TL；博士。 有些人以不同的方式看待世界。 纽约的一家软件公司决定利用这一点作为竞争优势。 其工作人员中有 75% 的测试人员患有自闭症谱系障碍。 令人惊讶的是，自闭症患者需要的东西已被证明对每个人都有益：灵活的工作时间、远程工作、Slack 沟通（而不是面对面的会议）、每次会议都有明确的议程、没有开放式办公室、没有面试、职业生涯晋升为经理等的替代方案
Rajesh Anandan 与他的麻省理工学院宿舍室友 Art Schectman 创立了 Ultranauts（以前称为 Ultra Test），其目标只有一个：证明这一点 （神经多样性）和员工自闭症是企业的竞争优势。
“有数量惊人的自闭症患者的才能因各种原因而被忽视，”阿南丹说。 “他们没有获得在工作中取得成功的公平机会，因为氛围、工作流程和‘一切照旧’的做法首先就不是很有效，而且对有这种心态的人尤其有害。”
这家总部位于纽约的质量工程初创公司是众多专门寻找患有自闭症员工的公司之一。 但诸如此类的公司的计划 ，规模有限。 它们的创建纯粹是为了支持所谓的“少数群体”。 相比之下，Ultranauts 完全围绕具有特殊心态的人建立了一家企业，开始积极招募此类员工，并开发新的工作方式来有效管理“混合型”团队。
“我们决定改变所有工作的标准、招聘、培训和管理团队的程序，”阿南丹解释道。
右图：Ultranauts 创始人拉杰什·阿南丹 (Rajesh Anandan) 致力于证明劳动力中神经多样性的价值（照片：Getty Images）
字 神经多样性 最近被广泛使用，但并不是一个普遍接受的术语。 它指的是 ，这可能与阅读障碍、自闭症和多动症等疾病有关。
英国国家自闭症协会（NAS）的研究发现，英国自闭症患者的失业率仍然很高。 仅针对 2000 名受访者进行的调查 ，而77%的失业者表示他们想工作。
他们正常运作的障碍仍然太高。 NAS 雇主关系经理 Richmal Maybank 列举了几个原因：“职位描述通常与标准行为相关，而且非常笼统，”她说。 “公司正在寻找‘团队合作者’和‘具有良好沟通能力的人’，但缺乏具体信息。”
自闭症患者很难理解这种通用语言。 他们还很难回答一些典型的面试问题，例如“你认为五年后的自己会怎样？”
人们可能还会对谈论自己的状况以及在开放式办公室中工作感到不舒服，因为在开放式办公室中他们感到沟通有压力并且噪音水平不可接受。
五年后，Ultranauts 将患有自闭症的员工比例提高到了 75%。 这一成果的实现，除其他外，得益于创新的招聘方法。 其他公司在招聘员工时往往非常重视沟通技巧，这实际上将患有自闭症的人排除在外。 但 Ultranauts 没有面试，也没有向候选人提供具体技术技能清单：“我们采用了更加客观的方法来选择候选人，”阿南丹说。
潜在员工不再接受简历和面试，而是接受基本能力评估，评估他们的 25 项软件测试人员属性，例如学习新系统或接受反馈的能力。 经过初步测试后，潜在员工将远程工作一周，并获得全额工资。 未来，他们可以选择按照 DTE（期望时间当量）时间表工作，即任意数量的工作时间：只要他们方便，就可以不受全职工作的束缚。
“通过这次选择，我们可以找到完全没有工作经验的人才，但他们有 95% 的可能性会非常擅长，”阿南丹解释道。
竞争优势
研究 и 已经表明，最大限度地提高具有不同想法的员工的多样性可以带来巨大的商业利益。 这些员工已被证明可以提高创新和解决问题的水平，因为他们从多个角度看待和理解信息。 研究人员还发现，针对这些员工的特殊安排，例如灵活的工作时间或远程工作，也使“神经型”员工（即其他所有人）受益。
2017 年，法国总统埃马纽埃尔·马克龙 (Emmanuel Macron) 在巴黎举行的一场旨在提高人们对自闭症认识的活动上（照片：Getty Images）
许多公司开始意识到更广阔的视野可以带来竞争优势，尤其是在 IT 领域之外。 他们请求 NAS 帮助招聘患有自闭症的员工。 NAS 建议从小的改变开始，例如确保每次会议都有明确的议程。 议程和类似工具可帮助残疾员工专注于所需的相关信息并提前计划事情，使会议对每个人来说都更加舒适。
“我们提供的服务对任何公司来说都是良好的实践，而不仅仅是自闭症患者。 马来亚银行表示，这些都是简单的方法，通常可以快速产生结果。 “雇主应该了解其组织的文化和不成文规则，以帮助人们驾驭。”
马来亚银行已经与自闭症患者合作了十年。 理想情况下，她希望看到针对经理的强制性培训课程和更友好的计划，以帮助在工作中建立社交联系。 她还认为雇主需要为不想成为经理的人提供不同的职业选择。
但她表示，神经多样性改善了整体氛围：“每个人都对不同的自闭症和神经多样性行为变得更加开放，”专家解释道。 “人们对于什么是自闭症有先入为主的观念，但最好还是问问自闭症患者本人。 尽管条件相同，人却可能性格完全相反。”
新技术
然而，这不仅仅是提高认识。 远程工作和新技术可以帮助所有其他以前的工作氛围不是最佳的员工。
包括即时通讯平台 Slack 和列表制作应用程序 Trello 在内的工作工具改善了远程工作人员的沟通。 同时，如果自闭症患者面对面交流有困难，它们还可以为他们提供额外的好处。
Ultranauts 使用这些技术，并为员工创建自己的工具。
“几年前，一位同事开玩笑说，如果每个员工都配有一本手册就好了，”该公司的主管回忆道。 “我们正是这样做的：现在任何人都可以发布这样一个名为“biodex”的自我描述。 它为同事提供了与特定人员合作的最佳方式的所有信息。”
灵活的工作空间和公司针对自闭症的适应措施对于 Ultranauts 来说取得了巨大的成功，他们现在正在分享他们的经验。
事实证明，为自闭症患者引入条件并没有给其他员工增加任何困难，也没有降低他们的工作效率，反而相反。 曾经经常被忽视的人现在能够展示他们真正的才能：“我们一次又一次地证明……由于我们团队的多样性，我们处于最佳状态，”阿南丹说。
来源： habr.com