Apple 决定改变 MacBook 和 MacBook Pro 型号键盘维修方法。 现在，从服务部门收到产品之日起大约需要 24 小时才能修复这些笔记本电脑键盘的故障。
发送给苹果专卖店员工的一份备忘录证明了这一点，MacRumors 资源的记者可以查看该备忘录。
根据该文件，苹果已经重组了其维修流程，使其能够在店内修复键盘相关问题，而不是将设备发送到第三方维修中心。
这份题为“如何通过店内键盘维修为 Mac 客户提供支持”的备忘录还建议 Genius Bar 技术人员优先考虑下一个工作日的维修。
多年来，在收到笔记本电脑用户大量关于蝶式键盘问题的投诉以及三起诉讼后，苹果推出了一项服务计划，免费维修超出保修期的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘。
该公司还向在 2018 年笔记本电脑型号上遇到键盘问题的“少数用户”致歉。
现在，维修时间已从 3-5 个工作日缩短至 24 小时，这项创新应该可以帮助灰心丧气的 Apple 客户尽快解决 MacBook 和 MacBook Pro 键盘问题。
来源： 3dnews.ru