各位同事，下午好。
终于，到了履行诺言并讲述这一切如何继续和结束的时候了。 我很抱歉这么晚了。
将分为 2 部分：
- RMX1500
- CMA4000
下面的文字将包含很多字母，可能会导致我对这一决定的态度做出错误的评估。 最后，我要透露的一点是，我对Polycom持平和良好的态度，只是他们的产品并不适合所有人。 那么，用一张图来描述一下情况：
创新理念
前言
所以，让我提醒你一下。 2013年出版 关于 Polycom 硬件编解码器的陷阱。 原则上，该实施于 2011 年开始，到 2013 年，我们在俄罗斯各地拥有 10 个此类设备。 接下来的问题出现了：如何组织多点会议？ 理论上，1 个具有特定许可证的现有 HDX 7000（我们有一个）可以组合最多 4 个点，两个 - 最多 8 个点（我记得关于一个标记和两个标记的笑话），但这并不完全清楚如何处理使用笔记本电脑的用户以及如何在不超载通信通道的情况下实现桥接）。
让我们开始行善吧
因此，2013 年我们准备购买具有 1500 个许可证的 RMX45。 为什么这么多？ Polycom 很狡猾:)
- 1 个许可证！= 1 名参与者
- 1 个许可证 = 1 个一定宽度的流。
- 语音 = 1 个线程。
- SD 质量的视频 = 1,5 个流或许可证
- 高清 = 3 个许可证。
那些。 总共 45 个许可证允许我们合并最多 15 个会议室（在相同或不同的房间）。 我们还可以连接到另一个（外部 RMX）并使用专有的级联技术联合至少 30 个用户。
我必须去参加培训，因为掌握近 1000 页的管理员手册显然需要更长的时间。 此外，Polycom 的甜心们竭尽全力让管理员感到舒服：
- 优秀且清晰的界面
- 设置项的逻辑放置
- 绝对安全地更改餐桌设置
- 即时访问详细日志
- 显然需要多达4个网络端口（当然，一切都是有签名的）
- 详尽的手册目录让您在3分钟内找到任何问题的答案
- 网络界面适用于所有现代浏览器
总的来说，一切都很清楚。 我想说的是，在 2013 年，就已经很难找到 Internet Explorer 8 了……
一点关于懒惰的事
培训期间，一切都被详细解释，场景被描述，集成商完成了他的任务。 但问题是，法院、紧急情况部和银行的情况并不完全适合一个年轻且快速发展的组织，“昨天就需要它，为什么还没有准备好”。
由于我并不以热爱持续支持而闻名，所以我做了让经典集成商感到震惊的事情。 我简单地为每种品味和颜色创建了 30 个房间 - 具有不同的布局、参与者数量和质量，将它们打印出来作为商务会议室，将它们放入所有 HDX 目录中，并将它们放入快速拨号中。 （顺便说一句，我们的员工掌握了这一点......但拨打 *59# 拒绝陌生人进入结果证明要困难得多）。
此外，还做了以下工作：
- 所有 IVR 的俄语翻译（哦，是的，供应商还没有准备好提供它们），结果也在那里，我不会撒谎 - mono 8bit wav
- 替换欢迎页面
- 文档：管理员、服务专家、用户（1 张带图片）
- 完整配置的备份
- 3 年支持和更新合同
所有内容都收集在一个文件夹中并安全地转移到操作中
结果
宝利通RMX1500体验：
- 与一家大型银行的视频会议（当这家银行的视频会议管理员听到我的声音时，说“我要求为我联系一位技术专家”，这真是太好了。最终，一切顺利，但我必须协调一致） MTU - 因为内容没有通过（桌面）
- 2个数据中心搬迁（包括冬季城际间）
- 显卡脱落并完全重置（2016 年。有趣的是 2012 年的备份有所帮助）
- 日志已满
- 4名硬件管理员和XNUMX名运营服务人员（组织架构已发生变化）
- 3地址变更
6 年来，我们只做了 1 项更改 - 我们添加了与 CMA4000 的连接，该连接在 2019 年再次困扰着我们，但我将在第 2 部分中讨论这一点。
PS
Polycom 拥有非常完善的硬件和软件系列。 他们有出色的支持、良好的合作伙伴。 该设备超稳定且容错。 一切都很好。 问题：您愿意为此付出多少钱以及您需要这个级别吗？ 如果您是银行、法律组织、应急中心、负责安全的基础设施公司（铁路、核电站）——那么是的，一定要考虑它。 如果你还年轻，没有未来5-10年的规划，也不知道业务会如何发展，那么最好及时停下来，将自己限制在HDX和云解决方案上。
这是我根据 Polycom 在行业中的定位以及我在一家年轻公司工作的经验得出的个人观点。
感谢您的关注，我保证不会错过第二部分。
欢迎提问！
来源： habr.com