系统管理员日（或者更确切地说，表彰他的优点的日子）是一个从外部审视自己的绝佳机会。 通过您所爱的人的眼睛来看待您自己和您的工作。
“系统管理员”这个头衔听起来很模糊。 系统管理员负责各种不同的设备，从台式机到服务器、打印机和空调。 因此，当向另一位 IT 专家介绍自己时，您需要至少添加一个说明。 例如，“我是 Linux 系统管理员。” 但是，非技术家庭成员了解我们到底在做什么的机会有多大呢？
我觉得向我的家人询问这件事很有趣。 让我澄清一下，以防万一：自从加入红帽以来，从技术上讲我并不是系统管理员。 然而，我将 15 年的人生直接奉献给了系统管理和网络技术。 但询问家庭成员他们认为技术客户经理做什么是一个完全不同的故事。
我所爱的人怎么想？
我向妻子询问了我的工作。 自从我九十年代末在第一线技术支持工作以来，她就认识我了。 我采访了我的父母、岳母和岳父。 我和姐姐谈过。 最后，出于好奇，我了解了孩子们（幼儿园和四年级）的意见。 在文章的最后我会告诉你我亲戚的描述。
我们先从妻子开始吧。 从我职业生涯的早期起我们就一直在一起。 她没有受过技术教育，但她比大多数人更懂得如何使用计算机。 我们年纪差不多。 可以合乎逻辑地假设她理解我到底在做什么。 我问：“你认为我作为系统管理员做了什么？”
“我当时就脱裤子了！” ——她脱口而出。 嘿，放轻松！ 我站在办公桌前工作。 在思考了几秒钟更严肃的答案后，她说：“你检查电子邮件，当电脑坏了时修理它们。 嗯……嗯，类似这样的事情。”
电脑？ 这还是一个真实的词吗？
接下来，我决定和她的父母谈谈，他们是我非常亲近的人。 我的父亲是一名退休的卡车司机，我的母亲一生都在从事销售工作。 它们都远离技术（这是很正常的）。
婆婆回答我：“你整天对着电脑工作。” 当我请她详细说明时，她说：“我一直以为你花了很多时间研究如何在计算机、系统和安全方面帮助学校。”
岳父给出了类似的答案：“学校内系统的安全和保护，避免外部威胁。”
嗯，答案还不错。
接下来我和我自己的父母交谈。 不像我的妻子、婆婆和公公，他们住得很远，所以我不得不给他们发电子邮件。 爸爸曾经经营一家小型电话公司。 说实话，他激励了我选择职业。 我小时候关于计算机的大部分知识都是从他那里学到的。 他也许不是计算机天才，但在同龄人中他绝对是很酷的。 他的回答并不让我感到惊讶：“如果用户要对计算机或公司基础设施做一些愚蠢的事情，系统管理员就会尖叫：“不！”。
公平的。 即使在退休之前，他与 IT 人员的关系也不太融洽。 “是的，他也是一位出色的工程师，尽管用户试图破坏一切，但他仍保持公司系统和网络的运转，”他最后补充道。
不错，即使他对系统管理员角色的看法受到他自己在拥有他的电话公司的公司的经历的影响。
现在妈妈。 她不擅长技术。 她对它们的理解比她想象的要好，但这项技术的工作原理对她来说仍然是个谜。 她不会透露这一点。 简而言之，就是普通用户。
她写道：“嗯。 你创建计算机程序并控制它们。”
合理的。 我不经常编程，但对于大多数最终用户来说，系统管理员和程序员是同一个人。
让我们继续说我姐姐吧。 我们的年龄相差一岁半左右。 我们在同一屋檐下长大，所以小时候她能学到和我一样多的技术知识。 我姐姐选择从商并处理健康问题。 我们曾经在技术支持部门合作过，所以她对计算机很熟悉。
如果说她的回答让我感到惊讶，那就等于什么也没说：“作为系统管理员，你是做什么的？ 您是齿轮中的润滑剂，使一切顺利运行，无论是网络连接、电子邮件还是公司需要的其他功能。 当收到某件东西坏了的消息（或者用户抱怨某个问题）时，你就是技术部门的精灵，神秘地始终值班。 照片中您在办公室里偷偷摸摸寻找松动的插座或损坏的驱动器/服务器。 您可以将超级英雄斗篷挂在钩子上以避免静电。 而且，你就是那个戴着眼镜的不起眼的家伙，他勤奋地查看日志和代码，寻找导致一切崩溃的逗号。”
哇，姐姐！ 太酷了，谢谢！
现在就是你们一直在等待的时刻。 在孩子们眼里我靠什么谋生？ 我在办公室里一次与他们交谈，所以他们没有收到彼此或长辈的任何提示。 他们是这么说的。
我最小的女儿正在上幼儿园，所以我没想到她知道我到底在做什么。 “嗯，你就按照老板说的做了，我和妈咪就来看爸爸了。” （“嗯，你按照老板说的做了，我和妈妈来看我的爸爸了。”——这是一个无法翻译的儿童话剧）。
大女儿上四年级。 我一生都在同一家公司担任系统管理员。 她已经参加 BSides 会议好几年了，只要不影响她的日常生活，她也会参加我们当地的 DEFCON。 她是一个聪明的小女孩，她对科技很感兴趣。 她甚至知道如何焊接。
她是这样说的：“你在电脑上工作，然后你搞砸了一些东西，一些东西坏了，我不记得是什么了。”
这也是真理。 她记得几年前我是如何不小心毁掉了我们的红帽虚拟化管理器的。 我们不得不在三个月的时间里逐渐在晚上恢复它并恢复使用。
然后她补充道：“你，嗯，也在网站上工作过。 试图破解某些东西，或者修复某些东西，然后你必须纠正自己的错误。”
天哪，她还记得我所有的错误吗？！
我真正在做什么
那么我到底做了什么？ 这些人如此恭敬地描述了我的哪部作品？
我在一所小型文理学院工作。 最初担任系统管理员。 然后我被提升为高级系统管理员。 最终，我晋升为 HPC 系统管理员。 该学院之前曾在本地使用过，我成为他们进入虚拟化世界的向导。 我设计并构建了他们的 Red Hat 虚拟化集群，与 Red Hat Satellite 合作，能够管理数百个（在我离开时）RHEL 部署。
起初，我只负责他们的本地电子邮件解决方案，当时机成熟时，我帮助他们迁移到云提供商。 我和另一位管理员一起管理他们的大部分服务器基础设施。 我还（非正式地）承担了安全责任。 我尽一切可能保护我控制下的系统，因为我们没有专门的专家。 我做了很多自动化和脚本化的工作。 关于我们学院的在线业务、ERP、数据库和文件服务器的一切都是我的工作。
像这样。 我谈到了我的家人对我工作的看法。 那你呢？ 您的家人和朋友了解您整天在电脑前做什么吗？ 询问他们 - 这可能会非常有趣！
祝朋友们、同事们节日快乐。 我们祝愿您温柔的用户、善解人意的会计师以及周末愉快的休息。 你还记得周五晚上努力工作是一个坏兆头吗？ 🙂
来源： habr.com