大约两周前，我联系了 Yandex 技术支持，询问如何在儿童模式下过滤视频。
说实话，之前就曾想就不适合儿童的内容与我们联系，但正如通常的情况一样，它被推迟了。
此外，这是Yandex！ 他更知道你想找到什么。
事实证明，情况也好不到哪里去。
请注意右上角的“儿童模式”图标。
当我尝试播放一个孩子玩 MS 的漂亮玩具（顺便说一下，一个 18+ 玩具）的视频时，我看到了这个关于脏话和 6+ 的屏幕保护程序。
当然，我们找到了勺子和其他选择，但沉积物仍然存在。
一点背景知识 - 为什么我突然决定联系 TP。
这个孩子（7岁）对电脑和小玩意并不陌生，但也不是它们的粉丝。
他喜欢画画，通常在爱丽丝的帮助下，看着显示器，尝试重复大师班上教授的内容，听音乐、跳舞和唱歌。
他总是能够正确地处理硬件，如果出现任何问题，他经常尝试自己解决一些难以理解的问题。 当然，我们作为父母总是会解释和讲述，但孩子也对另一种观点感兴趣，这种观点通常是正确的。 但事实证明，在这种情况下并非如此。
孩子应该有个人时间和个人空间，每天关门一两个小时根本不会打扰我——他看动画片、画画——有什么不好的呢？
直到她走过来说：“我很害怕。”
我在某个地方看到了即使是成年人也不应该观看的恐怖故事。 也许爱丽丝错误地识别了这个请求，也许她的朋友说了些什么——这就是结果。
直接来自 Yandex 的精彩儿童模式视频 - 来自其视频托管网站，对吗？
看了几分钟后，我决定立即联系技术支持部门——毕竟，在儿童模式下如此残忍的行为是不可接受的，我希望他们“把过滤器收紧”。 但如果这么简单的话就不会有文章了。
我会提前——这样我就不必阅读与 TP 的信件。
简而言之：没有过滤器。 我们 (Yandex) 认为一切都好。
孩子将看到未强制年龄限制（由版主或视频上传者）的所有内容。 对于向该站提供主要内容的 YouTube 和 Yandex 来说，这意味着几乎所有视频都可用，因为他们无需设置限制即可重新上传任何视频。 所有电视新闻频道都可以在托管网站上观看（尽管对于新闻，需要将其设置为 16+）。
甚至没有通过查询关键字进行过滤。
与TP的对应表
2020-04-07 13:37:40, Иван
主题：另一个问题
问题：儿童模式下的视频过滤
你好！
站点设置中启用了儿童模式，但据我了解，过滤仅通过关键字完成。
结果，屏幕上经常出现一段视频，对于一个七岁的孩子来说，这无疑是“微不足道的”。 此类内容经常出现在 YouTube 和 Yandex.video 上。
请告诉我如何解决这个问题。
7 月 2020 日，星期二17, 03:XNUMX Yandex. 支持
你好伊万！
首先，请确保您已在 Yandex 应用程序的相应部分配置了过滤模式：菜单 (⊞) ->“设备”->“帐户”->“搜索模式”。
可以吗
请问这种情况下视频是在什么资源上播放的？
您能否提供此类视频的示例？
我会等待你的答复。
2020-04-07 14:44:36, Иван
你好
第一张照片是尝试从主屏幕打开 Dr. House 的结果（失败）。 即儿童模式开启。
然后 - 所有其他请求。
单独的请求 - 请评论为什么带有关键字“谋杀”的视频请求通常在儿童模式下处理。
//大约。 我附上了一堆照片
7 月 2020 日，星期二18 年 32:XNUMX, Yandex.Support
伊万，感谢您的检查和照片！
为了让我们能够更仔细地了解为什么儿童模式会处理这样的请求，请澄清您向 Alice 发出了哪些命令。
2020-04-07 15:56:27, Иван
文件名 - 命令（或结果）
- “爱丽丝，在网上找一段《奥里与黑暗森林》的视频”
— 前一个请求的结果
— 上一个请求的视频 1
— 上一个请求的视频 1
- “爱丽丝，打开豪斯医生”
- “爱丽丝，在网上找一个恶作剧视频”
- “爱丽丝，在互联网上找到谋杀的视频”（请求）
- “爱丽丝，在网上找到一段谋杀视频”（结果）
— 上一个请求的视频 1
— 上一个请求的视频 2
- “爱丽丝，在网上找一段莫莫的视频”
— 之前请求的视频 1
— 有关车站的照片信息
除以“请求”，为方便起见重命名文件并再次将其附加到信中。
//大约。 设计有照片链接
