您是否熟悉当您的业务需求不断增长，但没有足够的人员来实施时的情况？ 这种情况该怎么办？ 在哪里寻找具有必要能力的人以及是否值得这样做？
坦白说，这个问题并不新鲜，已经有解决办法了。 一些公司采取人力外包和吸引外部组织专家的方式。 其他人则扩大搜索范围并使用招聘机构的服务。 还有一些人找到没有经验的人并培养他们以适合自己。
我们从头开始培训系统分析师的最严肃的项目之一可能是系统分析学院，基里尔·卡普拉诺夫 (Kirill Kapranov) 在 XNUMX 月份的活动中对此进行了报道 。 然而，在进入项目之前，我们决定进行一个实验，找了一个没有经验的人，试图把他培养成一个符合我们要求的系统分析师。 下面是分析师的准备情况以及这次冒险的最终结果。
我遇见达莎是在 ，由阿尔法银行员工组织。 同一天，我被邀请成为她的导师，并从头开始引导分析师入职。 我同意。
入职工作于 XNUMX 月份开始。 总的来说，这与聘请有经验的系统分析师没有太大区别（有关阿尔法银行系统分析师的选择、入职和发展的更多详细信息，请参阅 Svetlana Mikheeva 的报告，网址为： ）。 我和大傻也经历了同样的阶段——制定“百日计划”、通过中期考核、顺利完成试用期。 然而，每个阶段都有自己的特点。
100天计划
我们为每位新分析师制定一个 100 天计划。 它记录了新员工的目标和评估其成就的指标的列表。 但是，如果目标和指标对于经验丰富的专家来说或多或少是明确的（因为有积累的计划基础），那么应该从头开始建立哪些分析？ 好吧，除了记住谁的名字是什么，我们在这里做什么，以及我们可以在哪里吃点东西。
为了回答这个问题，我们组织了一次有领导参加的会议。 我们在 100 天内制定了新分析师的预期。 并且它们以三个块的形式记录在计划中——Scrum、Architecture、Analytics。
争球。 大傻是针对产品团队进行培训的，而我们的产品团队大部分都是按照Scrum来工作的（当然也要考虑到我们的特点）。 因此，作为该计划的结果，我们希望新分析师能够理解开发银行产品的术语和公认的方法。
建筑。 我们的分析师是“迷你建筑师”，设计未来产品的架构。 很明显，你不会在 100 天内成为一名建筑师（即使是“迷你”建筑师）。 但是，了解企业架构的原则、为法人实体和个人企业家设计新的网上银行应用程序的过程（入职是在为该渠道开发应用程序的团队中进行的），他们的结构应该会成型。
Google Analytics（分析）。 前两个区块分别占成功完成 10 天计划的有条件 20% 和 100%。 主要关注的是硬技能的发展 - 使用主系统和开发的应用程序的各个模块的技能，识别规定要求实施中不一致的技能并编写语句来消除它们，维护项目文档的结构以及维护不同层应用程序的文档。 我们也没有忽视软技能，它发挥着重要作用，例如，在搜索团队需要的信息时。 不过他们也明白，这并不是最快的事情，所以更加注重第一类技能。
在每个区块中，制定了目标和预期结果。 对于每个目标，都提供了帮助实现它的材料（推荐文献、内部培训和其他有用的东西）。 制定了评估预期成果实现情况的标准。
中期评估
一个半月后，我们正在总结中期结果。 目标是收集反馈，评估新分析师的进展，并在必要时对其入职进行调整。 还对达莎进行了中期评估。
五人参与了评估，全部来自进行入职培训的团队。 每个参与者都被要求通过回答一系列问题来提供自由形式的反馈。 问题非常基本——“作为一名分析师，你如何评价 Dasha？ 她哪些方面做得好，哪些方面做得不好？ 应该往哪里发展？”
有趣的是，五分之四的人无法提供评级。 所以我们发现了以下问题。 所有的分析任务都先分配给我，然后我又把一部分交给大傻。 Dasha的工作成果首先由我审核，然后传达给团队。 结果，团队和新分析师之间的所有沟通都集中在我身上；团队并不将 Dasha 视为分析师，也无法对她提供反馈。 因此，在入职的后半段，我们专注于在新分析师和团队成员之间建立直接沟通（你好软技能）。
试用期结束
现在100天过去了，我们正在总结成果。 达莎是否成功完成了计划并实现了她的所有目标？ 我们是否成功地从零开始培养了一名分析师？
100天计划完成了80%。 从五名团队成员那里收集了反馈。 这次，他们注意到了我们新分析师工作中的积极方面，并为他的进一步发展提出了建议。 达莎在总结结果时指出的很有趣。 在她看来，经验丰富的专家可以在几周内完成分配给她的计划。 在我看来，这是Dasha已经进入工作流程的一个指标，并且清楚地了解自己在入职期间获得了哪些知识和技能。
一年后
试用期结束已经过去一年了。 Dasha 表现出了优异的成绩。 她已经参与了两款新产品的发布。 现在他正在分析面向法人和个体工商户的新型互联网银行的关键模块之一——信函模块。 此外，Dasha 是一位导师，负责引导一位有经验的新分析师入职。
部分得益于从头开始培养系统分析师所获得的经验，我们能够成立系统分析学院，并培训和雇用另外七名人员。 您是否有过类似的从零开始培养专家的经历？ 您认为这种选择具有必要能力的人员的方法在多大程度上是合理的？
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从零开始培养专家：
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80,0%首选做法8
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20,0%不值得，他们会以公司为跳板2
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0,0%又长又贵，外面的人比较好0
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0,0%将招聘工作交给招聘机构0
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来源： habr.com