电子邮件的历史可以追溯到几十年前。 在此期间，这种企业通信标准不仅没有过时，而且由于各个企业引入协作系统（通常专门基于电子邮件）而变得越来越流行。 然而，由于电子邮件效率低下，越来越多的用户放弃电子邮件，转而使用文字聊天、语音和视频通话以及视频会议。 这种企业沟通方法可以帮助员工节省大量时间，从而提高效率并为公司带来更多收入。
然而，通过聊天、视频等方式解决工作问题，往往会给企业的信息安全带来新的威胁。 事实是，在没有适当的企业解决方案的情况下，员工可以独立地开始在公共服务中进行通信和沟通，这可能会导致重要信息的泄露。 另一方面，企业管理层并不总是愿意分配资金用于实施视频会议和聊天的企业平台，因为许多人相信它们会分散员工的工作注意力，而不是提高他们的效率。 摆脱这种情况的一种方法可能是基于现有信息系统部署企业聊天和视频会议。 使用 Zimbra Collaboration Suite 开源版作为协作平台的用户可以通过 Zextras Team 解决创建企业聊天和视频会议的问题，该解决方案为 Zimbra OSE 添加了许多与企业在线通信相关的新功能。
Zextras Team 有两个版本：Zextras Team Basic 和 Zextras Team Pro，所提供的功能集有所不同。 第一个交付选项是完全免费的，允许您以一对一和群聊格式组织文本聊天，以及基于 Zimbra OSE 的一对一视频聊天和音频通话。 在这种情况下，所有这些功能都可以直接从 Zimbra OSE Web 客户端使用。 此外，Zextras Team Basic 用户可以使用 iOS 和 Android 平台上的移动应用程序。 这些应用程序允许您访问私人和文本聊天，并且将来将允许您进行视频通话。 让我们立即注意，对于视频聊天和音频通话，Zextras Team 用户将需要正常工作的网络摄像头和/或麦克风。
但 Zextras Team Pro 提供了更丰富的功能。 除了已经列出的功能之外，Zextras Team 用户还将有机会为大量员工创建视频会议。 这使您可以在地理位置不同的员工之间召开会议，从而节省以前将会议参与者聚集在一个房间中所花费的时间，并将其用于更深入地研究问题或解决特定工作任务。
Zextras Team Pro 还允许您为员工创建虚拟空间和虚拟会议。 该空间可以同时包含多个会议室，空间中的各个参与者可以在其中讨论共同的主题。 例如，假设一家企业的销售部门有 16 人。 其中，5名员工从事B2C销售，5名员工进行B2B销售，另外5名员工从事B2G销售。 整个部门由销售部主管领导。
由于所有员工都在同一部门工作，因此明智的做法是为他们创建一个公共空间来讨论与每个销售员工相关的所有主题。 与此同时，经常会出现只涉及某个部门的主题，例如 B2B。 当然，在其他区域工作的销售部门员工没有必要参与此类话题的讨论，但部门负责人应该参加各部门的讨论。 这就是为什么可以在根据销售部门的需求分配的空间内为每个方向分配单独的虚拟会议，以便每个员工都可以在其中相互交流以及与部门主管进行交流。 同时，经理本人将把所有三个虚拟会议方便地集中在一个单独的空间中。 如果你认为所有的通信都发生在公司的服务器上，并且数据不会从服务器转移到任何地方，那么从信息安全角度来看，这样的聊天可以说是相当安全的。 除了销售部门之外，空间和虚拟会议室的概念还可以应用于整个企业。
除了视频会议之外，用户还可以进行音频通话。 除了减少沟通渠道的负担之外，许多员工常常羞于以视频格式进行沟通，甚至经常遮盖笔记本电脑上的网络摄像头。
除了与员工进行视频聊天和音频通话之外，Zextras Team 还允许您通过生成并向其发送加入会议的特殊链接，与非企业员工的任何用户创建视频聊天和音频通话。 由于 Zextras Team 仅需要现代浏览器，因此在常规通信需要花费太多时间的情况下，使用此功能您始终可以快速与客户或交易对手进行沟通。 此外，Zextras Team 支持文件共享，员工可以在视频通话或文本对话期间直接相互发送文件。
不能不提到特殊的移动应用程序 Zextras Team，它允许员工不在工作场所时参与公司聊天。 该应用程序适用于 iOS 和 Android 平台，目前允许用户：
- 通过在智能手机上接收和发送消息来进行通信
- 创建、删除和加入私人聊天
- 创建、删除和加入群聊
- 加入虚拟空间和对话，以及创建和删除它们
- 邀请用户进入虚拟空间和对话，反之亦然，将其从那里删除
- 接收推送通知并与公司服务器建立安全连接。
未来，该应用程序将添加私人视频通信功能，以及视频会议和文件共享功能。
Zextras Team 的另一个有趣的功能是能够实时广播计算机屏幕的内容，以及将其控制权转移给另一个用户。 在进行培训网络研讨会时，此功能非常有用，在此期间有必要让员工熟悉新界面。 此功能还可以帮助企业 IT 部门帮助员工解决计算机问题，而无需 IT 人员亲自到场。
因此，Zextras Team 是一个完整的解决方案，用于组织企业内部网络内外员工之间便捷的在线沟通。 由于Zextras Backup能够完整备份Zextras Team中生成的所有信息，因此信息不会丢失任何地方，并且根据安全策略的严重程度，系统管理员将能够独立配置各种对用户的限制。
对于与 Zextras Suite 相关的所有问题，您可以通过电子邮件联系 Zextras Ekaterina Triandafilidi 的代表 [电子邮件保护]
来源： habr.com