电子邮件的历史可以追溯到几十年前。在此期间，这种企业沟通标准不仅保持了其重要性，而且由于各企业部署了通常基于电子邮件的协作系统，其普及程度逐年提高。然而，由于电子邮件效率低下，越来越多的用户放弃它，转而使用文字聊天、语音和视频通话以及视频会议。这些企业沟通方式可以帮助员工节省大量时间，从而提高效率，并为公司创造更多收入。
然而，使用聊天和视频会议解决工作问题往往会给企业信息安全带来新的威胁。如果没有合适的企业解决方案，员工可能会转而使用公共服务平台进行即时通讯，这可能导致敏感信息泄露。另一方面，管理层通常不愿投资企业视频会议和聊天平台，因为许多人认为这些平台会分散员工的注意力，而不是提高他们的工作效率。解决这个问题的一个方法是在现有信息系统中部署企业聊天和视频会议解决方案。使用 Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition 作为协作平台的用户可以通过 Zextras Team 来实现企业聊天和视频会议解决方案。Zextras Team 为 Zimbra OSE 添加了许多新功能，用于企业在线沟通。
Zextras Team 提供两个版本：Zextras Team Basic 和 Zextras Team Pro，两者的功能有所不同。基础版完全免费，支持基于 Zimbra OSE 的一对一和群组文字聊天，以及一对一视频聊天和语音通话。所有这些功能均可通过 Zimbra OSE Web 客户端直接访问。Zextras Team Basic 用户还可以使用适用于 iOS 和 Android 的移动应用。这些应用支持私人聊天和文字聊天，未来还将支持视频通话。需要注意的是，Zextras Team 用户需要配备可正常工作的网络摄像头和/或麦克风才能进行视频聊天和语音通话。
然而，Zextras Team Pro 的功能更加强大。除了上述功能外，Zextras Team 用户还可以创建多人视频会议。这使得身处不同地点的员工能够进行线上会议，节省了以往将参会人员聚集到同一房间所浪费的时间，让他们能够专注于更深入的讨论或解决具体的工作任务。
Zextras Team Pro 还允许您为员工创建虚拟空间和虚拟会议室。一个空间可以包含多个会议室，方便不同的参与者讨论共同的主题。例如，假设一家公司有一个 16 人的销售部门。其中 5 名员工负责 B2C 销售，5 名负责 B2B 销售，5 名负责 B2G 销售。整个部门由一位销售经理领导。
由于所有员工都在同一部门工作，因此创建一个公共空间供他们讨论所有与每位销售人员相关的话题是合理的。然而，经常会出现一些部门特有的话题，例如B2B业务。当然，其他领域的销售人员无需参与此类话题的讨论，但部门经理应该参与各部门内部的讨论。因此，在专为销售部门需求而设的空间内，可以为每个领域创建独立的虚拟会议室，以便员工之间以及员工与部门经理进行沟通。经理本人则可以在一个独立的空间内便捷地使用这三个虚拟会议室。考虑到所有沟通都在线上进行， 服务器 由于公司及其数据不会被传输到任何地方，因此从信息安全角度来看，此类聊天可以被认为是相当安全的。除了销售部门之外，空间和虚拟会议室的概念还可以应用于整个企业。
除了视频会议，用户还可以进行语音通话。虽然语音通话能显著降低带宽占用，但许多员工仍然对视频交流感到尴尬，甚至会用胶带遮住笔记本电脑的摄像头。
除了与员工进行视频聊天和语音通话外，Zextras Team 还允许您通过生成并发送特殊链接的方式，与公司外部的任何用户创建视频聊天和语音通话。由于 Zextras Team 仅需现代浏览器即可使用，因此当传统消息传递方式耗时过长时，您可以利用此功能与客户或业务伙伴快速沟通。Zextras Team 还支持文件共享，允许员工在视频通话或短信中直接发送和接收文件。
此外，值得一提的是专门的移动应用 Zextras Team，它允许员工在工作之外参与公司聊天。该应用适用于 iOS 和 Android 平台，目前允许用户：
- 通过智能手机发送和接收消息进行聊天
- 创建、删除和加入私人聊天
- 创建、加入和删除群聊
- 加入、创建和删除虚拟空间和会议室
- 邀请用户进入虚拟空间和会议室，或者相反，将他们从这些空间和会议室中移除。
- 接收推送通知并与您的企业建立安全连接 服务器.
未来，该应用还将增加私人视频聊天、视频会议和文件共享等功能。
Zextras Team 的另一个亮点在于能够实时广播计算机屏幕内容并将控制权转移给其他用户。这项功能对于培训网络研讨会非常有用，可以帮助员工熟悉新的界面。此外，它还能帮助公司 IT 部门在无需 IT 专家亲临现场的情况下，协助员工解决计算机问题。
因此，Zextras Team 为公司内部和外部员工提供了一套完整的便捷在线沟通解决方案。得益于 Zextras Backup 能够完整备份 Zextras Team 中生成的所有信息，数据永不丢失。此外，系统管理员可以根据安全策略的严格程度，独立配置各种用户权限限制。
对于与 Zextras Suite 相关的所有问题，您可以通过电子邮件 katerina@zextras.com 联系 Zextras 代表 Ekaterina Triandafilidi
来源： habr.com
