上周我们发布了 3CX v16 更新 3 和 。 该软件电话设计为仅适用于 3CX v16 Update 3 及更高版本。 许多用户对应用程序的操作还有其他疑问。 在本文中，我们将回答这些问题，并更详细地告诉您该应用程序的新功能。
仅适用于 3CX v16
启动该应用程序时，一些用户会看到一条消息，指出该程序仅适用于 3CX V16。 当然，我们正在谈论服务器版本。 您可以通过更新 PBX 服务器来解决该问题 。 但如果现在无法升级到 v16，请安装以前的版本 。 这将允许您继续使用 3CX，直到系统管理员更新服务器。 请注意，此应用程序不受 3CX 支持或更新，且与 Android 10 不兼容。
语音信箱
用户抱怨新应用程序中语音邮件的播放方式。 在下一个版本中，我们计划恢复到以前的播放方式，让您无需拨打系统语音信箱号码即可收听语音留言。
访问地址簿
目前，应用程序需要访问设备的联系人列表，以合并 3CX 公司通讯录、用户的个人 3CX 联系人（分机）和设备的通讯录。 因此，现在每次您访问应用程序的地址簿时，系统都会提示您访问设备的联系人，即使用户过去不允许这样做。 但是，请注意，该应用程序永远不会将联系人从您的设备传输到 3CX 系统。
但一些用户仍然不想混合使用手机中的个人联系人和从 3CX 下载的工作联系人。 在下一个版本中，我们将默认阻止应用程序访问设备的地址簿。 相反，如果用户想要合并联系人，他将在 3CX 应用程序的权限设置中独立开放对它们的访问。
群组展示
状态屏幕不再显示用户组织组。 这样做是为了减轻界面上的负载，因为相同的用户可以显示在不同的组中（毕竟，一个用户可以同时是多个组的成员）。 我们计划保留此更改。
接收推送通知
旧应用程序中的“退出 - 忽略推送”选项已被删除。 相反，出现了更方便的管理不同状态下的 PUSH 通知的方法。
您可以指定是否在特定状态下接收PUSH通知。 以下是如何针对“请勿打扰”状态完成此操作。 配置每个状态的 PUSH 接收就足够了。
PBX管理员还可以在3CX管理界面中配置用户接收PUSH，并可以进行分组编辑操作。
提醒您，如果用户有固定的工作安排，最好配置自动状态切换。 时间表（工作时间）由 PBX 管理员设置。 您可以使用组织的一般工作时间，也可以使用给定用户的个人工作时间。 阅读有关此内容的更多信息 .
静音模式
如果您想接收有关呼叫和消息的通知而不产生不必要的噪音，则无论状态如何，都可以启用应用程序的静音模式。 长按 Android 桌面上的 3CX 图标即可激活该模式。
Android 10 中的通知
在 Android 10 中，来电会在解锁屏幕上显示为通知。 这与 Android 10 中的其他通知的实现方式相同。比较 Android 9 和 Android 10 上的通知。
一些Android 10用户报告可以听到呼叫，但没有弹出呼叫通知。 在这种情况下，建议卸载并重新安装该应用程序。 在下一个版本中，我们将进行改进以可靠地显示通知。
设备启动时自动加载
不幸的是，在不同的设备中，3CX 应用程序的行为有所不同，具体取决于 Android 的重新启动方式 - 手动或异常（例如，当它冻结时）。 我们测试了多台设备，发现手机重启后应用程序可以正常启动。
电话
GA
万普拉斯6T
OxygenOS 9.0.17
万普拉斯5T
OxygenOS 9.0.8
一加3
OxygenOS 9.0.5
摩托Z玩
安卓8
Redmi注7
安卓 9 - MIUI 10.3.10
三星S8
Android 9（首次启动可能会有延迟）
三星S9
安卓9
诺基亚6.1
安卓9
Moto g7 plus
安卓9
华为P30
安卓9-EMUI 9.1.0
谷歌像素 (2 / 3)
安卓10
小蜜米混合2
安卓 8 - MIUI 10.3
顺便说一句，在许多情况下，如果用户强行停止应用程序，则不会自动启动。
切换或禁用 SIP 帐户
新应用程序更改了管理（切换、禁用）SIP 帐户的界面。 在左上角菜单中：
- 单击您的个人资料图标 (1)
- 触摸并按住当前帐户以选择操作：停用、编辑或删除
- 单击另一个帐户即可切换到该帐户 (2)
- 单击“添加帐户”并扫描二维码（来自电子邮件或 3CX Web 客户端）以将新的 SIP 帐户添加到应用程序。
Android 版 3CX 中不会发送推送通知
将 3CX 更新到版本 v16 Update 3 并更新 Android 应用程序后，一些用户停止在手机上接收有关来电的推送通知。 我们在使用自己的帐户作为 PUSH 帐户的 3CX 安装中注意到了此问题。
这种情况，建议切换到内置3CX账户。 为此，只需单击“用户帐户”行，然后从 3CX 界面中删除 PUSH 参数，单击“确定”并重新启动服务器。
之后，在界面中查看推送通知设置的变化。
现在，您应该为接收 PUSH 时遇到问题的用户重新自动配置 3CX 应用程序。
因此，我们希望这些说明和建议对您和您的用户有用！
来源： habr.com