 它们的功能包括即时消息、语音会议和视频消息。
示例 1.Fitesa 德国
Fitesa 是一家用于卫生、医疗和工业用途的非织造材料制造商。 Fitesa 在八个国家设有十个部门，总部位于美国。 Fitesa 德国于 1969 年在下萨克森州派内成立。
任务
Fitesa 对现有的电话系统并不满意——它需要大量投资、不灵活且不满足技术和功能要求。
该公司希望找到一种现代化、灵活且可扩展的解决方案来为 30 平方米的办公室、仓库和生产空间提供服务。 该解决方案必须允许系统的自我管理、配置更改和 IP 电话的远程支持。 需要一个能够轻松集成到现有 VMWare 环境中并为所有可用区域提供移动覆盖的系统。 该系统还必须支持与 Outlook 和单一号码分配方案的集成，在该方案中，无论身在何处，都可以通过同一分机号码联系到任何员工。 系统的直观性以及自动配置和管理的功能非常重要。 最后，成本必须保持在可接受的水平。
解
Fitesa 对其现有供应商感到满意：不伦瑞克的 Bel Net 不仅被要求负责现代电话系统的集成，而且还负责所有必要的电气安装工作。
Bel Net 对是否有可能用 DECT 网络覆盖该公司的所有设施进行了分析。 基于UCware服务器，创建了一个灵活、高性能的IP-PBX，带有用于移动网络和Outlook的扩展模块。 办公室和生产区域安装松下DECT电话和40部IP电话 和斯诺姆 720。
为了避免工作流程中断，现有电话系统在测试期间继续运行。 最终解决方案于一月份下班后推出。 举办了一个两小时的研讨会，让 40 名主要用户熟悉新的 PBX 和电话。 反过来，他们又将学到的知识传授给同事。
优点
新的IP-PBX不仅降低了运营成本，而且使电话系统变得灵活且可扩展；无需外部专家的参与即可对其进行管理。 Fitesa 使用“办公桌轮用”系统：一旦员工登录任何电话，无论他是坐在办公桌前还是在工作场所走动，都可以通过分机呼叫他。 Snom 电话可以通过 Web 界面进行管理，并可以使用自动配置功能进行远程配置。
示例 2.PSD 莱茵-鲁尔银行
PSD Bank Rhein-Ruhr 是一家远程银行，在多特蒙德和杜塞尔多夫设有办事处，并在埃森设有分行。 2008年报告年度该银行的资产约为3万欧元。 185 名银行员工主要通过电话为德国 XNUMX 名客户提供支持。
任务
由于VoIP的财务优势，决定用基于Asterisk的电信系统取代不再满足技术要求的ISDN系统，并将所有银行服务转移到VoIP。 他们决定以 ISDN 的形式保留固定电话连接。 然后他们开始寻找合适的手机。 选择标准很明确：该设备必须保留常规商务电话的功能，同时提供更大的灵活性、高语音质量和易于设置。 附加要求是安全性和易用性。
PSD Bank Rhein-Ruhr 的重点是在短时间内完成该项目。 为了确保系统升级不影响日常工作，多特蒙德、杜塞尔多夫和埃森的所有电话都必须在一个周末，也就是周一早上之前完成安装。
解
经过广泛的规划和准备，该银行将新电话系统的实施委托给位于多特蒙德的 LocaNet。 它是一家开源IP通信解决方案提供商，专门从事安全网络、在线应用程序以及安全和通信解决方案的安装和支持。 PSD Bank Rhein-Ruhr 决定实施带有 ISDN 媒体网关的 Asterisk 系统，以便在员工通过 VoIP 相互通话的同时，呼入和呼出电话将通过 ISDN。
经过招标和研究建议后，该银行最终选择了 Snom 370，这是一款使用开放 SIP 协议的专业商务电话。 Snom 370 提供高水平的安全性和广泛的功能。 Snom 370 的另一个卖点是它与基于 Asterisk 的电话系统的出色兼容性，以及由于可自由定制的 XML 菜单而实现的直观操作。
优点
PSD Bank Rhein-Ruhr 的员工很快就掌握了新机器 - 只有少数人需要就一两个问题提供建议。 系统更新显着减轻了IT部门的工作量并提高了其流动性。 另一件好事是我们设法保持在分配的预算范围内。
示例 3：维尔茨堡大学
维尔茨堡朱利叶斯马克西米利安大学成立于 1402 年，是德国最古老的大学之一。 该大学培养了许多著名科学家，其中包括14位诺贝尔奖获得者。 如今，维尔茨堡大学拥有 10 个院系、400 名教师和 28 名学生。
任务
与许多政府机构一样，该大学多年来一直使用西门子 ISDN 系统，但随着时间的推移，该系统已无法应对负载。 2005 年，当服务协议到期时，很明显必须找到新的解决方案。 该系统需要更换，最好以经济有效且可扩展的方式进行更换。 由于对电信领域的最新发展感兴趣，大学领导决定转向 VoIP。 该大学计算机中心的数学家赫尔穆特·塞琳娜（Helmut Selina）和他的六人团队一起承担了这项工作。 他们必须将覆盖 65 座建筑物和 3500 个号码的整个电话系统转换为 VoIP。
该大学设定了几个关键目标：
- 每位员工的个人电话号码；
- 每个部门都有单独的电话号码；
- 场所电话号码——走廊、大堂、电梯和礼堂；
- 每个校园学生都有一个单独的电话号码；
- 以最少的限制获得最大的增长机会。
需要将安装在 3500 座建筑物中的 65 多部支持多个 ID 的电话联网。 该大学宣布了 VoIP 电话供应招标。
解
为了安全起见，我们决定在测试期间同时使用ISDN和VoIP，这样可能出现的故障和困难就不会影响工作。 除了旧手机之外，Snom 370 手机也逐渐安装在工作场所。 首批 500 名员工于 2008 年 XNUMX 月开始使用新设备。
优点
新的 Snom 手机受到了团队的好评。 他们与 Asterisk 一起为所有用户提供了以前非常劳动密集型且仅适用于一小部分员工的功能。 这些功能加上出色的语音质量，意味着教职员工很快就习惯了使用新设备。 在大多数情况下，手机不需要太多配置，很快就成为用户的必备品。 Snom 370 在更困难的条件下也表现良好。 例如，某些设备必须在通过隧道连接的建筑物中工作。 在另一个案例中，网络的一个部分正在使用 WLAN，员工们对电话工作没有问题感到非常惊讶。 因此，决定将设备数量增加到 4500 台。
来源： habr.com