这是一篇关于现代商业技术在日常生活中应用的周五文章。 请幽默地接受。
客户开发是我们在开发新产品时识别潜在客户需求的一种技术。 然而，它的原理可以应用于许多个人问题。 而且，CustDev可以成为现代人生活哲学的一部分。
应用客户开发理念有助于改善人与人之间的关系。 作为一个生活原则，它可能看起来像这样：
如果你想获得好的结果并对自己抱有感激的态度，那么首先要找出人们想要什么并去做，而不是做你个人认为正确的事情。
应用这一原理的算法很简单。
- 尝试提前做好准备并进行研究。
- 记住你要为某个特定主题做某事的人的言论和行动。
- 通过思考澄清问题。
- 尽早并逐渐提出澄清问题，但不要引起注意。
- 如果您想谨慎地进行研究而不引起怀疑，请将您的问题有机地融入其他对话和讨论中。
- 避免公开民意调查，因为在公共场合人们通常不会表达自己的意见，而是倾向于支持他人的权威意见。
如何应用？ 例子。
示例#1：为亲人或同事购买礼物。
面对多种多样的选择，我们时常面临着给亲人送什么礼物的问题。 我们希望这份礼物是个性化的、难忘的、温馨的。 换句话说，如收件人所愿。
提前做好准备——留意收件人在商店里看什么、经常谈论什么、以及讨论中对哪些物品非常感兴趣。
当用于探索过去的经验时，客户开发是有效的。 如果你们的交流中曾经提到过礼物的话题，那么值得问一下——您一生中最喜欢/最记得的礼物是什么？ 为什么？
询问共同的朋友需要购买惊喜礼物的人对什么感兴趣。
如果你决定直接询问要给你什么，你可能会听到对你注意力不集中甚至贪婪的指责。 所以，这个话题还是秘密探讨比较好。
示例 2：办公室改进。
在人力资源环境中，办公室改进的话题经常出现——还有什么可以让你心爱的员工更舒适地工作。 在客户开发理念的帮助下，问题就很简单地解决了。
听听员工在喝茶或喝咖啡时讨论哪些类型的放松方式。
是什么激励您的员工？ 他们在讨论著名公司办公室的内部装饰吗？ 在聊天中向他们发送著名公司办公室的照片，听听他们对此的看法。
您可以直接问这样的问题：“您个人希望我们办公室改进哪些方面以及如何改进？” 您需要亲自一对一询问。 您可以使用 Google 表单组织调查，但必须是匿名的，并且必须要求每位员工亲自完成调查。 这很重要，因为可疑的员工可能会立即怀疑有什么问题，认为他们正在以这种方式进行评估，可能很快就会裁员或有人会被剥夺奖金。
来源： habr.com