7 月 2020 日，星期二20, 33:XNUMX Yandex. 支持
伊万，感谢您重命名照片并签署团队和结果。
我把所有的信息都转给了负责的专家。 我们需要一些时间来理解这种情况的原因，并研究 Alice 为何处理命令并显示这样的结果。
一有消息我会第一时间联系你！
2020-04-12 15:24:41, Иван
你好！ 关于我的问题有消息吗？
12 月 2020 日星期日18 年 49:XNUMX, Yandex.Support
你好伊万！
不幸的是，目前还没有消息，我们的专家仍在处理您的问题。
当我有信息时我一定会写信给你！
2020-04-20 17:3:17, Иван
你好！ 两周前，我问了一个关于您声称是基本功能的问题，即默认情况下可供包含和使用。
你们的广告中甚至有儿童模式——最近我收到了你们的宣传片，标题用大写字母写着“0+”，（事实证明）这不是真的。
我已提供您要求的材料（语音命令、屏幕照片等）。
请向我解释一下为什么需要这么长时间才能解决我的问题？
20 月 2020 日星期一20, 51:XNUMX Yandex. 支持
你好伊万！
感谢您让我们了解这一情况。
目前，此模式过滤内容的方式不允许显示硬核或色情视频。
我已将您的意见转发给专家。 我们将努力改善儿童的制度。
2020-04-20 18:6:47, Иван
我两周前报告了这一情况。 现在我问为什么这个问题需要这么长时间才能解决。
20 月 2020 日星期一21, 42:XNUMX Yandex. 支持
伊万，是的，你是对的。
我想通过我的信息提请注意这样一个事实：您的意见对我们很重要。 所有信息已转移给负责的专家。
目前，儿童模式以这种方式工作，但我们已注意到您要求改进此模式下的内容过滤的请求。
不幸的是，我无法告诉您何时实施，但我们正在写下所有内容并尝试在将来实施。
2020-04-20 18:46:11, Иван
这很棒，但如果它实际上不起作用，为什么我现在会看到 0+ 标签呢？
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
伊万，这个问题我会和我的同事们商量。 一旦收到回复，我会与您联系。
请等我的信。
21 月 2020 日，星期二15 年 26:XNUMX, Yandex.Support
伊利亚，谢谢您的等待。
您提供的示例中的视频目前被认为适合家庭模式。
我们目前正在为儿童模式开发更强大的过滤器。
//我是伊利亚:)
2020-04-21 12:52:12, Иван
让我澄清一下 - 谁被认为可以接受示例中的 0+ 视频？
我没有发现任何更严格的限制（比当前设置的限制） - 因此，从广告来看，这是 0+ 模式。
联邦法律 436-FZ 明确描述了年龄分类，对于 0+ 儿童，明确禁止脏话、暴力和恐怖故事。
距离我第一次请求已经过去两周了，现在您代表 Yandex 写信，请问这是可以接受的吗？
既然 Yandex 允许自己关心联邦法律，我完全可以不问，而是要求立即处理这个问题。
从我寄信的那一刻起，Yandex 正好有一天根据我给出的例子纠正儿童模式。
如果没有更正，我将向 Roskomnadzor、Sportloto、Pikabu、Habr 和 RenTV 频道发出申诉和文章。
感谢您的关注，时间已经过去了。
21 月 2020 日，星期二17, 49:XNUMX Yandex. 支持
伊利亚，我理解你。 不幸的是，在如此短的时间内绝对不可能对内容过滤的复杂过程进行改变。 但我已将你的信转达给相关负责人。 一有消息我就写！
21月2020日17, 55:XNUMX, 伊万
先生们，你们有两周的时间。
之后你告诉我这个内容是可以接受的。 唉，我（和联邦法律）不同意你的观点。
再等两周？）谢谢，我已经等了。
我宣布了时间，剩下的就看你的了。
//我想通过阅读这篇文章你已经清楚没有结果
不，这不是抱怨。 您可以抱怨个人问题，但任何可以与 Yandex.Station 交谈的随机孩子都可能出现精神问题。
我希望强调这个问题将有助于更好地过滤核武器，让家长们意识到这个危险的玩具。
是的，我一定会写信给 RKN。
UPD：
来源： habr.com