演讲金字塔:如何利用 Dilts 级别激发观众信任

项目决策或启动资金可能仅取决于一次演示。 当专业人士必须发言时,这尤其引人注目,因为他们可以将这段时间花在开发上。 如果您的公司没有单独的经理参与营销和销售,您可以在短短一个小时内掌握演讲金字塔、对观众进行非指导性影响的方法以及制定业务演示的规则。 阅读本文了解更多内容。

演讲金字塔:如何利用 Dilts 级别激发观众信任

匹配金字塔

当您为会议或其他活动准备演示文稿时,请记住,您的听众通常不会同意您所说的每一个字。 这很正常——每个人都有自己的经历和信仰。 在你说“这样做……”之前,SpeechBook 作者 Alexey Andrianov 建议让你的听众做好准备。 为此,他给出了一个匹配金字塔。 经验丰富的管理者可能会认识到其中罗伯特·迪尔茨的逻辑层次金字塔。

演讲金字塔:如何利用 Dilts 级别激发观众信任

1、环境等级

为了调动听众的情绪,只需几句关于听众周围事物的短语就足够了。 短语对于在场的每个人来说应该是显而易见且易于理解的。 例如:“同事们,今天是月中,我们聚集在一起讨论结果”或者“朋友们,今天在这个观众席上我们将一起分析公司的案例……”。

2. 行为水平

简要描述观众的行为。 用现在时动词表述动作:“做”、“决定”、“改变”。 例如:“我们每天都会与客户见面”或“市场情况每分钟都在变化”。

3. 能力等级

此级别的建议反映了您对有声操作的评估。 使用形容词:“快”、“这里更好 - 那里更差”、“较低”等。 示例:“划分的结果不同,这是评级”或“该产品在 3 个月内进入市场,而该产品它的推出时间持续了一年。”

4. 价值观和信仰水平

从低阶层次过渡到本质层次。 短短一句话就足以传达价值。 标记词:“我们相信”、“重要”、“主要的事情”、“有价值”、“我们爱”。 例如,“没有什么比公司的独立性更重要”或“我相信这种方法将有助于击败竞争对手”。

5. 识别级别

言语最短。 您将在场的人员归入哪一组? “我们是人力资源”,“我们是卖家”,“我们是投资者”,“我们是营销人员”。 记住您为谁创建了会议演示文稿或评估了您面前的人。 也许会出现一个更强大的身份:“我们是销售独特设备的专家。”

6. 任务级别

这就是我们需要谈论为什么要做这一切的地方。 提醒您的听众这一点并激励他们采取行动。 “今天的公司明天会是什么样子,取决于我们”、“为了推出治疗儿童的新技术”、“为了让我们的亲人能够过上富裕的生活”——这里有几个例子。

‍7. 下坡

只有在提高了各个级别的受众之后,您才能号召采取行动。 你想让观众做什么? 稍微提高声音说出来。 以祈使语气的动词开头。

非指导性影响

还有哪些非指导性影响? 有数字、数据、图表! 当然可以,但它们只足以满足半球的一部分,而且一个人也会在情感层面上做出决定。 要激活,您需要吸引听众的表征系统,让听众在脑海中想象您的信息。 故事可以最好地做到这一点,因为它可以帮助听众从自己的经历中找到例子,并在演示过程中将它们与数据结合起来。

还记得史蒂夫·乔布斯对斯坦福大学毕业生的著名演讲吗? 他讲述了他一生中的三个故事,向听众阐述了他的观点并呼吁他们采取行动。 仅用商业语言是达不到这种效果的。 我们用大脑做出决定,但通过情绪来传递决定。 这个故事很快就把听众带到了个人价值观的层面。

为了准备公开演讲故事的演示文稿,作者建议使用以下结构:

  • 输入
  • 人物
  • 开始(问题、危机、障碍)
  • 电压上升
  • 高潮
  • 结果

业务呈现逻辑

商业演示的逻辑取决于其目的、主题、目标受众和上下文。 作者提供了两种适用于一般情况的方案。 这些是“过去-现在-未来”和“问题-提案-计划”的序列。

演讲金字塔:如何利用 Dilts 级别激发观众信任
“过去-现在-未来”方案的结构

演讲金字塔:如何利用 Dilts 级别激发观众信任
“问题-建议-计划”图的结构

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来源: habr.com

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