当全世界都在与冠状病毒大流行作斗争时，许多企业不得不照常运营，以便为客户提供最好的服务。 本周，一加宣布该公司将采取措施简化其设备的退货和保修程序。
OnePlus 论坛上的一篇帖子讨论了客户支持在 COVID-19 爆发期间采取的措施。 从今天开始，该公司将实行更严格的卫生标准。 但令该公司客户非常高兴的是，OnePlus 正在延长退货和保修期。 例如，1月30日至31月XNUMX日期间到期的智能手机的保修期已延长至XNUMX月XNUMX日。 在这些困难时期，许多用户可能会感激这种关怀。
此外，该公司正在努力推出一项计划，在用户智能手机保修期间发放更换设备。 据制造商介绍，该服务首先仅向北美和部分欧洲国家的用户提供。
OnePlus 澄清，更换设备计划将在美国、加拿大、英国和荷兰试行。 稍后，来自其他地区的客户也将获得此机会。 OnePlus明确了提供更换设备服务的原则。 用户支付押金后，公司将提供更换设备，然后将损坏的设备送去维修或更换。 一旦修好的手机归还给机主，客户必须将更换的设备寄回一加，之后押金将退还。
来源： 3dnews.ru