书籍《VkusVill:如何通过做错一切来引发零售业革命》

书籍《VkusVill:如何通过做错一切来引发零售业革命》
本书收录了37条规则及其应用经验。 我将记录我个人关注和将适用的规则,以及部分已经适用的规则。

如:

  • 指标和测试在公司或产品生命周期各个阶段的重要性
  • 等待一年中的​​第一次危机,它会让你头脑清醒,那就太好了
  • 任何方向都是从“飞行员”开始
  • 踢掉人力资源部门
  • 唯一的回报就是“试点”的积极成果

其余的要么是白水,要么是水。

做并分析比分析而不做更重要

是的,这似乎也是一个老话题,但我喜欢这种方法。 不是一个完美的产品,而是一个很好的起点。 思考并去做,然后我们就会找到答案。 发布后,我们开始在不同的领域进行测试,仅依赖您的愿景和计划是错误的,这是主观的。 这几乎就像“嗡嗡声并投入生产”,只是对利基市场或目标受众进行了测试。

概念危机越早发生越好。 《Izbenka》在推出一年半后仍然存活了下来。 而这一时期整个公司发生了巨大的变化。

等待第一次危机,这是正常现象,这甚至可能是对产品或理念本质的修正。 其他公司的经验也表明了同样的情况,经过一年的努力и情况会发生变化,但更准确地说,会有所调整。 第一次的经验和反馈非常重要,收到后不改变是愚蠢的。 这意味着收集和分析数据及所有指标至关重要。 但这常常被忘记,他们要么看一般指标,要么根本不看,本着“我们是一家初创公司,现在分析还为时过早”的精神。

书中包含“无罚款”和“无预算”等大字。

我们用罚款换取解雇。 罚款是对不良工作或行为的惩罚;如果你不想好好工作或表现不好,这样的人还有什么意义。 立即解雇他更容易。

缺乏预算保护程序改变了公司费用和现金流的透明度。 如果任何时候一切都是这样,而且每个人都能看到,那么你就没有什么可保护的了。 预算没有回报,请参阅有关罚款的要点。 或者下面关于回报。

对错误的态度

错误是公司的正常现象,不是“错误”,而是错误。 “jamb”是疏忽,而错误则是尝试某事的欲望。 错误就是经验,专家就是犯错误最多的人。 当然,所有的误差都必须进行测量和分析。 回到指标的重要性。 如果我们将错误重新命名为实验,那么它们就应该不断地进行。

在同一本书中,有一句话“先是子弹,然后是炮弹”,也就是说,在任何方向上,首先是实验性发射(飞行员),然后是主要发射。 我们进行了测试,它有效,我们进一步扩展,它不起作用,我们就不管它或改变实验条件。

HR部门对公司发展的影响微乎其微

每个部门都招聘自己的人员。 当然,他有权吸引代理机构,但他将其“纳入自己”并承担责任。 人力资源部门不应在团队组建中拥有重要发言权。 总体而言,西方公司有一种倾向,认为人力资源部门是多余的而放弃。 这个想法是,人事官员可以带人去工作,但心理学家,一个自由职业者,更能够与人事一起工作。 所以在他面前人人平等。

团队激励比专业精神更重要,已经是一个显而易见的规则。

回报

书上没有这个规则,但是有一个方法。 适用于商店,看起来是这样的:两周后新点应该变成0,这不起作用,我们关闭它。 我们不等待,我们不思考,我们不将其归咎于季节性,但我们关闭了它。 任何想法也是如此,设定明确的回报期限,不要再拖延。

帕累托商业计划:

  • 拿钱(时间)
  • 开放10分(服务方向)
  • 2 个月后,我们让 2 家实现盈利
  • 关闭 8

重复尽可能多的钱(时间)。

读! 多读好书,少做坏事。

用读书和讨论的文化来培养和感染你的同事。 办公室图书馆很棒。

任何产品都可以在没有收据的情况下退货,作为回报,您将收到其全额费用。

我们的想法是,客户应该向您投诉,而不是通过互联网。 公司愿意支付多少费用来回应或删除负面评论? 显然比通过支票返还给客户的钱多。 我觉得这个措施比SMM部门的员工更便宜、更实用。

人员、供应商、服务加倍是一种现代创业方法。

我在实践中还没有完全理解这个想法,但感觉可能还不错。 供应商、员工加倍是可以理解的……我不知道,从竞争精神上来说,也许,从财务方面来说,没有这样的做法,也许这很正常。
对于开发人员来说,改变工作领域是一个很好的做法,这样每个人都知道所有的地方,当然是有条件的。 以及您的代码将被查看和编辑的责任。

自动化

最后是关于技术和过程自动化的几章。 从产品可用性摄像头开始,到会计系统、自动报告、商店自动订购和 Telegram 机器人结束。 此外,无论是对于员工还是客户。
这是最明显的部分,没有技术你哪儿也去不了。

结果我就对自己强调

分析和指标。
自动化和报告。
人与责任。

总结

一本简单的书,你可以从中学到有趣的实践。 此外,最后还有一份有趣的书籍清单。 🙂

谢谢阅读。

来源: habr.com

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