出现后 讯息 此前有报道称,3 月份发布的 Windows 11 更新阻止了对 C 盘的访问。对此,微软进行了调查,结果显示问题是由三星 OEM 软件引起的,而不是 Windows 本身,而且这些问题已经存在了更长时间。

据报道,这些问题在 3 月份的 Windows 11 更新之前就已经存在,并且在一些三星设备上安装了 2 月份的安全更新 (KB5077181) 和后续更新后出现。
微软和三星已得出结论,这些症状是由三星 Galaxy Connect 应用程序的问题引起的。该问题影响运行 Windows 11 版本 24H2 和 25H2 的三星 Galaxy Book 4 和三星台式机型号,包括 NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA 和 DM501SGA。
安装该软件后,这些设备的用户在执行常见操作(例如访问文件、启动应用程序或执行管理任务)时会遇到问题。在某些情况下,由于权限问题,用户也无法提升权限、卸载更新或收集日志。
因此,三星 Galaxy Connect 应用已暂时从微软商店下架,三星也发布了该应用的稳定降级版本,以防止该问题再次发生。
建议受影响设备的用户使用 решить проблему按照微软文章“恢复步骤:三星 Galaxy Connect 或三星 Continuity 服务可能会导致您失去对 C 盘的访问权限”中的说明进行操作。
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来源: 3dnews.ru
