3CX技术支持解答:从以前的版本更新到3CX v16

使用新的 PBX 庆祝新年! 确实,并不总是有时间或意愿去理解版本之间的复杂转换,从不同来源收集信息。 在本文中,我们收集了您轻松快速地从旧版本升级到 3CX v16 Update 4 所需的所有信息。

更新的原因有很多 - 您可以从以下位置了解 v16 中引入的所有功能 训练课程。 在这里,我们注意到普通用户注意到的最重要的改进 - 新 移动应用, 网站的通讯小部件 и 浏览器中的 VoIP 软电话.

更新之前 - 检查许可证

首先,请记住,升级到最新版本的 3CX 需要年度订阅许可证或具有有效更新订阅的永久许可证。 无主动 订阅更新 您的新系统根本无法激活。 您可以在 部分查看当前订阅状态 设置 > 许可证。 您还可以在 3CX 用户门户中检查您的更新权利。

请注意,PBX 界面中的正确订阅信息仅从 v15.5 Update 6 及更高版本开始可用。

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如果您的订阅已过期

如果您拥有永久许可证,则需要查明您是否处于可以续订订阅的宽限期内。 为此,请联系为您提供服务的 3CX 合作伙伴(或在 您所在的地区),或直接写信给 用户支持部门。 顺便说一句,您可以随时续订更新订阅,而不仅仅是在订阅已过期时续订。 此外,购买 10 年更新可享受 3% 的折扣,购买 15 年更新可享受 5% 的折扣(我们指的是订阅永久许可证的更新)。

如果您发现宽限期已过期,您可以将永久许可证免费更换为按年订阅的许可证。 之后,从交换之日起,您可以免费使用转换后的许可证一年。 一年之内你只需 你买 下一年的年度许可证。
交换是在您的用户门户的 部分进行的 购买 > 以旧换新.

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请注意,当您交换时,您不会收到新密钥,只是您现有的密钥将成为年度密钥。 无需更改系统中的任何内容! 唯一的操作:收到确认兑换的电子邮件后,转到 3CX 界面并在部分中 设置 > 许可证 单击更新许可证信息按钮(但这仅适用于 3CX v15.5 及更高版本)。 如果您有旧版本,请参阅下文。

从 v15.X 升级到 v15.5 SP6

在迁移到 v16 之前,您必须将 v15.X(或更早版本)系统更新到 v15.5 SP6。 只有在这种情况下,才能保证从备份中正确传输 PBX 配置。 最简单的更新方法是按照以下步骤 本指南。 但是,如果您有更旧版本的 3CX,则必须经过 一路更新,按顺序安装它们。

请务必在更新的每个阶段进行备份!

从 v15.5 SP6 升级到 v16.X

这里需要注意的是,由于 Windows 和 Linux 的架构不同,3CX 更新过程略有不同。

Windows

不幸的是,3CX v15.5 SP6 无法像在 Linux 上那样“直接”升级到 v16。 您必须制作 PBX 的备份副本并在安装 v16 发行版期间恢复它。
   
在 3CX 界面中,转到备份部分,单击+备份,指定备份名称和选项。

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等待 PBX 管理员通过电子邮件通知您备份完成,然后下载备份文件。

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请注意 - 在 Windows 和 Linux 上安装 PBX 时,您可以使用创建的备份副本 - 备份文件可用于这两种操作系统,没有任何问题!
备份完成后,卸载3CX, 下载3CX v16 并开始安装。 在配置向导的第一个屏幕上,指定备份文件,然后继续安装。 指示.

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Linux

“现场”更新 3CX,即仅当 PBX 安装在 Debian 9 Stretch 上时,直接在现有安装之上才可用(v8 不支持 Debian 10 和 16)。 如果您在 3CX 界面中看不到更新的可用性,请在 SSH 终端中检查 Linux 版本(命令 须藤 lsb_release -a).

Debian 9的

这里更新的安装非常简单。 在 3CX 界面中,转到部分 更新 并安装所有可用的更新。 请务必等待有关更新完成的电子邮件。 之后,再次前往 更新 并再次安装所有可用的更新 - 等等。 直到没有任何通知为止。

Debian 8的

3CX v16 与运行 v8.X 的 Debian 15 不兼容。 因此,您必须备份配置并从 ISO 映像部署新安装 3CX 版 Debian.

请注意 - 您可以使用备份和 3CX 云安装向导从本地安装迁移到云 PBX 集团电话快递.

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给出了3CX在各个云平台上的安装 这里.

来源: habr.com

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